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《應(yīng)用系統(tǒng)篇第四講》ppt課件-全文預(yù)覽

2025-06-02 08:58 上一頁面

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【正文】 , CIMS將 MIS、 MRPⅡ 、 CAD/CAPP/CAM、 CE、GT、 LP、 JIT等技術(shù)部分或全部集成起來。      ⑵ CIMS 的特點(diǎn)   ① 從科學(xué)技術(shù)、創(chuàng)造發(fā)明來說, CIMS是高科技密集型技術(shù),是系統(tǒng)工程、管理科學(xué)、計算機(jī)技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件工程和制造技術(shù)等新技術(shù)的高度綜合體。 ⑴ 什么是 CIMS?   CIMS是 Computer Integrated Manufacturing System(計算機(jī)集成制造系統(tǒng))的縮寫?! 〗?jīng)濟(jì)全球化浪潮席卷全球,并正在向知識經(jīng)濟(jì)時代過渡,金融業(yè)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,信息產(chǎn)業(yè)日益成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)。為此,在不到十年的短暫時間內(nèi),它很快被人們認(rèn)同和接受,并為許許多多的企業(yè)帶來了豐厚的收益。   SAP是 ERP市場的 “大哥大 ”,同時也是世界最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商之一,其 ERP軟件占據(jù)全球企業(yè)應(yīng)用軟件市場 36%的份額,包括 IBM、 Microsoft、 HP、 Sun、 Intel、 Compaq等在內(nèi)的業(yè)界頂尖廠商都是它的客戶?! ∫?MRP- Ⅱ 基礎(chǔ)逐步發(fā)展起來的 ERP的 基本思想 是把原來的制造資源計劃拓展為圍繞市場需求而建立的企業(yè)內(nèi)外部資源計劃?!? 完整的 MRPⅡ 系統(tǒng)還包括 訂單及預(yù)測管理子系統(tǒng) 、 車間作業(yè)管理子系統(tǒng) 、 銷售管理子系統(tǒng) 、 采購管理子系統(tǒng) 、 生產(chǎn)基本信息管理子系統(tǒng) 、財務(wù)管理子系統(tǒng) 、 設(shè)備管理子系統(tǒng) 、 勞動人事管理子系統(tǒng) 、 質(zhì)量管理子系統(tǒng) 等。 訂貨服務(wù)采購與進(jìn)貨倉庫控制工廠監(jiān)控主生產(chǎn)調(diào)度計劃預(yù)測其它項(xiàng)數(shù)據(jù)技術(shù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)制造活動計劃采購與進(jìn)貨庫存分類庫存會計確定總需求計劃安全存儲確定凈需求確定訂貨批量安排訂貨展開部件需求對應(yīng)需求情況抑制凈變化的影響技術(shù)變化 控制項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)材料表數(shù)據(jù)查詢模擬計劃變化情況控制低耗物質(zhì)計劃庫存投資現(xiàn)場倉庫庫存控制?業(yè)務(wù)處理?業(yè)務(wù)歷史?盤點(diǎn)?計劃凈變化?零雜需求、相關(guān)需求?服務(wù)水平?預(yù)測誤差?在庫存儲?庫存分布情況?容許呑吐量?庫管成本?訂貨成本?批量限制?采購前導(dǎo)期?生產(chǎn)前導(dǎo)期?計劃訂貨?長期合同訂貨?已發(fā)出的訂貨?結(jié)構(gòu)零頭允許量?分布情況?訂貨    該子系統(tǒng)與生產(chǎn)信息系統(tǒng)共享數(shù)據(jù),生產(chǎn)系統(tǒng)及工廠監(jiān)控系統(tǒng)可向成本管理系統(tǒng)直接提供數(shù)據(jù)。對于前者利用計算機(jī)可據(jù)消耗的歷史數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計出消耗的均值與方差,不斷修正訂貨點(diǎn),如果對前導(dǎo)期也作均值與方差統(tǒng)計,可使訂貨點(diǎn)更為精確。  ☉ 及時采購原材料,避免庫存積壓。為使管理人員做出正確決策,系統(tǒng)可提供多種形式的模擬功能?!?☉ 維持最高需求所需的人力、物力。這樣庫存較少,但增人、減人和培訓(xùn)均有花費(fèi)。