【正文】 ：家綺名座物業(yè)管理辦 （簡稱乙方） 為了維護(hù)小區(qū)業(yè)主正常的生活秩序，最大可能的杜絕不安全事件的發(fā)生，真正達(dá)到群防群治的目的。十一、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，同時(shí)至政府主管部門備案。 七、乙方對物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定、咸陽市的相關(guān)規(guī)定和物價(jià)漲幅及貨幣價(jià)值，經(jīng)業(yè)主委員會同意后變更。調(diào)整計(jì)收前相關(guān)信息由乙方以通知、公告等形式預(yù)先公布。 專項(xiàng)維修資金 按政府規(guī)定專項(xiàng)維修資金由專戶管理銀行開立專項(xiàng)維修資金專戶管理，轉(zhuǎn)款專用，并在政府行政主管部門的監(jiān)管下嚴(yán)格按規(guī)定使用。具體內(nèi)容詳見《【家綺名座】裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》。政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時(shí)，生活垃圾處理費(fèi)將作為相應(yīng)調(diào)整。15日之前收取當(dāng)月全月的物業(yè)管理費(fèi)，15日之后收取當(dāng)月半個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。面積核定前后乙方收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)差額不作退還。 專項(xiàng)維修資金 專項(xiàng)維修資金應(yīng)維持一定的數(shù)額，當(dāng)專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存30%時(shí)，由業(yè)主續(xù)繳（補(bǔ)足），專項(xiàng)用于以下房屋共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大、中維修、更新或改造： （1）小區(qū)房屋共用部位大、中維修、更新或改造； （2）小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備（如周界及小區(qū)監(jiān)控、消防設(shè)施、配電、供水、供熱等）大、中修及更新、改造； （3）小區(qū)環(huán)境配套設(shè)施（如建筑小品、景觀設(shè)施等）的更新、改造； （4）小區(qū)公共區(qū)域綠化（如草坪、喬灌木等）的更新、改造； （5）小區(qū)公共建筑（如小區(qū)大門及其裝飾等）道路的更新、改造； （6）用于小區(qū)非盈利性設(shè)施的大、中修及更新、改造； （7）其它不在上列內(nèi)但需由專項(xiàng)維修資金支付的費(fèi)用。 （八）其他工作 乙方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益基礎(chǔ)上制定、修改小區(qū)管理規(guī)則，并利用小區(qū)內(nèi)信息欄、告示欄、網(wǎng)站等各種信息渠道予以公布，對業(yè)主使用人均有約束力。 （七）財(cái)務(wù)工作 小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行包干制。 設(shè)立小區(qū)信心發(fā)布欄、告示欄、及時(shí)傳遞各類信息，增進(jìn)與業(yè)主之間的溝通聯(lián)系和消息發(fā)布。 （四）環(huán)境衛(wèi)生工作 保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域環(huán)境清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取生活垃圾并進(jìn)行垃圾清運(yùn)工作，保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。 建立小區(qū)內(nèi)房屋及共用設(shè)施設(shè)備的基本狀況、維修的檔案。 對甲方的裝飾裝修進(jìn)行必要的檢查。 地震、地陷等自然災(zāi)害及火災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導(dǎo)和協(xié)助施救工作。 （二）公共秩序維護(hù)工作 建立預(yù)防性公共秩序防范體系并設(shè)立應(yīng)急機(jī)制，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)，秩序監(jiān)控和巡視等工作，但不包含對甲方（含其家庭成員、訪客等）的人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保證和保管的責(zé)任。 按規(guī)定向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況和專項(xiàng)維修資金使用情況。 