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哈佛經(jīng)理的個(gè)人魅力講義-全文預(yù)覽

  

【正文】 產(chǎn)階級(jí)勢(shì)力不斷上升的不滿情緒。這些立法涉及范圍甚廣,是以前歷屆政府立法所不能企及的,這充分表出了威爾遜學(xué)者治國(guó)的眼光和魄力。他著述甚豐,并以教學(xué)改革聞名。威爾遜則是美國(guó)歷史上第一位戴過博士帽的總統(tǒng)。他畢業(yè)于著名的哈佛大學(xué),特別喜愛讀書和寫作,并且有過目不忘的能力。一些君主因?yàn)闊o知而缺乏分析判斷能力,最終大權(quán)旁落、受制于人;因?yàn)闊o知,他們遇事缺乏信心,優(yōu)柔寡斷;因?yàn)闊o知,他們還缺少自制力,意氣用事,拋棄政事,隨意享樂;因?yàn)闊o知,他們執(zhí)迷不悟,頑固不化,給國(guó)家民族造成了巨大損失。這部劇贊美了自我犧牲的崇高品德,也表現(xiàn)了作者本人強(qiáng)烈的人道主義理性精神。戎日王是位十分博學(xué)的人,他通曉很多方面的知識(shí),更為突出的是他還擅長(zhǎng)賦詩(shī)作劇。”他的政績(jī)主要有三個(gè)方面:一是實(shí)行宗教寬容,他本人信仰印度教,但容許其境內(nèi)各種宗教派別自由發(fā)展,并且特別尊重當(dāng)時(shí)擁有大批信徒的佛教,他封賞僧人土地、村莊、布施寺院,在恒河兩岸建起了數(shù)千座塔,自西徂東,征伐不臣……于六年中,臣王印度。這些城市后來在人類文明的發(fā)展史上起著舉足輕重的作用。淵博的知識(shí)賦予了亞歷山大非凡的魅力和獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)才能。亞里士多德還特意為弟子編纂了一部特版的《伊利亞特》,亞歷山大十分喜愛這部時(shí)時(shí)激勵(lì)自己的著作,他常把它連同自己的短劍一起放在枕頭下面。.亞歷山大大帝是最有說服力的例子。知識(shí)實(shí)際上是一切事務(wù)的放大器,是未來權(quán)力變移的核心。總之,時(shí)代召喚著具有高知識(shí)素養(yǎng)的哈佛經(jīng)理。據(jù)該學(xué)會(huì)報(bào)告,40%以上的最高聯(lián)邦行政官員都在美國(guó)東部名牌大學(xué)或斯坦福、芝加哥、密執(zhí)大學(xué)或加州伯克利分校受過教育。到了80年代,全美500家最大的公司中,竟有半數(shù)以上的公司總經(jīng)理都具有高級(jí)學(xué)位,其中包括企業(yè)管理碩士學(xué)位、法學(xué)學(xué)位和哲學(xué)博士學(xué)位等。沒有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),即使學(xué)識(shí)再深也無濟(jì)于事,甚至是危險(xiǎn)的。當(dāng)今時(shí)代,瞬息萬變,知識(shí)素養(yǎng)的重要性就更加突出了。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人來說,知識(shí)素養(yǎng)就更為重要,因?yàn)樵趯?shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的過程中,知識(shí)素養(yǎng)決定著哈佛經(jīng)理的思想觀念和思維方式,而思想觀念和思維方式又決定著行為方式。知識(shí)素養(yǎng)法則由于覺得自己無用,這種人往往自卑,而他們的工作態(tài)度則對(duì)此有所補(bǔ)償。這種人心胸開闊,謙讓順從,不由自主,一生都在尋求對(duì)自己恭順、合作,而不是固執(zhí)己見的感情回報(bào)。生活就是一場(chǎng)奪取政權(quán)并維持政權(quán)的艱難斗爭(zhēng)。投入較多精力,而收獲卻很少。他們自尊心極強(qiáng),比較會(huì)適應(yīng)環(huán)境,看起來很重視高效率,也能靈活、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用自己的風(fēng)格?!靶愿瘛眮碓从谙ED語的“雕刻、銘記”,從某種意義上講,性格就是生活在人身上打下的烙印?!比欢绞窃诳茖W(xué)的、制度化的民主權(quán)力機(jī)制下,這些認(rèn)識(shí)顯然越是行不通的。”此外甚至有人認(rèn)為道德與權(quán)力是矛盾對(duì)抗的。所以一個(gè)君主必須有一種精神準(zhǔn)備,隨時(shí)順應(yīng)命運(yùn)的風(fēng)向和事物變幻情況而轉(zhuǎn)變。