① 總量計劃子系統(tǒng) 總量計劃是關(guān)于總體水平的計劃,其目標(biāo)是充分利用人力和資源設(shè)備。訂單采購 /驗(yàn)收采購單 /工作令開發(fā)需求 /預(yù)測產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與工程設(shè)計物料需求計劃產(chǎn)能需求計劃主生產(chǎn)計劃倉庫管理作業(yè)控制庫存管理配運(yùn)管理 /成本計算指令計劃   MRPⅡ 的結(jié)構(gòu)和流程因企業(yè)不同可能不同。物料需求計劃執(zhí)行車間作業(yè)計劃執(zhí)行物料需求計劃生產(chǎn)計劃產(chǎn)能負(fù)荷分析主生產(chǎn)計劃可行?NY③ MRPⅡ ( 80年代) : 這時材料、人力、資金、設(shè)備、時間均被看作企業(yè)資源并加以控制。技術(shù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)相結(jié)合,即形成 CIMS、 ERP等。如:現(xiàn)金比率、庫存周轉(zhuǎn)率等?!?預(yù)測子系統(tǒng) 所用技術(shù)和市場信息系統(tǒng)相同。外源會計信息系統(tǒng) 內(nèi)部審計子系統(tǒng) 財務(wù)情報子系統(tǒng)  財務(wù)控制子系統(tǒng) 資金管理子系統(tǒng) 預(yù)測子系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫內(nèi)源輸入子系統(tǒng) 輸出子系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)流 信息流用戶用戶⑴ 輸入子系統(tǒng)  會計信息系統(tǒng) 見前述。 庫存處理 根據(jù)庫存文件,校核重定貨點(diǎn),填好訂單中項(xiàng)目,給顧客開發(fā)票及開好訂單通知會計應(yīng)收子系統(tǒng)并提供總賬數(shù)據(jù)。應(yīng)收子系統(tǒng)的功能有: ◎ 加入新的應(yīng)收項(xiàng)目; ◎ 刪除已付項(xiàng)目;           ◎ 準(zhǔn)備報表;     ◎ 給總賬提供數(shù)據(jù)。 會計的主要任務(wù)是記帳,使資金運(yùn)作不發(fā)生差錯。市場的環(huán)境主要是顧客和競爭者,還有政府和全球社團(tuán)等。 供應(yīng)者 制造者 批發(fā)者 零售者 顧客資金 資金 資金 資金物質(zhì) 物質(zhì) 物質(zhì) 物質(zhì)雙向信息流面對顧客銷售點(diǎn)系統(tǒng)是最基層的信息處理和信息收集系統(tǒng)。能事先根據(jù)產(chǎn)品的性能,估計出材料費(fèi)、設(shè)計費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi)等,然后給出價格。不同階段在產(chǎn)品管理上有不同的策略,信息系統(tǒng)支持這些階段的轉(zhuǎn)移及決策主要是通過支持各階段的決策模型的運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)的。較大的作為體現(xiàn)地支持推銷員的通信工作上,具體表現(xiàn)為:   ⊕ 面對顧客查找產(chǎn)品的價格、運(yùn)輸成本和合用性等以幫助顧客決定購買;   ⊕ 輸入銷售訂貨數(shù)據(jù)到定單輸入系統(tǒng);   ⊕ 呈交推銷報告,總結(jié)每一個推銷活動 。 預(yù)測子系統(tǒng)功能:   ⊕ 收集和整理數(shù)據(jù),濾除不合理的歷史數(shù)據(jù);   ⊕ 選擇好的預(yù)測模型,以準(zhǔn)確表達(dá)需求行為,從而改善預(yù)測精度;     ⊕ 用產(chǎn)品的壽命曲線修正長期預(yù)測,增加長期預(yù)測和新產(chǎn)品預(yù)測的精度;   ⊕ 管理人員可以根據(jù)預(yù)先知道的外界影響,調(diào)整模型;   ⊕ 使用模型維護(hù)技術(shù),減少歷史數(shù)據(jù)的存儲量;   ⊕ 使用監(jiān)控手段,保證現(xiàn)行預(yù)測模型延續(xù)使用,減少人工干預(yù);   ⊕ 根據(jù)企業(yè)外部的經(jīng)濟(jì)因素不斷發(fā)展預(yù)測模型?!  ?第 2節(jié) 職能信息系統(tǒng) 一 市場信息系統(tǒng) 市場的主要內(nèi)容有:廣告、促銷、產(chǎn)品管理、定價、銷售預(yù)測、銷售自動化及銷售業(yè)務(wù)管理等 。