成功戰(zhàn)略銷售的七大秘訣-全文預(yù)覽
【正文】 為客戶設(shè)定優(yōu)先級及巧妙分配銷售時間的方法跟蹤關(guān)鍵客戶及有效潛在客戶的系統(tǒng)性方法如何確認(rèn)與把握現(xiàn)有客戶中出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)如何分析現(xiàn)有的客戶戰(zhàn)略，如何發(fā)現(xiàn)問題如何為高回報的客戶制定戰(zhàn)略方案[課程大綱]第一部分： 戰(zhàn)略銷售七大秘訣秘訣一 關(guān)鍵客戶分析與評估秘訣二 制訂客戶計劃及戰(zhàn)略秘訣三 把握客戶內(nèi)部決策體系 秘訣四 判定客戶購買需求及階段秘訣五 建立差異化競爭優(yōu)勢秘訣六 把握客戶拜訪及項(xiàng)目建議秘訣七 培訓(xùn)與發(fā)展客戶第二部分：戰(zhàn)略銷售實(shí)戰(zhàn)工具確定客戶潛力工具現(xiàn)有客戶潛在業(yè)務(wù)及獲利分析工具競爭分析工具目標(biāo)設(shè)定工具戰(zhàn)略銷售能力評估工具客戶信息管理工具個人信息管理工具關(guān)鍵客戶拜訪規(guī)劃工具客戶決策分析工具第三部分：情景演練[參加對象]銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、資深銷售人員、大客戶銷售人員[參課費(fèi)用]￥4,800元/人，包括培訓(xùn)費(fèi)，教材費(fèi)，結(jié)業(yè)證書，2天的午餐和茶點(diǎn)。威爾納是一位世界公認(rèn)的頂級咨詢專家和培訓(xùn)師，專長于營銷及職業(yè)提升培訓(xùn)項(xiàng)目。他還是北卡羅萊納大學(xué)和 Guilford College的客座教授。結(jié)果，布魯貝爾公司的銷售部門被評為紡織行業(yè)里最出色的銷售部門?，F(xiàn)在這本書已經(jīng)重印第四版，即將被譯為中文和韓文。威爾納先生對于營銷的理解和成人訓(xùn)練方面的經(jīng)驗(yàn)給他帶來了極高的評價。路云先生曾先后在珠海麗珠醫(yī)藥集團(tuán)公司、上海德國百靈電器有限公司、上海西門子通訊終端有限公司、上海飛利浦中國香港集團(tuán)公司、上海獅王啤酒集團(tuán)公司、上海不凡帝糖果有限公司等著名機(jī)構(gòu)擔(dān)任要職，將近二十年的實(shí)戰(zhàn)錘煉使他積累了豐富的銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)。在中國的財富500強(qiáng)中的諸多企業(yè)都曾邀請路云先生提供培訓(xùn)服務(wù)，這些企業(yè)包括：Heineken啤酒公司，不凡帝糖果公司，番禹糖果公司，獅王啤酒集團(tuán)公司，富士達(dá)啤酒公司 ，Philips顧客服務(wù)中心 ，維珍（英國）航空公司 ，Motorala公司，Nokia公司，飛利浦汽車音箱公司 ，伊萊克斯電器公司 ，Toyota汽車公司 ，Seimens公司，Volvo汽車公司，飛利浦亞明燈炮廠，香港RTC上海辦事處，飛利浦(大家電)公司，BRAUN電器有限公司，平安保險公司，PIC種豬集團(tuán)公司，卜賽特化工，佳科通訊技術(shù)公司，勵志培訓(xùn)公司,廣東固力公司，英華美公司，Triumph內(nèi)衣公司，海得堡公司，澳新銀行，永裕藥業(yè)公司……Fantastic Customer Service Every Time精妙的客戶服務(wù) 第二次公開研修班 2004年2月2728日 上海什么是衡量客戶服務(wù)成功的國際標(biāo)準(zhǔn)?怎樣運(yùn)用客戶服務(wù)方程式和客戶期望模型等一系列國際公認(rèn)的最佳客戶關(guān)系管理工具來優(yōu)化你的客戶服務(wù)體系?如何提升組織的整體客戶服務(wù)能力？……北京萬科總經(jīng)理：這一課程超越了我的期望值…服務(wù)差異化越來越成為很多優(yōu)秀企業(yè)的制勝利器乃至立業(yè)之基。按照國際標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化自己的客戶服務(wù)體系，可以使公司在激烈的市場競爭條件下留住原有客戶并發(fā)展新客戶，立于不敗之地。通過對中國情況的前期調(diào)研，他還將針對中國國情對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的微調(diào)，將國際上最先進(jìn)的知識產(chǎn)品與中國實(shí)際情況完美的結(jié)合起來。 [課程對象]總經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理
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