【正文】 “百寶單”進場（音樂：團歌、定做一個天堂 ） 如進課堂前沒有完成感召人數(shù)，問他們是不是要帶著遺憾進入課堂。4．開始時，助教和學員一起吃飯，定下來感召人數(shù)人均幾個。要求到3C：A、承諾 B、定金 C、填表（2） 人際關系突破。問學員愿意不愿意體驗如何在一天的24小時中如何更有效的活自己的生命。分組分享感受；再把“我總是。他們的名字都叫什么哪？（動情音樂）畫完后，將其抱在懷里，閉上眼睛，你想讓他們生活的怎樣哪？你與他們的生活有什么樣的關系呢？與他們關系應是怎樣的（音樂：奉獻），彩色紙上畫出上述愿景（抒情的音樂）(期間放彩色畫筆)Part24: 畫立場畫：將自己心目當中的那幅圖畫出來。港口停泊的船不被海潮沖走的原因是因為有錨。不同類型的人在一起可以取長補短。3． 促進型：行動力強，好玩，好奇；創(chuàng)新、有創(chuàng)意；尋求新鮮刺激；多變，喜新厭舊；易沖動,虎頭蛇尾，不持之一恒；憑感覺走，做事缺乏計劃、條理；不善分析；情緒化（正面、負面都很有影響）。1． 控制型：以目標為導向，重成果，責任感很強，控制欲強；令到別人有壓力；立場堅定；有強烈的成功欲望。分享：（什么是責任）Part21: 關于 “死黨”間信任的練習：選“死黨”中有弱小女士者，讓弱小者背高大的“死黨”繞場一周。被選中者不同意時，可不出聲，先擇者將所選啟示放下，其后另選一個。Part19: 分死黨：(力量)與力量同行 贏靚麗人生 每人寫一招聘啟示，不許簽名，結束后，快速放在規(guī)定地方，轉身站立。A． 守則：B． 團隊用多長時間完成。Part16:“齊眉棍”： 關于我與團隊的關系的練習。（從目標看心態(tài)）教練之。B. 體驗式學習 體 驗 學習 成果第三階段：自己選擇 可能性 迫切感 負責任Part12: 守則:TA守則：一． 守時；二． 離開任何人及場合時要比來時更好；三． 不會與現(xiàn)役TA學員在TA期間及以后90天有新的性關系；四． 不會主動從事新的商業(yè)活動；五． 對其他參加者的體驗保密，與當事人直接對話；六． 不可以把三個階段課程的內容向沒有參加過的人士提起及用在凡得素質管理研討會以外的場合。我們要不要擁有這些素質呢？三階段的四個方面: 團 個人宣言 團 感召 隊 社區(qū)服務 隊板書：其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。I：Interference 干擾。即：轉換 —— 從情緒漲力 做，并做到 創(chuàng)造性漲力遷善：就像電腦鍵盤上的“Shift”鍵，是切換；而不是改正。 在TA的意義，令你在今后如何去超越。教練會在這個時候，讓你清晰你的目標。所以使l 內部溝通成本降低l 團隊凝聚力增強l 工作積極性提高l 工作效率提高l 工作氣氛和諧l 業(yè)績提升快Part7: 管理趨勢70年代 8090年代 90年代后期至今標準化 高品質 創(chuàng)造新知識命令與控制 承諾與學習 激勵與激發(fā) 目標管理 全面品質管理 教練 （MBO） （TOM） （Coaching）事情/數(shù)字 質量 人才Part8: 什么是企業(yè)教練（1） 企業(yè)教練（概念）：教練是通過改善的人的心智模式來發(fā)揮潛能，提高效率的一門管理技術；是通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效地達成目標。形成新的思維習慣和行為習慣。包括看到你自己，看到你和別人的關系，看到你和企業(yè)的關系、你和家庭成員的關系，包括你和你人生大目標的關系。人們就是在這樣一個螺旋式認知過程中使自己不斷地成長。