【正文】 于毫無(wú)瓜葛之人，他們對(duì)自己的朋友熟人更像個(gè)敵手。有的人的特立獨(dú)行只是在追逐空幻之物。重要的是隨波逐流。欺詐盛行，觀其表而不斷語(yǔ)，絕少有名副其實(shí)者。不僅能干，而且知道怎樣展示自己的專長(zhǎng)，這才是加倍的能干。當(dāng)你訴說(shuō)那些不在場(chǎng)的人是怎樣使你受益，你正是在要求那些在場(chǎng)的人與之看齊，你會(huì)得到同樣的酬謝。一旦將抱怨流露于人，似乎別人對(duì)我們的損害與污辱就變得可以原諒。切忽將自己的短處向朋友和盤(pán)托出，如果可能，甚至也別向自己袒露心跡。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，然有所不同：智者善于文過(guò)飾非；蠢漢卻大吹大擂他們尚未犯下的過(guò)失?！　∪耸霟o(wú)過(guò)，不是遺傳自父母就是后天習(xí)染所致。 　　醉心于宣揚(yáng)他人的惡名，表明你自己已聲名狼藉?！　?1切勿老記掛著別人的過(guò)失  有的人卻想更引人生厭：可能是他們想因此引起不快，或者因?yàn)樗麄儽緛?lái)就樂(lè)于如此。禮貌和尊敬的優(yōu)越之處在于：我們施之于人，自己卻不受任何損失。禮貌不怕過(guò)于周到，怕的是缺少禮貌。遠(yuǎn)離沒(méi)有榮譽(yù)感的人，因?yàn)?，如果他們不重視榮譽(yù)，也就輕視道德。因?yàn)樗麄兲幨鹿饷骼诼?，所以寧與高尚的人相爭(zhēng)，也不要去征服卑劣的人。身陷逆境時(shí)一切都會(huì)變得價(jià)格不菲而一切又都會(huì)缺乏。認(rèn)真選擇朋友，他們中有些人將是你終生都可以信賴的人。沒(méi)有什么比幫助一個(gè)人更能打動(dòng)他；贏得朋友的最好方式就是像一個(gè)朋友那樣待人處事?！　∷麄兪悄愕牧硪粋€(gè)生命?！　?6要有朋友  不要等到人們對(duì)你脊背相向，對(duì)你避之惟恐不及?！　∶髦堑娜藗冃欧钸@樣一句格言：在事物拋棄你之前先拋棄它們?！　?5不要等到自己成為落月殘陽(yáng)  他們是不通人情的工頭，能把天堂糟踐成牢房。他們這樣做并不是出于一時(shí)的狂怒，而是源于他們自己的稟性。如果你對(duì)挫折早懷恐懼之心，則挫折來(lái)臨時(shí)，你反倒有恃無(wú)恐?！　〔灰惠呑涌偸菍?duì)自己不滿意，這是膽小怕事的表現(xiàn)；也不要自滿自得，這是愚蠢的表現(xiàn)。　　43不要露出自滿自得的神色  不要把什么都做得不留余地，應(yīng)該一切順其自然。崇拜取決于你值不值得別人尊重。是偉人就應(yīng)該顯示出對(duì)于好運(yùn)總有來(lái)者不拒的雅量，并能小心地避免一切有可能使他顯得胸襟狹隘的東西。有些東西有人吃了會(huì)飽，另外的人吃了卻感到餓。一個(gè)人活著不能光聽(tīng)從一種意見(jiàn)，一種習(xí)慣，或是一個(gè)世紀(jì)的行為規(guī)范。對(duì)你來(lái)說(shuō)是不好的東西，總會(huì)有人喜歡。當(dāng)你的對(duì)手像山貓一樣窺視你的思想時(shí)，你要像烏賊噴墨一樣掩飾它，不要讓任何人發(fā)現(xiàn)你的意圖，不要讓別人預(yù)見(jiàn)到它，也不要讓別人阻礙或夸耀你的意圖。貨真價(jià)實(shí)的名聲是真正持久的名聲。更安全的方法是什么也不干。要記住，人們通常按本性行事：與他們的心胸和能力有關(guān)。要學(xué)會(huì)忽視發(fā)生在你的好友、熟人，特別是你的敵人中的大多數(shù)事情。要注意一些事情，但要隨意一點(diǎn)。每個(gè)人與惡毒對(duì)手對(duì)面相處時(shí)都會(huì)變得異常小心。許多人之所以偉大，多半是由他們的敵人促成的?！　∽|西勿抓刀刃，刀刃傷身；若抓刀柄，則刀可護(hù)身。　　