績效為企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢-全文預覽
【正文】 解決。比方，可以開一個“北方區(qū)人力資源部”這么一個信箱，但是，這個信箱也不是所有人都能進去，是設有密碼的?！羯显V系統(tǒng)（Email）其實在日常的考評過程中，不會出現(xiàn)那么多嚴重的投訴事件。一定要設一個第三方來評審。員工說，你5分里面給我打1分這很不公平，我的原因是怎樣怎樣。這里重點介紹兩個比較好用的方法。所以，我們一直強調(diào)時間上，績效考核是一個點，而績效管理是一個面。 在一個健康組織里，當這個人有晉升潛力的時候，可建議做360度反饋。評定者包括上級、同事和下屬，都來考評你的績效，包括你的客戶以及經(jīng)銷商、分銷商、運營商也會給你打分，這樣就形成一個圓，上級、下級、同事和客戶把你包圍起來，全來評定你今年的績效，這就是360度反饋。也就是說，我們是否決定，銷售考核用一種考核系統(tǒng)，技術(shù)考核用另外一種系統(tǒng)，研發(fā)人員又用另外一種系統(tǒng)，行政人員又換一種系統(tǒng)。（2）成本怎么樣。那我們就把對雇員的好處一條、十幾條、二十幾條列出來，擺在那里給大家看，雇員看到對自己有這么多好處，也會來參加，愿意考評。②請老板給大家發(fā)一個Email，最好是打印出來的書面文字，向大家說明，績效管理考評系統(tǒng)有下面幾點好處，對你個人會有什么好處等等。小竅門①想讓員工，尤其是那些一線經(jīng)理支持你，必須讓老板站出來說話，而不是人力資源部經(jīng)理站在旁邊蹺著腳喊，考核很重要！績效考評很重要！招聘培訓很重要！喊一百遍也沒有用。上述兩點是績效考核系統(tǒng)設計成敗的關鍵。大流程的步驟績效考核的大流程【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【本講總結(jié)】本講簡要介紹員工離職的兩個很重要原因，都是跟公司績效的考評系統(tǒng)和管理系統(tǒng)有關。而你前面的資歷，你干活的態(tài)度，不是評價你業(yè)績的重要因素。把部門拆散，拆得越散越好，讓大家一塊參與溝通，這樣的溝通技巧會更好一些?？纯聪旅媪谐龅年P于績效考核的投訴，每一條投訴的是誰？究竟是誰比較煩呢？每個系統(tǒng)都有比較麻煩的地方，培訓也好、招聘也好。這也是企業(yè)為什么花那么大的精力，將培訓的時間、預算、都放在培訓中層管理層上?！艄窘y(tǒng)一的理念怎么樣，也直接導致有沒有競爭優(yōu)勢?！魣F隊合作怎么樣。激勵機制與員工的表現(xiàn)是否掛鉤。◆有沒有培訓和技能開發(fā)的機會?！艄善逼跈?quán)。比如，某些傳統(tǒng)的日本企業(yè)，員工一旦受雇，他可以一輩子平平穩(wěn)穩(wěn)的生活工作。提高競爭優(yōu)勢的人力資源管理實踐在外企公司，大家都會遇到一個共同的問題：到底什么樣的原因使員工離職？【自檢】請你想一想，你為什么選擇你所在的公司？你所在的公司有哪些競爭優(yōu)勢會吸引人才？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Ｍ公司經(jīng)過多年的調(diào)查、匯總，總結(jié)出十幾個主要的原因：◆地域性的差異。人才：全球性的挑戰(zhàn)在這個不斷變化著的、高科技驅(qū)使下的商業(yè)環(huán)境下，發(fā)掘和留住人才將成為競爭的戰(zhàn)場。他提出了HR，就是人力資源（英文）。你的產(chǎn)品有特色，可以賣得很貴?？匆粋€企業(yè)能不能贏，有沒有競爭優(yōu)勢，一般認為有兩點。你一問員工，員工會說，“哎呀，考核系統(tǒng)考得不好，不如不考”。只有這樣，員工就會非常認可這種考核的概念，在學術(shù)上，叫它“攻心術(shù)”。為什么呢？你要永遠記住，你面對的員工都是成年人。事先的溝通與承諾側(cè)重于信息溝通與績效提高所以，績效考核是管理的一個點的問題，就是給員工打分。即績效考核最終是要考評員工為公司做了什么?？冃Э己撕涂冃Ч芾斫榻B兩個概念：一個是績效考核；另一個是績效管理。第四，通過績效管理系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題。它分主動流失和被動流失。第二，能幫助公司作出加薪，升職，解雇，降級，調(diào)動，培訓等正確的雇傭決策等。那我們?yōu)槭裁床辉O計一個好的績效管理系統(tǒng)，把這些隱患扼殺在搖籃里，這就需要做預防性管理。因為，動力是比較含糊、摸不透的概念。請簡述這段經(jīng)歷的過程?！竟芾砻浴砍删透惺侨说淖罡咝枰！颈局v重點】為什么員工的表現(xiàn)不盡人意績效管理怎么幫助企業(yè)增加競爭優(yōu)勢 為什么員工的表現(xiàn)不盡人意【自檢】請簡單描述你在企業(yè)中的身份：__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________如果你在企業(yè)的經(jīng)理層，請你考慮是否有過面對“員工表現(xiàn)不盡人意”的經(jīng)歷?！景咐治觥浚凸臼且患矣忻呐嘤柟?，這家公司用了五年的時間，走訪了世界各地各種類型的幾百家公司，招集了幾乎所有的部門經(jīng)理，研究“為什么員工表現(xiàn)不盡人意”，而且不能回答只說“動力”這兩個字。調(diào)查結(jié)果出來后，Ｍ公司發(fā)現(xiàn)，世界各地的部門經(jīng)理們總結(jié)出來的原因非常集中，分為兩類：一類是員工開始工作之前的原因，另一類是員工開始工作之后的原因。預防性管理Ｍ公司走訪了世界各地幾百家公司，通過對成千上萬的部門經(jīng)理進行調(diào)查，合并整理出16種主要原因。六大競爭優(yōu)勢提高工作績效作出正確的雇傭決策降低員工流失率發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題做好人力資源規(guī)劃改善上級和員工間的溝通第
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