【正文】 絕不放棄，放棄者絕不會成功！ 11選擇法則(更新時間：20051227 10:03:00　本章字數(shù)：1819) 人生即選擇 選擇是方向，努力是方法 ［特別提示］ 人生即選擇——從某個角度看，人生就像一個大舞臺，每個人都在有意無意間，以其一生的精力在不同的場合，上演著一出出以情感生活和事業(yè)生涯為背景的悲喜劇。終于有一天，他記起了是自己的承諾沒有兌現(xiàn)。剛喂完一個，電話鈴響了，接電話時，他下意識地將那個狗食裝進自己的口袋。直到100年后，盧森堡大法官又重提此事，要求法國兌現(xiàn)，可是兩屆法國總統(tǒng)都沒有兌現(xiàn)。 3分鐘即興論述題之十 偉大的代價即責任。沒有規(guī)矩不成方圓！ 用數(shù)據(jù)說話，用激情做事——做事成功，需要的是你的激情。哪一個上司不是這樣看待下屬的？ 聽說照做，但不做算盤珠；話想好了再說，事謀好了再做——聽話是忠誠的表現(xiàn)，但不能愚忠；有思路、有執(zhí)行力的下屬更受歡迎。等到司馬懿派兵進攻街亭，圍兵在山下切斷山上的糧食及水的供應時，局勢已無可挽回。 請你根據(jù)上述論述題列出論點、論據(jù)： 論點1： 論據(jù)： 論點2： 論據(jù)： ［深層思考］ 你認為應如何把握好“鐵面無私”與“關(guān)心體諒”的尺度？ 你認為應如何理解“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”？ 你是如何理解“若安天下，必先正其身”的？ 題目：（請您擬定） 三國時期，諸葛亮與司馬懿在街亭對戰(zhàn)，馬謖自告奮勇要出兵守街亭?？荚u的內(nèi)容不僅是結(jié)果，更重要的是過程的執(zhí)行狀態(tài)。通過信任、尊重、支持，先安其心，后用其力。規(guī)范流程是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，這項工作做不好，如同筑沙成塔，其他方面工作再好，不斷出錯的系統(tǒng)也必將攪亂全局工作進度。溝通不是命令，是雙方達成了一致意見即共識，這是成功溝通的標志。我們提倡逐級匯報，越級投訴；反對越級匯報，越級指揮。一個有戰(zhàn)斗力的組織，必有嚴明的紀律；對部下無原則，只會姑息養(yǎng)奸；必須是鐵面無私的嚴格領(lǐng)袖才行。體諒不是原諒，體諒是承認下屬的個體差異，但不是原諒過失。因為貪心之事終有暴露之時，屆時，身敗名裂的因果反應可能使自己一敗涂地。制度作為重要保障措施，不可缺少，同時更為重要的是品性的修養(yǎng)。要求部屬做到的，管理者自身也必須做到，以身行令?？鬃诱f過，政者，正也。治理國家如此，管理企業(yè)也是如此。又經(jīng)過幾番考驗，這位老人終于將自己用畢生心血注釋而成的《太公兵法》奉送給張良。張良覺得很驚訝，心想：你算老幾呀？敢讓我?guī)湍銚煨?？張良甚至想伸出拳頭揍對方，但見他年老體衰，而自己卻年輕力壯，便克制住自己的怒氣，到橋下幫他撿回了鞋子。 請你根據(jù)上述論述題列出論點、論據(jù)： 論點1： 論據(jù)： 論點2： 論據(jù)： ［深層思考］ 對那些不夠尊重你的人，你是如何做到尊重他們的？ 守諾有多重要？以0分到10分取個數(shù)值。馳騁于市場疆場的團隊，其凝聚力唯有靠每個隊員在言、行、思方面的承諾來體現(xiàn)。 爭先——凡事追求卓越，力求超人半步。 親善——親和友善，是我們的處世之道，也是實現(xiàn)更好地為他人服務的保證。