35要知道如何利用敵人  人們從來(lái)就弄不清楚好開(kāi)玩笑的人究竟什么時(shí)候才說(shuō)正經(jīng)話，這差不多等于他沒(méi)有什么正經(jīng)話可講?！　≈?jǐn)慎之為謹(jǐn)慎，關(guān)鍵在于它具有嚴(yán)肅性，嚴(yán)肅比耍小聰明更容易獲得尊重?！　?4不要老是開(kāi)玩笑  世上有各式各樣的偉人，他們?cè)谧约罕拘袠I(yè)中選一位頂尖人物作為自己的楷模，不過(guò)不是要機(jī)械地仿效他，而是要超過(guò)他。他們生來(lái)就是要做高尚事業(yè)的，他們明察善斷，使他們能輕易獲得成功。有的人總是打不定主意，需要?jiǎng)e人敦促。即使取消了從前的實(shí)惠，也要做得很有禮貌，縱然沒(méi)有行動(dòng)上的補(bǔ)償，也不妨用口惠來(lái)充數(shù)。有許多人總是把“不”字掛在嘴邊，結(jié)果把事情弄得一團(tuán)糟?！　∧悴豢赡馨咽裁礀|西都贈(zèng)送給所有的人?！　?1拒絕有方  若指迷者本身有涉險(xiǎn)之虞，則尤須特別小心。敏于審時(shí)度勢(shì)，是一種極偉大的才賦?！　∽屓死斫饽銊龠^(guò)讓人記住你，因?yàn)橹橇Ρ扔洃浟Ω鼈ゴ??！　?0讓人理解你  前者是有目共睹，人人喜歡；后者卻比較罕見(jiàn)，且需要更深的造詣，惜其幽微難顯，雖可敬而無(wú)敬聲可聞。如果你需要不擇手段才能使事情大功告成的話，那么不擇手段恰恰是真手段。人們從來(lái)不要求勝利者說(shuō)出獲勝的原因。聰明的人善于標(biāo)新立異，終得以躋身豪杰之林。有的人本可以在他們所從事的行業(yè)中百鳥(niǎo)朝鳳般獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，可偏偏讓別的不如他們的人占了先機(jī)。很少有好運(yùn)會(huì)將你一直陪送到大門(mén)口。所以你在處理事物的收?qǐng)鰰r(shí)一定要小心，與其開(kāi)場(chǎng)時(shí)風(fēng)光熱鬧，不如收?qǐng)鰰r(shí)成功幸福。深邃的理解可獲得永恒的意義?！　∈虑樽龅谜嬲茫拖喈?dāng)于是做得快?！　?5深謀遠(yuǎn)慮者少遭危厄  上帝懲罰人不是用鋼鐵般的手，而是用拖拖拉拉的腿(意謂：不是不報(bào)，時(shí)候未到)。能制己者方能制人。許多品質(zhì)杰出的人恰恰缺乏這種活力，他們看起來(lái)死氣沉沉，完全被一種萎靡不振的氣氛所包圍，冥冥之中自有絕妙的安排：讓蜂蜜和蜂刺交相為用。人們總是在思想上要比在行動(dòng)上勇敢一些?！　【褪峭米右哺肄鬯廓{的胡須?！　?3有膽氣，也要有骨氣  有時(shí)候事情盡管判斷得對(duì)，但因?yàn)槭韬龌蜣k事缺乏效率而出差錯(cuò)?！　∏趭^能加快實(shí)現(xiàn)才智猶豫不前之事?！　?2既要勤奮刻苦，也要開(kāi)動(dòng)腦筋  激情是心靈生出的古怪念頭，稍稍過(guò)量便會(huì)使我們的判斷處于病態(tài)。此事最宜深加反省。欺詐行為十分常見(jiàn)，所以你務(wù)必小心防范。它們默然處于心庭，若非遇到個(gè)別通情達(dá)理之人，絕不外露。他們往往不說(shuō)真心話，而只是媚俗同愚，但私下對(duì)這種口是心非亦深惡痛絕。某人受了批評(píng)，或是某人稱贊了某人，無(wú)論屬于哪種情況，都會(huì)有許多人為之感到不快。言過(guò)其實(shí)等于是一種說(shuō)謊，可能會(huì)毀壞別人原本以為你品味高雅的印象，或者甚而至于毀壞你智慧過(guò)人的名聲。贊揚(yáng)招徠好奇心，好奇心產(chǎn)生欲望。如果她不得不把某個(gè)人老是長(zhǎng)期背在背上，她一定會(huì)感到疲倦的。聯(lián)翩而來(lái)的好運(yùn)總是可疑的。我們?nèi)粝葢逊廊酥?，則攻擊到來(lái)時(shí)，必能隨時(shí)化解。善于運(yùn)用權(quán)力的人對(duì)于眾人的陰謀和一人的惡意毫不懼怕?！　