【正文】 虧中最重要的是總毛利，我們預(yù)計(jì)它可以增長到25%。A人員薪水155,000179,000234,000 設(shè)備租用30,00031,50033,075 辦公用品9,0009,4509,923 保險(xiǎn)6,0006,3006,615 房租84,00088,20092,610 折扣12,68113,31513,981 薪水負(fù)擔(dān)107,840139,760169,360 其它6,3316,6486,980 總體和行政費(fèi)用410,852474,173566,544 總體和行政/銷售比率%%% 其它運(yùn)營費(fèi)用 其它薪水36,00070,00077,000 合同工/咨詢員12,00030,00030,000 其它3,0003,1503,308 其它運(yùn)營費(fèi)用合計(jì)51,000103,150110,308 占銷售的比率%%% 運(yùn)營費(fèi)用總計(jì)1,239,6021,335,0951,515,413 利稅前利潤1,476,7571,645,7391,837,751 利息費(fèi)用ST8,1336,0006,000 利息費(fèi)用LT22,54519,39515,849 已發(fā)生稅289,216324,069363,180 凈利潤1,156,8631,296,2751,452,722 凈利潤/銷售%%% 現(xiàn)金流分析（2010年） 預(yù)計(jì)現(xiàn)金流現(xiàn)金流是建立在庫存流轉(zhuǎn)、付款期和可接受帳目管理的預(yù)計(jì)值的基礎(chǔ)之上的。我們估計(jì)不會(huì)有真正的債務(wù)困難——只要我們能夠達(dá)到預(yù)定的那些目標(biāo)。要成為他們的“計(jì)算機(jī)部門”，而不僅僅是一個(gè)供貨商。網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)提供商作為網(wǎng)絡(luò)信息傳播的平臺(tái)與載體,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的正常運(yùn)行與發(fā)展起著極其重要的作用。共性服務(wù)是指具有鮮明行業(yè)特性的、跨領(lǐng)域普遍使用的可重用服務(wù)。 ... [4][D].導(dǎo)師：駱溫平.:上海海事大學(xué),2006摘要:隨著中國逐步履行入世承諾，我國在航運(yùn)、物流、貨代等方面進(jìn)一步放寬外商準(zhǔn)入條件，外資的物流貨代企業(yè)在華的獨(dú)資化趨勢(shì)愈發(fā)明顯，中國物流企業(yè)面臨的國際化競(jìng)爭(zhēng)加劇。服務(wù)提供者維護(hù)一個(gè)本地緩存,為廣告自己的服務(wù)提供途徑,最終完成服務(wù)發(fā)現(xiàn)。譚文娟。 34。先后對(duì)684名被試進(jìn)行調(diào)查,探索性因素分析和驗(yàn)證性因素分析結(jié)果表明,服務(wù)提供者交際活動(dòng)有三個(gè)因素構(gòu)成——禮節(jié)性交際活動(dòng)、社會(huì)性交際活動(dòng)、私密性交際活動(dòng)。該機(jī)制還結(jié)合資源預(yù)約,根據(jù)服務(wù)消費(fèi)者的訪問頻率,提供優(yōu)先級(jí)服務(wù)和價(jià)格優(yōu)惠。 本文的理論基礎(chǔ)部分簡(jiǎn)要介紹了現(xiàn)代物流及其特征和經(jīng)營戰(zhàn)略，并對(duì)現(xiàn)代物流的新發(fā)展—供應(yīng)鏈管理及... [5]馬秀琴,馮百明,秦紅武一種面向服務(wù)提供者的服務(wù)發(fā)現(xiàn)機(jī)制[J].甘肅廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2005,(01):6063. 摘要：服務(wù)發(fā)現(xiàn)是服務(wù)框架中聯(lián)系服務(wù)消費(fèi)者和服務(wù)提供者的重要環(huán)節(jié)。其中一個(gè)重要的問題就是在著作權(quán)保護(hù)過程中,傳統(tǒng)的著作權(quán)權(quán)利人及作品使用者之間的利益平衡機(jī)制難以適用于新的情況。但目前現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展之路上尤其是服務(wù)業(yè)的信息化發(fā)展進(jìn)程中還存在著諸多挑戰(zhàn),如企業(yè)技術(shù)門檻過高、信息孤島等一系列技術(shù)壁壘。與競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)很激烈，必須從產(chǎn)品服務(wù)中找到出口。我們確實(shí)決心提高總毛利、付款期和庫存流轉(zhuǎn)。我們?cè)谌路菪碌呢?cái)務(wù)操作中需要150,000元調(diào)整現(xiàn)金流，為年中銷售打好基礎(chǔ)?？偯脑鲩L依賴于我們對(duì)銷售組合的改造，這是十分關(guān)鍵的。下表表明如果按照以上的假定，我們需要每個(gè)月銷售340,000元以上，才能實(shí)現(xiàn)收支平衡。薪水一項(xiàng)在目前的運(yùn)營中只有約55,000元。這對(duì)于保證健康的現(xiàn)金流非常關(guān)鍵，但也有很多困難。這也和服務(wù)收入和硬件收入的結(jié)合有關(guān)，因?yàn)榉?wù)收入具有更高的毛利率。附錄中有詳細(xì)的月計(jì)劃。目前，我們?cè)谑袌?chǎng)數(shù)據(jù)庫軟件和升級(jí)服務(wù)上的技術(shù)能力最為薄弱，特別是交叉平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。