《梅奧理論介紹》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 量非正式群體構(gòu)成的更為復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系體系。為此非正式組織中有自己的核心人物和領(lǐng)袖，有大家共同遵循的觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等。因此，應(yīng)該把職工當(dāng)做不同的個(gè)體來看待，當(dāng)做社會(huì)人來對待，而不應(yīng)將其視做無差別的機(jī)器或機(jī)器的一部分。 霍桑實(shí)驗(yàn)的研究結(jié)果否定了傳統(tǒng)管理理論對于人的假設(shè)，表明了工人不是被動(dòng)的，孤立的個(gè)體，他們的行為不僅僅受工資的刺激，影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關(guān)系。毫無疑問，這種疏忽和由此造成的盲目行動(dòng)，必然會(huì)影響到組織的效率。管理者傾聽別人的意見比展露自己的知識(shí)要重要得多，這是成熟、判斷力和智慧的標(biāo)志。 第四，與職工交談是培養(yǎng)訓(xùn)練管理人員的重要方法。 二、人際關(guān)系學(xué)說的建立 ? 霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果由梅奧于 1933年正式發(fā)表，書名是 《 工業(yè)文明中的人的問題 》 ，這標(biāo)志著人際關(guān)系學(xué)說的建立。繞線工就一個(gè)窗戶的開關(guān)問題常常發(fā)生爭論，久而久之，就可以看出他們之間不同的派別了。其中 1名最慢的工人在智力測驗(yàn)上是排行第一，靈敏度測驗(yàn)排行第三。事實(shí)上，工人實(shí)際完成的產(chǎn)量只是保持在中等水平上，而且每個(gè)工人的日產(chǎn)量都是差不多的。 階段四，繼電器繞線組的工作室實(shí)驗(yàn) ——“群體實(shí)驗(yàn)” ? 這是一項(xiàng)關(guān)于工人群體的實(shí)驗(yàn)，其目的是要證實(shí)在以上的實(shí)驗(yàn)中研究人員似乎感覺到在工人當(dāng)中存在著一種非正式的組織，而且這種非正式的組織對工人的態(tài)度有著極其重要的影響。 在訪談?dòng)?jì)劃的執(zhí)行過程中，研究人員對工人在交談中的怨言進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)引起他們不滿的事實(shí)與他們所埋怨的事實(shí)并不是一回事，工人在表述自己的不滿與隱藏在心理深層的不滿情緒并不一致。梅奧他們對實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行歸納，排除了四種假設(shè)： (1)在實(shí)驗(yàn)中改進(jìn)物質(zhì)條件和工作方法，可導(dǎo)致產(chǎn)量增加； (2)安排工間休息和縮短工作日，可以解除或減輕疲勞；(3)工間休息可減少工作的單調(diào)性； (4)個(gè)人計(jì)件工資能促進(jìn)產(chǎn)量的增加。這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)前后共進(jìn)行了兩年半的時(shí)間。 、霍桑實(shí)驗(yàn) ? 霍桑實(shí)驗(yàn)是一項(xiàng)以科學(xué)管理的邏輯為基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)?；羯?shí)驗(yàn)揭示出工業(yè)生產(chǎn)中的個(gè)體具有社會(huì)屬性，生產(chǎn)率不僅同物質(zhì)實(shí)體條件有關(guān)，而且同工人的心理、態(tài)度、動(dòng)機(jī)，同群體中的人際關(guān)系以及領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)集體的關(guān)系密切相關(guān)。 1926年，他進(jìn)入哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院專事工業(yè)研究，以后一直在哈佛大學(xué)工作直到退休。后赴蘇格蘭愛丁堡研究精神病理學(xué)，對精神上的不正?，F(xiàn)象進(jìn)行分析，從而成為澳大利亞心理療法的創(chuàng)始人。梅奧 ? 喬治 梅奧理論介紹 梅奧 埃爾頓 他出生在澳大利亞的阿得雷德， 20歲時(shí)在澳大利亞阿福雷德大學(xué)取得邏輯學(xué)和哲學(xué)碩士學(xué)位，應(yīng)聘至 昆士蘭大學(xué) 講授邏輯學(xué)、倫理學(xué)和哲學(xué)。 1923年，埃爾頓 梅奧在費(fèi)城附近一家紡織廠就車間工作條件對工人的流動(dòng)率、生產(chǎn)率的影響進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究。在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，埃爾頓 梅奧分別于 1933年和 1945年出版了 《 工業(yè)文明的人類問題 》 和 《 工業(yè)文明的社會(huì)問題 》 兩部名著。梅奧學(xué)派則注重人的因素，研究人的個(gè)體行為和群體行為，強(qiáng)調(diào)滿足職工的社會(huì)需求
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1