【正文】 了跨大西洋服務YankeeClipper。戴明指出，對質量的追求是提高生產力、獲得更多利潤、創(chuàng)造更多就業(yè)機會的關鍵?！　∮捎诖髅鲗θ毡举|量管理指導的成功，美國人突然警醒，原來日本企業(yè)經營成功的背后竟然有一個美國人居功最大，因此開始對戴明另眼相看。并且當時電視廣告的效應還不被人所知，也沒有得到充分的利用。漢德勒在自傳中寫道，在做電視廣告之前，80％的玩具是在圣誕節(jié)前六周內售出的，而電視廣告的播出刺激了孩子們整年對玩具的需求?！　‘敃r年僅31歲的阿瑟?羅克聞訊后，建議八個人一起工作的最好方法就是他們一起創(chuàng)業(yè)成立自己的公司，而非成為別人的手下?！　×_克當時并沒有意識到他發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)辦公司的一種全新的方式，同時也是加速新技術開發(fā)及創(chuàng)造個人財富的神奇法則。泛美航空公司的老板胡安?特里普決心成為國際航空業(yè)的領頭羊。這簡直是瘋狂的舉動，因為存在一系列的困難，比如缺乏跑道、導航簡陋等，并且也不能確定到亞洲的航線有市場。是特里普的決定刺激了大規(guī)模國際航空的騰飛?！　〈髅鲝?950年到日本指導質量管理后持續(xù)長達近40年，且前二三十年幾乎每年都去?！　?955年：露絲?漢德勒在新興電視媒體上打廣告促銷　　1955年，美泰玩具公司創(chuàng)辦人之一、后來“芭比娃娃”的創(chuàng)意者露絲?漢德勒接到ABC公司的一個電話，問她是否愿意贊助“米老鼠俱樂部”的表演，并問她美泰玩具公司是否愿意花50萬美元在電視臺播放一年的電視廣告?！　∪欢?，在接到電話之后的一個小時內，漢德勒和她的丈夫埃利奧特給了ABC公司一個肯定的答案。后來，由于肖克利與這八位相處不甚融洽，這八個人決定一起離開尋找新的雇主。因此羅克提供了一個融資計劃，這八個人分別擁有新成立公司10％的股份，他們提供的資產就是所擁有的技術，羅克的海登－斯通投資銀行擁有剩下的20％股份?！?964年：IBM首席執(zhí)行官托馬斯?沃森推出System/360計算機　　如果買了一臺新電腦，結果舊電腦上的一切文件都無用了，打印機也不管用了，它們之間互不兼容，你需要重寫程序，你肯定快要發(fā)瘋了吧。為了研發(fā)System/360計算機，IBM雇傭了6萬多名新員工，建立了5座新工廠，投入了50億美元。1969年圣誕節(jié)前夕，弗勒德給棒球委員鮑伊?庫恩寫了一封信，請求庫恩建議其他俱樂部接收他參加1970年的賽季。從而改變了運動業(yè)界的運作模式，它標志著終身運動員向行動自由的職業(yè)運動員的轉變。 這一消息一經公布后，反響可想而知，福特被一系列公開發(fā)表的言論指責為了謀取利益無情地以犧牲人的生命為代價。所幸的是他的老板——花旗董事長沃爾特?里斯頓與他有相同的信念：技術能夠與銀行業(yè)相結合?！钡?981年之前，花旗在紐約所占的存款份額已經增長了一倍。但是，當時的首席執(zhí)行官瓊斯力排眾議，在1980年任命韋爾奇為他的接班人。其次就是要展望未來的環(huán)境，選擇一個適合未來環(huán)境的人，而不是適合自己任職環(huán)境的人。風險是存在的，但它卻有兩大賣點，第一就是它有助于事必躬親的沃爾頓與員工之間的交流，因為沃爾頓堅持到每一個店鋪視察，但隨著連鎖店數(shù)量的擴張，這變得越來越困難。　1984年：“貝爾大媽”與“貝爾寶寶”分離　　以“貝爾大媽”著稱的美國電話電報公司（ATamp。 當時，許多人士認為布朗會保留“貝爾寶寶”而剝離西電。結果我們可想而知，ATamp?！　‘敃r，在所有人的心目中，英特爾就等于存儲器，但格魯夫卻力排眾議，堅決砍掉了存儲器生產的業(yè)務，并把微處理器作為公司新的生產重點。 最后，德崇公司同意在次日早晨草擬一封信函，信中指出公司“高度自信”可以籌集到足夠的資金。時代華納董事長杰里?