【正文】 企業(yè)仍保留著自己龐大的物流部門，進(jìn)行著第一方或第二方的物流操作，或者就是將這些部門獨(dú)立出來成為第三方物流經(jīng)營者，成為角逐第三方市場的一員；2．行業(yè)競爭的加劇。這樣，生產(chǎn)企業(yè)在一定范圍里避免了受進(jìn)出口許可權(quán)的限制，也節(jié)省了進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作上的費(fèi)用；4．從上圖中還可見，作為第三方物流的該物流公司將生產(chǎn)企業(yè)的接觸范圍大大簡化，企業(yè)只需與工廠、客戶和第三方代理三點(diǎn)之間建立聯(lián)系即可完成全部的業(yè)務(wù)流程。這是第三方物流的重要價(jià)值所在之一。第三方物流案例：3PL存在的價(jià)值、意義、作用（案例分析）該物流公司作為第三方物流，為生產(chǎn)企業(yè)節(jié)省了產(chǎn)品銷售至最終客戶間的諸多環(huán)節(jié)。 簡化交易：很明顯，第三方物流的存在大大簡化了交易結(jié)構(gòu)和過程。企業(yè)之間所發(fā)生的關(guān)聯(lián)既非僅一兩次的市場交易，但又在交易維持了一定時(shí)期之后，可以相互更換交易對象。一般來說，第三方物流公司能提供倉庫管理、運(yùn)輸管理、訂單處理、產(chǎn)品回收、搬運(yùn)裝卸、物流信息系統(tǒng)，產(chǎn)品安裝裝配、運(yùn)送、報(bào)送、運(yùn)輸談判等近30種物流服務(wù)。它具有以下特征：(1)第三方物流是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的信息技術(shù)的發(fā)展是第三方物流出現(xiàn)的必要條件，信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確地傳遞，提高了倉庫管理、裝卸運(yùn)輸、采購、訂貨、配送發(fā)運(yùn)、訂單處理的自動化水平，使訂貨、倉儲、運(yùn)輸、流通加工實(shí)現(xiàn)一體化；企業(yè)可以更方便地使用信息技術(shù)與物流企業(yè)進(jìn)行交流和協(xié)作，企業(yè)之間的協(xié)調(diào)和合作有可能在短時(shí)間內(nèi)迅速完成；同時(shí)，物流管理軟件的飛速發(fā)展使混雜在其他業(yè)務(wù)中的物流活動的成本能被精確計(jì)算出來，還能有效管理物流渠道中的商流，這就使企業(yè)有可能把原來在內(nèi)部完成的作業(yè)交由物流公司運(yùn)作。由于當(dāng)前裝卸搬運(yùn)的效率不高，而消耗的人力、物力卻不少，所以裝卸費(fèi)用在物流成本中所占的比重也較高。裝卸、搬運(yùn)在物流活動當(dāng)中的作用和地位（簡答）裝卸搬運(yùn)在物流活動中的地位和作用1)聯(lián)接物流活動的重要環(huán)節(jié)。6值的大小是確定改變搬運(yùn)方式的信號。 　　4．流通加工的組織者是從事流通工作的人員，能密切結(jié)合流通的需要進(jìn)行加工活動，從加工單位來看，流通加工由商業(yè)或物資流通企業(yè)完成，而生產(chǎn)加工則由生產(chǎn)企業(yè)完成。使物品發(fā)生物理、化學(xué)或形狀的變化。物流創(chuàng)造競爭優(yōu)勢物流是一項(xiàng)專有資產(chǎn)一個(gè)有效率和經(jīng)濟(jì)的物流系統(tǒng)可視為組織的“無形資產(chǎn)”——快速反應(yīng)——時(shí)基競爭物流能力是競爭對手難以模仿的，物流管理有利于增強(qiáng)組織核心競爭力物流的價(jià)值有哪些方面的體現(xiàn)（選擇）時(shí)間價(jià)值：縮短、彌補(bǔ)時(shí)間差、延長空間價(jià)值：散、集、甲到乙附加價(jià)值Unit2 物流主體功能物流的主體功能和輔助功能有哪些（簡答） 物流主體功能有：運(yùn)輸、配送、倉儲、流通加工 物流輔助功能有：包裝、裝卸搬運(yùn)、物流信息處理運(yùn)輸有哪些方式（優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍）（論述1）以上來自網(wǎng)絡(luò)，以下來自教案 運(yùn)輸方式有：鐵路、水路、公路、航空、管道 優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍： 鐵路：??