《商務(wù)郵件禮儀》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 rs 關(guān)于郵件回復(fù) 進行針對性回復(fù) 當(dāng)回件答復(fù)問題的時候，最好把相關(guān)的問題抄到回件中，然后附上答案。 ?對每一份郵件都立即處理是很占用時間的，對于一些優(yōu)先級低的郵件可集中在特定時間處理，但一般不要超過 24小時。你可以在 OUTLOOK中設(shè)臵多個簽名檔，靈活調(diào)用。 ?引用一個短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的座右銘，或公司的宣傳口號。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認出你，但不要為你的朋友設(shè)計。 中文老實點用宋體或新宋體，英文就用 Verdana 或 Arial 字型，字號用五號或 10號字即可。 之類的最好慎用。 合理利用圖片，表格等形式來輔助闡述 對于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件，單純以文字形式很難描述清楚。如果是英文 Email，最好把拼寫檢查功能打開。 ?保持你的每個段落簡短不冗長，沒人有時間仔細看你沒分段的長篇大論。 The Best Partner For Customers 職場電子郵件禮儀 注意 Email的論述語氣 ?根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級關(guān)系；郵件是對內(nèi)還是對外性質(zhì)的不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z氣進行論述，以免引起對方不適。 The Best Partner For Customers 關(guān)于稱呼和問候 Email開頭結(jié)尾最好要有問候語 ?最簡單的開頭寫一個“ HI”，中文的寫個”你好”；結(jié)尾常見的寫個 Best Regards， 中文的寫個”祝您順利”之類的也就可以了。 ?在多個收件人的情況下可以稱呼大家、 ALL。 ?一封信盡可能只針對一個主題，不在一封信內(nèi)談及多件事情，以便于日后整理。以下職業(yè)電子郵件中禮儀問題，希望能給您的工作帶來幫助！ The Best Partner For Customers 關(guān)于郵件主題 ?主題是接收者了解郵件的第一信息，是一封郵件的中心思想，這樣可以讓收件人迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。商務(wù)電子郵件禮儀 202 3 Corporate Overview 202201 The Best Partner For Customers 商務(wù)電子郵件禮儀 ?“在商務(wù)交往中要尊重一個人，首先就要懂得替他節(jié)省時間”，電子郵件禮儀的一個重要方面就是節(jié)省他人時間，只把有價值的信息提供給需要的人。 ?同時勿對別人之回答過度期望，當(dāng)
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