網(wǎng)絡經(jīng)濟中的電子商務模式創(chuàng)新-創(chuàng)新決策-全文預覽
【正文】 注意到其中的有些商務模式是傳統(tǒng)模式在因特網(wǎng)上的翻版 (如 eShop), 有些則通過創(chuàng)新方法增值 (如價值鏈整合 )。在此基礎上 , Timmers將這 10 種模式放到由職能整合與創(chuàng)新程度構成的矩陣中。例如 , 網(wǎng)上證券分析既可包含在網(wǎng)上金融中 , 也可包含在內容服務、數(shù)字商品提供者或網(wǎng)上社區(qū)中。 (3) 將網(wǎng)絡接入、托管等服務也納入分類框架中 , 這些服務是企業(yè)實施其商務模式的 ―聯(lián)網(wǎng) ‖費 , 屬于基礎設施 (infrastructure), 是商務模式設計時要考慮的成本問題。 該文章主要介紹了在互聯(lián)網(wǎng)世界中誕生的典型創(chuàng)新模式 , 包括技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、商務模式創(chuàng)新、消費方式創(chuàng)新等等，同時也包括了以往創(chuàng)新模式的 ―升級版本 ‖, 以及因特網(wǎng)上特有的全新商務模式。本文通過對電子商務模式的分析、分類的綜述 , 旨在為電子商務從業(yè)者和研究人員提供一個電子商務模式概念框架和創(chuàng)新起點。 目前 , 對電子商務模式認識最廣泛的可能是企業(yè) 企業(yè) (BtoB)、企業(yè) 消費者 (BtoC)、企業(yè)政府 (BtoG)和消費者 政府 (CtoG)這樣的分類了 [4]. 顯然 , 這樣的分類不能為企業(yè)進行商務模式創(chuàng)新提供任何有價值的指南 . 因此 , 更細致的分類框架是必要的。不過 , 它卻是幾乎所有的網(wǎng)絡公司新秀在爭取風險資金時 , 風險投資公司考察的核心內容之一。 399 網(wǎng)絡經(jīng)濟中的電子商務模式創(chuàng)新 1 摘要 在簡要分析和述評網(wǎng)絡經(jīng)濟中的電子商務模式及其分類的基礎上 , 提出了電子商務靜態(tài)模式和動態(tài)模式、元模式和復合模式、附屬模式和獨立模式等概念 , 以及電子商務模式創(chuàng)新的問題和思路。 商務模式也許是網(wǎng)絡中討論最多而最不容易理解的方面。今天 , 電子商務模式是網(wǎng)絡企業(yè)生存和發(fā)展的核心 。從不同角度提出的電子商務模 式的分類框架可以為商務模式創(chuàng)新提供一個出發(fā)點 , 一個方向或思路。 一 個混合分類 20xx 年第 5 期的《 IT 經(jīng)理世界》刊登了一個混合性的電子商務模式的分類框架 – ―77種網(wǎng)絡經(jīng)濟創(chuàng)新模式 ‖[5]。比如 BB 模式是按照商業(yè)交易對象的類型來劃分的 , 而網(wǎng)上金融卻是按照網(wǎng)絡的應用領域來劃分的 , 網(wǎng)上銷售是將企業(yè)經(jīng)營的一項職能搬到網(wǎng)上等 . 此分類體系不能為企業(yè)提供系統(tǒng)的商務模式創(chuàng)新思路 。 (5) 由于采用了混合型的分類體系 , 覆蓋面比較廣 , 包含的商務模式很全面 , 但某一特定商務模式在此體系中可以歸屬于不同類型 , 因而不是唯一的。典型的商務模式構建和實施一般需要識別價值鏈要素 (如采購物流 , 生產 , 銷售物流 , 營銷 , 研發(fā) , 采購 , 人力資源管理等 )、交互模式 (即 1 對 1, 1對多 , 多對 1 和多對多 )以及技術的最新發(fā)展 . 利用此方法可以構建許多不同的商務模式 , 不過其中只有一些在現(xiàn)實中是可行的。 此分類體系提供了商務模式創(chuàng)新的一般思路 . 例如 , 可以嘗試 Timmers矩陣中的空白處 , 挖掘新的商務模式。包 括經(jīng)紀模式、廣告模式、信息中間人模式、商人模式、制造商模式、會員模式、社區(qū)模式、訂閱模式和效用模式 [1]。 (2) 既包括傳統(tǒng)的商務模式 (如經(jīng)紀模式 , 銷售商模式 , 訂閱模式等 ), 也包括信息中介模式和社區(qū)模式等網(wǎng)絡經(jīng)濟下特有的商務模式 . 而且新舊模式相互融合。 Paul Bambury 的因特網(wǎng)商務分類體系 [6,7] Paul Bambury 從新的商務模式與舊經(jīng)濟中的商務模式的差異角度出發(fā) , 將因特網(wǎng)商務分為兩個大的類型 : 移植的真 實世界的商務模式 (transplanted realworld business model, 簡稱為移植模式 )和因特網(wǎng)與生俱來的商務模式 (native Inter business model, 簡稱為稟賦模式 )。這些模式發(fā)源于傳統(tǒng)經(jīng)濟 , 在網(wǎng)絡經(jīng)濟中也同時存在對應的實現(xiàn)方式 。 基于因特網(wǎng)商業(yè)功用的分類體系 Crystal Dreisbach和 Staff Writer 按照因特網(wǎng)的商業(yè)功用 , 將基于 Web的商務模式劃分成如下三類 [8]: 1) 基于產品銷售的商務模式 , 2) 基于服務銷售的商務模式 , 3) 基于信息交付的商務模式。 基于采購方式的 BtoB商務模式分類 402 BtoB中樞 (hub)可按照采購什么和如何采購這兩個維度將 BtoB中樞分為如下四種類型 [9]. 1) MRO 中樞 , 2) 收益經(jīng)理 (yield manager), 3) 交換 (exchange), 4) 目錄中樞 (catalog hub)。 1) 雙向召集人 (twoway aggregator), 2) 單向召集人 (銷售召集人或購買召集人 ), 3) 動態(tài)市場創(chuàng)立者(dynamic market maker), 4) 拍賣 (正向拍賣或逆向拍賣 )。對于那些不愿意 通過 BtoB 中樞這樣的第三者進行交易的企業(yè)來說 , 參考作用不大。 2) 將售后服務搬到網(wǎng)上 , 建立售后服務網(wǎng)頁 , 客戶訪問該頁時可登記問題和投訴 , 公司可將這些反饋積累在數(shù)據(jù)庫中 , 下達處理 指令、并對其進行分析統(tǒng)計 , 發(fā)現(xiàn)產品需求規(guī)律 。 與此相對應 , 上節(jié)所定義的各種商務模式稱之為靜態(tài)的商務模式 (static eBusiness model). 顯然 , 動態(tài)模式對應于企業(yè)采用不同的電子商務策略和步驟 (過程 ), 而靜態(tài)模式卻側重于采用了電子商務后的目標商務模式 (狀態(tài) ). 附屬模式與獨立模式 上節(jié)所述的很多商務模式 , 例如注冊模式、免費模式、交換模式等 , 都是無法單獨使用的 , 需要與其它商務模式相結合才能有效 (在商業(yè)利益上 ), 這些模式稱為附屬模式 (auxiliary eBusiness model)。 而組織者每天只需準備一個素材
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