【正文】 ）11CPI漲幅（%）城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資增速（%）PPI漲幅（%）社會消費品零售總額增速（%）PMI進出口增速（%）M1增速（12月末 %）其中：出口增速（%）1617M2增速（12月末 %） 進口增速（%）新增信貸（12月末 萬億元）數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、海關總署、中國人民銀行第二節(jié) 政策法規(guī)環(huán)境分析一、2009年宏觀政策影響分析為了應對本輪全球經(jīng)濟危機引發(fā)的國內(nèi)經(jīng)濟下滑，國家在2008年11月出臺了4萬億元救市刺激計劃，雖然涉及直接消費的不多，但其促成了宏觀經(jīng)濟好轉(zhuǎn)，在穩(wěn)定全局、提振居民消費信心、增加消費預期方面起到了至關重要的作用。其中，從12月的數(shù)據(jù)看，“三駕馬車”驅(qū)動力明顯趨于平衡：%，%%。2009年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值335353億元，按可比價格計算，%。隨著連鎖行業(yè)多年的發(fā)展以及其本身固有的性質(zhì)，其在國民經(jīng)濟中的地位與日俱增，表現(xiàn)在以下幾個方面：1．發(fā)展速度十分快，甚至超過了GDP的發(fā)展，是國民經(jīng)濟向前發(fā)展的有力助推器。連鎖經(jīng)營業(yè)是城市功能的重要組成部分，是城市進步發(fā)展的標志。當前，供大于求的市場格局使連鎖經(jīng)營業(yè)的地位出現(xiàn)了前所未有的提升。需求鏈與供應鏈最大的區(qū)別在于：供應鏈專注供給，而需求鏈專注需求。需求鏈管理階段：數(shù)據(jù)來源：世經(jīng)未來整理圖4 需求鏈管理階段的商業(yè)模式如果說物流鏈管理階段的零供合作是一種尚不充分的合作的話，由供應鏈邁向需求鏈，則是零供雙方全方位的合作；供應鏈管理的重點由物流鏈管理擴展到物流與信息流共同管理，“供應鏈管理”的思維終結(jié)，開始轉(zhuǎn)向“需求鏈管理”。2009 年金融危機促使整個連鎖經(jīng)營行業(yè)開始由爭奪供應鏈統(tǒng)治權(quán)向聚焦于物流鏈管理的方向轉(zhuǎn)變。同時，將對供應鏈的管理聚焦于物流鏈管理。家樂福憑借良好的本土化及放權(quán)于門店店長使得其門店銷售策略非常靈活，這一制度性的優(yōu)勢也一直使得家樂福在全球市場快速成長。零售商轉(zhuǎn)而將重點放在門店標準化的管理上，因為這樣能提升門店的可復制性，從而保證擴張速度可持續(xù)。門店聯(lián)盟階段：數(shù)據(jù)來源：世經(jīng)未來整理圖1 門店聯(lián)盟階段的商業(yè)模式在這一階段，連鎖經(jīng)營商以門店為核心，強調(diào)單店盈利能力；新門店對于企業(yè)而言的意義主要在于盈利資產(chǎn)存量得到增加，但連鎖經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢（談判地位、對固定成本的利用等）尚未被企業(yè)充分認識及利用到。自愿加盟體系中，商品所有權(quán)是屬于加盟主所有，而運作技術(shù)及商店品牌則歸總部持有。直接連鎖的主要任務在“渠道經(jīng)營”，意思指透過經(jīng)營渠道的拓展從消費者手中獲取利潤。特許加盟總部必須擁有一套完整有效的運作技術(shù)優(yōu)勢，從而轉(zhuǎn)移指導，讓加盟店能很快的運作，同時從中獲取利益，加盟網(wǎng)絡才能日益壯大。目 錄第一章 連鎖經(jīng)營商業(yè)基本情況 1第一節(jié) 連鎖經(jīng)營商業(yè)定義及分類 1第二節(jié) 連鎖經(jīng)營行業(yè)的商業(yè)模式 2第三節(jié) 2009年連鎖經(jīng)營商業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位 5第二章 連鎖經(jīng)營商業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 6第一節(jié) 2009年連鎖經(jīng)營行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析 6第二節(jié) 政策法規(guī)環(huán)境分析 7一、2009年宏觀政策影響分析 7二、未來促消費政策將繼續(xù)強化 8三、重大產(chǎn)業(yè)政策分析 9第三章 2009年連鎖經(jīng)營行業(yè)發(fā)展情況分析 