【正文】 考核辦法的擬定、修正及實施權(quán)限； B、審核各部門績效評定的合理性； C、受理不公正績效評定的投訴案例。 范圍 公司全體在職月薪制職員。 P、居住所耗費的用水、電、氣等費用由員工自理，并按規(guī)定繳納房租。 K、集體宿舍建立值日制度，值班者負責責任區(qū)公共衛(wèi)生、水、電設(shè)備狀況。 G、宿舍內(nèi)不得 擅自加裝使用電量大的電器，禁止使用電爐 ，不得私自接電路。 E、任何員工未經(jīng) 公司許可，不得擅自留宿外人。 員工宿舍 A、員工宿舍使公 司的固定資產(chǎn)，員工可依據(jù)公司規(guī)定申請入住。 工作服 A、員工轉(zhuǎn)正 后，由公司統(tǒng)一定制發(fā)放工作服，員工有責任清洗、保管好自己的工作服，如因疏忽或惡意損壞制服不能修復(fù)，所導(dǎo)致的費用由自己承擔。 B、就餐時間：中餐 12:0013:30，晚餐 5:306:00。 D、員工本人的父母親、配偶之父母、配偶或子女過世，行政人事部核實后向員工發(fā)放 200元的撫恤金。員工因工受傷致殘、死亡按國家勞動保險條例執(zhí)行。曠工以小時計，不足一小時按一小時計算。 ④ 如因外出辦理公務(wù)不能考勤，應(yīng)在 3 天內(nèi)填 寫《 未打卡說明 》報本部門負責人簽字核準，然后送綜合管理部備案。即 在 三 個工 作日內(nèi) 將經(jīng)部門主管簽核的《簽卡申報表》交綜 合管理部，每月不能超過三次。 C、 法定節(jié)假日作息按國家頒布的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各部門視本部門工作情況事先排班，報 綜合管理部核后統(tǒng)一安排。 取假審批權(quán)限表 序號 請假天數(shù) 員工 主管 部門經(jīng)理 總經(jīng)理 1 員工請假 1 天（含）以下 ☆ √ 2 員工請假 1 天以上 3 天（不含）以下 ☆ ○ √ 3 員工請假 3 天以上（含）以上 ☆ ○ ○ √ 4 部門主管、副經(jīng)理請假 3 天（不含）以下 ☆ √ 5 部門主管、副經(jīng)理請假 3 天（含）以上 ☆ ○ √ 6 部門經(jīng)理或部門負責人請假 ☆ √ 7 加班 ☆ ○ √ √ 符合說明：“☆”標示申請；“○”標示審核；“√”標示審批。 B、年休假的安排由各部門根據(jù)需要予以合理安排假期，年休假期間，薪資照發(fā)。 產(chǎn)假 /護理假 A、產(chǎn)假以 天為計算單位，假期為 90 天，難產(chǎn)者（剖腹產(chǎn)）增加 15 天，多胞胎生育者每生育一個，增加 15 天。 C、員工必須在結(jié)婚注冊后 6 個月內(nèi)取假，以結(jié)婚證為準。 工傷假 A、工傷假期間薪酬按勞動保險有關(guān)規(guī)定計發(fā)基本底薪；如屬違章操作，則責任自負。 病假 A、病假以小時為計算單位 ，不足 1 小時按 1 小時計；請病假須憑市級以上醫(yī)院（含市級）證明及醫(yī)藥費用單據(jù)銷假，無證明者以事假論處。 C、各部門根據(jù)市場、服務(wù)工作需要做好相應(yīng)調(diào)整，合理安排好休假。 員工轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護理假；在公司工作滿一年后，員工可以按規(guī)定享受年休假，這些假期均為有薪假期。 員工于每月 15 日后至 綜合 部領(lǐng)取工資單，或 持公司為每位員工辦理的儲蓄卡至相關(guān)銀行領(lǐng)取并核對，如有異議，及時到 綜合 部查詢。 薪酬制定 各部門負責人在前個月的 26 號 要將下個月本部門員工的排班、值班表交至綜合部，由綜合部于匯總審核后于 28 日前將確定后的下個月排班、值班表傳至各部門負責人處，各部門負責人負責做好本部門的排班、值班安排及通知。工資總額調(diào)整檢查兩個低于的原則，即企業(yè)工資總額的增長幅度低于經(jīng)濟效益的增長幅度；員工平均工資的增長幅度低于本企業(yè)勞動生產(chǎn)率增長幅度。 本實施細則未盡事宜，按國家的有關(guān)規(guī)定實行。