《商務(wù)郵件禮儀》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 rs 關(guān)于郵件回復(fù) 進(jìn)行針對(duì)性回復(fù) 當(dāng)回件答復(fù)問(wèn)題的時(shí)候，最好把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件中，然后附上答案。 ?對(duì)每一份郵件都立即處理是很占用時(shí)間的，對(duì)于一些優(yōu)先級(jí)低的郵件可集中在特定時(shí)間處理，但一般不要超過(guò) 24小時(shí)。你可以在 OUTLOOK中設(shè)臵多個(gè)簽名檔，靈活調(diào)用。 ?引用一個(gè)短語(yǔ)作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的座右銘，或公司的宣傳口號(hào)。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認(rèn)出你，但不要為你的朋友設(shè)計(jì)。 中文老實(shí)點(diǎn)用宋體或新宋體，英文就用 Verdana 或 Arial 字型，字號(hào)用五號(hào)或 10號(hào)字即可。 之類(lèi)的最好慎用。 合理利用圖片，表格等形式來(lái)輔助闡述 對(duì)于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件，單純以文字形式很難描述清楚。如果是英文 Email，最好把拼寫(xiě)檢查功能打開(kāi)。 ?保持你的每個(gè)段落簡(jiǎn)短不冗長(zhǎng)，沒(méi)人有時(shí)間仔細(xì)看你沒(méi)分段的長(zhǎng)篇大論。 The Best Partner For Customers 職場(chǎng)電子郵件禮儀 注意 Email的論述語(yǔ)氣 ?根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級(jí)關(guān)系；郵件是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外性質(zhì)的不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣進(jìn)行論述，以免引起對(duì)方不適。 The Best Partner For Customers 關(guān)于稱(chēng)呼和問(wèn)候 Email開(kāi)頭結(jié)尾最好要有問(wèn)候語(yǔ) ?最簡(jiǎn)單的開(kāi)頭寫(xiě)一個(gè)“ HI”，中文的寫(xiě)個(gè)”你好”；結(jié)尾常見(jiàn)的寫(xiě)個(gè) Best Regards， 中文的寫(xiě)個(gè)”祝您順利”之類(lèi)的也就可以了。 ?在多個(gè)收件人的情況下可以稱(chēng)呼大家、 ALL。 ?一封信盡可能只針對(duì)一個(gè)主題，不在一封信內(nèi)談及多件事情，以便于日后整理。以下職業(yè)電子郵件中禮儀問(wèn)題，希望能給您的工作帶來(lái)幫助！ The Best Partner For Customers 關(guān)于郵件主題 ?主題是接收者了解郵件的第一信息，是一封郵件的中心思想，這樣可以讓收件人迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。商務(wù)電子郵件禮儀 202 3 Corporate Overview 202201 The Best Partner For Customers 商務(wù)電子郵件禮儀 ?“在商務(wù)交往中要尊重一個(gè)人，首先就要懂得替他節(jié)省時(shí)間”，電子郵件禮儀的一個(gè)重要方面就是節(jié)省他人時(shí)間，只把有價(jià)值的信息提供給需要的人。 ?同時(shí)勿對(duì)別人之回答過(guò)度期望，當(dāng)
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