企業(yè)倫理建設(shè)之我見-全文預(yù)覽
【正文】 存在著忽視或否認(rèn)其重要性的各種認(rèn)識上的誤區(qū)?，F(xiàn)代企業(yè)制度必須在經(jīng)濟(jì)上是有效率的，在技術(shù)上是科學(xué)的，在社會(huì)文化上是文明進(jìn)步的，在倫理道德上是公正合理的。前面提到的中國零點(diǎn)市場調(diào)查與分析公司所作的調(diào)查表明，在被調(diào)查的300位企業(yè)家中，有50％的人認(rèn)為商業(yè)道德的作用主要表現(xiàn)在企業(yè)和客戶的交往中，有19．7％的人認(rèn)為主要表現(xiàn)在企業(yè)的形象上，而只有4．7％的人認(rèn)為應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)和員工的關(guān)系中，只有2％的人認(rèn)為應(yīng)表現(xiàn)在企業(yè)和主管部門的交往中，只有3．3％的人認(rèn)為應(yīng)表現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的自我修養(yǎng)上，只有5．3％的人認(rèn)為應(yīng)表現(xiàn)在企業(yè)員工素質(zhì)的提高上。這些現(xiàn)象的存在表明，明確嚴(yán)格管理的倫理界限在我國今天還是很有現(xiàn)實(shí)意義的。顯然，解決這個(gè)問題，除了根據(jù)技術(shù)原則、經(jīng)濟(jì)原則之外，還要根據(jù)倫理原則。現(xiàn)代企業(yè)管理過程中還碰到如何對待人和機(jī)器的關(guān)系問題。在經(jīng)濟(jì)效益相同的情況下，社會(huì)、市場肯定會(huì)選擇那些具有更好的社會(huì)效益和環(huán)境效益、具有更好的思想道德文化的企業(yè)；在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、環(huán)境效益發(fā)生沖突和矛盾的情況下，人們已更加清楚地認(rèn)識到，為了一時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益而犧牲社會(huì)效益、環(huán)境效益，在根本上是不利于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)發(fā)展的。企業(yè)倫理可以為企業(yè)處理上述問題和關(guān)系提供一種基本的理念、原則和方法，在企業(yè)和社會(huì)、環(huán)境之間建立一種融洽、和諧、協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系。企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，注重社會(huì)效益，企業(yè)不僅為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，而且積極參與社會(huì)的公益活動(dòng)履行社會(huì)的義務(wù)和完成社會(huì)的使命，樹立良好的企業(yè)形象。以發(fā)展生產(chǎn)力，提高經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的發(fā)展與國家、民族乃至人類社會(huì)的發(fā)展相聯(lián)系的崇高的目標(biāo)作為企業(yè)追求的目標(biāo)，賦予了企業(yè)一種莊嚴(yán)的使命感，為企業(yè)發(fā)展指明了方向。在企業(yè)內(nèi)部，倫理道德規(guī)范作為一種校正人們行為及人際關(guān)系的軟約束，它能使企業(yè)人員明確善良與邪惡，正義與非正義等一系列相互對立的道德范疇和道德界限，從而具有明確的是非觀、善惡觀，提高工作效率道德水準(zhǔn)。按這種區(qū)分，倫理是傾向于一種理論，它是對道德的科學(xué)性思考，它高于道德的哲學(xué)，而道德則是倫理在實(shí)際中的規(guī)范?！皞悺?是指人的關(guān)系，即人倫，“理”是指道德律令和原則，所以倫理是指人與人相處應(yīng)遵守的道德和行為準(zhǔn)則。一般來說，倫理和道德都可以看作同義詞，基本上表示的涵義是一致的。執(zhí)照施泰困曼教授的觀點(diǎn)，道德是指一定的文化界域內(nèi)占實(shí)際支配地位的現(xiàn)存規(guī)范，而倫理則是指對這種道德規(guī)范的嚴(yán)密方法性思考。二、倫理道德在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用倫理道德以其特有的社會(huì)功能對企業(yè)發(fā)展施以影響。在企業(yè)經(jīng)營管理中，倫理道德方根發(fā)揮著以下作用：。產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信益和服務(wù)是一個(gè)企業(yè)立足社會(huì)的三大要素，產(chǎn)品倫理道德內(nèi)涵意味著企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中堅(jiān)持一流的產(chǎn)品意識，堅(jiān)持信益高于一切和堅(jiān)持一流的服務(wù)意識和行動(dòng)。企業(yè)作為一種生產(chǎn)經(jīng)營單位，它的經(jīng)濟(jì)功能是為社會(huì)為市場提供有益的商品和服務(wù)，但是企業(yè)在提供商品和服務(wù)的過程中，會(huì)對社會(huì)和生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生各種影響，有些影響是消極的負(fù)面的，社會(huì)為了克服或忍受這種消極的負(fù)面的影響，常常要支付一定的社會(huì)成本，這就要企業(yè)對社會(huì)對環(huán)境承擔(dān)一定的義務(wù)和責(zé)任，要求企業(yè)分清有益和有害、正當(dāng)和不正當(dāng)、合理和不合理的倫理道德界限，要求企業(yè)提供有益的而不是有害的供求，采取正當(dāng)?shù)亩皇遣徽?dāng)?shù)氖侄?，獲取合理的而不是不合理的利潤和效益，要求企業(yè)正確處理經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益三者之間的關(guān)系?，F(xiàn)代企業(yè)在社會(huì)上、市場上的競爭已不僅是經(jīng)濟(jì)上的競爭，還是社會(huì)效益、環(huán)境效益上的競爭，是精神文化、倫理道德、文明程度上的競爭。然而，解決這類問題的復(fù)雜性還在于，這三者在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的貢獻(xiàn)及相應(yīng)的利益關(guān)系，并不是完全能夠依據(jù)技術(shù)原則、經(jīng)濟(jì)原則精確地定量確定的，目前
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