【正文】 現(xiàn)在暫時(shí)低頭，將來你會(huì)將其征服。人的社會(huì)生活有其自身的跌宕起伏、狂風(fēng)暴雨，明智的辦法是避在一個(gè)平靜的港灣里，待驚濤駭浪自己消退，而你的應(yīng)變措施經(jīng)常使事情變得更糟。讓你自己成為這位朋友，你就能夠自己生存了。他們?cè)谀切┳詈梅艞壍氖聞?wù)上浪費(fèi)了時(shí)間與耐性，而對(duì)那些重要的事務(wù)卻沒有時(shí)間與耐性來處理了?！　?yīng)把握事務(wù)的要害。　　57把握事物的要點(diǎn)  事事抱有異議者，固然富于創(chuàng)見，然而固執(zhí)己見者幾乎都是傻瓜。然而我卻愿修改這句格言并宣稱：寧與人共醒，不要我獨(dú)醉。倘若人人都醉，我將與之同醉；倘若獨(dú)自清醒，便將被視為癲狂。謹(jǐn)慎者寡，而容易上當(dāng)者眾?！　∪藗兣袛嗍挛铮皇歉鶕?jù)它們實(shí)際是什么，而是根據(jù)它們看來是什么。　　54要實(shí)干，也要懂得表現(xiàn)  稱贊別人對(duì)你的恩惠，以便贏得他們更多的恩惠，這才是更好的策略。這樣做不會(huì)引來憐憫與安慰，反會(huì)煽起激情沖動(dòng)和傲慢無禮，并促使那些聆聽我們抱怨的人仿效我們所抱怨的人。一失足成千古恨，偉人們哪怕有針尖大的過失，也猶如日月之蝕，難逃公眾虎視眈眈。　　要掩飾你的情感，但更重要的是：掩飾你的錯(cuò)誤。　　52為蠢事者非為蠢，不善藏掖者方為蠢  醉心于此道者，等于是在挖臭水坑，愈是刨得深，就愈是滿身污泥。想受到尊敬就要尊敬別人；欲得到褒獎(jiǎng)就要褒獎(jiǎng)別人。厭惡之心比悅?cè)酥母菀桩a(chǎn)生；報(bào)復(fù)的欲望比贏利的愿望更強(qiáng)烈。待人以禮并非難事卻受益匪淺，尊敬人就會(huì)受人尊敬。如果你粗魯又傲慢，一定令人憎惡；如果你教養(yǎng)有問題，定會(huì)引人不屑。他們沒有道義感，他們的話也就不可信，盡管他們有時(shí)蜜語甜言?！　∠矏塾性瓌t的人并博得他們的垂青，即便他們反對(duì)你，也會(huì)保證對(duì)你誠(chéng)實(shí)?！　?8常和有原則的人打交道  未雨綢繆總沒錯(cuò)。每天都贏得一個(gè)朋友，如果他不能成為你傾吐衷腸的密友，至少也可以成為你的支持者。其他人希望或認(rèn)為你有多大價(jià)值，你就有多大價(jià)值，則只當(dāng)他們的心里對(duì)你有好感時(shí)才會(huì)在嘴上說你的好話。讓美人巧妙地在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候砸碎她的鏡子吧，等到紅顏不再，昔日的美人無法接受鏡中映出的真相時(shí)，可就悔之晚矣。這會(huì)讓我們納悶：它究竟落山了沒有?要避免日落，這樣你就不會(huì)因厄運(yùn)的到來而突然精神崩潰。他們會(huì)堅(jiān)持說別人的本意是好的，或者只是一時(shí)不小心才犯下錯(cuò)誤。他們是如此夸張地非難別人，以至于他們能把別人原本是芝麻大小的一個(gè)問題渲染得像西瓜那樣大，并藉此將其全盤否定?！　∮蟹N人脾氣粗野狂暴，能把什么事都搞得像滔天大罪那樣不可饒恕。　　44不要訓(xùn)斥別人  警告總是有用的，既能幫助事情進(jìn)展順利，也能在事情進(jìn)展不順利時(shí)讓我們感到慰藉。即便是一個(gè)國(guó)王，他之所以受到尊敬，也應(yīng)該是由于他本人就當(dāng)之無愧，而非由于他那些堂而皇之的排場(chǎng)及其他相關(guān)因素。