經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上的優(yōu)點(diǎn)：鐵路運(yùn)輸成本較低、能耗較低 技術(shù)性能上的優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)行速度快，時(shí)速一般在80～120公里、運(yùn)輸能力大、運(yùn)輸過程受自然條件限制較小，連續(xù)性強(qiáng)，能保證全年運(yùn)行、通用性能好，可運(yùn)送各類不同的貨物、火車運(yùn)行比較平穩(wěn)，安全可靠、平均運(yùn)距較公路運(yùn)輸高。）以上來自網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代物流的作用：①保障再生產(chǎn)②更低的成本提供更好的服務(wù)③提高企業(yè)核心競爭力④增加效益物流管理的作用： ①物流的經(jīng)濟(jì)效用：物流提供空間效用、時(shí)間效用與形質(zhì)效用——通過運(yùn)輸、搬運(yùn)、裝卸等克服供需之間的空間距離，創(chuàng)造物品的空間效用——通過儲存、保管克服供需之間的時(shí)間距離，創(chuàng)造物品的時(shí)間效用——通過流通加工等為客戶提供增值服務(wù)，創(chuàng)造物品的形質(zhì)效用——用時(shí)間消滅空間——用信息代替庫存——用增值服務(wù)創(chuàng)造差異化優(yōu)勢②物流管理的宏觀作用：完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)——物流業(yè)屬服務(wù)產(chǎn)業(yè)范疇減少社會總成本——物流成本占GDP的比重：美國不到10%；%；2004年中國GDP達(dá)13萬多億元；如果物流成本占比下降2%，即可節(jié)約2600億元。第三，物流是企業(yè)不斷進(jìn)行生產(chǎn)的前提保證，又是實(shí)現(xiàn)商品流通的基礎(chǔ)。他在《市場分銷中的若干問題》（Some Problems In Market Distribution，哈佛大學(xué)出版社1915年出版）首次提出了Physical Distribution的概念。單選8*2 簡答5 論述2 案例分析1Unit1 導(dǎo)論物流的兩大起源（選擇）軍事起源 市場營銷起源物流管理里重要學(xué)說軍事起源說(Logistics Business Logistics)1905年，美軍少校瓊西蕭（Arch W. Shaw）提出的。第二，物流技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展是決定國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的重要因素。第三，合理的物流可以提高經(jīng)濟(jì)效益，起到第三利潤源的作用。因此，加強(qiáng)物流管理，降低物流費(fèi)用已成為提高經(jīng)濟(jì)效益的新途徑。生產(chǎn)加工對象不是最終產(chǎn)品，而是零配件、半成品。 　　3. 從價(jià)值觀點(diǎn)看，生產(chǎn)加工目的在于創(chuàng)造價(jià)值及使用價(jià)值，而流通加工則在于完善其使用價(jià)值，并在不作大改變情況下提高價(jià)值。這個(gè)方法是對某一物流過程物料所具備的活性情況，累加后計(jì)算其平均值，用“6”表示。運(yùn)用活性分析圖法通常分三步進(jìn)行： 第一步，繪制裝卸搬運(yùn)圖； 第二步，按搬運(yùn)作業(yè)順序作出物資活性指數(shù)變化圖，并計(jì)算活性指數(shù)； 第三步，對裝卸搬運(yùn)作業(yè)的缺點(diǎn)進(jìn)行分析改進(jìn)，作出改進(jìn)設(shè)計(jì)圖，計(jì)算改進(jìn)后的活性指數(shù)。3)物流成本的重要組成部分。此外，一些泄漏、廢棄物還會對環(huán)境造成污染物流的增值功能（4大類）（選擇4）?加便利性的服務(wù)?快反應(yīng)速度的服務(wù)?低成本的服務(wù)?延伸服務(wù)Unit4 物流客戶服務(wù)物流客戶服務(wù)方案的基本內(nèi)容與基本格式（簡答）物流客戶服務(wù)方案的基本內(nèi)容?物流客戶服務(wù)方案是物流服務(wù)供應(yīng)商提出的物流服務(wù)解決方案；為