關(guān)于政治家是否應(yīng)具有良好的道德品質(zhì),長(zhǎng)期以來存在著不同看法。如卡塔爾就規(guī)定,沒有犯過道德罪或已經(jīng)依法恢復(fù)了名譽(yù)的人才具有當(dāng)選的資格;冰島則規(guī)定,品行良好的人才有被選舉權(quán)。惡劣的品行顯然是難以承受對(duì)手的攻擊和輿論的聲討的。巴特勒在談到總統(tǒng)權(quán)限的規(guī)定時(shí)說:“代表中有許多人矚目選舉華盛頓將軍擔(dān)任總統(tǒng),而且根據(jù)他們對(duì)華盛頓品格的看法而決定他們應(yīng)當(dāng)給予總統(tǒng)多大的權(quán)力。由此我們可以看出哈佛經(jīng)理的品格具有兩方面的作用:一方面,良好的品格可以使人登上權(quán)力頂峰。自然性影響又稱非權(quán)力性影響,品格就是產(chǎn)生這種影響的主要來源。從理論上講,領(lǐng)導(dǎo)作為一種指揮和控制行為,實(shí)際上就是哈佛經(jīng)理對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生影響的過程。哈佛經(jīng)理的品格是決定領(lǐng)導(dǎo)人才自身價(jià)值高低的一個(gè)重要方面,也是哈佛經(jīng)理魅力的重要源泉。二、哈佛經(jīng)理魅力法則非權(quán)力性影響力才是在領(lǐng)導(dǎo)影響力中起決定作用的力量,是領(lǐng)導(dǎo)影響力的關(guān)鍵所在。權(quán)力性影響力也對(duì)非權(quán)力性影響力產(chǎn)生一定影響。艾伯斯認(rèn)為:經(jīng)理的權(quán)力可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過經(jīng)理所具備的個(gè)人的職業(yè)上的才能會(huì)使下屬樂意接受組織上的職責(zé)。一位哈佛經(jīng)理,只有具備某種專門知識(shí)和才干,而且品德高尚、作風(fēng)正派、處處以身作則、為人表率、堅(jiān)持原則、秉公執(zhí)政、辦事公道、在工作中做出許多成績(jī),他的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就容易為下屬所接受,他的為人就能得到下級(jí)的欽佩,下級(jí)就越容易接受他的影響力,并且從心理上歸屬于他。非權(quán)力性影響力是領(lǐng)導(dǎo)影響力的基礎(chǔ)要素。它的核心是“威”,是軟件影響力。權(quán)力性影響力是“權(quán)”的體現(xiàn),它的核心是“權(quán)”,屬于硬件影響力。它應(yīng)是指哈佛經(jīng)理個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中由行為和人格特征在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理和行為效應(yīng)。人格特征的形成是哈佛經(jīng)理在社會(huì)化過程中,以行為實(shí)踐為媒介而逐漸習(xí)得的。人格影響力和榜樣行為影響力作為非權(quán)力性影響力的兩個(gè)方面?!醢駱有袨橛绊懥Τ巳烁裼绊懥ν?,榜樣行為影響力也是一種非常值得重視的一種非權(quán)力響力。知識(shí)素質(zhì)是哈佛經(jīng)理人格性影響力的能源。在人格性影響力的內(nèi)部要素中品德素質(zhì)是人格性影響力的基礎(chǔ)?!跞烁裥杂绊懥σ陨险劦氖欠菣?quán)力性影響力的構(gòu)成要素,這些構(gòu)成要素往往表現(xiàn)為靜態(tài)的(如人格等),有時(shí)卻表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)的(如榜樣行為等)。心理距離是一種心理排斥力、對(duì)抗力,超過一定限度就會(huì)產(chǎn)生負(fù)的影響力。在有了親切感的人與人之間,相互的吸引力就大,彼此的影響力就大??傊?,哈佛經(jīng)理在合法權(quán)力之外,充分發(fā)揮“專長(zhǎng)權(quán)力”的作用,可以大大提高工作效果。一個(gè)哈佛經(jīng)理如果具有某種知識(shí)專長(zhǎng),他便會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生更大的影響力。進(jìn)行提拔或晉級(jí)的安排時(shí),我們必須依照哈佛經(jīng)理能力和貢獻(xiàn)大小的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行,以便使各級(jí)哈佛經(jīng)理都能夠名實(shí)相符。