【正文】 兩可 不投 兩可 不投 不投 高 中 低 產(chǎn)業(yè)吸引力 強(qiáng) 中 弱 公 司 競 爭 地 位 …... 評估內(nèi)容（示例） ?利潤率的波動 ?銷售額的波動 ?價格的控制力 ?市場占有率 ?產(chǎn)品壽命周期 ?產(chǎn)品開發(fā)周期 ?研究開發(fā)周期 ?競爭者進(jìn)取態(tài)度 ?消費(fèi)者態(tài)度 … ... 評估內(nèi)容（示例） ?相關(guān)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域增長率 ?消費(fèi)人口的增長率 ?地區(qū)市場的增長率 ?市場占有率 ?產(chǎn)品淘汰的速度 ?產(chǎn)品創(chuàng)新的速度 ?技術(shù)革新的速度 ?需求飽和的程度 ?產(chǎn)品的社會接受率 ?國家對收入的調(diào)節(jié) ?國家對增長速度的 調(diào)節(jié) … ... 33 2022/5/26 三、平衡計分卡 Balanced scorecard，簡稱 BSC ?（一）平衡計分卡的發(fā)展歷程 ?（二）平衡計分卡的基本內(nèi)容 ?（三）層層分解公司記分卡 ?（四）個人平衡計分卡 34 2022/5/26 （一）平衡計分卡 發(fā)展歷程 ?1992年，卡普蘭和諾頓在 HBR上發(fā)表了 The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance，首次提出不要只從企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)來判斷它的績效好壞。 影響行業(yè)吸引力的主要因素 ? 行業(yè)規(guī)模 ? 產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性 ? 市場增長速度 ? 市場的分散程度 ? 行業(yè)內(nèi)的競爭結(jié)構(gòu) ? 行業(yè)利潤 ? 行業(yè)技術(shù)環(huán)境 ? 社會因素 ? 環(huán)境因素 ? 法律因素 ? 人文因素 影響行業(yè)競爭地位的的主要因素 ? 生產(chǎn)規(guī)模 ? 增長情況 ? 市場占有率 ? 盈利性 ? 技術(shù)地位 ? 產(chǎn)品線寬度 ? 產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性 ? 單位形象 ? 造成污染的情況 ? 人員情況 圖 44 通用矩陣圖 A B C F D E G 高 中 低 行業(yè)吸引力 強(qiáng) 中 弱 競爭地位 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ 矩陣圖解： ? 圓圈表示經(jīng)營業(yè)務(wù) ? 圓心的位置表該項業(yè)務(wù)的競爭狀態(tài) ? 圓圈的大小表示該業(yè)務(wù)所在行業(yè)的規(guī)?；虍a(chǎn)品 /細(xì)分市場 ? 圓圈中的扇形表示企業(yè)該業(yè)務(wù)所占的市場份額 分析選擇： I、 II、 Ⅵ 象限內(nèi)的業(yè)務(wù) ， 應(yīng)采取發(fā)展型戰(zhàn)略； Ⅵ 、 Ⅷ 、 Ⅸ 象限內(nèi)的業(yè)務(wù) ， 應(yīng)采取收獲或放棄戰(zhàn)略 ；其他 3個象限內(nèi)的業(yè)務(wù) ， 根據(jù)市場份額情況采取穩(wěn)定或適度發(fā)展戰(zhàn)略 。 BCG矩陣 新ＢＣＧ矩陣 （ 80年代提出） 分層 專業(yè)分工 僵持 產(chǎn)量規(guī)模 多 少 企業(yè)取得的獨特優(yōu)勢 小 大 企業(yè)競爭地位差別 投資回收率 市場占有率 投資回收率 市場占有率 投資回收率 市場占有率 投資回收率 市場占有率 多 少 企業(yè)取得的獨特優(yōu)勢 企業(yè)競爭優(yōu)勢差別 小 大 在新“ 波士頓 ”矩陣市場占有率和利潤的關(guān)系 新“ 波士頓 ”矩陣 通用矩陣（ GE） 通過行業(yè)吸引力和企業(yè)競爭地位進(jìn)行戰(zhàn)略選擇 用縱坐標(biāo)表示行業(yè)吸引力、橫坐標(biāo)表示企業(yè)競爭地位，行業(yè)吸引力和企業(yè)競爭地位的值按關(guān)鍵要素評價矩陣的方法計算。因為在大規(guī)模的資產(chǎn)和成本削減后，許多瘦狗業(yè)務(wù)往往又獲得了新的生命力，成為富有活力的贏利部門。但當(dāng)金牛轉(zhuǎn)處弱勢時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮采用收縮或剝離戰(zhàn)略。 BCG矩陣 ? 金牛（ cash cows):該產(chǎn)品相對市場分額較高，但在低增長產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行競爭。 ? 明星（ stars):表明該產(chǎn)品正處于能夠長期增長和獲利時期。陰影部分表明該業(yè)務(wù)單元所創(chuàng)造的利潤占公司全部利潤的比例。 BCG矩陣 ? 波士頓咨詢集團(tuán)（ Boston Consulting Group)矩陣以市場分額和產(chǎn)業(yè)增長速度兩個維度描述各事業(yè)部的差異。 ? 低 ? 高 ? 高 ? 競爭地位 市場增長 低 大戰(zhàn)略矩陣是制定備選戰(zhàn)略的常用工具，主要依據(jù)市場增長和競爭地位評價結(jié)果來確定可選戰(zhàn)略。 ? 思考：如何分析優(yōu)勢和劣勢 ？ ? Step 3 繪制 SWOT矩陣 ， 這是一個以環(huán)境中的機(jī)會和威脅為一方 ， 企業(yè)內(nèi)部能力中的優(yōu)勢和劣勢為一方的二維矩陣 。 