『腿舜蚪坏来它c(diǎn)最為奧妙?！　?6善聽(tīng)弦外之音，并巧加利用  先弄清自己的秉賦究竟屬于什么種類，然后竭盡全力地發(fā)揚(yáng)光大。能做到有理有節(jié)是很寶貴的，這將使人永遠(yuǎn)受益無(wú)窮。　　閑事，不要對(duì)別人有太強(qiáng)的歸屬感，否則會(huì)弄得你自己都不屬于自己了。要真正做到小心謹(jǐn)慎，只是莫管他人閑事還不夠，你還得防止別人來(lái)管你的 如果有了疑問(wèn)，最好去結(jié)交那些聰慧謹(jǐn)慎之人，這些人或遲或早會(huì)走運(yùn)的。　　厄運(yùn)通常都是由愚蠢招致的，對(duì)于那些走倒運(yùn)的人來(lái)說(shuō)，特別容易產(chǎn)生連鎖反應(yīng)?！　?3了解走運(yùn)者好與之結(jié)交，了解倒運(yùn)者好與之?dāng)嘟弧? 就拿人來(lái)說(shuō)也是如此：偉人們往往是矮子。你要首先掂量他的性格特征，然后試探他的弱點(diǎn)。有的人重名，有的人重利，而大多數(shù)的人喜愛(ài)尋歡作樂(lè)。但是真正的哲學(xué)家卻只有一種行動(dòng)計(jì)劃：依靠美德與小心謹(jǐn)慎，因?yàn)楹眠\(yùn)與厄運(yùn)常常取決于我們是謹(jǐn)慎小心還是魯莽草率。運(yùn)氣要借助于努力才能生效。如果超過(guò)我們的預(yù)期，或某種東西后來(lái)證明比我們?cè)瓉?lái)預(yù)想的要好，那么我們就會(huì)感到更快樂(lè)。不管某種東西多么美妙，它也總是不能滿足我們先入為主的想法，于是想象感到受了騙?！　涫苜潛P(yáng)的事情，很少能夠恰恰符合人們的期望。　　9事情剛開(kāi)始時(shí)不要讓人抱過(guò)高期望  捕殺按直線飛行的鳥(niǎo)兒容易，捕殺變換其飛行路線的鳥(niǎo)兒卻很難。謹(jǐn)慎的人常常出沒(méi)于英雄豪杰之門(mén)：這是發(fā)揮英雄氣概的舞臺(tái)，而非沽名釣譽(yù)之宮。要使朋友成為你的老師，要讓學(xué)問(wèn)的用處和交談的樂(lè)趣有機(jī)融合。你只要辦到了這一點(diǎn)，自會(huì)被你的同胞尊為出類拔萃者，因?yàn)槌鋈艘饬系某晒ψ钍苋俗鹬亍Ｓ械娜吮葎e的人多蒙其故鄉(xiāng)故鎮(zhèn)的恩惠，因?yàn)樗麄兂錾鷷r(shí)正值氣朗天清。　　只是在提醒他某種他本來(lái)就知道不過(guò)偶然忘掉的東西，而不是某種要靠你解迷釋惑才明白的東西。如果你想向某人提出忠告，你應(yīng)該顯得你 大多數(shù)的人對(duì)于在運(yùn)氣、性格和氣質(zhì)方面被超過(guò)并不太介意，但是卻沒(méi)有一個(gè)人(尤其是領(lǐng)導(dǎo)人)喜歡在智力上被人超過(guò)?！　”粍e人比下去是很令人惱恨的事情，所以要是你的上司被你超過(guò)，這對(duì)你來(lái)說(shuō)不僅是蠢事，甚而至于產(chǎn)生致命后果?！　?不要顯得比上司高明  一旦對(duì)你不再有依賴心，也就不再對(duì)你畢恭畢敬。有識(shí)無(wú)膽者，其智慧是結(jié)不出果子的。你掌握了什么樣的知識(shí)，就成為什么樣的人。你決心要做的一旦披露，就很難獲得尊重，反倒常常招致批評(píng)。神秘就是靠其神秘性來(lái)贏得敬重的。愚人之所以失敗，在于其行事不顧及自身的具體條件、地位、出身及朋友關(guān)系。我倡導(dǎo)的做人做事，不是做勢(shì)利小人；做坦誠(chéng)的人，賺清白的錢(qián)，您會(huì)安心一輩子。薛寶釵一轉(zhuǎn)念，就大聲嚷嚷：“林妹妹，你莫躲，看到你了?！　?2紅樓夢(mèng)（曹雪芹著）不要把它當(dāng)文學(xué)著作閱讀，而要體會(huì)人世艱辛與人情冷暖。 