11第一節(jié) 2009年我國連鎖行業(yè)的發(fā)展情況 11一、行業(yè)總體發(fā)展情況 11二、各業(yè)態(tài)發(fā)展情況 12三、重點企業(yè)發(fā)展情況 13四、居民消費價格出現(xiàn)回升 15五、消費者信心、滿意、預期指數(shù)持續(xù)提高 15六、企業(yè)景氣度回升 16第二節(jié) 2009年連鎖經(jīng)營行業(yè)發(fā)展特點 17一、價格戰(zhàn)漸已成為常態(tài) 17二、逆市擴張，為新一輪競爭做準備 17第三節(jié) 2009年網(wǎng)上購物市場概況 19一、總體概況 19二、2009年網(wǎng)上零售特點 19三、B2C市場規(guī)模分析及特點 20四、2010年網(wǎng)上零售趨勢 21第四節(jié) 2010連鎖經(jīng)營行業(yè)發(fā)展展望 22一、即將步入消費騰飛階段 22二、經(jīng)濟進一步回暖為行業(yè)增長提供持續(xù)推動力 22三、消費倍受重視，政策刺激力度加大，帶來行業(yè)重大利好 23四、城鎮(zhèn)化進程加快，帶動消費重心向中小城市與小城鎮(zhèn)下移 23五、連鎖企業(yè)日益重視發(fā)展低碳經(jīng)濟，以提升競爭力 23第四章 行業(yè)競爭分析及預測 25第一節(jié) 行業(yè)競爭狀況分析 25一、行業(yè)排名 25二、市場集中度 26三、2009年商業(yè)領域兼并重組情況 27第二節(jié) 行業(yè)競爭特點分析及預測 29一、我國連鎖經(jīng)營行業(yè)的競爭現(xiàn)狀及特點 29二、新零售“業(yè)態(tài)”的多樣化 29第三節(jié) 行業(yè)競爭戰(zhàn)略和發(fā)展方向分析與預測 31第五章 2009年連鎖經(jīng)營行業(yè)子行業(yè)發(fā)展情況分析 33第一節(jié) 醫(yī)藥連鎖行業(yè)發(fā)展狀況分析及預測 33一、行業(yè)發(fā)展整體狀況分析 33二、行業(yè)需求狀況分析 36三、醫(yī)藥連鎖行業(yè)發(fā)展分析及預測 36第二節(jié) 家電連鎖行業(yè)發(fā)展狀況分析及預測 40一、行業(yè)整體發(fā)展狀況分析 40二、國內(nèi)需求預測 41三、行業(yè)發(fā)展趨勢分析及預測 42第四節(jié) 連鎖酒店發(fā)展狀況分析及預測 45一、行業(yè)整體狀況分析 45二、行業(yè)需求狀況分析 46三、連鎖酒店行業(yè)運行特征 48四、經(jīng)濟型酒店房價走勢 50五、經(jīng)濟型酒店市場結(jié)構(gòu) 50六、未來發(fā)展前景 51第六章 細分地區(qū)分析 53第一節(jié) 行業(yè)區(qū)域分布總體分析及預測 53一、行業(yè)區(qū)域分布特點分析及預測 53二、行業(yè)規(guī)模指標區(qū)域分布分析及預測 55第二節(jié) 北京市行業(yè)發(fā)展分析及預測 56一、區(qū)域在行業(yè)中的規(guī)模及地位變化 56二、區(qū)域行業(yè)經(jīng)濟運行狀況分析 56三、行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境 57四、區(qū)域行業(yè)發(fā)展趨勢預測 57第三節(jié) 深圳市行業(yè)發(fā)展分析及預測 59一、深圳市行業(yè)發(fā)展經(jīng)濟環(huán)境分析 59二、區(qū)域批發(fā)零售業(yè)運行狀況分析 59三、行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境 60第四節(jié) 上海市行業(yè)發(fā)展分析及預測 61一、上海市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析 61二、上海市行業(yè)運行狀況分析 63三、上海市行業(yè)發(fā)展趨勢預測 65第七章 重點企業(yè)分析 67第一節(jié) 連鎖家電類公司——蘇寧電器分析 67一、企業(yè)基本狀況 67二、企業(yè)行業(yè)地位分析 67三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 68三、公司重大戰(zhàn)略 69五、公司發(fā)展規(guī)劃及發(fā)展前景預測 71第二節(jié) 連鎖酒店類公司——錦江股份分析 72一、企業(yè)基本狀況 72二、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 