（4）改變模式 自覺/選擇 自我破壞 自我提升 批判 啟發(fā) 新生事物（不知） 抗拒、否定 選擇、接受、學習一個人改變模式，是當一個人面到改變的時候，他會感到不習慣的。 （ 固有成果（ 固有行為（ 固有信念）固有行為）固有成果）教練技術與傳統(tǒng)培訓之間的區(qū)別傳 統(tǒng) 培 訓教 練 技 術知識、經(jīng)驗持續(xù)時間短向外學習技能、技巧體驗成果固化自身潛能開發(fā)心態(tài)、信念（2）理論基礎之——《第五項修練》A． 微觀世界：社會運動模擬（游戲、活動等）；B． 從模擬體驗中找社會生活規(guī)律，從而應用到生活、工作中；C． 從根本上提升人們真誠、信任、責任、付出、凝聚、合作的信念。有沒有對與錯，沒有對與錯。（1） 教練技術是體驗式的學習：提升“用到”的能力，固化成果。就是我們對自己的看法也是一樣的。而我們對這個人的看法，只是我們固有信念中對這個人的評判。這是因為只是行為上的改變，而信念并沒有改變，所以在很多時候我們所做的事情是無效的。從這里要讓我們看到的是，我們的信念是如何影響我們的行為的，如何影響我們達成目標的。其實很多人并不是不愿意看回自己，只是因為沒有養(yǎng)成一個往回看的一個習慣。D． 提升自身的領導力：在生活中，不是說只有領導才需要提升領導力，而是我們每一個人都需要提升的。B． 打造一個卓越的學習組織：大家能在一起，都能把自己最美好的貢獻出來，相互學習；共同參與企業(yè)的工作，擁有一個以企業(yè)的榮辱為己任的心態(tài)去工作，而不是領導說什么我就做什么。在這樣一個環(huán)境下，就需要我們去學習，就需要一個很高的學習精神、很有凝聚力的團隊，共同去面對不斷變化的挑戰(zhàn)。B． 市場競爭激烈：C． 消費要求高：商品和服務講求創(chuàng)意、創(chuàng)新（產(chǎn)品獨特、人性化）。沒有個人的學習，就沒有組織的學習。這樣團隊在一起學習也是最快、最有效的。在這里我們總共將有多少人能一起互動哪？能有多少面鏡子能支持你去成長呢？那么，在這兒有一個問題，就是你們認為，在體驗學習中，一個人，二個人互動收獲大一些哪，還是大家在一起互動會收獲大哪？所以，在這過程中，任何一個人有困惑，或有收獲的時候，你都可以從他身上去學習，然后結合自己的生活，并且去應用、提升。重要的是大家能在一起共同地學習，共同進步。子曰： 子曰：君子欲訥于言 見賢思齊焉而敏于行 見不賢而內自省也Coach: 當一個人在同樣的時間里能夠創(chuàng)造的多少，也就能體現(xiàn)一個人的價值的大小。明天將發(fā)生什么誰也不知道。Coach: 三階段是要你用一階段、二階段學到的東西在你的生活中去應用，去實踐，去創(chuàng)造的。去看到在三階段這樣一個課程，如何去更有效的支持到你在你生活的各個范疇達成你想要的目標。那有成果就拿，沒有成果就順其自然了。l 有多少人是因為別人非要讓我來的，我不好意思拒絕別人。你收獲些什么？ 現(xiàn)在，關于你一階段、二階段學習收獲了些什么，都已經(jīng)不重要了，都已經(jīng)過去了。（教練狀態(tài)不好者、讓學員明白他是否是朝所說的方向去做。歡迎我嗎？介紹助教團：今天，還有坐在后面一排的強大的助教團，從今天開始將陪伴你們去渡過未來漫長的108天風雨里程，請給他們一個掌聲。我將是你們TA ，也就是你們三階段的總教練。Part2: 教練過程：（約2小時）目的: 是令到學員初步明白三階段是關于什么的。有沒有？那么是什么原因令到你不太開心了哪？Part3: 調查學員進入三階段的目的：Coach: 經(jīng)過一階段、二階段學習覺得收獲很大的請舉手。也就是自己非常想來的。有多少人？l 有多少人聽說三階段是拿成果的，那就來了。