你只需具備你的職位要求你具備的東西和你用以完成你的職責(zé)的東西。你越是挖空心思地想得到別人的崇拜，你越不能得到它。他們?cè)诟呶簧项^暈?zāi)垦?，有了好運(yùn)卻往往心迷神亂，因?yàn)樗麄兊男亟罄飰焊鶅壕蜎]有擱好運(yùn)的地方。如果你有最好的運(yùn)氣，就不要只滿足于享受一般的好運(yùn)氣。真正讓人滿意的標(biāo)準(zhǔn)是那些知道如何判斷事物等級(jí)的名人的認(rèn)可。完美并不意味著讓每一個(gè)人都滿意：個(gè)人的趣味和人的臉一樣形色各異。不要讓別人的關(guān)注戰(zhàn)勝你的謹(jǐn)慎和小心。它若來自于高貴的出身和崇高的行為，則具一種威嚴(yán)氣象。當(dāng)你在懷疑其是否明智時(shí)去承擔(dān)一件事情是非常危險(xiǎn)的。對(duì)不愉快的事情耿耿于懷等于是有神經(jīng)病。那是一種風(fēng)度，支配別人的一大要訣在于假裝對(duì)事情漠不關(guān)心。當(dāng)和別人交談時(shí)，尤其當(dāng)談?wù)摰闹黝}令人不快時(shí)，你無須兼顧各種細(xì)節(jié)。它比充滿愛意的鏡子更為真實(shí)，使人減少缺點(diǎn)或?qū)⑵湫Ｕ?。善意視為畏途的困難之山，卻往往被惡意輕易鏟平。開玩笑的時(shí)候當(dāng)然也應(yīng)該有，但別的時(shí)候應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅認(rèn)真。我們一方面害怕受他的騙，另一方面更怕受到他的訕笑。他人的盛名就像激人奮進(jìn)的號(hào)角，可使人忘掉單純的嫉妒而昂然奮起，干一番高尚的大業(yè)?！　∵x擇一個(gè)英雄作為你的榜樣，不過你最好是與他競(jìng)賽，而不是亦步亦趨地模仿他?！　?3以英雄豪杰為師  另有一些人決不會(huì)為任何事物所阻礙，他們具有高超的判斷力和堅(jiān)強(qiáng)的決心。靜止不動(dòng)的事物比運(yùn)動(dòng)中的事物更容易損壞。應(yīng)該總是留一點(diǎn)希望的余韻，使得拒絕帶來的痛苦略增甜味。有的人的拒絕比另外一些人的許諾還要寶貴：有時(shí)鍍金的“不”字比朝廷的許諾還要使人滿意。在大多數(shù)情況下，你之所以沒有獲得某些東西，是因?yàn)槟銢]有去追求那些東西?！　↑c(diǎn)到即可。為人指迷釋惑須謹(jǐn)慎小心， 你要友善地提出忠告，指出利害得失。如果他能贏得大家的贊揚(yáng)，他就能獲不朽的名聲。有的職業(yè)是人人都喜歡的，但也有一些職業(yè)雖然更重要，卻不易為常人注意到。不論你采用的手段多么令人不愉快，結(jié)局好就一切都好。所以，不論他們多么勤奮，一旦失敗，終歸是要丟面子的。精微奧妙的天才在小心謹(jǐn)慎使其冒險(xiǎn)不致有誤的條件下，總是以獨(dú)出心裁、另辟蹊徑的辦法取得成功。假設(shè)其他條件均等，凡事先下手者必先占優(yōu)勢(shì)。若你走后還能使人們盼望你再來，那你才真算個(gè)了不起的人物?！　≡谠煸L命運(yùn)之宮時(shí)，如果你從快樂之門進(jìn)，必從悲哀之門出；從悲哀之門進(jìn)，則必從快樂之門出?！　?6收?qǐng)龊貌潘愫锚? 只有真正的完美才能受人矚目，只有真正的成功才能長(zhǎng)存不朽。命運(yùn)對(duì)有耐心等待的人給予雙倍的獎(jiǎng)賞。時(shí)光的拐杖比大力士赫克琉斯的鐵棒還要管用。行事絕不要過分倉促，也不要受情緒左右。虛弱的精神比虛弱的肢體更具危害性。既然同樣的困難以后反正都得加以克服，倒不如趁早解決的好。