經(jīng)常伸出援助之手，幫助他人，讓他人感受到你的存在，你的價值才會得以實現(xiàn)。 高效——工作效率的高低是區(qū)分一個人工作能力高低的重要標志。同時，尊重每一個人才能服務好每一個人。 點燃你的思考： ［特別贈送］ 職場成功的十大信念之七 人生長進全在承辱受挫之時！ 8創(chuàng)造8大團隊氛圍(更新時間：20051227 10:03:00　本章字數(shù)：2609) 尊重 學習 高效 支持 親善 爭先 守諾 務實 ［特別提示］ 尊重——尊重他人，就是尊重自己。當顧客選購時，不是說購買，而是說領(lǐng)養(yǎng)它，而且還要辦“領(lǐng)養(yǎng)證”。反之，墨守成規(guī)、故步自封，只會自取滅亡。每天檢討一次，一天就多了一次改善自己命運的機會；每天早晚各檢討一次，一年就比別人增加了700多次成功的可能。缺此要點，人的動力必然不強。只要永遠不斷地用更好的方法來完善同一件事——持續(xù)改進，企業(yè)這艘船才可能乘風破浪。這種好處是以品質(zhì)為保障，以服務為手段展開的，所以，務必注意這兩點。利潤又來自企業(yè)對顧客需求的滿足程度，特別是重要顧客——大客戶和企業(yè)內(nèi)部的骨干員工（人力資本）——是企業(yè)80%收入的主要來源。 小象是被鏈子綁住，而大象則是被習慣綁住。 馴虎人也像馴象人一樣，讓小虎從小吃素，直到小虎長大。 請你找出3種有效溝通的方法。有多少企業(yè)和個人的失敗是因為某一件事情于一夜之間轟然倒下，都是因為自己的肌體長時間地受局部細節(jié)的腐蝕！敗也細節(jié)，成也細節(jié)！贏在細節(jié)的完善！ 注重創(chuàng)新——創(chuàng)新就進步，守舊就落后。 注重堅持——堅持就是勝利。以數(shù)據(jù)說話，說服力會變得更加科學和有力。這時，百姓才開始明白，在這里建鹽場確實是個禍患。”然而，孫冕的警告并沒有引起人們的重視。后來發(fā)運使親自來海州談鹽場設置之事，還是被孫冕頂了回去。因為，誰被對手落下半步，誰就可能遭遇被狼吃掉的危險。否則，你將可能遭受被解雇的處分。所以，快速滿足顧客需求永遠是對的。 H的意見通過后立即得到了實施，公司的經(jīng)營狀況有了起色，A依然積極勤奮地工作。同時設兩個總經(jīng)理助理，擬聘的經(jīng)理J任總經(jīng)理助理，負責公司日常的經(jīng)營管理工作，A任總經(jīng)理助理兼技術(shù)部經(jīng)理。②A是公司最需要的專業(yè)人才，公司要依靠這樣一些技術(shù)尖子來發(fā)展，把他調(diào)走會影響到公司技術(shù)和業(yè)務的發(fā)展。 董事Y的看法：我們需要的是懂管理，能帶領(lǐng)員工擴大經(jīng)營規(guī)模，創(chuàng)造效益的經(jīng)理。 如何平衡，董事們提出了各自的想法。理由是：A在電腦應用及智能化工程實施方面的技術(shù)水平較高，屬內(nèi)行。 請寫出你對“計劃要實際”的理解。打造強者人生 實——計劃要實際、做事要實在、予人要實惠。修能 細——規(guī)劃要細致、操作要細心、細節(jié)要完善。俗話說：“嚴師出高徒。 場上頓時肅靜，宮女們嚇得誰也不敢出聲，當孫武再喊口令時，她們步調(diào)整齊，動作畫一，真正成了訓練有素的軍人。孫武再次講解了要領(lǐng)，并讓兩個隊長以身作則。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來考考他”，便出了個難題。