，銷售副總裁，具有非常好的人際溝通能力。，市場(chǎng)副總裁，她從事市場(chǎng)管理。服務(wù)部門的工作包括技術(shù)服務(wù)、支持、培訓(xùn)和開發(fā)。工作的員工都很滿意，因?yàn)檫@里提供了鼓勵(lì)創(chuàng)造性和成就感的環(huán)境。1. 培訓(xùn)：（在真正的商業(yè)計(jì)劃中，這里需要講明細(xì)節(jié)，但在本計(jì)劃樣本中略去了。非硬件銷售在第三年將增長到200萬美元。2. 我們必須提供服務(wù)和支持。4. 現(xiàn)在是和地區(qū)媒體加強(qiáng)合作的時(shí)候了。我們將利用本地的報(bào)紙廣告、電臺(tái)和有線電視，拓展我們的業(yè)務(wù)。所以，我們必須保證能夠提供良好的服務(wù)和支持，并對(duì)此收費(fèi)。我們的收入結(jié)構(gòu)必須和我們的成本結(jié)構(gòu)相匹配，因此，為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)和支持的員工薪水必須和我們的收入相平衡。我們不想去爭(zhēng)取那些喜歡去連鎖店和郵購公司的顧客，但我們必須有能力向那些希望得到可靠全面服務(wù)的家庭辦公客戶提供獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)。III. 關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)我們要重視向小型企業(yè)提供服務(wù)，這是我們的關(guān)鍵市場(chǎng)。我們需要建立自己的業(yè)務(wù)，向目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)清晰可行的服務(wù)方案，而不是讓他們只關(guān)注價(jià)格的高低。30個(gè)雇員的限制是有些武斷了。還有一些家庭辦公室不是全時(shí)的，主人白天受雇工作，晚上在家工作，為的是賺取兼職收入，或者把在家辦公當(dāng)作一種愛好。我們?cè)谶@個(gè)計(jì)劃里關(guān)于家庭辦公目標(biāo)市場(chǎng)的估計(jì)，是根據(jù)4個(gè)月前當(dāng)?shù)貓?bào)紙上的一個(gè)分析報(bào)告做出的。他們說，他們嘗試了提供服務(wù)，但是顧客并不關(guān)心，而仍關(guān)心產(chǎn)品是否廉價(jià)。弱點(diǎn)：缺貨，服務(wù)和支持的知識(shí)不足，不能吸引顧客個(gè)人的注意。家庭辦公計(jì)算機(jī)的客戶希望得到迅速的和現(xiàn)場(chǎng)解決問題的服務(wù)。他們之所以關(guān)注價(jià)格是因?yàn)樗麄円恢倍歼@樣。 競(jìng)爭(zhēng)和購買模式小型企業(yè)的顧客能夠理解服務(wù)和支持的概念，而且只要服務(wù)內(nèi)容清楚明白，就愿意為之付款。實(shí)際上，連鎖店和郵購并不能壟斷住顧客的所有購買選擇。所以，這些商店普遍缺乏資本化和有效管理。 業(yè)界參與者1. 全國性的連鎖店不斷發(fā)展。他們都擁有10,000平方英尺以上的地盤，通常提供很好的直接服務(wù)，商店就象倉庫一樣，顧客在箱子里尋找商品，價(jià)格很便宜，但技術(shù)支持幾乎沒有。零售企業(yè)包括下列幾種類型：1. 計(jì)算機(jī)銷售：門市型計(jì)算機(jī)零售商，營業(yè)面積通常小于5,000平方英尺，一般集中經(jīng)營主流品牌的硬件產(chǎn)品，提供很少的軟件服務(wù)，以及其他一些服務(wù)和支持。它十分關(guān)注信息技術(shù)管理的質(zhì)量，為此可以付出足夠的資金。當(dāng)然，這個(gè)定義也是比較靈活的。 市場(chǎng)劃分本劃分允許一些估計(jì)和非確定的定義。在網(wǎng)絡(luò)上，我們要能夠提供更好的跨平臺(tái)技術(shù)。我們看到軟件產(chǎn)品也開始有同樣的趨勢(shì)。由于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的逐漸升級(jí)，制造商給銷售渠道的價(jià)格和最終用戶購買價(jià)格之間的利潤差將繼續(xù)減少。所以，我們只能將產(chǎn)品和服務(wù)分開進(jìn)行銷售。我們所提供的很多收益都是隱形的：信心，可靠性，在任何需要的時(shí)候都會(huì)有專業(yè)人員回答問題和提供幫助的方便和周到。 在軟件上，我們提供完整的產(chǎn)品線。Business Special是一種中間型系統(tǒng)，用以彌補(bǔ)以上兩種系統(tǒng)之間的性能空間。我們將這種計(jì)算機(jī)作為小型企業(yè)信息系統(tǒng)中的廉價(jià)型工作站。公司以一個(gè)值得信賴的合作者的身份為顧客服務(wù)，向他們提供生意伙伴般的忠誠和外部供貨商一樣的經(jīng)濟(jì)功能。3 產(chǎn)品和服務(wù)公司向小型企業(yè)出售個(gè)人計(jì)算機(jī)技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)硬件、外圍設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、軟件、支持、服務(wù)和培訓(xùn)。工作的員工都很滿意，因?yàn)檫@里提供了鼓勵(lì)創(chuàng)造性和成就感的環(huán)境。2 公司總結(jié)。我們的許多信息應(yīng)用系統(tǒng)都是任務(wù)導(dǎo)向型的，所以我們可以向客戶保證能夠在他們需要的任何時(shí)候提供周到的服務(wù)。他們要象利用其它專業(yè)