他的創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)，可以作為中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的榜樣。凡欲成功者，必以他為師。除了他，也許沒(méi)有誰(shuí)能引導(dǎo)紅軍取得長(zhǎng)征的勝利；除了他，也許沒(méi)有誰(shuí)能連續(xù)贏得對(duì)帝國(guó)主義的戰(zhàn)爭(zhēng)?！　?0毛澤東傳像毛澤東那樣集軍事才華、政治才華和文學(xué)才華于一身的，世所罕見(jiàn)。（中國(guó)長(zhǎng)安出版社有書(shū)） 其洞察的深刻程度，實(shí)非一般人生哲學(xué)書(shū)籍所能匹敵?！吧剖录申?yáng)，惡事忌陰”；“建功立業(yè)者，多虛圓之士，僨事失機(jī)者，必執(zhí)拗之人”；“君子要聰明不露，才華不逞，才有肩鴻任巨的力量”；“威宜自嚴(yán)而寬，先寬后嚴(yán)，人怨其酷”……但不要被書(shū)中的隱居避世觀念拖累。8菜根譚（洪應(yīng)明著）明朝洪應(yīng)明所著，作者生平已不可考。當(dāng)然，《冰鑒》本有糟粕，請(qǐng)辨證取舍。很多推銷員失敗，就是因?yàn)樵谂袛嗳朔矫娌蛔恪３晒φ咧挥?%，他能幫你成為那2%，而不是98%?？▋?nèi)基的學(xué)生，是亨利（中國(guó)商業(yè)出版社）5拿破侖聯(lián)想柳傳志先生說(shuō)的“小公司做事，大公司做人”，即本書(shū)之精華。如果說(shuō)有人要對(duì)推銷員存有偏見(jiàn)的話，本書(shū)則告訴您，一名優(yōu)秀的推銷員有多么偉大：他有愛(ài)心，知道感恩，更知道惟有勤奮努力，才是成功的正道。本書(shū)是推銷員一生的教科書(shū)，每一個(gè)推銷員都應(yīng)該讀，常讀常新。庫(kù)爾曼著）推銷是一項(xiàng)專業(yè)化工作，需要技巧，但根本要看您在人性人心方面的洞察力。他總結(jié)自己的人生經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)成著作若干，討論人際關(guān)系的本性，很適合年輕人閱讀，一直都很暢銷，甚至被譽(yù)為銷量?jī)H次于《圣經(jīng)》。　　1戴爾 中國(guó)有600萬(wàn)推銷大軍，提高他們的整體素質(zhì)是一件重要的事。 好的演示勝過(guò)雄辯 如何消除對(duì)大人物的恐懼我熱愛(ài)推銷事業(yè)。岸上的人接住后，一把一把往回拉。 如何消除對(duì)大人物的恐懼第五章 神奇的銷售技巧一次老老實(shí)實(shí)的失敗并不是恥辱。 怎樣使人們?cè)敢飧阕錾狻皫字芮埃衣?tīng)了您在州長(zhǎng)會(huì)議上的演講，那是我聽(tīng)過(guò)的最好的演講。他很年輕，對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)有興趣。 贏得信任的第五個(gè)原則 贏得信任的第一個(gè)原則人們總覺(jué)得：“他值得信賴，他對(duì)這門(mén)生意很熟，跟他合作不會(huì)吃虧。第28章》贏得信任的第一個(gè)原則是，你值得信任。 推銷中的提問(wèn)技巧 最重要的推銷秘訣 ”哈雷說(shuō)：“你來(lái)的可不巧，辦公室已坐了三個(gè)人，等著談……”正好，斯科特先生走了出來(lái)。我打算向他們的老板約翰 戰(zhàn)勝膽怯的好方法 誰(shuí)知道，老板竟然要解雇我?！杜f約 做人做事箴言錄（6） 做人做事箴言錄（2） 這是從基督朋友那里學(xué)來(lái)的。133 / 133美國(guó)金牌推銷員的成功秘訣序言誠(chéng)實(shí)。也許有人會(huì)批判，但我確實(shí)這么做，在風(fēng)險(xiǎn)關(guān)頭，我對(duì)自己說(shuō)：老天不會(huì)讓我賠錢(qián)的，因?yàn)槲沂且粋€(gè)好人啊。 