企業(yè)中層骨干執(zhí)行力特訓(xùn)班-全文預(yù)覽
【正文】 吻合 。 關(guān)于 《 業(yè)績考核評價記錄表 》 四、季度考核應(yīng)注意的方面 Be Easy （ 5） 考核人 、 被考核人需在 《 季度業(yè)績考核評價記錄表 》 上 簽字 ， 如確有一人拒絕簽字 ， 則由總經(jīng)理簽字后生效 。 …… . 四、季度考核應(yīng)注意的方面 關(guān)于績效面談 Be Easy （ 1） 表中內(nèi)容必須填寫齊全 。 二、定期進行業(yè)績考核的目的 Be Easy 崗位職責(zé)的確定 ： ?主要職責(zé) ?工作目標(biāo)（月 /季 /年） ?企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) ?個人發(fā)展計劃 職責(zé)的履行 ： ?被考核人：完成工作目標(biāo) ?考核人：激勵 /反饋 /輔導(dǎo) 績效考核 ： ?工作目標(biāo)完成的結(jié)果 ?企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) ?工作能力的評估 薪酬與獎勵： ?薪酬的調(diào)整 ?其它獎勵 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) 實施流程 4個流程 是指 Be Easy 第一步：考核人與被考核人對于被考核人的工作 目標(biāo)或工作任務(wù)達成共識 （ 明確考核要 素 ） ； 第二步：考核人與被考核人就被考核人工作目 標(biāo)或工作任務(wù)的完成情況以及工作中 存在的問題進行面談 （ 進行業(yè)績反饋和 業(yè)績指導(dǎo) ） ； 三、季度業(yè)績考核的過程 Be Easy 第三步：考核人與被考核人在業(yè)績面談的基礎(chǔ)上對 被考核人季度業(yè)績進行評價 ， 并提出下季度 工作改進措施 ， 最后對上季度被考核人的業(yè) 績進行打分 （ 進行業(yè)績評價 ） ； 第四步：對被考核人實施激勵措施 （ 進行業(yè)績回報 ） ； 三、季度業(yè)績考核的過程 Be Easy （ 1） 制定適合本部門的考核辦法； （ 2） 確定被考核人的考核要素； （ 3） 就被考核人的業(yè)績進行深度溝通 ， 客觀評價； （ 4） 對被考核人進行業(yè)績指導(dǎo)； （ 5） 與被考核人討論發(fā)展計劃； （ 6） 與被考核人討論業(yè)績回報措施 。） Be Easy 三、部門的工作計劃 （提示：根據(jù)部門的目標(biāo)制定工作計劃，按時間、責(zé)任人、關(guān)鍵要素、實 施策略、考評標(biāo)準(zhǔn)，進行戰(zhàn)術(shù)動作的分解，在有效推進計劃中達成目標(biāo)。 （ 附件：對規(guī)劃工作的要求。 Be Easy 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) 崗位責(zé)任考核書的填寫說明（二） 崗位主要職責(zé) （表 1） 工作目標(biāo)（表 2） 企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) （表 3） 個人發(fā)展計劃 （表 4） 年度總結(jié) （表 5） 崗位責(zé)任考核書的結(jié)構(gòu) 工作目標(biāo) 衡量標(biāo)準(zhǔn) Be Easy 什么是好的目標(biāo) 1 具體的和可理解的 “ 這個目標(biāo)是否告訴員工具體的要做 /完成什么？ ” 2 有量化的考核標(biāo)準(zhǔn) “ 員工知道如何衡量他的工作結(jié)果嗎？ ” 3 切合實際的 “ 這個目標(biāo)是否是具有挑戰(zhàn)性的而又可以實現(xiàn)的？ ” 4 時間性 “ 員工應(yīng)該在什么時間完成？ ” 員工有完成這個目標(biāo)所需的權(quán)限嗎？ 完成這個目標(biāo)需要其他人 /部門的支持嗎？ 這些目標(biāo)的輕重緩急，優(yōu)先次序是什么？ 目標(biāo)在文字闡述上清楚嗎？ 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) ?考核標(biāo)準(zhǔn)的填寫 Be Easy 工作目標(biāo)考核的標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量 成本 產(chǎn)品的數(shù)量 支出費用的數(shù)額 處理零件的數(shù)量 實際費用和預(yù)算的對比 接聽電話的數(shù)量 約見客戶的次數(shù) 銷售額 /利潤 質(zhì)量 時間 合格產(chǎn)品的數(shù)量 期限 錯誤的百分比 投訴的數(shù)量 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) 例如…... ?考核標(biāo)準(zhǔn)的填寫 Be Easy 與員工達成一致 1. 概述這次討論的目的和有關(guān)的信息 * 概述部門和自己的主要任務(wù) * 對員工本人的期望 2. 鼓勵員工參并提出建議 * 傾聽員工不同的意見，鼓勵他說出顧慮 * 通過提問，摸清問題所在 * 對于員工的抱怨進行正面引導(dǎo) * 從員工的角度思考問題，了解對方的感受 3. 對每項工作目標(biāo)進行討論并達成一致 * 鼓勵員工參與，以爭取他的承諾 * 對每一項目標(biāo)設(shè)定考核的標(biāo)準(zhǔn)和期限 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) ?考核標(biāo)準(zhǔn)的填寫 Be Easy 與員工達成一致 4. 就行動計劃和所需的支持和資源達成共識 * 幫助員工克服主觀上的障礙 * 討論完成任務(wù)的計劃 * 提供必要的支持和資源 5. 總結(jié)這次討論的結(jié)果和跟進日期 * 確保員工充分理解要完成的任務(wù) * 在完成任務(wù)中，何時跟進和檢查進度 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) 再例如…... ?考核標(biāo)準(zhǔn)的填寫 Be Easy 目標(biāo)有什么用？ 目標(biāo)用處 １、反應(yīng)結(jié)果 ２、進行績效評價 ３、日常管理 ４、引導(dǎo)改進 目標(biāo)＝標(biāo)桿 Be Easy 目標(biāo)管理法 目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)評價 目標(biāo)執(zhí)行 目標(biāo)改進 崗位責(zé)任制流程 目標(biāo)管理法，就是根據(jù)目標(biāo)進行管理，就是部門日常管理。 ３）只要是清晰的、可考核的就是部門目標(biāo)。如臺數(shù)、人次、分析報告 …... 確定： 以上級認可的最能反應(yīng)目標(biāo)本質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。 Be Easy 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) 如何確定職責(zé)？ — 動詞舉例 ? 管理 ? 建議 ? 分析 ? 批準(zhǔn) ? 指派 ? 協(xié)助 ? 審核 ? 授權(quán) ? 提供建議 ? 提供支持 ? 控制 ? 統(tǒng)籌 ? 委任 ? 決定 ? 發(fā)展 ? 指導(dǎo) ? 保證 ? 建立 ? 實施 ? 跟進 ? 推動
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