有效的電話銷售準(zhǔn)備-全文預(yù)覽
【正文】 理財顧問為您詳細(xì)講解。只是免了銀行那塊，和信托公司直接的簽合同，所以大部收益比銀行的高很多的。問：你怎知道我這個號碼的？答：。⑧強調(diào)價值 這一階段并不是單純地依靠產(chǎn)品知識、權(quán)威形象就可以接近客戶的。因此，設(shè)計出一套客戶愿意聽下去的溝通方案，成為電話營銷成功的關(guān)鍵。④設(shè)想客戶可能會提到的問題并做好準(zhǔn)備。接通電話開始就要獲得更多的信息和了解客戶的需求，如果不提出問題，顯然是無法得到客戶的信息和需求的。即使你有很強的溝通能力，如果準(zhǔn)備工作做得不好也不可能達(dá)到預(yù)期的效果。有效的銷售準(zhǔn)備在電話中與客戶溝通的結(jié)果，與電話營銷前的準(zhǔn)備工作有很大關(guān)系。你的目的是想成功地銷售產(chǎn)品還是想與客戶建立一種長久的合作關(guān)系？一定要明確，這樣才能有的放矢。目的和目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的，一定要清楚打電話的目的和目標(biāo)，這是兩個重要的方面。為了達(dá)到目標(biāo)，需要得到哪些信息、提問哪些問題，這些在打電話之前必須要明確。 所以明確客戶可能提問一些什么問題，而且應(yīng)該事先就知道怎么去回答。 對銷售人員來說，你的開場白能否引起客戶的興趣，決定著電話溝通的順暢程度。 對于電話營銷人員來說，最頭疼的是在接觸新客戶的最初階段。⑦迅速切入正題例：XX先生（女士）您好 ，我是銀豐資本理財顧問XXX，我們現(xiàn)在有年固定收益在10%以上的信托項目，您感興趣嗎？問：你是？答：我是銀豐時代投資管理有限公司XX，我們公司是一家專業(yè)的投資理財機構(gòu)，主營有保障的固定收益項目。
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