【正文】 交易憑證號(hào)、原始交易批次號(hào)、退貨金額。退貨交易成功，打印交易憑證。支持多次退貨，但退貨累計(jì)金額不得大于原始交易金額。持卡人無(wú)需在消費(fèi)憑證上簽名。（二）交易處理消費(fèi)持卡人(或收銀員)將銀聯(lián)IC卡放置于終端設(shè)備的受理端口；持卡人在確認(rèn)需支付金額后通過(guò)自助方式或由收銀員在金融終端上輸入交易金額。退貨指特約商戶(hù)因商品退回或服務(wù)取消，將已扣款項(xiàng)退還持卡人與電子現(xiàn)金關(guān)聯(lián)的借記/貸記賬戶(hù)或暫掛賬戶(hù)的過(guò)程，包括全額和部分金額退貨?，F(xiàn)金充值交易必須在現(xiàn)金充值終端上聯(lián)機(jī)完成，不需要提供個(gè)人密碼（PIN）。通過(guò)非指定賬戶(hù)圈存交易，持卡人可將其任意一借記卡中的資金（或準(zhǔn)貸記卡賬戶(hù)余額、貸記卡預(yù)借現(xiàn)金額度）劃入到電子現(xiàn)金中。三、IC卡電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理（一）交易種類(lèi)指定賬戶(hù)圈存是指持卡人通過(guò)圈存終端主動(dòng)發(fā)起，將預(yù)先與電子現(xiàn)金綁定的借記卡或信用卡中資金（或額度）劃入電子現(xiàn)金的交易。（三）商戶(hù)沒(méi)收卡沒(méi)收卡條件特約商戶(hù)在受理持卡人交易時(shí)，發(fā)生下列情形之一的，應(yīng)取消或拒絕交易并按要求沒(méi)收卡片：（1）POS終端顯示的交易應(yīng)答信息為發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)出的沒(méi)收卡指令；（2）聯(lián)絡(luò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)時(shí)，發(fā)卡機(jī)構(gòu)給出沒(méi)收卡的指令。（1）交易要求特約商戶(hù)收銀員在當(dāng)日當(dāng)批的原交易終端，輸入預(yù)授權(quán)完成交易流水號(hào)進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)處理。預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)對(duì)通過(guò)聯(lián)機(jī)方式處理的預(yù)授權(quán)完成交易，其撤銷(xiāo)交易采用聯(lián)機(jī)方式完成；通過(guò)離線和手工方式處理的預(yù)授權(quán)完成交易，如撤銷(xiāo)，需在當(dāng)日當(dāng)批次提交收單機(jī)構(gòu)的預(yù)授權(quán)完成交易信息中取消該筆交易即可。（3）手工方式A、交易要求銀聯(lián)卡的結(jié)賬交易金額不得超過(guò)預(yù)授權(quán)金額的115%。當(dāng)持卡人未結(jié)賬離店時(shí)，收銀員在終端上手工輸入卡號(hào)、交易金額、預(yù)授權(quán)號(hào)碼（如追加預(yù)授權(quán)的，應(yīng)輸入最后追加的預(yù)授權(quán)號(hào)碼）、預(yù)授權(quán)日期（如追加預(yù)授權(quán)的，應(yīng)輸入最后追加的交易日期），進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成處理。終端讀取卡片賬號(hào)信息，收銀員輸入交易金額、預(yù)授權(quán)號(hào)碼（如追加預(yù)授權(quán)的，應(yīng)輸入最后追加的預(yù)授權(quán)號(hào)碼）、預(yù)授權(quán)日期（如追加預(yù)授權(quán)的，應(yīng)輸入最后追加的交易日期）。交易成功，打印憑證。收銀員核對(duì)、確認(rèn)持卡人簽名與卡片背面簽名一致后，將憑證的客戶(hù)回單聯(lián)和原預(yù)授權(quán)憑證交持卡人。（1）聯(lián)機(jī)方式A、交易要求銀聯(lián)卡的結(jié)賬交易金額不得超過(guò)預(yù)授權(quán)金額的115%。商戶(hù)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)將申請(qǐng)單提交收單機(jī)構(gòu)。預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)交易無(wú)須驗(yàn)證持卡人個(gè)人密碼。以聯(lián)機(jī)方式為主，手工方式作為聯(lián)機(jī)方式的補(bǔ)充。收銀員應(yīng)在入住單上同時(shí)注明該筆追加預(yù)授權(quán)金額，并由持卡人簽名確認(rèn)。交易不成功，收銀員應(yīng)就終端提示向持卡人解釋。目前預(yù)授權(quán)交易僅限聯(lián)機(jī)方式處理。