有名句話說得極妙：忙里須偷閑，緩中須帶急。愚人干什么事都急匆匆的；智者干什么事都遲疑不決。大家都?xì)J佩你卓越非凡。這種能力顯示出真正的人格與心力，因?yàn)橛写笮亟蟮娜瞬粫?huì)輕易受情緒制約。凡事三思而行，總會(huì)得益良多。對(duì)深藏不露的意圖更應(yīng)如此，因?yàn)樗鼈內(nèi)侨藚捄蕖Ｈ藗兊那楦惺亲杂傻?，不能也不?yīng)該受到侵犯。你很難憑某些人在大庭廣眾之中說的話來判斷他們是不是智者。自認(rèn)為比別人有高見等于是侮辱別人，因?yàn)檫@意味著你宣布別人的看法是錯(cuò)的。真正的卓越非凡十分罕見，所以你不宜濫下褒辭。說話夸大其辭，等于是把贊美的詞語到處亂扔，這暴露出你知識(shí)欠缺，品味不高。幸運(yùn)女神有時(shí)候也給我們補(bǔ)償，拿持續(xù)性來換取我們的緊張感。一旦獲得足夠的成功——即使尚有更多的成功——仍要見好就收。防備要好，須知己知彼。有的人之所以覆滅，只不過因?yàn)橐痪浜成溆暗膼憾驹挕Ｋ麄儽蛔约旱臒崆樗杀?、阿諛，等到日后真相大白，卻已悔之晚矣。如果所有的人都知道自己究竟長(zhǎng)于做什么事，那么他們都能在某個(gè)方面取得卓越成就。只要你能夠做到適中和節(jié)制，你就總能得到他人的青睞與尊重。而更壞的事情是只忙于一些雞毛蒜皮的事，這比什么都不干還要糟糕。坐在你面前的贏家手里最不起眼的牌，也比你這輸家手里最好的牌要重要得多。學(xué)業(yè)專攻必結(jié)碩果，若從事重要的事務(wù)，則必得美名。世上的好東西時(shí)常小而難求，過多必?zé)o譽(yù)。毋寧說，通常它是某種卑下的東西，因?yàn)槭郎系蔫铗埐获Z者總是要多于循規(guī)蹈矩者。每個(gè)人都有崇拜的偶像。他們憑借美德與勇氣的翅膀，膽識(shí)過人地與運(yùn)氣周旋，終能抓住機(jī)遇、如愿以償?！　『眠\(yùn)自有其規(guī)律，對(duì)于聰明人來說，并非事事都要靠機(jī)遇。　　10依靠美德與小心謹(jǐn)慎  體面的開始主要應(yīng)該是為了喚起好奇心，而不是要強(qiáng)化人們的期望。想象和欲望總是結(jié)為伉儷，孕育出和真實(shí)事物區(qū)別很大的東西。棋藝高絕者絕不走正中敵手下懷的棋子，更不會(huì)讓敵手牽著自己的鼻子下棋。如果你總是按你的第一個(gè)念頭行事，久之別人就會(huì)預(yù)知你的行事方式，從而加以挫敗。一般情況下，是我們自己的興趣使我們接近別人，所以，這種興趣是高尚的?！　∽尳慌蠼Y(jié)友有助于博學(xué)多聞，讓交談?dòng)兄诨ハ嘟桃妗！　?與可師者為友  誰能克服或至少掩飾得住這樣的民族性缺陷，誰就等于打了一場(chǎng)勝仗。人不論生在何地，必秉承該地的優(yōu)質(zhì)與劣質(zhì)。君王喜歡有人輔佐，卻不喜歡被人超過。例如相貌長(zhǎng)得太好，亦不妨用某種缺陷加以抵消。但你踐行此法時(shí)不可過分，不要只是引而不發(fā)使人誤入歧途，也不要只為一己之利而無視他人病入膏肓。飲足井水者往往離井而去，桔子被榨干汁水后往往由金黃變?yōu)樵?。體力與判斷力好比雙手與雙眼?！　≈R(shí)與勇氣是不朽的，因此也就可以使你不朽?！　?有識(shí)尚需有膽方可成偉業(yè)  小心謹(jǐn)慎是靠小心緘默來維持的。不急于表白可使人們揣測(cè)不已，如果你的地位重要到能夠引起人們的期待心理，則此種情況更是如此。光靠聰明成不了大事，你還得有一個(gè)適合你聰明的性格才成。做人做事，若對(duì)這樣的偶然和必然缺乏認(rèn)識(shí)，自然要出漏子，很多推銷員因此損失了機(jī)會(huì)。