72三、公司發(fā)展規(guī)劃及發(fā)展前景預測 75第三節(jié) 連鎖醫(yī)藥類公司——愛爾眼科 76一、企業(yè)基本狀況 76二、企業(yè)行業(yè)地位分析 78三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 78四、公司發(fā)展規(guī)劃及發(fā)展前景預測 79第八章 行業(yè)授信風險分析及提示 81第一節(jié) 環(huán)境風險分析及提示 81一、宏觀經(jīng)濟對行業(yè)影響分析及風險提示 81二、行業(yè)競爭環(huán)境對行業(yè)影響分析及風險提示 81三、市場需求環(huán)境對行業(yè)影響分析及風險提示 82第二節(jié) 細分行業(yè)風險分析及提示 83一、醫(yī)藥連鎖行業(yè)風險分析 83二、連鎖家電行業(yè)風險分析 83三、酒店餐飲連鎖行業(yè)風險分析 84第三節(jié) 區(qū)域風險分析及提示 86旱災對西南地區(qū)消費造成較大負面影響 86第九章 行業(yè)授信機會及建議 87第一節(jié) 行業(yè)總體授信機會及建議 87一、總體授信機會及授信建議 87二、總體授信額度及期限的控制 87第二節(jié) 2010年細分行業(yè)授信機會及建議 88一、連鎖零售行業(yè) 88二、連鎖家電行業(yè) 88三、醫(yī)藥連鎖行業(yè) 89四、連鎖酒店行業(yè) 89第三節(jié) 2010年細分區(qū)域授信機會及建議 90一、區(qū)域?qū)Ρ燃鞍l(fā)展特點總結(jié) 90二、區(qū)域市場授信建議 90附 表表1 連鎖經(jīng)營行業(yè)子行業(yè)分類 1表2 2009年112月主要宏觀經(jīng)濟指標匯總 7表3 我國主要的鼓勵消費政策 7表4 各地發(fā)放消費券主要情況 8表5 已采取或?qū)⑦M一步采取的措施 9表6 2009年限額以上分商品銷售額同比增速 13表7 歷年前三季度連鎖零售板塊財務指標對比 17表8 2009年部分連鎖企業(yè)的對外擴張 18表9 韓國城鎮(zhèn)居民人均消費支出增速隨人均GDP變化趨勢 22表10 部分國際零售商發(fā)展低碳經(jīng)濟的主要舉措 24表11 2009年中國連鎖百強前20強名單 25表12 2008年中國連鎖百強前20名單 26表13 2009年商業(yè)領域兼并重組部分案例 27表14 2009年零售業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新 31表15 20052009年我國醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)零售情況 33表16 2009年連鎖百強前10名企業(yè) 40表17 2009年5家入圍連鎖百強的家電連鎖企業(yè) 40表18 我國部分城市與農(nóng)村家電類商品每百人擁有量 43表19 3C家電銷售模式優(yōu)劣勢比較 45表20 2010年1季度我國入境旅游情況 47表21 通過具體項目對比經(jīng)濟型酒店和高星級酒店的投資回報率：23％ vs ％ 49表22 2009年全國快捷連鎖酒店前十強企業(yè) 51表23 中美對比顯示我國經(jīng)濟型酒店市場空間依然巨大 52表24 2008年我國各省及直轄市農(nóng)村人均收入與城鎮(zhèn)化率情況 53表25 2009年北京市進入全國連鎖百強的企業(yè) 56表26 2009年深圳市進入全國連鎖百強的企業(yè) 60表27 上海市居民消費價格指數(shù) 64表28 蘇寧電器運營狀況 68表29 蘇寧電器償債狀況 69表30 受災西南五省2009上半年家電下鄉(xiāng)銷售情況及在全國占比 86附 圖圖1 門店聯(lián)盟階段的商業(yè)模式 2圖2 “對抗式”供應鏈管理階段的商業(yè)模式 3圖3 聚焦于物流鏈管理階段的商業(yè)模式 3圖4 需求鏈管理階段的商業(yè)模式 4圖5 20032009年我國GDP總量與增速 6圖6 社會消費品零售總額月度走勢 11圖7 城市與縣及縣以下消費額月增速對比（%） 12圖8 全國百家重點企業(yè)零售額增速（%） 14圖9 零售類上市公司月度營業(yè)收入及同比增速 14圖10 20082009年各月居民消費價格指數(shù) 15圖11 20082009年消費者信心、滿意、預期指數(shù) 16圖12 20082009年各季度企業(yè)景氣度 16圖13 20082009年中國B2C網(wǎng)上零售市場規(guī)模及增長率 20圖14 