4s店外返制度-全文預(yù)覽
【正文】 免重復(fù)出現(xiàn)相 同的返修。 獎(jiǎng)罰統(tǒng)計(jì)和執(zhí)行由質(zhì)檢 組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 內(nèi)返罰金以開(kāi)單三天內(nèi)上交，超過(guò)三天按雙倍上交罰款；外返罰金由當(dāng)月工資扣罰。 內(nèi)返涉及到安全件的項(xiàng)目，每項(xiàng)主修人處罰 300元 /人，互檢人罰 150元 /人。 所有進(jìn)廠的故障車(chē)輛，當(dāng)車(chē)間技術(shù)經(jīng)理或鈑噴主管確定外返，服務(wù) 顧問(wèn)未開(kāi)據(jù) 委單 6號(hào)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查到處罰 100元每次。 SA 交完車(chē)后，把《再次報(bào)修客戶維修車(chē)輛反饋表》隨同工單拿給服務(wù)經(jīng)理或主管填寫(xiě)“處理結(jié)果”結(jié)案，并由服務(wù)經(jīng)理或主管上交檔案管 理員存檔。 《剖檢報(bào)告書(shū)》的內(nèi)容進(jìn)行審核，包括維修方案的技術(shù)可行性、維修報(bào)件、維修時(shí)間是否合理，防止出現(xiàn)漏報(bào)、誤報(bào)、多報(bào)、少報(bào)，審核通過(guò)后報(bào)技術(shù)經(jīng)理或 9 鈑噴主 管審批。 8 技術(shù)經(jīng)理或鈑噴主管根據(jù)內(nèi)返數(shù)量 考核班組。當(dāng)質(zhì)檢人員確認(rèn)車(chē)輛為返修時(shí)，及時(shí)把車(chē)輛交給該班組，由質(zhì)檢人員登記《維修檢驗(yàn)登記表》，包括車(chē)輛相關(guān)信息、維修組別、內(nèi)返故障等，通知主修人，如有爭(zhēng)議由技術(shù)經(jīng)理核實(shí)鑒定該返修是否成立。然后，通知質(zhì)檢員 進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)不合格，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行組返修，直到合格。 內(nèi)返檢 驗(yàn)操作流程 汽車(chē)維 修過(guò)程檢驗(yàn) 主修人在維修過(guò)程中對(duì)已經(jīng)作業(yè)或正在作業(yè)的維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查、確認(rèn) 及符合性評(píng) 價(jià)。 6 ，又沒(méi)有上報(bào)，造成車(chē)輛出 現(xiàn)故障的。 外 返介定標(biāo)準(zhǔn) （三個(gè)月）內(nèi)車(chē)輛再次出現(xiàn)相同故障（ 配件因素及 中間第三者維修除外）或使用性能不能達(dá)到要求。 ，但主修人判斷故障過(guò)程中，出現(xiàn)項(xiàng)目誤判 或多報(bào)修。（附廠外返修單） 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 4 日期： 日期： 日期： 篇三： 4S店返修作 業(yè)管理規(guī)定 公司名稱： XXXXXXXXXXXXX 返修作業(yè)管理規(guī)定 1． 0 目的 為了提高故障診斷準(zhǔn)確率，保證車(chē)間生產(chǎn)能正確實(shí)施維修工作，提高一次性修復(fù)率，確保交給客戶車(chē)輛的良好品質(zhì)。 5．根據(jù)鑒定結(jié)果，按照以上標(biāo)準(zhǔn)
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1