萊文認為這簡直是“天作之合”，由于他對這次傳統(tǒng)和新興媒體結合所產生的巨大商機深信不疑，以致于他堅決反對采取任何限制性的保護措施，即如果買方的股票價格下降至某一水平以下，買方將可以重新改寫交易條款。 但是萊文并沒有聽取這些建議，依然固執(zhí)己見，從而使得曾經擁有價值750億美元的公司100％股份的時代華納股東如今只擁有價值約750億美元的公司45％的股份。由于沒有保護措施，時代華納不能就交易重新談判。僅在1986年，美國就發(fā)生了3973宗接管、合并、及收購案，涉及總成本高達2360億美元。　　1985年：德崇證券商品有限公司寫了一封“高度自信”的信函　　一個二月的深夜，一個名叫卡爾?伊坎的無名之輩想敵意收購美國飛利浦石油公司，但不幸的是他缺少80億美元，這會妨礙他計劃的實施?！　?985年：安迪?格魯夫砍掉存儲芯片生產業(yè)務　　上世紀80年代，英特爾的主營業(yè)務存儲器受到了來自日本企業(yè)的挑戰(zhàn)，日本的存儲器生產廠家以價廉物美的優(yōu)勢在很短的時間內使英特爾感受到了競爭和生存的壓力。T像以前一樣強大，并且可以輕松擊敗“貝爾寶寶”們的競爭。因此在1982年，公司董事長查利?布朗宣布，ATamp。 四年之后，衛(wèi)星系統(tǒng)的建成使得沃爾瑪?shù)匿N售業(yè)績一路飄紅。這個人就是負責公司數(shù)據(jù)處理的格倫?哈伯恩，他建議建立一個衛(wèi)星系統(tǒng)。在韋爾奇的領導下，通用公司從一家市場價值在美國上市公司中排名第10的企業(yè)發(fā)展成市值位居世界第二、盈利能力全球第一的世界級大公司。　　1980年：雷金納德?瓊斯選定杰克?韋爾奇為接班人　　在杰克?韋爾奇成為美國通用電氣公司的代名詞之前，他是一個反通用人士，他常常嘲笑公司的官僚作風，因此公司總部的管理人士與他格格不入。兩年之后，花旗銀行上市了，接著幾乎一夜之間，花旗建成了400多臺自動柜員機的網絡。 1980年在一次昂貴的召回之后，福特公司停止了Pinto的生產，但消費者對公司的不信任感更有破壞力。大約一年以后，他們發(fā)現(xiàn)是油箱存在問題，但是他們決定不采取行動，他們的邏輯是小型車本來就是不安全的。弗勒德提起上訴，結果法院判他敗訴。由此引發(fā)了計算機和商業(yè)領域里的一場革命，并永遠地改變了世界?！　∫恍┤耸空J為，System/360是歷史上最大的商業(yè)豪賭?！　×_克當時并沒有意識到他發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)辦公司的一種全新的方式，同時也是加速新技術開發(fā)及創(chuàng)造個人財富的神奇法則?！　‘敃r年僅31歲的阿瑟?羅克聞訊后，建議八個人一起工作的最好方法就是他們一起創(chuàng)業(yè)成立自己的公司，而非成為別人的手下。漢德勒在自傳中寫道，在做電視廣告之前，80％的玩具是在圣誕節(jié)前六周內售出的，而電視廣告的播出刺激了孩子們整年對玩具的需求。并且當時電視廣告的效應還不被人所知，也沒有得到充分的利用?！　∮捎诖髅鲗θ毡举|量管理指導的成功，美國人突然警醒，原來日本企業(yè)經營成功的背后竟然有一個美國人居功最大，因此開始對戴明另眼相看。戴明指出，對質量的追求是提高生產力、獲得更多利潤、創(chuàng)造更多就業(yè)機會的關鍵。1939年，泛美航空公司又第一個開始了跨大西洋服務YankeeClipper。后來，特里普意識到捎帶一兩個乘客有助于提高利潤，因此他就在機艙里安放了兩個座椅供乘客使用?！?935年：泛美航空公司飛越大洋　　20世紀30年代的美國商業(yè)界陰霾籠罩，破產屢見不鮮，不過也有少數(shù)例外，泛美航空公司就是其中一例。因此羅克提供了一個融資計劃，這八個人分別擁有新成立公司10％的股份，他們提供的資產就是所擁有的技術，羅克的海登－斯通投資銀行擁有剩下的20％股份。后來，由于肖克利與這八位相處不甚融洽，這八個人決定一起離開尋找新的雇主?！　∪欢诮拥诫娫捴蟮囊粋€小時內，漢德勒和她的丈夫埃利奧特給了ABC公司一個肯定的答案?！　?955年：