三階段是關于你在一階段、二階段學到的東西在你的實際生活里面去實踐、去運用、去創(chuàng)造。你現(xiàn)在坐在這里，心里還在想著你的工作，你的那些事情，結果是兩樣事情都顧不過來了。因為過去的已經(jīng)過去，明天還沒有到來，我們能夠把握的就是當下這一刻。而要想改變，當下這一刻就是改變的時候了。大家有機會走在一起，去共同學習，共同創(chuàng)造，不管你原來是經(jīng)理也好，還是老板也好已都不重要了。在未來的三個多月里，你要讓自己有多大的提升和成果，就看你能影響和支持多少人。每個人都是一面鏡子，如果從他身上看到他好的一面，就去學習，不夠好就改掉。其實以人為鏡來學習的方式是能令我們成長更快的。A． 環(huán)境變化：政治、經(jīng)濟政策，國家、地域間的交流等。F． 內、外部溝通不暢。（2）應對策略A． 提升員工的溝通、應變能力：面對內、外不同的人的溝通；面對不同客戶以產(chǎn)品高標準、人性化等方面不同的需求的變化，及不同性格態(tài)的變化度等等，就需要不斷提升員工的溝通、應變能力。當我們每一個人都擁有這么一種素質去面對工作的時候，這種精神同時也就能傳遞給客戶，那時候你所在的企業(yè)在社會、在市場上將會產(chǎn)生什么樣的影響，是我們每一個人都無法估量的。Coach: 但最關鍵的問題是如何去區(qū)分我們擁有一個什么樣的信念呢？這是一個很難的問題，這就是一個人為什么不容易去看回自己。問題是當有一些事情是已經(jīng)發(fā)生而不可改變的事實的時候，如果我們有一個信念，只是在外面的原因的時候，我們就會向外下功夫找原因了，結果對我們會不會幫助哪？當我們向外找原因的時候，我們就不會努力了。就是信念影響成果的根源是什么？在我們原來的做法中，是在不能有效達成目標的時候，我們會在行為上下功夫，當一種做法不奏效時，我們就換一種方法，而不從根本上解決問題。那么，我們能不能從信念處養(yǎng)成另外一種習慣呢？比如說，當我們對一個人有不好的看法的時候，我們看到的大多數(shù)是這個人身上的缺點，而其實每個人都有很多的優(yōu)點?？吹綄Ψ絻?yōu)秀的一面。以前人們學到的能力強，而用到的能力弱。什么是道理，道理就是你對某一事物的看法，是你的信念。內容決定環(huán)境環(huán)境（范疇） 內容（沙漠、仙人掌、駱駝） 反映了 反映了 成果 行為 信念擁有的成果無法改變，但當下的信念可以改。令到你的表現(xiàn)越來越好，你的潛能不斷發(fā)揮出來，并使其擴大你的成果。但是，時間久了以后，事情已經(jīng)是無法改變的時候，為了適應變化，人們的本能就會去選擇接受，并開始學習，在不斷的學習中得到啟發(fā)，從而使自己得到提升。從而形成一個新的心智模式。令到你的心智模式得到改善，并使改善的成果固化在你的身上。激發(fā)個人的創(chuàng)意，創(chuàng)造性能力的提升。（4） 教練如指南針：其實我們在很多時候，心里想的和做的是相背的、不一致的。Part10:關于“自我超越”這篇文章—— 對個人的啟示。 生活中常去到情緒漲力中， （情緒不是情緒漲力） 在情緒中不重要，重要的是 是關于做什么？ 到情緒時應該怎么辦？ 情緒漲力（2） 因情緒而產(chǎn)生情緒漲力時：遷善——君子見善則遷，知錯就改。P：Potential 潛力。子曰：見賢思齊，見不賢而內自省也！(3)改變模式:改變模式 自覺/選擇 批判啟發(fā)自我破壞 自我提升 抗拒 否定 接受 學習Part11:三階段是關于什么？知行合一成功宣言卓越成果自身感召力領導力溝通能力教練能力AQ（情商）EQ（逆商）教練 團隊激勵 挑戰(zhàn)嚴謹 承諾冒險 充滿愛不合情理的(合情合理是你固有的信念