合同書由員工本人和公司法人代表或委托代表簽訂，不得他人代簽 。 由公司出資的培訓(xùn)人員，必須簽訂培訓(xùn)合同，并按合同規(guī)定的年限為公司服務(wù)；服務(wù)期未滿因個人原因辭職的，除交納違約金外，按公司人事有關(guān)規(guī)定，交納公司出資的培訓(xùn)費。 員工醫(yī)療期間的病假以指定醫(yī)院證明為憑，如非指定醫(yī)院憑證休假者按曠工處理。 按照國家有關(guān)規(guī)定屬應(yīng)給予辭退、開除的員工，公司可直接解除合同，不需要提前 一個月通知本人。 簽訂勞動合同人員范圍 本公司的所有員工，均需按照本實施細則與公司簽訂勞動合同，確定雙方的勞動關(guān)系，副總經(jīng)理以上級別須補充相應(yīng)的補充協(xié)議。 培訓(xùn)人員的考核成績與工資晉級、提拔、任用結(jié)合起來，對于取得優(yōu)異成績者公司將給予精神和物質(zhì)獎勵。 培訓(xùn)服務(wù)期根據(jù)發(fā)生的培訓(xùn)費用而定，具體按雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議執(zhí)行。 培訓(xùn)效果激勵 綜合 人事部每次培訓(xùn)項目考試結(jié) 束后次日將考試成績及獎罰結(jié)果進行通報。如監(jiān)考人員發(fā)現(xiàn)但未及時制止的，則扣罰其當月薪資 50 元 /次。參加考試的員工要提前做好復(fù)習迎考工作。如因未通知而缺席者，扣除部門負責人當月薪資 20 元 /次。 培訓(xùn)考勤管理 凡在培訓(xùn)計劃中做培訓(xùn)對象的員工需按時參加培訓(xùn)活動，并辦理簽到手續(xù)。員工素質(zhì)培訓(xùn)：根據(jù)公司發(fā)展及目前實際現(xiàn)狀，由各部門對員工素質(zhì)培訓(xùn)作出書 面計劃，報 綜合人事部匯總后呈報總經(jīng)理核準，由綜合 人事部根據(jù)需求統(tǒng)一安排實施。是指上級對下屬作出發(fā)展計劃，并結(jié)合下屬實際工作中對其實施指導(dǎo)、幫助和教育等方式的培訓(xùn)。 培訓(xùn)類型 公司的培訓(xùn)形式可分為：公司內(nèi)部培訓(xùn)、 外派培訓(xùn)、外包培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。 職級變更 員工在為公司服務(wù)過程中，由于工作表現(xiàn)及服務(wù)年限因素，其職務(wù)級別與工資待遇等會有變化，員工工作檔案中對員工職級的變動記錄是考察員工業(yè)績的客觀依據(jù)。 考評記錄主要是《員工工作表現(xiàn)評估表》，實行制度化評估工作，對員工工作表現(xiàn)定期進行考評， 1 年 2 次，考評記錄可全面地反映出員工的工作概況，具有重要的查考作用?？己斯ぷ骺煞峙涞礁鞑块T進行，最后由 綜合 人事部匯總審核。 員工個人情況變更規(guī)定 員工進入公司后，由員工本人填寫《入職登記表》，其內(nèi)容包括員工姓名、性別、出生年月、民族、籍貫、文化程度、政治面貌、婚姻狀況、現(xiàn)在住址、個人聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系電話、家庭及社會關(guān)系、個人簡歷 、興趣愛好、工作經(jīng)歷、專業(yè)及技能、工作簡歷等項目。 記載員工違反紀律和觸犯國家法律而受到處分及受到各級各類表彰、獎勵的人事材 料。為公司人事管理的規(guī)范化提供扎實的基礎(chǔ)。 辭職、辭退、擅自離職： 詳見各項規(guī)定， 綜合 人事部負責存檔及通知工作。 轉(zhuǎn)正： 按公司轉(zhuǎn)正制度辦理，合格者給予轉(zhuǎn)正，由 綜合 人事部統(tǒng)一發(fā)《轉(zhuǎn)正通知書》，并在員工檔案中添加說明。 轉(zhuǎn)正手續(xù)必須逐級審批，否則 綜合 人事部不予辦理轉(zhuǎn)正。 辭職及辭退者獲得批準后在規(guī)定日期（ 3 天）到期后半個月不辦理手續(xù)者，視為自動離職，做主動放棄薪金處理。 