保健因素與“踢一腳”的激勵(lì)方式-全文預(yù)覽
【正文】 勵(lì)。與以上這兩類反面的“踢一腳”方式得到了什么結(jié)果呢，比如我跑了你（身體上或是心理上）誰被激勵(lì)了呢，是我，你是被踢得動(dòng)了，而不得不去干活。如果你是一個(gè)管理者，你想激勵(lì)你的雇員或其他的管理人員，你就應(yīng)該讓他們做他們感到有意義的工作，給他們獲得成就、得到提拔和承認(rèn)的機(jī)會(huì)。這些因素表明，人有使自己的工作成為自我實(shí)現(xiàn)和人格發(fā)展源泉的需求。相反，有些因素（激勵(lì)因素）有利于增加工作的滿足感，另一些因素（保健因素）則只能減少工作的不滿足感。所以，當(dāng)公司出現(xiàn)了突然情況，而且無暇顧及保健需求時(shí)，這些占據(jù)了關(guān)鍵職位的追求的人就會(huì)束手無策；（2）追求保健需求的人把自己受激勵(lì)的方式逐漸灌輸給予他們的下級(jí)，他們成了下級(jí)學(xué)習(xí)這種方式的樣板。但是，保健因素的滿足是短期的——當(dāng)然這種暫時(shí)的滿足對(duì)追求激勵(lì)因素的人也是需要的，因?yàn)檫@畢竟是動(dòng)物的天性；追求保健因素的人很少從工作成就中體會(huì)到滿足，而且他們對(duì)自己工作的種類和性質(zhì)漠不關(guān)心，因?yàn)樗麄冎皇菫榱饲蟮帽Ｗo(hù)和不受傷害，他們?nèi)绾文軐?duì)生活抱積極的態(tài)度呢？他們不求從工作經(jīng)歷中獲得業(yè)務(wù)上的進(jìn)步，他們惟一所求的是一個(gè)更舒適的環(huán)境，即使能像工資、工作條件那些暫時(shí)的滿足激勵(lì)他們，他們也不會(huì)產(chǎn)生自發(fā)的動(dòng)力。當(dāng)保健因素沒有得到改善時(shí)，導(dǎo)致強(qiáng)烈的不滿。人類的另一基本需求源于從工作中尋求發(fā)展的人類本質(zhì)（赫茨伯格）。這一點(diǎn)正好與梅奧的員工排理性的觀點(diǎn)相巧合。因此，只有在滿足了本能需求以避免痛苦，同時(shí)又滿足了心理需求而獲得成就感之后，人才能得到快樂。 值得說明的是，人具有兩種需求：本能需求和心理需求。與此相對(duì)應(yīng)的是，心理缺陷卻取決于另一種形式的經(jīng)歷。引起心理缺陷的因素屬于保健因素的范疇，它反映的是人所處的環(huán)境。 赫茨柏格的激勵(lì)——保健因素理論在討論心理調(diào)節(jié)問題時(shí)強(qiáng)調(diào)以下三點(diǎn)： 心理健康和心理缺陷不屬同一范疇，它們分別代表的是健康和程度和缺陷的程度。由此，有關(guān)工作的激勵(lì)理論擴(kuò)展到了心理健康以及心理缺陷的概念。 針對(duì)環(huán)境的調(diào)節(jié)，這主要是一種保護(hù)性的調(diào)節(jié)?！拔业墓ぷ鲃?dòng)力源于達(dá)豪集中營的經(jīng)歷，我從此意識(shí)到當(dāng)明智被荒謬所驅(qū)使時(shí)，社會(huì)就走向了荒謬。2． 兩種感覺不是相互對(duì)應(yīng)的。 但是，當(dāng)人們認(rèn)為這些因素很好時(shí)，它只是消除了不滿意，并不會(huì)導(dǎo)致積極的態(tài)度，這就形成了某種即不是滿意，又不是滿意的中性狀態(tài)。保健從人的環(huán)境中消除有害健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有預(yù)防疾病的效果。而“滿意因素”可以激發(fā)起人們?cè)诠ぷ髦信M(jìn)取、做出成績的干勁，所以稱之為“激勵(lì)因素”。 “滿意因素”即導(dǎo)致滿意的因素多來自于工作任務(wù)本身，對(duì)于工作來說內(nèi)在的，這是適合人的心理成長因素。不滿意因素包括包括公司政策與管理方式、上級(jí)監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件、工薪福利、地位與安全、個(gè)人生活等。他把企業(yè)中有關(guān)因素分為滿意和不滿意因素。 【思想精要】 保健因素和激勵(lì)因素 20世紀(jì)50年代末，赫茨柏格在擔(dān)任匹茲堡心理學(xué)服務(wù)中心主任一職時(shí)，承擔(dān)了研究人們工作態(tài)度的任務(wù)。事實(shí)證明，這一經(jīng)歷使他受受益匪淺。 赫茨伯格的主要著作有：《工作的激勵(lì)因素》、《管理選擇：效率人性》、《工作與人性》等。赫茨伯格與馬斯洛、麥格雷戈同被視為20世紀(jì)50年代人際關(guān)系學(xué)派的代表人物。赫茨伯格：激勵(lì)——保健因素和“踢一腳”的激勵(lì)方式 弗雷德里克 所謂激勵(lì)——保健因素理論，可以這樣理解，與工作本身有關(guān)的因素是激勵(lì)因素，激勵(lì)因素能導(dǎo)致人們對(duì)工作的滿意；工作的環(huán)境因素保健因素，保健因素能導(dǎo)致人們對(duì)工作的不滿。他曾經(jīng)參加過第二次世界大戰(zhàn)，并被派往解放后的達(dá)成豪集中營。在美國和其他30多個(gè)國家，曾多次被聘為高級(jí)咨詢?nèi)藛T和管理教育專家。通過對(duì)這些工程師、會(huì)計(jì)師所進(jìn)行的調(diào)查研究，赫茨柏格在1966年《工作的激勵(lì)因素》一書中首次提出激勵(lì)——保健因素理論。 不滿意因素是指缺乏這些因素時(shí)容易產(chǎn)生不滿和消極的情緒，赫茨柏格觀察到，如果這些因素低于員工認(rèn)為可以接受的標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)工作將感到不滿。 “滿意因素”和“不滿因素”有著明顯的區(qū)別。但“不滿因素”與環(huán)境條件相關(guān)，作
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