商戶(hù)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)將退貨手工單及時(shí)提交收單機(jī)構(gòu)。（2）手工退貨A、交易要求對(duì)超過(guò)聯(lián)機(jī)退貨時(shí)限或其他原因不能通過(guò)POS聯(lián)機(jī)完成的退貨交易，特約商戶(hù)可用手工方式處理，并應(yīng)告知持卡人由此可能導(dǎo)致入賬時(shí)間延長(zhǎng)。收銀員在核對(duì)交易金額以及憑證上打印的賬號(hào)字段與銀行卡卡號(hào)位數(shù)相符且未屏蔽交易賬號(hào)字段與銀行卡卡號(hào)對(duì)應(yīng)部分相符后，交持卡人簽名確認(rèn)。支持自交易日期起30日內(nèi)的聯(lián)機(jī)退貨；持卡人退貨時(shí)應(yīng)提供原始交易憑證及特約商戶(hù)認(rèn)可的其他退貨有效單據(jù)。退貨退貨分為當(dāng)日退貨和隔日退貨。每筆消費(fèi)交易只可撤銷(xiāo)一次，且不支持部分金額撤銷(xiāo)。消費(fèi)撤銷(xiāo)（1）交易要求消費(fèi)撤銷(xiāo)交易應(yīng)在當(dāng)日當(dāng)批的原交易終端上完成。如果持卡人簽名明顯不符或終端顯示“聯(lián)系發(fā)卡行(01)”，收銀員應(yīng)通過(guò)收單機(jī)構(gòu)聯(lián)系發(fā)卡機(jī)構(gòu)，對(duì)持卡人身份進(jìn)行確認(rèn)。收銀員在核對(duì)交易金額以及憑證上打印的賬號(hào)字段與銀行卡卡號(hào)位數(shù)相符且未屏蔽交易賬號(hào)字段與銀行卡卡號(hào)對(duì)應(yīng)部分相符后，交持卡人簽名確認(rèn)。5年后包括借記卡、貸記卡、。銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)IC卡具備的非接觸快速支付功能對(duì)IC卡非接觸使用的流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化，在不降低安全性的情況下縮短了交易時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了銀行卡的快速小額脫機(jī)使用。特別適合于在小額支付領(lǐng)域，如小型超市、快餐店、藥店、交通工具等使用。（五） 借記、貸記應(yīng)用：是指通過(guò)IC卡取代磁條卡，實(shí)現(xiàn)更為安全的和現(xiàn)有的磁條借記卡或貸記卡（信用卡）相同的聯(lián)機(jī)交易功能，如聯(lián)機(jī)消費(fèi)、取款、查詢(xún)余額等，可以完全取代磁條卡。投入了大量的人力和財(cái)力成本 PBOC標(biāo)準(zhǔn)銀行IC卡為了應(yīng)對(duì)EMV遷移，人民銀行早在2002年就開(kāi)始對(duì)EMV遷移進(jìn)行認(rèn)真研究，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外銀行IC卡現(xiàn)狀和國(guó)內(nèi)實(shí)際，制定了 “先標(biāo)準(zhǔn)、后試點(diǎn)，先收單、后發(fā)卡，先外卡、后內(nèi)卡”的發(fā)展策略。從EMV遷移的路徑看，最早在銀行卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)較為集中的西歐地區(qū)開(kāi)展，然后依次向欺詐風(fēng)險(xiǎn)較低的地區(qū)發(fā)展如亞太區(qū)、拉美區(qū)和中歐、非洲、中東等地區(qū)延伸，這反應(yīng)了各國(guó)和地區(qū)開(kāi)展EMV遷移的初衷是為了降低偽卡欺詐。1999年又發(fā)布了EMV2000。 按芯片類(lèi)型分類(lèi) （1）儲(chǔ)存卡：早期IC卡產(chǎn)品，單純的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，沒(méi)有安全保護(hù)機(jī)制，沒(méi)有數(shù)據(jù)的組織管理，通常存儲(chǔ)量也很小，例如：早期的IC電話卡 （2）邏輯加密卡：相對(duì)安全的存儲(chǔ)卡，有固定的存儲(chǔ)區(qū)劃分管理，有簡(jiǎn)單的密鑰訪問(wèn)保護(hù)，可存儲(chǔ)一定量的數(shù)據(jù)，例如:公交卡 （3）CPU卡：CPU卡也稱(chēng)智能卡，可以靈活設(shè)計(jì)文件結(jié)構(gòu)管理數(shù)據(jù)，有復(fù)雜可配置的安全控制模式，可儲(chǔ)存比較多的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能，具備計(jì)算機(jī)的加密能力，十分安全可靠，例如：。