“比”是兩把匕首，比的不好要傷人，要與人比態(tài)度，與己比結(jié)果。 業(yè)績是實力，應創(chuàng)造一種“用業(yè)績說話，以作為求地位”的工作意識。 作為領(lǐng)導者，可不要滋長員工的惰性。 人都是有惰性的，尤其是在安逸舒適的環(huán)境下，肯定會更沉迷于其中。曾有一段時間，麥當勞公司面臨嚴重虧損的危機，克羅克發(fā)現(xiàn)其中一個重要原因是公司各職能部門的經(jīng)理有嚴重的官僚主義，習慣躺在舒適的椅背上指手畫腳，把許多寶貴的時間耗費在抽煙和閑聊上。雖然他們也犯錯誤，但他們絕不退卻。誰能由此突破，誰就會成為英雄。迅速反應不僅來自于個體的素質(zhì)，更要依靠一個機制、一個流程來保證?！? 農(nóng)民說道：“水牛一邊吃草一邊走，而你插的秧苗也跟著它移動，你想想，這弧形是怎么來的？” 這時，這位研究生才恍然大悟。 他再次請教老農(nóng)，如何才能插得一排筆直的秧苗。 你在滿足顧客、上司、投資者三者的需求方面有何心得？請找出來并加以分析。 你能夠更好地滿足別人的需求；名、利、情的獲得只是最終的結(jié)果，好的品質(zhì)、好的服務才是滿足的手段和途徑。顧客是你真正的老板、頂頭上司是助你成長的老板、投資者是提供你成長舞臺的老板。 《贏在職場的100個箴言》，主要從職場成功的理念、法則、步驟、習慣、角色等10個方面給出了從方向到方法的100條操作建議。三修訓練法”，作為一種個人成長的自助系統(tǒng)，為自我教育開創(chuàng)了一條新的思路和方法。拉德到世界第一催眠式銷售大師馬修老子、孔子、釋迦牟尼等至圣賢師的論述，使我領(lǐng)略到了傳統(tǒng)文化的精華與厚重。在做CEO的第8年，我感到，為一家企業(yè)服務不如為多家企業(yè)服務，于是做起了企業(yè)管理顧問。盡管自己不斷地努力，在5年后成長為一名總經(jīng)理，但仍沒有搞懂這些問題?！? 于是，我用了4年的時間潛心修學，遍習古今中外的成長寶典。羅賓，從世界第一推銷大師喬吉東西方文化的交匯，20年的實踐磨煉，終于誕生了一個結(jié)果——“張力夫修身教育三部曲”，又稱“強者 《如意人生的100個箴言》，主要從快樂、富有、幸福、成功、健康5個方面給出了從方向到方法的100條操作建議。 作者 2005年初春于濱城大連 1明確1個工作重心 快速滿足老板需求 ［特別提示］ 快速滿足老板需求——老板是誰。 有需求，才有市場，才可能有效益；只有滿足需求，才可能贏得市場，換回利益。 請你根據(jù)上述論述題列出論點、論據(jù)： 論點1： 論據(jù)： 論點2： 論據(jù)： ［深層思考］ 目前，你的工作重點是否與本條箴言有區(qū)別？請找出來并加以分析。 研究生便卷起褲管，喜滋滋地插完一排秧苗，結(jié)果秧苗不僅參差不齊，而且還東倒西歪，慘不忍睹。 他又虛心地請教那位農(nóng)民，農(nóng)民不耐煩地問他：“你的眼光是否盯住一樣東西？” 他回答道：“是呀，我盯住那邊吃草的水牛，那可是一個大目標呀。特別是在充滿了競爭的商戰(zhàn)中，不論是一家企業(yè)，還是一個人，若是沒有這種眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，很快就會被對手打敗，或被自己腐朽的機體所吞滅。 在你擁有了一個可行的戰(zhàn)略計劃后，行動力就成為制勝的關(guān)鍵。