酒店創(chuàng)新營銷的新思路-全文預(yù)覽
【正文】 ，統(tǒng)一存量管理，讓最后一間空房自動(dòng)在線全球銷售成為可能，提升顧客預(yù)訂體驗(yàn)，減輕酒店銷售壓力，轉(zhuǎn)而更專注于提高顧客服務(wù)。中國消費(fèi)者也開始更多地參與、共享旅游經(jīng)驗(yàn)和評(píng)價(jià)，而且越來越多地依賴這些共享的信息?！ 「鶕?jù)海外在線旅游消費(fèi)群體調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)用戶占人口的百分比已經(jīng)相當(dāng)高，其消費(fèi)年齡層中，第一大人群是36～54歲，第二大人群是小于36歲，和酒店的目標(biāo)人群十分相符。調(diào)整房量供應(yīng)，獲取最佳綜合收益順理成章。到了網(wǎng)上時(shí)代，突破了地域的界限，價(jià)格從幕后暗箱透明到受眾面前，游戲規(guī)則徹底改變。隨著英特網(wǎng)的普及，銷售員面對(duì)面的銷售優(yōu)勢(shì)不再，人們對(duì)英特網(wǎng)的依賴將日趨明顯。酒店的反饋時(shí)間，體現(xiàn)了酒店的服務(wù)能力水平。酒店銷售員通過各種電子分銷的方式進(jìn)行合理的銷售和管理將成為必然?！ 》?wù)營銷趨勢(shì) 即根據(jù)80%的收益來自于20%的忠誠消費(fèi)者的理論，酒店越來越重視對(duì)客戶的服務(wù)?！ ∑放茽I銷趨勢(shì) 即酒店避開慘烈的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，重視品牌塑造，制定獨(dú)特的品牌形象，提供品牌承諾，用良性、健康的競(jìng)爭(zhēng)代替價(jià)格戰(zhàn)，進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)。酒店創(chuàng)新營銷的新思路作者：日期： 進(jìn)入二十一世紀(jì)的酒店?duì)I銷已呈現(xiàn)以下新的發(fā)展趨勢(shì)： 競(jìng)合營銷趨勢(shì) 即酒店競(jìng)爭(zhēng)不再是以擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，而是期望通過酒店聯(lián)盟以集合廣泛的共同力量創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)。比如全套房酒店、精品酒店等。比如，越來越多的酒店開始重視網(wǎng)上直銷和分銷，酒店品牌網(wǎng)站有訂房功能的比例快速提高?！ ≡谶@樣的營銷新趨勢(shì)下，酒店銷售角色也遂即發(fā)生變化： v 從上門拜訪到電子分銷 消費(fèi)者在信息不對(duì)稱的市場(chǎng)環(huán)境中，只有通過一對(duì)一的上門推銷，來獲
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