【正文】 等級 工資制 享受年薪制的員工，其工作特征是以年度為周期對經營工作業(yè)績進行評估并發(fā)放相應的薪酬。它不受東西方管理文化差異的限制，不受管理制度不同的限制，也不以管理者的愿望為轉移 —— 績效評價的棘手是確實存在的事實。 考核管理委員會在接到申訴后 ， 一周內必須就申訴的內容組織審查 ， 并將處理結果通知申訴人 。 制 度 考 核 15/10/2022PAGE61 xxxx考核等級的比例限制 不限制比例時： 考核綜合得分大于等于 60分小于 70分的等級評定為基本合格， 小于 60分等級評定為不合格。 站在理性角度，比例控制的理論基礎時統(tǒng)計學的“正態(tài)分布”。 制 度 考 核 15/10/2022PAGE58 綜合評定等級定義 等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格 定義 90分以上 80－ 90 70－ 80 60－ 70 60分以下 制 度 考 核 綜合得分為 90分以上者，評級為“優(yōu)”； 綜合得分為 8090分者，評級為“良”； 綜合得分為 7080分者，評級為“中”； 綜合得分為 6070分者，評級為“基本合格”； 綜合得分為 60以下者，評級為“不合格”。 制 度 考 核 15/10/2022PAGE54 評分方法：一般人員態(tài)度考核評定表 等級 A B C 定義 超出目標 達到目標 接近目標 得分 100 85 60 D 遠低于目標 30 根據考核評定表的描述，選擇 A、 B、 C、 D等級。 制 度 考 核 15/10/2022PAGE29 培訓與發(fā)展 薪酬 導讀 規(guī)劃與招聘 概述 考核 考核概述 考核方法 考核程序 制 度 考 核 15/10/2022PAGE30 考核總體維度 考核維度 績效 態(tài)度 能力 從 工作結果 角度評價工作完成情況 從 工作過程 中表現(xiàn)的態(tài)度角度評價 從 工作過程中 展現(xiàn)的能力角度評價 任務績效 周邊績效 管理績效 協(xié)作性 責任心 積極性 能力素質 專業(yè)知識技能 紀律性 制 度 考 核 15/10/2022PAGE31 周邊績效指標定義 指標 定義 主動性 主動與相關部門溝通 ， 配合相關部門工作 響應時間 其它部門提出合理工作協(xié)助要求時 ， 安排本部門人員積極配合 解決問題時間 調動本部門資源 ， 盡快協(xié)助解決其他部門提出的問題 信息反饋及時 協(xié)助工作完成后 ， 能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 服務質量 其他部門對協(xié)助工作結果的滿意度 制 度 考 核 15/10/2022PAGE32 指標 定義 溝通效果 與下屬保持良好的關系， 經常與下屬進行有效的溝通 工作分配 根據下屬的個性和能力合理地分配工作， 并給予及時必要的指導 下屬發(fā)展 關心下屬的自身發(fā)展， 并經常提出改進的要求或建議 管理力度 能夠嚴格規(guī)范下屬行為 管理績效指標定義 制 度 考 核 15/10/2022PAGE33 能力素質所包含的指標 領導能力 判斷決策能力 人際能力 影響力 計劃與執(zhí)行能力 溝通能力 能力素質 制 度 考 核 15/10/2022PAGE34 不同人員能力素質指標不同 中層管理人員 一般人員 人際交往能力 建立關系 團隊合作 解決矛盾 敏感性 建立關系 團隊合作 敏感性 影響力 團隊發(fā)展 說服力 應變能力 影響能力 說服力 影響能力 領導能力 評估 反饋和訓練 授權 激勵 建立期望 責任管理 溝通能力 口頭溝通 傾聽 書面溝通 口頭溝通 傾聽 書面溝通 判斷和決策能力 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問題能力 推斷評估能力 決策能力 創(chuàng)新能力 解決問題能力 推斷評估能力 計劃和執(zhí)行能力 準確性 效率 計劃和組織 準確性 效率 計劃和組織 制 度 考 核 15/10/2022PAGE35 中層管理人員和一般人員兩類考核維度 中層管理人員 績效 能力 任務績效 周邊績效 管理績效 一般員工 任務績效 能力 態(tài)度 任務績效指標：參見公司各崗位的考核指標文件 制 度 考 核 15/10/2022PAGE36 對中層管理者的評價采取 360度的考核方法 相關部門 部門 經理 相關部門 下級人員 上級 業(yè)務 配合 業(yè)務 配合 考核 考核 考核 考核 業(yè)務 領導 業(yè)務 指導 ?