處理在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包含的服務(wù)內(nèi)容中，對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的投訴及各項(xiàng)維修，并協(xié)助業(yè)主委員會調(diào)解業(yè)主與業(yè)主之間因小區(qū)管理而引起糾紛與爭執(zhí)。 四、乙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任 本協(xié)議訂立后即視為甲方同意并接受乙方對【家綺名座】小區(qū)內(nèi)的物業(yè)、道路、公用部位、公用設(shè)施等設(shè)備實(shí)施管理、組織和維護(hù)工作。 （十）甲方有告知雇員和親友在本小區(qū)內(nèi)，遵守小區(qū)管理規(guī)定的義務(wù)，并對他們違反本協(xié)議和臨時(shí)管理規(guī)約的行為負(fù)連帶責(zé)任。 （八）甲方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)繳費(fèi)用，而無論該物業(yè)是否空置或占用。 （四）甲方有義務(wù)為其擁有的物業(yè)購買有關(guān)保險(xiǎn)，并保持其連續(xù)有效性。 （三）甲方對其產(chǎn)權(quán)所屬的物業(yè)具有法定的所有權(quán)，但所有行為（如出租、出售等）須在一個(gè)月內(nèi)書面通知乙方。甲方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任 三、除本小區(qū)業(yè)主大會決定外，甲方無權(quán)在“本協(xié)議”有效期內(nèi)解除“本協(xié)議”。甲方同意并確認(rèn)家綺名座物業(yè)管理辦訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同。 b)為保持環(huán)境悠靜，業(yè)主勿在晚上十點(diǎn)至早上 八點(diǎn)，使用樂器、高分貝音響等，避免發(fā)出噪音擾及鄰居。 b)業(yè)主應(yīng)定期對其空調(diào)機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，確?？照{(diào)機(jī)正常運(yùn)行，同時(shí)應(yīng)積極采取措施防止冷凝水滴及發(fā)出噪聲，以免影響鄰居。 十、業(yè)主其他注意事項(xiàng) 業(yè)主資料 業(yè)主必須如實(shí)填寫“業(yè)主入住登記表”以便于服務(wù)中心存檔。 當(dāng)發(fā)生緊急醫(yī)療問題時(shí)： 應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定；盡可能獲取醫(yī)護(hù)資料；使傷者處于溫暖及舒服的狀況，并加以安慰；撥打電話要求急救醫(yī)療服務(wù)。 九、應(yīng)急程序 緊急事故隨時(shí)可能發(fā)生，服務(wù)中心已指定詳盡的應(yīng)急預(yù)案，但為了將緊急事故造成的生命及財(cái)產(chǎn)控制在最低限度，請業(yè)主仔細(xì)學(xué)習(xí)一下物業(yè)管理公司所提供的一些資料，并嚴(yán)格遵守。 八、煙花爆竹管理 所有業(yè)主不得在戶內(nèi)存放煙花爆竹，嚴(yán)禁將物業(yè)作為煙花爆竹生產(chǎn)、儲存場所。 業(yè)主應(yīng)參照寵物飼養(yǎng)規(guī)定進(jìn)行圈養(yǎng)，外出時(shí)加繩索牽放。 本小區(qū)及車庫、車場內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛、鳴笛等有關(guān)隱患及影響公共秩序的活動(dòng)。 嚴(yán)禁無牌摩托車和其他漏氣、漏油、殘破車輛停泊于小區(qū)內(nèi)。 自行車不得擺放在樓內(nèi)任何公共區(qū)域，如電梯廳、樓梯及通道等。 c)業(yè)主須為其聘請的運(yùn)送工人的行為負(fù)責(zé)。 如有敲門來人，發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)，請聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心查詢，物業(yè)服務(wù)中心員工皆一律著工服，佩戴工作牌。 f)進(jìn)出單元門時(shí)，請勿讓陌生人尾隨跟進(jìn)。 安全防范 a)遇見可疑的人或事，請立即向安防員報(bào)告。 c)當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)冷靜處理，并使用電梯緊急通訊按鈕或其它通訊工具與服務(wù)中心聯(lián)系，等待服務(wù)中心人員前往處理。 d)定期檢查坐便及相應(yīng)的易損件是否正常。 f)公共水電設(shè)施出現(xiàn)故障，請事先通知服務(wù)中心維修，業(yè)主不得擅自處理，否則造成公共設(shè)施損壞，由當(dāng)事人承擔(dān)賠償。失修/損壞/劣質(zhì)電器易造成消防隱患。 安全用電 a）出遠(yuǎn)門前，斷開室內(nèi)電源總開關(guān)。用戶若發(fā)現(xiàn)家中有燃?xì)獬粑叮瑧?yīng)首先開門窗，對流通風(fēng)（切記不能打開排風(fēng)扇等電器），然后檢查漏氣點(diǎn)，嚴(yán)禁用明火檢查漏氣。對于查詢時(shí)所引起不便之處，請予以諒解。 