我國零售連鎖百強行業(yè)集中度情況 27圖15 2009年112月份醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)零售主要種類產(chǎn)品占比情況 33圖16 20052009年我國醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)零售情況 34圖17 2009年111月份中西藥品批發(fā)零售價格指數(shù)情況 35圖18 中國連鎖藥業(yè)現(xiàn)狀 36圖19 處于起步階段的中國連鎖藥業(yè) 36圖20 2009年家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售量和銷售額比重 41圖21 20092010年我國家電需求預測 42圖22 家電連鎖競爭優(yōu)勢演變圖 43圖23 20052009年全國經(jīng)濟型連鎖酒店規(guī)模 46圖24 經(jīng)濟型酒店消費者需求調(diào)查 48圖25 如家連鎖酒店開業(yè)店面數(shù)年復合增速超過120％ 49圖26 連鎖經(jīng)濟型酒店品牌的基本特征 50圖27 20052009全國經(jīng)濟型連鎖酒店房價指數(shù)走勢 50圖28 2009年經(jīng)濟型酒店市場份額 51圖29 各地區(qū)人均可支配收入水平及其增長率（2009年） 54圖30 各地區(qū)社會消費品零售總額及其增長率（2009年前三季） 55圖31 2009年上海市GDP總量與增長 62圖32 2009年上海市固定資產(chǎn)投資總量與增長 62圖33 2009年上海市社會消費品零售總額與增長 63圖34 2009年蘇寧各主營業(yè)務收入及增長情況 68圖35 愛爾眼科經(jīng)營架構(gòu) 77圖36 愛爾眼科主要業(yè)務收入構(gòu)成 77圖37 愛爾眼科擴張路線圖 78圖38 愛爾眼科主要盈利性指標變化情況 79圖39 2010年西南五省一季度消費增速均同比有所下降 8693 / 101第一章 連鎖經(jīng)營商業(yè)基本情況第一節(jié) 連鎖經(jīng)營商業(yè)定義及分類連鎖經(jīng)營商業(yè)是通過一定的聯(lián)結(jié)紐帶，遵循一定的規(guī)則，將眾多分散孤立的經(jīng)營單位聯(lián)結(jié)在一起，并按照規(guī)則的要求進行商業(yè)運作的商業(yè)組織形式。表1 連鎖經(jīng)營行業(yè)子行業(yè)分類行業(yè)子行業(yè)行業(yè)描述連鎖經(jīng)營行業(yè)直營連鎖連鎖公司的門店均由公司總部全資或控股開設，在總部的直接領導下統(tǒng)一經(jīng)營自愿連鎖分屬于不同資本的獨立的零售商自愿組成的，實行共同進貨、統(tǒng)一配送、共同促銷等的契約型聯(lián)合體特許連鎖各個加盟店（被特許人）因為有共同的總部（特許人），并使用統(tǒng)一的經(jīng)營模式、統(tǒng)一的企業(yè)形象，有的還統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送等資料來源：根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會資料整理特許加盟FC(FranchiseChain)即由擁有技術(shù)和管理經(jīng)驗的總部，指導傳授加盟店各項經(jīng)營的技術(shù)經(jīng)驗，并收取一定比例的權(quán)利金及指導費，此種契約關系即為特許加盟?？偛坎扇】v深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售點，零售點也毫無疑問地必須完全接受總部的指揮。這種商店由于是原已存在，而非加盟店的開店伊始就由連鎖總公司輔導創(chuàng)立，所以在名稱上自應有別于加盟店。第二節(jié) 連鎖經(jīng)營行業(yè)的商業(yè)模式連鎖經(jīng)營行業(yè)的發(fā)展路徑可以分為四個階段：門店聯(lián)盟階段、“對抗”式的供應鏈管理階段、聚焦于物流鏈管理的供應鏈階段、需求鏈管理階段。之所以是準連鎖經(jīng)營商，是這個時期零售商開始意識到門店規(guī)模對于公司商業(yè)地位（除利潤外）的巨大貢獻，開始將注意力放到門店的快速擴張中。“供應鏈的統(tǒng)治者”這一形象最標準的參照物或許是全球零售巨頭——家樂福。聚焦于物流鏈管理的供應鏈階段：數(shù)據(jù)來源：世經(jīng)未來整理圖3 聚焦于物流鏈管理階段的商業(yè)模式在這一階段，準連鎖經(jīng)營商開始認識到以“對抗”的姿態(tài)無法獲得