做人做事箴言錄（1） 做人做事箴言錄（5） 譯者序：關(guān)于本書(shū)及其他 第一章 成敗一念間 　　沒(méi)有熱情，能打動(dòng)誰(shuí)！他試煉我之后，我必如精金。命運(yùn)反復(fù)，誰(shuí)能預(yù)料！起初，我是一名職業(yè)棒球手，效力于約翰斯頓隊(duì)，甲級(jí)球隊(duì)，月薪175美元，因此我的生活既體面，又滋潤(rùn)。 學(xué)到推銷的第一個(gè)技巧 哥林多前書(shū)》 秋日的上午，陽(yáng)光斜落在肩，我走進(jìn)那家食品店。他跟我們公司索要一些材料，我是應(yīng)他之請(qǐng)，來(lái)送材料的。 推銷中的11條經(jīng)驗(yàn) 約伯記他最非凡之處在于，別人總是愿意信任他。 贏得信任的第四個(gè)原則有一次，我向一位律師推銷保險(xiǎn)?！扒俺踢h(yuǎn)大，何以見(jiàn)得?聽(tīng)口氣，好像是在懷疑我討好他。 永遠(yuǎn)不要喋喋不休靠岸時(shí)，船員把一個(gè)系著細(xì)繩、棒球大小的東西拋向碼頭。我正在度假，但心里想的還是推銷。 堅(jiān)持不懈地練習(xí)此外還列了一個(gè)備選書(shū)目，計(jì)82種，以彌補(bǔ)12種之不足。書(shū)目選擇未必恰當(dāng)，懇請(qǐng)各方諒解?？突?，美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師和成功學(xué)大師，與他同時(shí)代的很多著名人物都是他的朋友。（中國(guó)長(zhǎng)安出版社有書(shū)） 　　2美國(guó)金牌推銷員的成功秘訣（喬本書(shū)是作者的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，他的錯(cuò)誤，他的淚水，他的迷惘，他的喜悅，以及從推銷中領(lǐng)悟到的人生終極意義，都記錄在書(shū)里。本書(shū)給了推銷員一種精神上的力量。做人、做事是一體的，誠(chéng)實(shí)、成功也是一體的。書(shū)中引用的關(guān)于美國(guó)百萬(wàn)富翁的一個(gè)調(diào)查結(jié)果，或許能提供一點(diǎn)線索：在關(guān)于他們成功的40個(gè)因素里面，排第一條的，是“真誠(chéng)地對(duì)待所有人”。希爾可能還是一個(gè)陌生的名字，但他是美國(guó)成功學(xué)的重要?jiǎng)?chuàng)建者，是美國(guó)總統(tǒng)羅斯福的嘉賓，是美國(guó)鋼鐵大王安德魯他采訪了幾百位成功人士，總結(jié)出成功17原則。可以不識(shí)字，不可不識(shí)人，這是經(jīng)驗(yàn)之談。也許領(lǐng)導(dǎo)者主管者讀本書(shū)，感觸更深。類似原則，書(shū)中比比皆是。能常讀本書(shū)，確是人生快事。在看穿人性人心方面，本書(shū)無(wú)疑是經(jīng)典之作。在整個(gè)人類的處世智慧方面，幾乎沒(méi)有可與之比肩的作品。盡管是中共一大的代表，但沒(méi)有誰(shuí)預(yù)見(jiàn)到他會(huì)成為中國(guó)最高領(lǐng)導(dǎo)人。他的個(gè)人奮斗歷程，值得每一個(gè)年輕人學(xué)習(xí)。他的堅(jiān)忍執(zhí)著勤奮，代表了大和民族的奮斗精神。落后固然悲哀，更可悲哀的卻是不肯進(jìn)取。記得薛寶釵在追逐蝴蝶時(shí)，那對(duì)蝴蝶穿花度柳，飛過(guò)河去了，薛寶釵因此偷聽(tīng)得一段談話，那是躲在假山后丫鬟小廝的愛(ài)情。做人做事，若對(duì)這樣的偶然和必然缺乏認(rèn)識(shí)，自然要出漏子，很多推銷員因此損失了機(jī)會(huì)。光靠聰明成不了大事，你還得有一個(gè)適合你聰明的性格才成。不急于表白可使人們揣測(cè)不已，如果你的地位重要到能夠引