【正文】 瘋狂 ——從一個極端到另一個極端 ? 培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神 ——大和民族的精神與日本企業(yè)員工的忠誠度 ? 用企業(yè)的理念影響每一個員工 ——企業(yè)精神與發(fā)展戰(zhàn)略與員工的關系 ——你代表誰？ ? 鼓勵員工不斷學習 四、提升執(zhí)行力的企業(yè)文化法則 打造企業(yè)文化 ? 文化管理是最高境界 ——利益驅動是動物性的本能 ——情感維系是仁和善的結晶 ——理和義的引導是智慧者的法則 ——文化管理是精神力的升華 ? 讓文化潛移默化到每一個員工 ? 構建適合自己特點的執(zhí)行文化 ——讓員工明白該做什么和該怎么做 ——讓員工明白那樣做的后果 制定適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標 ? 讓執(zhí)行人員參與戰(zhàn)略的制定 ——兩個好處：更清楚怎么做、更愿意努力做 ? 長期戰(zhàn)略與短期戰(zhàn)略相結合 ——大處著眼，小處著手 ? 在戰(zhàn)略實施中貫徹執(zhí)行戰(zhàn)術策略 ——從抗日戰(zhàn)爭到解放戰(zhàn)爭的案例 ? 重視戰(zhàn)略評價與控制 ? 對戰(zhàn)略實施動態(tài)調整 ——為什么 “ 計劃趕不是變化 ” 對執(zhí)行人員進行指導和監(jiān)管 ? 制定相應的運營計劃 ? 協(xié)調各部門 ? 短期目標與長期目標相結合 ? 應對各種突發(fā)事件 文 化 理 念 戰(zhàn) 略 目 標 階 段 規(guī) 劃 組 織 計 劃 部 門 計 劃 個 人 計 劃 實 施 流 程 領導者：帶動每個人共同負責 最高管理者的角色 最高管理者 分析與決斷 （決策者） 事務與細節(jié) （執(zhí)行者） （決策指向） （執(zhí)行指向） 決策 制度 執(zhí)行 制度與措施 監(jiān)督與績效 領導者：帶動每個人共同負責 ? 領導者要身先士卒 ——兩種領導特征的差別 ? 克服事必躬親與大包大攬 ——怎樣才能真正放下該放的事 ? 增強組織內聚力 ——領導者個人的影響力會有持久的價值 ? 發(fā)動全體員工 ? 減少下屬工作與生活的沖突 ? 傾聽來自基層的聲音（ 至關重要） 第 四 講 提升領導執(zhí)行力的策略 一、領導執(zhí)行力的三個基本條件 二 、 提升領導執(zhí)行力的八個原則 三 、 建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 四 、 執(zhí)行的 “ 三講四化 ” 方法論 目 錄 領導人必做的七件事 ? 了解企業(yè)，了解員工 ——你了解你的員工嗎？ ——不要以為你什么都知道 ? 面對現(xiàn)實 ——大處著眼，小處著手 ——思考任何事情的基點 ? 設定目標及其優(yōu)先順序 ——回顧時間管理的方法 ——想明白了再動手 一、領導執(zhí)行力的三個基本條件 ? 跟蹤目標，解決問題 ——目標是我們期望達到的結果 ——目標還是我們考核業(yè)績的依據 ——要解決問題，而不是敘述問題， 更不是牢騷滿腹 ? 論功行賞，獎優(yōu)罰劣 ——執(zhí)行力體現(xiàn)在堅持實施， 而不僅是追求制度的完美 ? 讓員工成長 ? 了解自我 構建執(zhí)行力文化 ? 構建執(zhí)行力文化的重要性 ——改變人的行為之前要改變其思想 ——改變其思想之前要改變其價值觀 ——價值觀是執(zhí)行力文化的核心 ? 從改變信念和行為開始 ——用統(tǒng)一的價值觀充實員工頭腦 ——愿景激勵，給員工未來的期望 ——有制度約束，但不要依賴紀律 構建執(zhí)行力文化 ? 將薪酬與業(yè)績掛鉤 ——無論如何要樹立制度的權威性 ——適時建立真正有效的考核機制 ? 展開有效的企業(yè)溝通 ——溝通是管理的重要手段 ——沒有溝通就沒有管理 ——減少內耗，形成合力 ? 