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO7816對(duì)此類(lèi)卡的機(jī)械、電器特性等進(jìn)行了規(guī)定。 數(shù)據(jù)處理能力。（二）IC卡的特點(diǎn)IC卡的外形與磁卡相似，它與磁卡的區(qū)別在于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的媒體不同，與磁卡相比較，IC卡具有以下優(yōu)點(diǎn)： 存儲(chǔ)容量大。當(dāng)然也可以封裝成特殊形狀。將一個(gè)專(zhuān)用的集成電路芯片鑲嵌于符合ISO 7816或ISO14443標(biāo)準(zhǔn)的PVC（或ABS等）塑料基片中，封裝成外形與磁卡類(lèi)似的卡片形式，即制成一張IC卡。英文名稱(chēng)有“Smart Card”、“IC Card”等；在亞洲特別是香港、臺(tái)灣地區(qū)，多稱(chēng)為“聰明卡”、“智慧卡”、“智能卡”等；在我國(guó)，一般簡(jiǎn)稱(chēng)為“IC卡”。IC卡上的信息都有密碼保護(hù)，不能夠隨意讀取、修改、擦除?？刹翆?xiě)次數(shù)多，受外部環(huán)境影響?。ㄈ㊣C卡的分類(lèi) 按通訊方式分類(lèi) （1）接觸式IC卡：通過(guò)讀寫(xiě)設(shè)備的觸點(diǎn)與IC卡的觸點(diǎn)接觸后進(jìn)行數(shù)據(jù)的讀寫(xiě)。 （3）雙界面卡：將接觸式IC卡與非接觸式IC卡組合到一張卡片中，操作獨(dú)立，但可以共用CPU和存儲(chǔ)空間。簡(jiǎn)稱(chēng)EMV96。 （2）遷移情況為了配合EMV遷移，VISA等跨國(guó)銀行卡公司還制訂了風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移政策和鼓勵(lì)政策。目前我國(guó)的主要外卡收單機(jī)構(gòu)受到跨國(guó)銀行卡公司EMV“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移政策”的壓力，基本完成外卡收單系統(tǒng)及受理終端的EMV遷移改造。銀聯(lián)IC卡是指采用國(guó)際先進(jìn)的智能卡技術(shù)，是由發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行，使用銀聯(lián)BIN號(hào)，由銀聯(lián)提供跨行、跨地、跨境受理和清算的銀行卡?？ㄆ褂眠^(guò)程類(lèi)似公交IC卡，但更為安全、應(yīng)用渠道更廣。目前許多地方的公交IC卡和門(mén)禁IC卡都采用了類(lèi)似的技術(shù)。在芯片卡的受理方面，自2010年7月1日起，新投放的POS和ATM終端，應(yīng)具備金融IC卡受理功能；存量直聯(lián)POS終端應(yīng)在2010年年底完成金融IC卡受理改造；存量間聯(lián)POS終端應(yīng)在2011年年底完成金融IC卡受理改造；ATM終端和非現(xiàn)金終端應(yīng)在2012年年底前完成金融IC卡受理改造。消費(fèi)交易成功，打印交易憑證。交易不成功，收銀員應(yīng)就終端提示向持卡人解釋。憑證打印內(nèi)容應(yīng)包括：卡號(hào)、卡片有效期、交易金額、交易類(lèi)型、檢索參考號(hào)、授權(quán)號(hào)碼、交易日期、交易時(shí)間、收單機(jī)構(gòu)編號(hào)、收單機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、特約商戶(hù)編號(hào)、特約商戶(hù)名稱(chēng)、終端編號(hào)、交易流水號(hào)、批次號(hào)、應(yīng)用標(biāo)識(shí)、交易證書(shū)（TC）。消費(fèi)撤銷(xiāo)交易無(wú)須驗(yàn)證持卡人個(gè)人密碼。（2）打印內(nèi)容憑證打印內(nèi)容應(yīng)包括：卡號(hào)、交易金額、交易類(lèi)型、檢索參考號(hào)、授權(quán)號(hào)碼、交易日期、交易時(shí)間、收單機(jī)構(gòu)編號(hào)、特約商戶(hù)編號(hào)、特約商戶(hù)名稱(chēng)、終端編號(hào)、交易流水號(hào)、批次號(hào)。（1）聯(lián)機(jī)退貨A、交易要求。退貨交易成功，打印交易憑證。B、打印內(nèi)容憑證打印內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：卡號(hào)、退貨金額、交易類(lèi)型、檢索參考號(hào)、原始交易授權(quán)號(hào)碼、交易日期、交易時(shí)間、原始交易日期、收單機(jī)構(gòu)編號(hào)、特約商戶(hù)編號(hào)、特約商戶(hù)名稱(chēng)、終端編號(hào)、交易流水號(hào)、批次號(hào)。交易完成，收銀員應(yīng)將憑證的客戶(hù)回單聯(lián)交持卡人。