離職者工資按公司規(guī)定發(fā)放日期統(tǒng)一發(fā)放。 試用期滿，試用員工可向公司提出出面轉(zhuǎn)正申請。 員工入、離職管理制度 入職 錄用員工必須持本人 1 寸彩照、身份證、學歷證明等原件親自到 綜合 人事部辦理入職手續(xù)。 面試、入職工作由綜合 人事部統(tǒng)一安排。 通過人才市場、推薦、網(wǎng)上招聘、引進等方式實施招聘活動。 總則 公司聘用員工應(yīng)本著公開、公平、競爭、精簡、擇優(yōu)的原則。 前 言 通過汽車 4S 店管理手冊的制定，旨在創(chuàng)建一套具有本公司自身特色，能夠適應(yīng)新時期汽車 4S 店發(fā)展變化的管理方案，完善企業(yè)管理，制定員工行為規(guī)范。 目 錄 人力資源管理制度 薪酬（福利）管理制度 薪酬福利 目標管理 行政管理制度 日常管理 考勤管理 會議管理 培訓(xùn)管理 財務(wù)管理 第一章 人力資源管理制度 人事招聘制度 公司的人力供給由人事招聘來現(xiàn)實，包括：推薦、招聘、引進等方式。各部門在獲準增補人員后應(yīng)按以下原則辦理： a、先在本部門、本公司內(nèi)部調(diào)配； b、公司內(nèi)部無法調(diào)配的再由行政人事部向社會招聘 招聘步驟 確定招聘對象、設(shè)定招聘要求、設(shè)計招聘廣告，綜合 人事部與用人部門成立招聘小組。 復(fù)試合格者按應(yīng) 聘職位由相應(yīng)的審批終端領(lǐng)導(dǎo)進行第三次面試，合格者即予試用。 其它 應(yīng)聘者如無極特殊原因遲到，取消其面試資格。 試用期雙向選擇，勞資雙方隨時解除用工協(xié)定，但需提前 3 日通知對方，并按公司 正常流程辦理離職手續(xù)。 公司辭退員工應(yīng)提前 15 天（試用期員工提前 3 天）通知被辭退員工，并于最后工作日下達《辭退通知書》，被辭退員工在接到通知后，按《離職交接手續(xù)表》辦理離職手續(xù)。 離職者如有在公司宿舍入住，必須即日起搬離公司宿舍。 試用期不合格者，由 用人部門 與 綜合 人事部協(xié)商后做出延長試用期或 辭 退處理。包括：轉(zhuǎn)正、脫崗、晉升、降級、辭退、辭職、主動離職等。 調(diào)職： 綜合 人事部根據(jù)公司需要，有權(quán)在報知總經(jīng)理后在公司范圍內(nèi) 調(diào)動各部門員工工作；各部門負責人有權(quán)在本部門內(nèi)調(diào)動員工工作，并報 綜合 人事部備案；員工必須服從調(diào)動，并與原崗位做好交接手續(xù)，公司不允許私人協(xié)議調(diào)動及不服從調(diào)動的現(xiàn)象，違者按自動離職處理。 綜合 人事部要認真做好員工檔案材料的收集 、鑒別、整理、保管和利用，充分發(fā)揮員工檔案材料的作用。 對員工的有關(guān)歷史問題進行審查、鑒別與復(fù)查的人事材料。提請檔案必須經(jīng) 綜合 人事部經(jīng)理批準?？己藰藴室罁?jù)崗位規(guī)范中的職責范圍等內(nèi)容。 員工工作業(yè)績檔案的內(nèi)容，主要有以下幾個部分：績效考核、獎懲通報、獎勵證書等 文件材料：主要文件包括《員工人事異動表》、勞動合同、員工身份證、專業(yè)文憑、證書等文件的復(fù)印件等。 獎懲記錄 員工在日常工作中表現(xiàn)突出或違反紀律而受到各種獎勵或處罰的記錄是對其工作能力，工作責任心及 工作態(tài)度的一種檢驗尺度，也是考察員工表現(xiàn)，使用與提拔員工的重要依據(jù)。 培訓(xùn)制度 指導(dǎo)原則 員工是公司發(fā)展的基礎(chǔ)和主導(dǎo)力量，不斷提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，鼓勵員工的突出表現(xiàn)，將為員工提供各種類型的培訓(xùn)，這也是公司對于員工的額外投資，通過此類投資，員工可以得到良好的職業(yè)發(fā)展機會，而公司也同樣得到相應(yīng)的回報。 崗位技能培訓(xùn)：即不脫產(chǎn)培訓(xùn)，又稱以工代訓(xùn)。