領導人以身作則 ——其身正，不令而從 知人善任 ——用能執(zhí)行的人 ? 你該用什么樣的人 ——心態(tài)積極，行動力強 ——不要追求完美，人無完人 ? 找到你需要的人 ——最高的不一定是合適的 ——合適的才是最好的 ——注意不同時期的用人策略 ? 如何做到知人善任 ? 人才評估與培養(yǎng) 以利益為中心原則 ?企業(yè)怎樣生存 ——企業(yè)危機時的典型特征 ——賺錢才是硬道理 ——企業(yè)與政府機關的最大差異 ——不要指望任何人，包括銀行 ——企業(yè)的根本目的是什么 ? 不能為公司創(chuàng)造價值的行為都屬無用 ——企業(yè)的慈善行為是策劃的結果 ——衡量價值的尺度在于和利潤的關系 二、提升領導執(zhí)行力的八個原則 20/80的聚集原則 ? 遵循 “ 二、八 ” 法則 ——檢驗的標準看其與利益的相關程度 ——做 20%重要的 ? 復雜會導致誤解，簡潔會排除迷惑 ——用 “ 唯簡 ” 思維處理復雜問題 ——做好日常簡單事最重要 ——面對眾多誘惑，專一對待 ——簡約組織層級和會議 ——簡潔的設計、簡短的距離和簡要溝通 開發(fā)原則 ? 執(zhí)行力開發(fā)的要點 ——三個核心流程的完善與結合 ——加強培養(yǎng)，改變觀念 ——加強培養(yǎng)，建立積極心態(tài) ——加強培養(yǎng)，提升技能 ——倡導行動力 ? 判斷執(zhí)行能力的標準 ——自己所領導的員工的質量 ——是否建立了真實的執(zhí)行文化 分層原則 ? 管理層次與執(zhí)行力特征區(qū)別 ——高層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里？ ——中層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里？ ——基層的執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里 ？ ? 對表現(xiàn)不同的員工加以區(qū)別對待 ——提拔那些注重執(zhí)行的人 ——倡導執(zhí)行，精神引導執(zhí)行力 ——逐漸建立起一種執(zhí)行文化 事實與數據原則 ? 如果強調什么，就把它納入考核 雙贏或不交易原則 ? 對等交換 ——目的：要想別人考慮你的利益 ——做法：首先你要充分考慮對方的利益 ——不要與那些只考慮自己利益的人長期交易 分享或共享原則 ? 與其另立爐灶，不如借用或共用 ——整合的觀念 杠桿原則 ? 給你一個支點，去撥動整個團隊 R1（ Readall)—執(zhí)行的計劃 /預算系統(tǒng) ? 計劃 /預算系統(tǒng)的目的是落實戰(zhàn)略規(guī)劃， 它在執(zhí)行系統(tǒng)中起到一個驅動的作用 ? 具體步驟： ——公司層制定年度規(guī)劃目標， 主要經營業(yè)績指標計劃及業(yè)績的期望指標， 并將指標分解到各個業(yè)務層面 ——業(yè)務層根據公司總體指導思想和要求 制定年度預算計劃 ——在年度計劃下做詳細的季度業(yè)務規(guī)劃 和月度業(yè)務規(guī)劃 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) ——以公司層和業(yè)務層為單位進行，業(yè)務規(guī)劃中最 主要內容是生產 /銷售計劃與關鍵成功措施兩部分 ——根據經營預算計劃與關鍵措施，各業(yè)務層 /銷售點制定關鍵行動措施表、進度時間表及資源需求計劃，將計劃具體落實到具體行動上 ——根據經營預算目標編制財務預算，如經營管理財務費用、利潤、資金需求預算、經營額收入預算 R2（ Responsibility)—執(zhí)行人崗位職責系統(tǒng) ? 崗位職責系統(tǒng)的目的是 “ 靠業(yè)績用人而不是靠領 導的感覺用人 ” ， 如何做到這一點 ， 關鍵是強調 崗位與業(yè)績的關系 ?具體步驟： ——根據預算