電信企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新模式選擇-全文預(yù)覽
【正文】 電信企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,就是根據(jù)客戶的歷史信息,包括基本狀況、愛(ài)好與行為方式,找出規(guī)律性的東西,從而有針對(duì)性地進(jìn)行客戶營(yíng)銷和溝通,并作為保持現(xiàn)有顧客資源的重要手段。 電信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的,它是借助于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。 (五)營(yíng)銷模式創(chuàng)新域。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)需求變化的程度和范圍幾乎沒(méi)有絕對(duì)的界限,各種市場(chǎng)需求的不斷發(fā)展變化為廣大的電信營(yíng)銷主體提供了大量的營(yíng)銷創(chuàng)新機(jī)會(huì),產(chǎn)生了極為廣闊的營(yíng)銷創(chuàng)新域。在現(xiàn)實(shí)中,營(yíng)銷渠道是電信企業(yè)發(fā)展與保持新、老用戶不能缺少的載體,特別是在當(dāng)前電信市場(chǎng)高速成長(zhǎng)的階段,營(yíng)銷渠道就顯得更加重要。渠道一般分為自有渠道、社會(huì)合作渠道與復(fù)合渠道3類,但其功能都是通過(guò)分銷終端實(shí)時(shí)把握消費(fèi)者的需求,與消費(fèi)者保持互動(dòng)式的溝通,并對(duì)市場(chǎng)做出快速響應(yīng),為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。此外,按照顧客的心理細(xì)分變量、顧客的行為細(xì)分變量等進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,從而開(kāi)拓出不同的顧客創(chuàng)新域,也是電信企業(yè)進(jìn)行顧客創(chuàng)新域開(kāi)發(fā)的重要方法。實(shí)際上,顧客是很多的,顧客創(chuàng)新域也是一個(gè)非常廣闊的營(yíng)銷創(chuàng)新域。鑒于此,我國(guó)電信企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新的力度,加大對(duì)代表未來(lái)電信發(fā)展方向的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、寬帶網(wǎng)等具有旺盛市場(chǎng)前景的新業(yè)務(wù)投資,積極尋找和培育新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新的目的就是為了能更好地滿足市場(chǎng)需求的某種特性,改變一種產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)形象、價(jià)格服務(wù)或其他各種產(chǎn)品要素和產(chǎn)品屬性,就會(huì)引起相應(yīng)的市場(chǎng)變化,從而導(dǎo)致一種新的需求的出現(xiàn)。影響和制約營(yíng)銷力量的相關(guān)因素很多,不同的企業(yè)完全可以通過(guò)改變不同的營(yíng)銷要素,在不同的營(yíng)銷創(chuàng)新域里實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)新。 大量事實(shí)表明,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入營(yíng)銷時(shí)代。而播放慢節(jié)奏音樂(lè)使顧客久坐不去,從而提高賬單數(shù)目,這就屬于營(yíng)銷創(chuàng)新。(4)掠取或控制原材料或制成品的一種新的供應(yīng)源,不管這種來(lái)源是否已經(jīng)存在,還是第一次創(chuàng)造出來(lái)的。熊彼特的創(chuàng)新概念是相當(dāng)廣泛的,包含了各種可提高配置效率的新活動(dòng),而這些活動(dòng)不一定與技術(shù)直接相關(guān)。 一、營(yíng)銷創(chuàng)新的概念界定 營(yíng)銷創(chuàng)新是由“創(chuàng)新”的概念發(fā)展起來(lái)的。營(yíng)銷創(chuàng)新。電信企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新模式選擇作者：日期：我國(guó)電信企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新模式選擇[摘 要] 20世紀(jì)80年代,我國(guó)通信業(yè)開(kāi)始起飛,但技術(shù)水平和服務(wù)層次與世界先進(jìn)國(guó)家相比差距很大,通信網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)基礎(chǔ) 薄弱,拿來(lái)主義戰(zhàn)略使我們能夠直接選擇應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)替代原有的過(guò)時(shí)技術(shù)。 [關(guān)鍵詞] 電信企業(yè)。因此,我國(guó)的電信企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須加大企業(yè)改革的步伐,大力推進(jìn)營(yíng)銷創(chuàng)新。熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書(shū)中將創(chuàng)新定義為“新的生產(chǎn)函
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