成功人士不斷進取。他不喜歡整天坐在辦公室里，他把大部分工作時間都用在“走動管理上”，即到所有分公司、部門走走、看看、聽聽、問問。他們紛紛走出辦公室，深入基層，開展“走動管理”，及時了解情況，現(xiàn)場解決問題，終于使公司扭虧為盈。與其躺在那里耗費時光，不如多出去走動走動，深入基層，獲得更多的知識與信息。 創(chuàng)新是管理的核心本質(zhì)，不僅是一個民族進步的靈魂，更是一個企業(yè)進步的不竭動力！變則生。心態(tài)是根，原則是本，效率（方法）是枝，目標是花，結(jié)果是果。 請你根據(jù)上述論述題列出論點、論據(jù)： 論點1： 論據(jù)： 論點2： 論據(jù)： ［深層思考］ 你身上欠缺的正氣有哪些，為什么？ 你的“4到”做得如何？好的方面與不足之處分別是什么？ 你的“5比”做得如何？好的方面與不足之處分別是什么？ 題目：（請您擬定） 《左傳》記載：孫武去見吳王闔閭，與他談論帶兵打仗之事，說得頭頭是道。 孫武將列隊操練的要領(lǐng)講得清清楚楚，但正式喊口令時，這些女人笑作一堆，亂作一團，誰也不聽他的。你們不按口令操練，兩個隊長帶頭不聽指揮，這就是違反軍法，理當斬首!”說完，便叫武士將兩個寵姬殺了。 點燃你的思考： ［特別贈送］ 職場成功的十大信念之三 假如我不行，我就一定要努力！ 假如我努力，我就一定能行！ 4堅持4字工作方針(更新時間：20051227 10:03:00　本章字數(shù)：2647) 嚴 細 實 快 ［特別提示］ 嚴——方案嚴密籌劃、過程嚴格執(zhí)行、結(jié)果嚴肅對待。嚴字當頭，可補此漏洞。修態(tài)修能 請寫出你對“細節(jié)要完善”的理解。公司創(chuàng)辦時，董事會破格從地產(chǎn)公司電腦服務部聘任優(yōu)秀員工A為公司經(jīng)理。董事會決定將其撤換掉，但處理方法不當會挫傷A，并對其各方面產(chǎn)生負面影響。 董事S的看法：把他調(diào)回，給他3000元苦勞獎，開個離職歡送會，大家吃頓歡送飯。 董事長H(領(lǐng)導層的權(quán)威)的看法：①A作為一個有技術(shù)的優(yōu)秀員工，是我們企業(yè)的財富，是我們沒有給他擺好位置，這是我們的失誤。⑤我的意見是設總經(jīng)理，由我兼任。那時，再建立一套穩(wěn)定的、能力強的領(lǐng)導班子。因為顧客是上帝，他們不必依賴我們，但我們必須依賴他們。假若你對上司的命令有異議，可在向其申訴無效后，越級反映；指令仍就一致的話，就必須在保留意見的前提下執(zhí)行。 不注重態(tài)度和技能的提升永遠是錯的——建設學習型組織不僅是一種先進的管理理論，而且也是當今市場競爭的需要。 請你根據(jù)上述論述題列出論點、論據(jù)： 論點1： 論據(jù)： 論點2： 論據(jù)： ［深層思考］ 當你的想法與上司的決定有沖突時，你是如何解決的？ 哪些因素影響人們在工作中執(zhí)行力的效果？ 題目：（請您擬定） 海州知府孫冕很有經(jīng)濟頭腦，聽說發(fā)運司準備在海州設置3個鹽場，便堅決反對，并提出了許多理由。官家買鹽雖然能獲得眼前的利益，但如果鹽太多賣不出去，30年后就會自食惡果了。由于運輸、銷售不通暢，囤積的鹽日益增加，鹽場虧損，負債很多，導致許多人都破了產(chǎn)。否則，憑一時經(jīng)驗、一時沖動的拍腦門決策，失誤率偏高。及時、恰當?shù)纳疃冉涣鲿M一步加強團隊橫向與縱向的凝聚力。 注重細節(jié)——“千里之堤，