【正文】 嚴(yán)禁工作人員在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行與工作無關(guān)的操作，不得隨意以共享等形式在網(wǎng)上傳播與辦公無關(guān)的程序或文件，不得隨意刪除文件和重裝操作系統(tǒng)。 遵守調(diào)解紀(jì)律，維護(hù)調(diào)解秩序。 調(diào)解委員會應(yīng)在5日內(nèi)作出受理或不受理調(diào)解申請的決定，對不受理的，應(yīng)向申請人說明理由。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動人事爭議調(diào)解委員會工作制度 鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動人事爭議調(diào)解委員會工作上接受縣勞動人事爭議仲裁委員會及其辦事機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)。跟蹤了解離退休人員生存狀況，做好養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證等各項(xiàng)工作。2時(shí)刻保持電話暢通，電話鈴3聲內(nèi)接聽(超過3聲應(yīng)首先道歉)，應(yīng)答時(shí)應(yīng)首先問候，然后報(bào)出單位部門名稱。 1 接待時(shí)，應(yīng)起身相迎，微笑示座，認(rèn)真傾聽，準(zhǔn)確答復(fù)。 1使用文明用語，嚴(yán)禁說臟話、忌語。 1 O、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退、工作時(shí)間不擅自離崗、串崗，不聊天，不做與工作無關(guān)的事情。 加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)修養(yǎng)，增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)能力，不斷提高分析、認(rèn)識、解決問題的能力，提高交往、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變等方面的能力。 具有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心和事業(yè)感，做到對工作兢兢業(yè)業(yè)，對同志滿腔熱忱。 工作人員要提高辦事效率，充分發(fā)揮其服務(wù)技能，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 遵循合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解的原則，認(rèn)真開展轄區(qū)內(nèi)勞動人事爭議調(diào)解工作、依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益； 指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)勞動爭議仲裁委員會開展調(diào)解工作，協(xié)助仲裁巡回庭在本轄區(qū)開展仲裁審理工作； 5 強(qiáng)化委員會建設(shè)，加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍的建設(shè)、管理、培訓(xùn)，不斷提高調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)； 6 嚴(yán)格按程序依法開展勞動人事爭議調(diào)解工作，督促雙方當(dāng)事人履行調(diào)解規(guī)定，努力提高調(diào)解工作水平和質(zhì)量； 嚴(yán)格按規(guī)定做好調(diào)解案件的登記、法律文書資料及檔案管理工作；及時(shí)按規(guī)定向上級勞動人事爭議調(diào)解仲裁部門報(bào)送總結(jié)、信息、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表等，按時(shí)完成上級組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。村(社區(qū))新農(nóng)保協(xié)辦員工作職責(zé)負(fù)責(zé)宣傳和貫徹執(zhí)行新農(nóng)保政策；負(fù)責(zé)新農(nóng)保參保登記、繳費(fèi)檔次選定、參保繳費(fèi)、待遇享受人員資格、增減人員的初審上報(bào)； 負(fù)責(zé)本村(社區(qū))保險(xiǎn)費(fèi)的收集和上繳； 協(xié)助上級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)取人員資格認(rèn)定，并協(xié)助領(lǐng)取人及時(shí)辦理領(lǐng)取手續(xù)； 負(fù)責(zé)本村參保人員養(yǎng)老金申領(lǐng)及卡、折的發(fā)放，注銷登記及轉(zhuǎn)保申報(bào)； 負(fù)責(zé)村新農(nóng)保檔案管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；負(fù)責(zé)摸底調(diào)查、農(nóng)村居民基本信息采集、參保人員繳費(fèi)信息和領(lǐng)取人員領(lǐng)取資格公示。 負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類用人單位合同簽訂管理和勞動人事爭議調(diào)解工作；負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)用人單位執(zhí)行人力資源和社會保障法律法規(guī)情況的監(jiān)督檢查；配合縣級勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查、舉報(bào)投訴案件查處等工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會保障服務(wù)大廳工作職責(zé) 負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣有關(guān)人力資源和社會保障工作的方針、政策和法律法規(guī)。 協(xié)助開展本轄區(qū)各類人才開發(fā)服務(wù)工作，組織推薦農(nóng)村各類人才參加培訓(xùn)活動；協(xié)助開展人才智力下鄉(xiāng)服務(wù)。配合上級勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)對轄區(qū)內(nèi)用人單位開展日常巡查、專項(xiàng)檢查和年度審查等工作，督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)人力資源社會保障政策法規(guī)；對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的一般勞資糾紛進(jìn)行初步調(diào)查、妥善處理；對違反勞動保障法律法規(guī)的重大事件，啟動應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)上報(bào)，妥善處理。協(xié)助開展本轄區(qū)各類人才開發(fā)服務(wù)工作，了解、掌握培訓(xùn)需求，組織推薦農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)人才和實(shí)用人才參加培訓(xùn)；協(xié)助組織完成人才智力引進(jìn)和留學(xué)回國專家服務(wù)工作，以項(xiàng)目開發(fā)的形式短期聘用部分農(nóng)業(yè)高科技人才下鄉(xiāng)服務(wù)。開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)活動；審核上報(bào)就業(yè)困難人員認(rèn)定資料，組織開展就業(yè)困難人員就業(yè)援助和動態(tài)管理工作，協(xié)助落實(shí)就業(yè)扶持政策；開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，指導(dǎo)開展信用社區(qū)創(chuàng)建工作；審核上報(bào)靈活就業(yè)人員就業(yè)情況，協(xié)助落實(shí)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策。指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會開展調(diào)解工作；協(xié)助仲裁巡回庭在本轄區(qū)開展仲裁審理工作；及時(shí)了解掌握調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決的執(zhí)行情況，督促當(dāng)事人及時(shí)履行。 協(xié)助開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，推薦就業(yè)困難人員到公益性崗位就業(yè)，開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)活動；核對上報(bào)就業(yè)困難人員認(rèn)定資料，組織開展就業(yè)困難人員就業(yè)援助和動態(tài)管理工作、協(xié)助落實(shí)就業(yè)扶持政策；開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，指導(dǎo)開展信用社區(qū)創(chuàng)建工作；調(diào)查上報(bào)靈活就業(yè)人員就業(yè)情況，協(xié)助落實(shí)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策；承擔(dān)上級部門安排的其他就業(yè)服務(wù)工作。 組織開展人力資源社會保障相關(guān)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)；建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)臺賬；開展人力資源社會保障法律、法規(guī)、政策宣傳和咨詢服務(wù)；完成上級人力資源社會保障部門交辦的其他任務(wù)。 負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作及農(nóng)村居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作；負(fù)責(zé)各類離退休人員和失業(yè)人員社會化管理服務(wù)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)保工作職責(zé) 負(fù)責(zé)對參保人員的參保資格、基本信息、繳費(fèi)信息、待遇領(lǐng)取資格及關(guān)系轉(zhuǎn)移資格等進(jìn)行審核； 負(fù)責(zé)將參保人相關(guān)信息準(zhǔn)確、及時(shí)錄入新農(nóng)保信息系統(tǒng)； 應(yīng)在規(guī)定時(shí)限將參保人相關(guān)資料報(bào)縣農(nóng)保處； 負(fù)責(zé)按月通過新農(nóng)保信息系統(tǒng)查詢生成下月應(yīng)繳費(fèi)人員和符合領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇條件人員名單，交村協(xié)辦員通知參保人員辦理繳費(fèi)和領(lǐng)取手