業(yè)主需監(jiān)管其聘請的施工隊(duì)，并對其行為負(fù)責(zé)，若有損壞公共設(shè)施或給公共地方遺下廢物，該戶主為最終負(fù)責(zé)人，需承擔(dān)清理、賠償責(zé)任。 業(yè)主進(jìn)行裝修、維修等工程，以不妨害公共設(shè)施及他人利益為原則。推動(dòng)物業(yè)服務(wù)的有序開展，使廣大業(yè)主的物業(yè)保值與增值。 七、此協(xié)議一式三份，各方一份；均具有法律效力。 （二）因搬運(yùn)物品、裝修材料造成公共道路、園林綠化、設(shè)施設(shè)備等損壞的，當(dāng)事人應(yīng)立即恢復(fù)及賠償損失。主要保修內(nèi)容是：室內(nèi)保修期最低兩年，衛(wèi)生間防滲漏保修五年（業(yè)主與裝修公司自行協(xié)商）。因違章施工造成一切損失由業(yè)主、裝修施工方負(fù)責(zé)； 1封閉陽臺時(shí)，必須按照小區(qū)統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格及外表顏色施工； 1物業(yè)公司有權(quán)停止違章施工的行為，凡多次違章者，物業(yè)公司有權(quán)采取措施直至取消該企業(yè)在小區(qū)內(nèi)裝修資格，同時(shí)扣除裝修保證金，造成的一切后果，違章者自負(fù)。油漆、香蕉水等易燃易爆材料要當(dāng)日進(jìn)料，當(dāng)日用畢，現(xiàn)場不得長期存放； 施工現(xiàn)場須配備滅火器，每戶需配置滅火器不少于2具（4KG）,否則，管理方有權(quán)責(zé)令其停止施工，直至配備為止； 凡動(dòng)用明火（如電焊、切割等），裝修施工單位須做到管理方辦理用火申請，在取得書面批準(zhǔn)后，由持操作證者在審核時(shí)間內(nèi)施工。 （三）材料裝卸運(yùn)輸 進(jìn)出小區(qū)的裝修材料必須是經(jīng)過包裝的，油漆、香蕉水等易燃、易爆材料必須用密閉容器盛裝，所有材料不得敞口運(yùn)輸和堆放，更不得占用公共區(qū)域堆物，須保持樓道暢通； 使用機(jī)具、車輛運(yùn)載的物品不得超高、超長、超重，不得對小區(qū)路面、園林綠化及公共設(shè)施造成破壞； 確因施工需要須在公共道路卸水泥、沙、石、灰等材料的，須作鋪墊遮蓋，搬運(yùn)后立即清掃干凈； 物品搬運(yùn)時(shí)造成公共路面、園林綠化、公共設(shè)施、設(shè)備污損、破壞的，恢復(fù)及賠償由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。 凡涉及房屋建筑結(jié)構(gòu)、妨礙相鄰的裝飾裝修等，經(jīng)管理方審核后，必須報(bào)原設(shè)計(jì)單位或政府主管部門審批，取得書面批復(fù)的方可簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》； （三）裝修保證金裝修施工單位繳納裝修保證金，保證金包括但不僅限于裝修結(jié)構(gòu)、房屋防滲漏及外觀、環(huán)境、安全維護(hù)保證金，住宅2000元/戶，于驗(yàn)收完工并業(yè)主使用在第一個(gè)采暖期結(jié)束后15日內(nèi)，無其它問題時(shí)無息退還。房屋裝飾裝修管理協(xié)議業(yè)主：裝修單位：管理單位：家綺名座物業(yè)管理辦 為加強(qiáng)家綺名座的綜合管理，維護(hù)社區(qū)的房屋結(jié)構(gòu)安全和公共設(shè)施完好，保持社區(qū)的整潔有序，保障業(yè)主及相鄰的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》，建設(shè)部110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》，以及《陜西省消防管理處罰辦法》、《咸陽市室內(nèi)裝修管理辦法》、等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合家綺名座小區(qū)的實(shí)際情況，對裝修相關(guān)事宜約定如下： 一、裝修范圍 業(yè)主或裝修單位應(yīng)嚴(yán)格遵守政府有關(guān)規(guī)定，按照家綺名座物業(yè)管理辦（以下簡稱“管理方”）申報(bào)核準(zhǔn)的范圍和要求進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修。 （二）裝修審核 凡不涉及房屋建筑結(jié)構(gòu)、妨礙相鄰、影響觀瞻等的裝飾裝修，管理方自收到業(yè)主裝飾裝修申請后，三日內(nèi)給予核準(zhǔn)批復(fù)并簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》。 （二）人員管理 施工人員進(jìn)入社區(qū)須衣著整齊，并不得在公共場所赤身露體或做出不雅觀的行為舉止，否則管理方有權(quán)制止進(jìn)入； 進(jìn)入社區(qū)的施工人員應(yīng)遵守政府有關(guān)治安法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，不得在非工作區(qū)逗留、隨地吐痰、喧嘩打鬧、飲酒賭博、留宿，更不得有損壞、偷盜公共設(shè)施設(shè)備的行為，否則管理方有權(quán)視情節(jié)，采取相應(yīng)的措施； 施工人員應(yīng)自覺遵守小區(qū)的相關(guān)管理規(guī)定； 施工人員須自覺接受并配合公安機(jī)關(guān)和管理方的安全檢查。 （六）消防安全 裝修施工單位必須負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的消防安全工作，并指定一名專人進(jìn)行現(xiàn)場管理，具體落實(shí)安全防火措施； 施工現(xiàn)場必須按政府有關(guān)規(guī)定做好易燃易爆品的存放管理，做好防火工作，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生。支架應(yīng)采用無銹材料，并將泠凝水管接入指定位置； 不得在樓梯、過道、庭園、天臺、屋頂、道路及其它共用地方搭建工棚； 1不得損壞共用設(shè)備設(shè)施、道路和綠化； 1小區(qū)內(nèi)所有門廳、走廊、扶梯間和公共區(qū)域均沒有足夠燈光照明，業(yè)主不得增加，以免影響觀瞻或妨礙相鄰； 1嚴(yán)禁向室外拋丟施工垃圾，嚴(yán)禁往排水管、地漏、通風(fēng)等管道內(nèi)傾倒任何建筑垃圾及物品（如油漆、水泥、沙漿等），以避免管道堵塞； 1施工期間，業(yè)主應(yīng)做好現(xiàn)場監(jiān)理，有義務(wù)向裝修施工方和施工人員詳細(xì)介紹物業(yè)管理規(guī)定，并要求裝修施工方嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，文明施工。 五、裝修驗(yàn)收 （一）裝飾裝修施工完畢后，業(yè)主應(yīng)向管理方申請驗(yàn)收，由業(yè)主、裝修施工方、管理方三方面進(jìn)行查驗(yàn)；裝修企業(yè)應(yīng)向業(yè)主出具質(zhì)量保證書。 六、違約責(zé)任 （一）因裝飾裝修造成下水管道阻塞返水、墻地面滲漏、停電、火災(zāi)、損壞他人財(cái)物及其它影響相鄰業(yè)主生活的，由當(dāng)事業(yè)主負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀和賠償所在造成的一切損失。 責(zé)令恢復(fù)原狀； 扣留或沒收工具； 責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失； 報(bào)請政府相關(guān)部門處理，上述幾種方法可同時(shí)并處。服務(wù)機(jī)構(gòu)，專門為業(yè)主設(shè)有“物業(yè)服務(wù)中心”，她們引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)理念，以“包干制”的經(jīng)營模式，認(rèn)真落實(shí)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)職能，給業(yè)主提供一個(gè)溫馨、舒適、安全的居住環(huán)境，促進(jìn)良好的外部商貿(mào)氛圍。不可占用公共空間（如：安裝檐蓬、堆放私人財(cái)物、晾曬等等）。 業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，請與新業(yè)主親臨物業(yè)服務(wù)中心辦理有關(guān)手續(xù)，并提供有關(guān)新業(yè)主之資料詳情（如：姓名、地址、電話、交易日期等）。 為給廣大業(yè)主營造良好的居住環(huán)境，服務(wù)中心將對所有進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的陌生人士進(jìn)行身份查詢， 請各位業(yè)主告知親友予以配合。 c)注意檢查漏氣：天然氣本身無味無色，在進(jìn)入城市管網(wǎng)時(shí)，人為地適量加臭。 d)業(yè)主在安裝燃?xì)鉄崴畷r(shí)，必須由合格技工嚴(yán)格參照安裝說明書安裝，并自行承擔(dān)全責(zé)。 d)請正當(dāng)使用室內(nèi)電器。如若不是，可通知服務(wù)中心進(jìn)行維修。 c)防止水管連接部分、軟連接管、水龍頭漏水、必須經(jīng)常檢查地漏及下水管道是否暢通。 b)老人、小孩乘坐電梯應(yīng)有人陪同。 c)雨、雪天外出時(shí)，青注意自身安全。 e）出于安全的考慮，搬進(jìn)新居或當(dāng)遺失鑰匙時(shí)，請及時(shí)更換鎖芯。 五、治安管理 小區(qū)內(nèi)實(shí)施安防管理服務(wù)，負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的安防巡邏工作并協(xié)助解決各業(yè)主提出之合理要求。 b)業(yè)主在需要運(yùn)送裝修材料/家私/電器時(shí)，必須依照服務(wù)中心所制定之入口及路線搬運(yùn)。 六、車場管理 所有車輛須停放在指定停車區(qū)域內(nèi)。 出入對業(yè)主車輛財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)任的考慮，服務(wù)人員有時(shí)會要求駕駛員在出入車場時(shí)，出示行駛證或身份證文件。并請保管好車輛出入憑證及相關(guān)車卡。 七、寵物管理 業(yè)主飼養(yǎng)寵物應(yīng)先辦證，取得合法飼養(yǎng)權(quán)，并做好衛(wèi)生防疫工作，以防寵物傷及他人，傳播病菌。 小區(qū)內(nèi)請勿飼養(yǎng)家畜、家禽。 燃放時(shí)注意安全，避免造成人身、財(cái)產(chǎn)損失。小區(qū)禁存放射性物品。 c)如人身安全已收