電子商務(wù)模式與戰(zhàn)略-全文預(yù)覽
【正文】 (3)服務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。如古玩、郵票、玉器等。但成本可能較高，顧客可能犧牲差異化而去購(gòu)買價(jià)位低的產(chǎn)品和服務(wù)。它可使企業(yè)把握更大的主動(dòng)權(quán)抵御購(gòu)買者討教還價(jià)的能力，建立巨大的生產(chǎn)規(guī)模，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，形成行業(yè)進(jìn)入障礙。特點(diǎn)是：開拓性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)性大、潛在利潤(rùn)高。信息化資源是信息化管理的根本，企業(yè)可以利用它得到行業(yè)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息以及銷售信息等，同時(shí)利用它們分析市場(chǎng)反應(yīng)和管理效果。(2)企業(yè)注重知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的成功是由它們對(duì)知識(shí)和技術(shù)有效的搜集和使用來決定的。(3)越來越多的產(chǎn)品信息化。一個(gè)硬件供應(yīng)商必須越來越重視其產(chǎn)品的內(nèi)容。主要要素：（1）政治與法律環(huán)境，即政治要素；（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境，及經(jīng)濟(jì)要素；（3）社會(huì)和物質(zhì)環(huán)境，及社會(huì)要素；（4）技術(shù)環(huán)境變化，及技術(shù)要素。內(nèi)容主要包括：讓企業(yè)可以單獨(dú)在網(wǎng)上被人看見，即信息發(fā)布；單獨(dú)建立自己的門戶網(wǎng)站；企業(yè)內(nèi)部管理通過網(wǎng)絡(luò)來解決，包括網(wǎng)上交易。②信息孤島整個(gè)階段。 第七章 電子商務(wù)戰(zhàn)略如何制定電子商務(wù)戰(zhàn)略。(2)垂直門戶：是指專注于一個(gè)行業(yè)的網(wǎng)站。現(xiàn)在阿里巴巴在中國(guó)的企業(yè)會(huì)員是700萬家，海外是200多萬家，同時(shí)成功地利用搶先快速圈地的模式開展企業(yè)的信用認(rèn)證，敲開了創(chuàng)收的大門。要素①利潤(rùn)點(diǎn)：利潤(rùn)點(diǎn)只是企業(yè)可以獲取利潤(rùn)的產(chǎn)品和服務(wù)；②利潤(rùn)對(duì)象：利潤(rùn)對(duì)象是指企業(yè)提供的商品或者服務(wù)的購(gòu)買者和使用者群體；③利潤(rùn)源：利潤(rùn)源是指企業(yè)的收入來源，即從那些渠道獲取利潤(rùn)。第六章 電子商務(wù)模式第一節(jié) 電子商務(wù)模式概述電子商務(wù)模式分類:(1)運(yùn)營(yíng)模式。并高效發(fā)送產(chǎn)品。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是職能性的，按不同職能來設(shè)立部門，而BPR測(cè)要求企業(yè)面向流程。 其中，信息流最為重要，他對(duì)整個(gè)過程起著監(jiān)控作用，而物流、資金流則是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證，商流代表著貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，標(biāo)志著交易的達(dá)成。2．有功能模型形成的EDI工作方式:點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式（PTP）；增值網(wǎng)（VAN）方式；MHS方式。將信息分類編碼以標(biāo)準(zhǔn)的形式發(fā)布，就構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)信息分類編碼，或稱標(biāo)準(zhǔn)信息分類代碼。(2)數(shù)據(jù)段：數(shù)據(jù)段室友一組數(shù)據(jù)員組成的。它包括一套國(guó)際協(xié)定標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的電子交換指南，特別是那些在獨(dú)特的、計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)之間所進(jìn)行的交易和服務(wù)有關(guān)的其他規(guī)定。4．傳統(tǒng)EDI的局限。EDI的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):特點(diǎn)：⑴使用對(duì)象是不同的組織；（2）傳送的資料是一般業(yè)務(wù)資料，如發(fā)票、訂單等，而不是之一般性的通知；（3）傳輸?shù)膱?bào)文是格式化的，是符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的，這是報(bào)文的基本前提。③完整性。①對(duì)合法用戶身份的仿冒；②網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的保密性；③網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的完整性；④利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)惡意攻擊網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件，從而導(dǎo)致商務(wù)信息傳遞的丟失、破壞；⑤商業(yè)欺詐和故意抵賴。原因：既有計(jì)算機(jī)技術(shù)上的問題，也有犯罪主體的主觀原因，同時(shí)也與社會(huì)法律環(huán)境有密切關(guān)系。(2)影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)是20世紀(jì)90年代產(chǎn)生的。（1）交易物品在網(wǎng)上模擬展示；（2）：是指在電子商務(wù)交易過程中主體之間實(shí)時(shí)地雙向溝通。虛擬性：是指在Internet上完成的交易。2．電子商務(wù)的產(chǎn)生有兩個(gè)標(biāo)志:一是Internet技術(shù)在商業(yè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)包括營(yíng)銷、采購(gòu)、配送、付款等得到全面應(yīng)用，而不僅僅是應(yīng)用到商務(wù)的某一項(xiàng)活動(dòng)；二是Internet上的商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)在企業(yè)、政府乃至個(gè)人中間展開，而不僅僅是用得起費(fèi)用昂貴的VANS增值網(wǎng)的大公司。個(gè)性化/定制是指生產(chǎn)廠家按照消費(fèi)者的需求生產(chǎn)商品。（2）出售用戶信息。電子商務(wù)的安全隱患。②保密性。EDI的組成：EDI由數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、EDI軟件及硬件和通信網(wǎng)絡(luò)三要素構(gòu)成。優(yōu)勢(shì)：（1）降低成本；（2）減少錯(cuò)誤；(3)減少庫(kù)存；（4）改善客戶服務(wù)。EDI標(biāo)準(zhǔn)::聯(lián)合國(guó)1990年對(duì)UN/EDIFACT的定義：適用于行政、商業(yè)、運(yùn)輸?shù)炔块T的電子數(shù)據(jù)交換的聯(lián)合國(guó)規(guī)則。(1)數(shù)據(jù)元：數(shù)據(jù)元是電子單證的基本單元。EDI編碼原則：所謂信息分類編碼，就是對(duì)大量的信息進(jìn)行合理分類，然后用代碼加以表示。 EDI的工作方式1．有工作流程形成的EDI工作方式：包括：生產(chǎn)EDI平面文件、通過翻譯軟件生產(chǎn)EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件、通訊、EDI文件的接受和處理。它是信息流、資金流、物流和商流的整合。第四節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)流程重組企業(yè)流程重組概念：企業(yè)流程重組是以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象和中心，以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的智能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過程性組織結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的改電子商務(wù)與企業(yè)流程重組：(1)組織結(jié)構(gòu)重組:企業(yè)在實(shí)施流程重組的過程中，必然要對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重建。其次，通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化供應(yīng)商管理，適應(yīng)客戶個(gè)性化的生產(chǎn)要求。在各個(gè)環(huán)節(jié)上是企業(yè)資源得到最優(yōu)化配置。贏利模式關(guān)心的是如何賺錢的問題。阿里巴巴贏利點(diǎn)有兩個(gè)：第一，阿里巴巴采用搶先快速圈地的模式，堅(jiān)持下來并貫徹至今。門戶網(wǎng)站的細(xì)分：(1)水平門戶：如
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