豆?jié){機(jī)終端問(wèn)答-全文預(yù)覽
【正文】 人體力學(xué)設(shè)計(jì)了，使用起來(lái)非常方便。②**（稱呼），我們的贈(zèng)品的**品牌的，他們是專業(yè)生產(chǎn)紫砂煲的，質(zhì)量絕對(duì)有保障。②**（稱呼），您再看看我們的機(jī)器，材質(zhì)是非常好的，功能是非常齊全的。② **（稱呼），您看看我做這個(gè)豆?jié){的物料吧（展示物料），就是用的在超市買的。您想啊，手機(jī)的電路板比豆?jié){機(jī)的電路板要復(fù)雜多了，我們連手機(jī)都做的那么好，豆?jié){機(jī)就更不在話下了。2. **（稱呼），步步高公司是專業(yè)做電子產(chǎn)品的，公司里面有大量的專家嚴(yán)格把控。步步高是個(gè)大品牌，品質(zhì)是相當(dāng)?shù)挠斜Ｕ系?，用壞的情況極少出現(xiàn)，我賣了這么多，還從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。 ③**（稱呼），我們每臺(tái)機(jī)器出廠之前是經(jīng)過(guò)了幾十道的檢測(cè)工序的。售后體系也非常完整，您完全可以放心使用。這款機(jī)器是我們新上市的機(jī)器，是不打折的。2跟顧客講機(jī)器講得差不多的時(shí)候，這時(shí)候他說(shuō)這東西我做不了主，要回去問(wèn)一下（以老人為例）？答：①**（稱呼），您可以拿我們的機(jī)器回去試用一下，家里人覺(jué)得不錯(cuò)就留下來(lái)用，如果覺(jué)得用得不好，可以再拿回來(lái)，您看怎么樣？②**（稱呼），這款機(jī)器功能齊全，對(duì)您身體是非常好的，買回家了您孩子肯定會(huì)同意的，而且這款機(jī)器一年四季，男女老少都用得著。這價(jià)格是全國(guó)統(tǒng)一的，肯定降不下，但我們盡力幫你爭(zhēng)取多送點(diǎn)贈(zèng)品。（主要防守底盤加熱）、你們的豆?jié){機(jī)什么時(shí)候搞活動(dòng)？答：①（超市）**（稱呼），我們的機(jī)器是明碼標(biāo)價(jià)，即使是搞活動(dòng)的時(shí)候價(jià)格也不會(huì)變，只不過(guò)贈(zèng)品會(huì)多一點(diǎn)。您看，杯體內(nèi)壁采用的是304精磨不銹鋼材質(zhì)，表面很光滑，豆渣不會(huì)粘在上面。如果您打純黃豆的話是有一點(diǎn)豆渣，但是我們打得非常細(xì)可以直接喝，并且豆渣也是粗糧，可以起到清腸排毒、降血壓的作用。說(shuō)得好不如做得好（給顧客演示過(guò)濾，看豆渣）。第二步插上電源。沒(méi)有水啊，防干燒電極機(jī)器會(huì)報(bào)警，不會(huì)工作的，請(qǐng)放心使用。您看，這是我們用了2個(gè)多月的演示機(jī)，上面部分完全沒(méi)有問(wèn)題，還和新的一樣。而且我們的豆?jié){機(jī)上市這么久了，還沒(méi)有出現(xiàn)關(guān)于加熱管干燒的問(wèn)題。在燈光的打照下層次感非常明顯，看起來(lái)非常漂亮，擺在家里即使不用還可以當(dāng)一件藝術(shù)品。 A503對(duì)于A501：這款在機(jī)頭提手這里的設(shè)計(jì)更符合人體工學(xué)，您自己握一下（讓顧客自己提機(jī)頭）。另外呢，您看啊，機(jī)頭提起來(lái)非常方便，而且啊，采用一鍵式設(shè)計(jì)，非常簡(jiǎn)潔實(shí)用。1A50A50A505有什么區(qū)別？答：①A50A503相對(duì)于A505：**（稱呼），這兩款外面采用高級(jí)的珠光幻彩pc材料，具有保溫效果好、減震的優(yōu)點(diǎn)。1你們的機(jī)頭保修多久？答：**（稱呼），我們的機(jī)頭享受國(guó)家三包政策，一年免費(fèi)維修，終生跟進(jìn)維護(hù)。④**（稱呼），這個(gè)價(jià)格是賣場(chǎng)/超市定的。②較真的：**（稱呼），我跟您算個(gè)帳啊，我們的電機(jī)是**的，需要**多塊錢，304精磨不銹鋼內(nèi)膽，也要**多塊錢，外面的高強(qiáng)度珠光pc材料需要**塊錢呢，這就將近**了。您想啊，煮的時(shí)間少了，沒(méi)熬透有豆腥味，和街上賣的豆?jié){差不多，時(shí)間長(zhǎng)了，就煮老了，影響口感。③**（稱呼），大概15—18分鐘，現(xiàn)在所有的豆?jié){機(jī)用的時(shí)間都差不多。②**（稱呼），那要看您做什么了。若回答，難洗，補(bǔ)充講解我們易清洗的優(yōu)點(diǎn)；若回答，不喜歡喝豆?jié){，補(bǔ)充講解豆?jié){營(yíng)養(yǎng)知識(shí)；若回答，很少在家，就講咱的品質(zhì)，久放不壞，再有就是我們的功能多，米糊、冷熱果汁都能做，春夏秋冬四季都能用，老人小孩皆宜。