戰(zhàn)略制定框架 階段 1：輸入 外部因素矩陣（ EFE） 競爭態(tài)勢矩陣（ CPM） 內(nèi)部因素評價矩陣（ IFE） 階段 2：匹配 SWOT分析 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（ SPACE） 波士頓咨詢集團(tuán)矩陣（ BCG） 內(nèi)部外部矩陣（ IE） 大戰(zhàn)略矩陣（ GSM） 階段 3：決策 定量戰(zhàn)略計劃矩陣（ QSPM） 輸入階段 ? 關(guān)鍵外部因素評價案例 .doc ? IFE矩陣建立步驟 .doc ? 競爭態(tài)勢矩陣實例 .doc 2022/5/26 Strategy Management 5 天 一般環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 競爭對手 企業(yè)自身 知天知地 知利危 知彼知己 識長短 趨利避害 揚(yáng)長避短 滿足顧客 目標(biāo)市場 地 彼 己客環(huán)境分析的內(nèi)容和層次 6 2022/5/26 SWOT分析 ? 定義： ? SWOT分析法又稱為斯沃特分析法 ， 這種分析強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略應(yīng)最大限度地利用環(huán)境機(jī)會 （ Opportunity） 和企業(yè)自身優(yōu)勢 （ Strength） ， 規(guī)避環(huán)境威脅 （ Threat） 以及企業(yè)自身劣勢 （ Weakness） 。 ? 戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)是企業(yè)當(dāng)前采用的戰(zhàn)略、目標(biāo)、使命和內(nèi)外分析信息。 ? 思考：如何分析機(jī)會和威脅 ？ 傳統(tǒng) SWOT分析的缺點 ? Step 2 企業(yè)內(nèi)部能力分析 ， 列出目前企業(yè)的優(yōu)勢 （ S）和劣勢 （ W） 。 SWOT分析 關(guān)鍵內(nèi)部因素 關(guān)鍵外部因素 戰(zhàn)略方案 能力過剩（內(nèi)部優(yōu)勢） +有線電視產(chǎn)業(yè) 20%的年增長率（外部機(jī)會） =收購有線電視公司 能力不足（內(nèi)部劣勢） +兩家主要的外部競爭者退出本產(chǎn)業(yè)（外部機(jī)會） =通過收購競爭者的設(shè)施實行水平一體化 很強(qiáng)的研發(fā)能力（內(nèi)部優(yōu)勢） +年輕人的數(shù)量在減少（外部威脅） =為年長的成人開發(fā)新的產(chǎn)品 低落的員工士氣（內(nèi)部劣勢） +強(qiáng)有力的工會活動（外部威脅） =推出新的員工福利一攬子計劃 。 大戰(zhàn)略模型（ GS）法 市場增長快 市場開發(fā) 市場集中 產(chǎn)品開發(fā) 橫、縱向聯(lián)合 撤退 清算 市場開發(fā) 市場集中 產(chǎn)品開發(fā) 縱向聯(lián)合 相關(guān)多樣化 競爭位置弱 收縮 相關(guān)多樣化 不相關(guān)多樣化 撤退 清算 市場增長慢 競爭位置強(qiáng) 相關(guān)多樣化 不相關(guān)多樣化 合資 大戰(zhàn)略模型（ GS）法 12 2022/5/26 二、波士頓矩陣 ?（一）概述 ?概念：波士頓矩陣又稱為市場增長 —市場占有率矩陣，主要用來分析多種經(jīng)營的企業(yè)在規(guī)劃其多種業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)時，分析各種業(yè)務(wù)的地位及相互關(guān)系的一種分析工具。 BCG矩陣 相對市場分額 高 中 低 產(chǎn)業(yè)銷售增長率（ %） 高 +20 中 0 低 20 問題 I 明星 II 金牛 III 瘦狗 IIII 注：每一個圓圈代表一個獨立的事業(yè)部，圓圈的大小與該業(yè)務(wù)單元的業(yè)務(wù)收入占公司全部收入的比例成正比。之所以成為問題，是因為公司必須在決定通過采用強(qiáng)化戰(zhàn)略（市場滲透、市場開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)）來扶植他們或者將其出售之間做出抉擇。該類產(chǎn)品可以采用前向、后向、水平一體化，市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)以及合資戰(zhàn)略等。產(chǎn)品開發(fā)或同心多元化戰(zhàn)略可有利于提高處于強(qiáng)勢地位的金牛產(chǎn)品的吸引力。如果該產(chǎn)品首次淪為瘦狗，收縮戰(zhàn)略可能是最佳選擇。 ? BCG矩陣的缺陷在于，將企業(yè)所有業(yè)務(wù)歸入四類，是一種簡單的做法，很多業(yè)務(wù)實際上落在了 BCG矩陣的中間位置；另外，該矩陣沒有考慮市場、競爭優(yōu)勢等其他在戰(zhàn)略決策中同樣重要的變量。如圖所示。 盡管選擇的內(nèi)外部因素較多，但基本上都是資源和環(huán)境的因素，沒有直接體現(xiàn)關(guān)系未來長期趨勢的企業(yè)內(nèi)部能力因素和產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的特征。 35 2022/5/26 （二）平衡計分卡 基本內(nèi)容 ?基本內(nèi)容 ?平衡計分卡是一個嶄新的績效衡量模式，它是一種多維管理體系，它關(guān)注公司運(yùn)營的活動、流程和結(jié)果，同時也與