☉ 具有強(qiáng)大的通信能力,支持有線的和無線的通信,支持ISDN、 DDN, 能通 E- mail、 Fax和 Video Conference。☉ 持續(xù)支持 EIS, 要連續(xù)支持,不斷改善系統(tǒng)。☉ 時間響應(yīng),不斷增加時間的區(qū)間,性能也隨之不斷擴(kuò)大。經(jīng)理支持系統(tǒng):集成一些其它功能的經(jīng)理信息系統(tǒng)。很難有一種經(jīng)理信息系統(tǒng)是通用結(jié)構(gòu)。信息系統(tǒng)難以支持它。幫助用戶維護(hù)軟硬件設(shè)備,更新軟硬件,開發(fā)新應(yīng)用程序以及培訓(xùn)。文件和報告的產(chǎn)生  結(jié)果 :產(chǎn)生 信息產(chǎn)品  種類 :   ⑴ 行動文件: 啟動接受者行動的文件   ⑵ 信息文件 : 確認(rèn)業(yè)務(wù)發(fā)生的文件   ⑶ 周轉(zhuǎn)文件: 綜合以上二者的功能   ⑷ 其他文件: 控制表、編輯報告、會計報告等查詢處理活動 實(shí)時查詢、遠(yuǎn)距離查詢報告和文件例 例 一批支票讀出 /排序 業(yè)務(wù)文件支票會計處理顧客文件管理報告主文件更新后主文件數(shù)據(jù)輸入控制響應(yīng)?銷售業(yè)務(wù) 處理?數(shù)據(jù)庫更新?查詢響應(yīng) 處理顧客數(shù)據(jù)庫查詢和響應(yīng)銷售數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫 二 終端用戶系統(tǒng) (EUCs) 該系統(tǒng)是供中層知識工作者使用的系統(tǒng)(直接使用計算機(jī)終端的用戶稱作 終端用戶 )。缺點(diǎn): ☉ 由于聯(lián)機(jī)、直接存取,必須采取特殊的措施保    護(hù)數(shù)據(jù)庫以及防止病毒和闖入者。數(shù)據(jù)輸入、記錄、轉(zhuǎn)換、更新主文件、響應(yīng)顧客查詢是及時的?!?業(yè)務(wù)處理   分類 : ① 批處理; ② 實(shí)時處理?! ?業(yè)務(wù)處理周期 :業(yè)務(wù)處理的過程?! ?業(yè)務(wù) :某種工作的手續(xù)的集合?! ?方法 : ① 傳統(tǒng)手工方法; ② 源數(shù)據(jù)自動化方法。 也稱聯(lián)機(jī)處理或在線處理。⑵ 實(shí)時處理優(yōu)點(diǎn): 及時處理、及時更新和及時響應(yīng)顧客。 方法 : ⑴ 使用數(shù)據(jù)庫維護(hù)技術(shù);     ⑵ 建立良好的運(yùn)行制度;     ⑶ 培養(yǎng)良好的人員素質(zhì)。EUC局域網(wǎng)服務(wù)器部門服務(wù)器公司主干機(jī)軟件數(shù)據(jù)庫終端用戶 應(yīng)用程序?辦公自動化?信息管理?決策支持?應(yīng)用程序開發(fā)?局域網(wǎng)?廣域網(wǎng)?INTRANET?INTERNET?應(yīng)用軟件包?群件?開發(fā)軟件?個人?群組?公司?外部   EUC方式下,組織信息中心的作用和地位:   不是取代       改變角色  直接服務(wù)       支持服務(wù)  一線成員       顧  問 終端用戶運(yùn)算的資源: 硬件、軟件、人員、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)資源  硬件資源: 終端用戶工作站 (高性能微機(jī))  軟件資源: 應(yīng)用軟件包、 群件 、應(yīng)用開發(fā)軟件  數(shù)據(jù)資源: 個人數(shù)據(jù)庫、群組和公司數(shù)據(jù)庫、外部數(shù)據(jù)庫  網(wǎng)絡(luò)資源: 局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、 INTRANET、 INTERNET  人力資源: 對用戶進(jìn)行支持的 人力 人力資源的主要任務(wù):     P238 表 9- 2支持協(xié)同工作的軟件。☉ 經(jīng)理和員工面對面的交流十分必要,只有這樣才能了解流言、情緒等信息,而這種 “軟信息 ”對經(jīng)理決策是很有用的。☉ 經(jīng)理的思想和行為又是千變?nèi)f化的,多種多樣的,每個經(jīng)理均不相同。( 2) ESS☉ 支持電子通信,包括電子郵件、傳真、計算機(jī)會議和字符處理;☉ 提供數(shù)據(jù)分析能力,包括電子報表、查詢語言和決策支持系統(tǒng);☉ 包括提高個人工作效率的工具,如電子日歷、電子備忘錄等。☉ 集中于
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