記得薛寶釵在追逐蝴蝶時(shí)，那對(duì)蝴蝶穿花度柳，飛過河去了，薛寶釵因此偷聽得一段談話，那是躲在假山后丫鬟小廝的愛情。落后固然悲哀，更可悲哀的卻是不肯進(jìn)取。他的堅(jiān)忍執(zhí)著勤奮，代表了大和民族的奮斗精神。他的個(gè)人奮斗歷程，值得每一個(gè)年輕人學(xué)習(xí)。盡管是中共一大的代表，但沒有誰預(yù)見到他會(huì)成為中國(guó)最高領(lǐng)導(dǎo)人。在整個(gè)人類的處世智慧方面，幾乎沒有可與之比肩的作品。在看穿人性人心方面，本書無疑是經(jīng)典之作。能常讀本書，確是人生快事。類似原則，書中比比皆是。也許領(lǐng)導(dǎo)者主管者讀本書，感觸更深?？梢圆蛔R(shí)字，不可不識(shí)人，這是經(jīng)驗(yàn)之談。他采訪了幾百位成功人士，總結(jié)出成功17原則。希爾可能還是一個(gè)陌生的名字，但他是美國(guó)成功學(xué)的重要?jiǎng)?chuàng)建者，是美國(guó)總統(tǒng)羅斯福的嘉賓，是美國(guó)鋼鐵大王安德魯書中引用的關(guān)于美國(guó)百萬富翁的一個(gè)調(diào)查結(jié)果，或許能提供一點(diǎn)線索：在關(guān)于他們成功的40個(gè)因素里面，排第一條的，是“真誠(chéng)地對(duì)待所有人”。做人、做事是一體的，誠(chéng)實(shí)、成功也是一體的。本書給了推銷員一種精神上的力量。本書是作者的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，他的錯(cuò)誤，他的淚水，他的迷惘，他的喜悅，以及從推銷中領(lǐng)悟到的人生終極意義，都記錄在書里?！　?美國(guó)金牌推銷員的成功秘訣（喬（中國(guó)長(zhǎng)安出版社有書） 卡耐基，美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師和成功學(xué)大師，與他同時(shí)代的很多著名人物都是他的朋友。書目選擇未必恰當(dāng)，懇請(qǐng)各方諒解。此外還列了一個(gè)備選書目，計(jì)82種，以彌補(bǔ)12種之不足。 堅(jiān)持不懈地練習(xí)我正在度假，但心里想的還是推銷。靠岸時(shí)，船員把一個(gè)系著細(xì)繩、棒球大小的東西拋向碼頭。 永遠(yuǎn)不要喋喋不休“前程遠(yuǎn)大，何以見得?聽口氣，好像是在懷疑我討好他。有一次，我向一位律師推銷保險(xiǎn)。 贏得信任的第四個(gè)原則他最非凡之處在于，別人總是愿意信任他。約伯記 推銷中的11條經(jīng)驗(yàn) 他跟我們公司索要一些材料，我是應(yīng)他之請(qǐng)，來送材料的。哥林多前書》 秋日的上午，陽光斜落在肩，我走進(jìn)那家食品店。 學(xué)到推銷的第一個(gè)技巧 命運(yùn)反復(fù)，誰能預(yù)料！起初，我是一名職業(yè)棒球手，效力于約翰斯頓隊(duì)，甲級(jí)球隊(duì)，月薪175美元，因此我的生活既體面，又滋潤(rùn)。 譯者序：關(guān)于本書及其他 第一章 成敗一念間 　　沒有熱情，能打動(dòng)誰！他試煉我之后，我必如精金。 做人做事箴言錄（5） 做人做事箴言錄（1） 也許有人會(huì)批判，但我確實(shí)這么做，在風(fēng)險(xiǎn)關(guān)頭，我對(duì)自己說：老天不會(huì)讓我賠錢的，因?yàn)槲沂且粋€(gè)好人啊。