主要維度：績效（任務績效、周邊績效、管理績效），能力（能力素質、專業(yè)知識技能） 主要維度：周邊績效 主要維度：管理績效 制 度 考 核 15/10/2022PAGE37 季度考核：中層管理人員考核維度、權重 考核維度 考核人 季 度考核 權重 任務績效 直接上級 50% 直接上級 10% 管理績效 直接下級 10% 績效 周邊績效 相關部門 主管 30% 制 度 考 核 15/10/2022PAGE38 對部門一般人員采取直接上級和同級考核方法 同級人員 被考核人員 上級 業(yè)務 協(xié)作 考核 考核 業(yè)務 領導 ?主要維度：績效，態(tài)度、能力 ?主要維度：態(tài)度 同級人員 考核 制 度 考 核 15/10/2022PAGE39 季度考核：部門內一般人員考核維度、權重 考核維度 考核人 季 度考核權重 任務績效 直接上級 70% 直接上級 15% 態(tài)度 同部門人員 15% 制 度 考 核 15/10/2022PAGE40 年度考核：中層及以下人員考核維度、權重 考核維度 考核人 考核權重 季 度考核平均分 70% 能力素質 直接上級 20% 能力 專業(yè)知識技能 直接上級 10% 制 度 考 核 15/10/2022PAGE41 年度考核：部門考核 部門得分： 每個部門主管 4個季度的任務績效和周邊績效的平均得分作為部門的年度考核得分。 談判工資制、靈活的雇傭合同 制 度 招 聘 15/10/2022PAGE21 招聘工作的評估 ?檢查職位空缺是否得到滿足、雇用率是否符合招聘計劃的設計；從求職人員數量和實際雇用人數的比例、接受雇用的求職人的轉換率等來分別衡量招聘質量 ?招聘活動結束后，人力資源部應調查求職者及新員工對招聘組織工作的意見、測量新員工的工作業(yè)績、研究每種招聘渠道的時間、成本和效果等評估招聘活動，作為招聘工作進一步改進的依據 制 度 招 聘 15/10/2022PAGE22 培訓與發(fā)展 薪酬 導讀 規(guī)劃與招聘 概述 考核 考核概述 考核方法 考核程序 15/10/2022PAGE23 考核評價是由考核者對被考核者的日常職務行為進行觀察記錄，并在事實的基礎上，按照一定的目標進行評價，以配合培訓、薪酬、晉升等 其他人事活動 考核在人力資源管理中具有非常重要的作用：通過考核可以考察和評價個人或團隊工作業(yè)績 考核 制 度 考 核 15/10/2022PAGE24 考核原則 ?以提高員工績效為導向 ?定量與定性考核相結合 ?公平、公正 ?多角度考核 制 度 考 核 15/10/2022PAGE25 考核周期：季度考核和年度考核 其他人員：考核績效、能力和態(tài)度 中層管理人員：考核績效和能力 其他人員：考核任務績效、態(tài)度 作為晉升、淘汰、評聘以及年終獎金分配、員工培訓的依據。 3． 面試甄選小組將對初選合格的申請人進行面試及必要的測試 。 此職位對 /不對外部候選人開放 。 通用汽車公司總裁 斯隆 15/10/2022PAGE4 人力資源管理關系到企業(yè)的成敗 幫助組織達到目標 有效配置技能和能力 提供德才兼?zhèn)涞娜瞬? 增進員工滿意度 保證工作氛圍愉快 降低員工流動率 提高工作績效 保證組織的生存和發(fā)展 我也要努力！ 有效的人力資源管理 對組織有 8大貢獻 15/10/2022PAGE5 人力資源管理產生與發(fā)展的四個階段 手工藝制度階段 科學管理階段 人際關系運動階段 組織科學階段 ?經濟活動方式： 家庭手工工場方式 ?以組織方式對工人進行技能培訓 ?成立手工業(yè)行會 ?師傅帶徒弟方式 ?歐洲工業(yè)革命 ?勞動專業(yè)化水平提高 ?歐文創(chuàng)造了最早的“工作績效評價體系” ?泰勒的科學管理 ?社會因素在機械化大生產中的作用 ?影響生產效率的關健是員工的心理狀態(tài) ?生產率與集體合作及其協(xié)調程度有關 ?組織能造就、限制和調整員工的表現(xiàn) ?組織行為學 ?目前的人力資源管理是組織行為學和各階段員工管理實踐相結合的產物 19世紀以前 19世紀末 20世紀初 20世紀中期 20世紀 70年代開始 15/10/2022PAGE6 人力資源管理的職責和目標 職責 目標 任用職責： 決定雇用哪種人才，進行人員的招聘和選拔，訓練和培養(yǎng)員工，對員工的工作技能進行輔導 評價職責： 設定衡量員工工作績效的標準，評定員工的業(yè)績，對成績優(yōu)異的員工進行獎勵。15/10/2022PAGE1 大朝山水電有限責任公司 人力資源管理體系方案匯報 二零零二年十月 15/10/2022PAGE2 培訓與發(fā)展 薪酬 考核 導讀 規(guī)劃與招聘 概述 15/10/2022PAGE3 人力資源是企業(yè)發(fā)展的最重要的資源 物質資源 資本資源 人力資源 企業(yè)的發(fā)展 能動性：通過調動其內在能動力性發(fā)揮作用。 人力資源的特殊性 你可以將我的所有資產拿走，但如果我能保留住現(xiàn)有的人力資源，五年以后我就會東山再起。 15/10/2022PAGE16 部門招聘申請表 申 請 部 門 申請部門 ： 申請時間： 經辦人： 部長簽字： 申 請 內 容 崗位： 年齡： 其它任職資格：