質量信息反饋流程-全文預覽
【正文】 的舊的質量問題直接 8，對分公司客戶服務部或海外銷售本部進行答復；屬于新的質量問題的，進入下一道環(huán)節(jié)。 8 客戶服務中心將解決方案下發(fā)至各分公司客戶服務部或海外銷售本部，所反饋的問題進行答復；對未解決的問題，客戶服務中心需進行跟蹤、記錄，同時報送給相關領導，督促問題解決。 惠州 培訓網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 《質量信息反饋表》 《技術處理通知書》 《軟件發(fā)行通知書》 《技術改進流程》 。 問題發(fā)生的頻率分為：頻繁、一般、偶發(fā)。 7 設計部及產品部根據(jù)客服提交的 信息，進入技術改進流程。 概念定義 :無 職責描述 :客戶服務中心完成質量
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