我們326家售后服務(wù)點(diǎn)遍布全國(guó)各地，實(shí)行全國(guó)聯(lián)保，保證修到您滿意為止。（講防溢電極）9．問(wèn)：有的品牌保修兩年，你們這個(gè)保修多久？答：（1）整機(jī)一年免費(fèi)保修，終生跟進(jìn)維護(hù)。 （2）我們這個(gè)機(jī)器雖然叫豆?jié){機(jī)，其實(shí)是一機(jī)多用的，不僅能做豆?jié){還能做米糊、做冷熱果汁，功能很齊全，您買臺(tái)豆?jié){機(jī)回家相當(dāng)于買了一臺(tái)豆?jié){機(jī)、料理機(jī)、米糊機(jī)。和我們的過(guò)濾杯的材質(zhì)一樣，都是高檔PP材料，這種材料是不透明的，不同于透明的PC材料，它在高溫作用下不會(huì)產(chǎn)生有害物質(zhì)，放心使用。5．問(wèn)：加熱棒加熱和底盤加熱哪種方式好？答：兩種各有各的優(yōu)點(diǎn)。 （2）好的豆?jié){都是打磨出來(lái)的。況且如果刀頭都這么容易壞，那別的大部件、復(fù)雜的部件你能放心嗎？我們BBK豆?jié){機(jī)刀片的是采用304不銹鋼材質(zhì)的鈍刀片，質(zhì)量絕對(duì)過(guò)硬，幾年內(nèi)放心用。如果回答不錯(cuò)，就進(jìn)一步講解無(wú)網(wǎng)打豆?jié){的優(yōu)點(diǎn)；若遇到很挑剔顧客，就回答說(shuō)豆子怎么打都會(huì)有豆渣，然后再進(jìn)一步講豆渣的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，并結(jié)合過(guò)濾杯過(guò)濾網(wǎng)講我們過(guò)濾的方便性，最后讓他摸一下我們的豆渣，感受豆渣的細(xì)膩。說(shuō)的好不如做的好，現(xiàn)在吶，就給您現(xiàn)場(chǎng)做一下，您看一看，嘗一嘗，比一比，我們以事實(shí)說(shuō)話。 （3）其實(shí)豆?jié){機(jī)技術(shù)很簡(jiǎn)單，行業(yè)門檻很低，不像電腦芯片那種高科技行業(yè)，門檻很高。1．問(wèn)：BBK還在做豆?jié){機(jī)？答：（1）其實(shí)我們已經(jīng)做了很久了，不知道你看過(guò)中央電視臺(tái)的廣告沒(méi)有，七點(diǎn)半央視一臺(tái)新聞聯(lián)播后黃金時(shí)間段播的就是我們豆?jié){機(jī)的廣告。您看我們的雙層杯體、弧形的把手、我們的機(jī)腳墊等細(xì)節(jié)，都是用心設(shè)計(jì)的。現(xiàn)在大公司都是多元發(fā)展的，步步高也不例外，您看我們的點(diǎn)讀機(jī)、手機(jī)都已經(jīng)做得非常不錯(cuò)了，我們的豆?jié){機(jī)也一樣做得很好。 （2）（先請(qǐng)顧客喝一杯），XX，您覺(jué)得口感怎么樣，是不是很滑潤(rùn)。買個(gè)機(jī)子送幾個(gè)刀片看起來(lái)你賺了，但實(shí)際上羊毛出在羊身上，這變相的增加了成本。4．問(wèn)：有網(wǎng)和無(wú)網(wǎng)的區(qū)別（顧客反問(wèn)）？答：（1）步步高、美的等大品牌現(xiàn)在都是在做無(wú)網(wǎng)豆?jié){機(jī)，無(wú)網(wǎng)繼承了有網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)也能將豆?jié){打得很細(xì)，還徹底解決了有網(wǎng)難清洗的問(wèn)題。但有網(wǎng)的機(jī)子有一個(gè)突出的問(wèn)題就是網(wǎng)罩比較難清洗，也正是出于這點(diǎn)考慮，所以各大品牌現(xiàn)在都在全力發(fā)展無(wú)網(wǎng)技術(shù)，逐步取代老式有網(wǎng)機(jī)，這樣既保證了您的口感，又方便了顧客的清洗。6．問(wèn)：機(jī)頭白色部分是不是塑料的？答：我們采用的高檔PP材料。我們這個(gè)機(jī)子用料扎實(shí)，質(zhì)量絕對(duì)過(guò)硬，您買回去能用個(gè)十年八載的，不像一些雜牌機(jī)，說(shuō)是一兩百，但只能用個(gè)一年半載的，幾年下來(lái)?yè)Q機(jī)子的錢也夠嚇人的了，您干嘛花那個(gè)冤枉錢。您再看咱的機(jī)子，采用珠光幻彩材質(zhì)，放在家里也是件藝術(shù)品，朋友來(lái)串門，看見了您也有面子?。?．問(wèn)：會(huì)不會(huì)溢鍋？答：肯定不會(huì)。 （2）整機(jī)一年免費(fèi)保修。答：反問(wèn)顧客為什么用不了幾次，搞清原因。豆?jié){需要用小火慢慢熬，蛋白質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)成分才能充分的釋放出來(lái)，才能被我們?nèi)梭w
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