美國(guó)金牌推銷員的成功秘訣作者: 喬一種精神上的力量，一種樸素的信仰，我以為，人人都應(yīng)該有。 譯者推薦給員工的12種書 做人做事箴言錄（4） 本書與《世界上最偉大的推銷員》之比較 先前，我從來沒想過我會(huì)靠推銷吃飯；現(xiàn)在，我卻因推銷而聞名。 沒有熱情，能打動(dòng)誰！ ——《新約他的兒子哈雷說：“我爸爸很忙，你預(yù)約了嗎?”我回答說：“哦，沒有?！彼箍铺叵壬鷨栁遥骸澳贻p人，是你嗎?”轉(zhuǎn)身就把我?guī)Я诉M(jìn)去。 神說要有光，就有了光 ——《舊約科倫斯先生，40年來他一直是公司的推銷之冠。贏得信任的第一個(gè)原則是，你值得信任。 贏得信任的第三個(gè)原則——中國(guó)諺語(自立立人，自達(dá)達(dá)人)鼓勵(lì)他人去成功，你也會(huì)成功；樂善好施者，必得神之助。我說：“巴納斯先生，如果允許的話，我愿繼續(xù)與您保持聯(lián)絡(luò)，我深信您前程遠(yuǎn)大。您該在演講結(jié)束后聽聽人們的評(píng)價(jià)。 記住別人的姓名和面孔福特站在甲板上，看船緩緩駛向岸邊。我正在那條船上，船長(zhǎng)告訴我說：“那根細(xì)繩是拋接繩，棒球般的東西叫猴子爪，沒有它們我們就不能順利靠岸。首先推銷的不是產(chǎn)品，而是你自己。 不要輕視秘書和接線員 成功之路序言譯者推薦給員工的12種書　推薦以下書目，純粹是從做人做事的角度考量，也應(yīng)公司工作和鼓勵(lì)年輕人之需，絕無評(píng)判優(yōu)劣高下之意。每天讀一點(diǎn)書，長(zhǎng)期堅(jiān)持，自然能結(jié)碩果?？突┆ゴ鳡柗浅Ｓ幸?，也簡(jiǎn)單，但常常被忘記。排第二，是因?yàn)楹芏喑跞氲勒?，首先要學(xué)習(xí)的，是銷售技能和做人做事。曼狄諾著）好像每一個(gè)推銷員都知道這本書。（世界知識(shí)出版社） 　　4做事先做人（梁萬里編著）僅“做事先做人”5字，足以使您享用終生。但是，員工對(duì)此話的理解，遠(yuǎn)不如各位老總來得深刻。希爾著）拿破侖洛克菲勒等著名人物的親密朋友。（中國(guó)長(zhǎng)安出版社有書）6冰鑒全錄（曾國(guó)藩原著）據(jù)傳《冰鑒》為滿清重臣曾國(guó)藩所著，“冰鑒”意為“取冰為鏡，可察秋毫”，講鑒人方法。本書是我所讀到的最好的《冰鑒》注釋本，選取了大量歷史人物的識(shí)人故事，有趣，生動(dòng)，適合今人閱讀。孫武是偉大的，他的偉大思想也是推銷工作的重要原則：“多算勝，少算不勝”，對(duì)應(yīng)推銷工作的“反復(fù)準(zhǔn)備，必能成功”；“知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝”，對(duì)應(yīng)推銷工作的“迅速判斷哪些人是你的真正顧客”；將帥要具備“智信仁勇嚴(yán)”五大美德，同樣，推銷員也須具備此美德，才能成為頂尖高手。是一本閑書，為人生智慧之格言，做人做事的警語。葛拉西安著）作者是意大利人，活動(dòng)于16世紀(jì)。叔本華把本書譯成德語，并盛贊本書“絕對(duì)的獨(dú)一無二”。他是農(nóng)村孩子，26歲才到北京?！皵?shù)風(fēng)流人物，還看今朝”，就是他的無上信心。松下幸之助在經(jīng)營(yíng)上有化腐朽為神奇的力量。我不推崇日本，甚至可以說討厭日本，但他們的成就確實(shí)值得學(xué)習(xí)。在這方面，本書完全是寫實(shí)主義的。他們沒有懷疑薛寶釵，而嘀咕著林黛玉，再想起林妹妹平常的小氣刻薄尖酸，心驚膽戰(zhàn)