一般說來,人的才能應(yīng)該同他的職務(wù)相稱,這叫“人與事”的最佳匹配。為此,哈佛經(jīng)理要十分注意培養(yǎng)自己的優(yōu)良品格。無論多么出色的哈佛經(jīng)理,倘若在品格上出了問題,那他的影響力就會(huì)蕩然無存。這種影響力表面上并沒有合法權(quán)力那種明顯的約束力,但在實(shí)際上它常常能發(fā)揮權(quán)力性影響力所不能發(fā)揮的約束作用。反之,一個(gè)資歷淺,但業(yè)績(jī)中表現(xiàn)非常佳的哈佛經(jīng)理,最終會(huì)得到員工的依賴與敬重。這就是資歷因素所以能夠構(gòu)成影響力的原因,由于資歷主要與一個(gè)人過去所任的職務(wù)有關(guān),因而它產(chǎn)生的影響力的性質(zhì)屬于強(qiáng)制性影響力范圍,存在于哈佛經(jīng)理實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)之前。如果他是一位某大公司的前任總裁,那么,員工很快就會(huì)產(chǎn)生一種敬重感。不同職位哈佛經(jīng)理工作中的失誤,其影響范圍也不一樣,對(duì)于基層哈佛經(jīng)理來說,工作上稍有失誤,其影響力是很有限的,僅限于局部工作受損失。同樣一件事,低層哈佛經(jīng)理與高層哈佛經(jīng)理處理起來的影響范圍大不一樣。哈佛經(jīng)理在工作群體中的職位會(huì)使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬畏感。哈佛經(jīng)理如果沒有權(quán)威,下屬對(duì)他沒有服從感,即下級(jí)不服從、“不聽話”,哈佛經(jīng)理的工作就難以順利開展。這種服從往往是無條件的服從。1.傳統(tǒng)因素幾千年來的社會(huì)生活,使人們對(duì)哈佛經(jīng)理形成了這樣一種概念:哈佛經(jīng)理不同于普通人,他們有權(quán)、有才干、比普通人強(qiáng)。這種影響力帶有強(qiáng)迫性,不可抗拒性,以外部壓力的形式來發(fā)生作用。它體現(xiàn)著個(gè)人與國(guó)家、集體的關(guān)系,是官方正式規(guī)定的,對(duì)接受權(quán)力者具有不可違抗的約束力。因?yàn)椋魏我粋€(gè)工作群體都需要有統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的紀(jì)律,而要做到這一點(diǎn),就需要哈佛經(jīng)理運(yùn)用自己的合法權(quán)力。根據(jù)這兩個(gè)因素群在哈佛經(jīng)理影響力系統(tǒng)中的作用不同,可以把哈佛經(jīng)理影響力劃分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。較大的群體、群體的專長(zhǎng)、個(gè)體自信心的缺乏,都是遵從性的因素。在產(chǎn)生遵從的過程中,群體意見的一致性是很重要的因素。遵從總的說是一種適應(yīng)性的必然現(xiàn)象。社會(huì)通過每個(gè)個(gè)體的特殊心理需要,使其接受社會(huì)所必須的行為模式,產(chǎn)生社會(huì)遵從。模仿達(dá)到內(nèi)在的更深層次時(shí),被稱為認(rèn)同。模仿是在沒有外界控制的條件下,個(gè)體受到他人行為的刺激影響,使自己的行為與之相似或相同。從社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)和社會(huì)生活來說,這是社會(huì)的分工和協(xié)作。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是在哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互作用中進(jìn)行的。哈佛經(jīng)理的個(gè)人魅力一、風(fēng)流人物的影響力也就是哈佛經(jīng)理的狀況和行為在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理效應(yīng)。哈佛經(jīng)理之所以能發(fā)揮其影響力,除了社會(huì)分工的需要,哈佛經(jīng)理的自身素之外,很重要的是在社會(huì)個(gè)體中存在著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心理需要,這些心理的總和,構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)影響力的社會(huì)心理基礎(chǔ)。這是因?yàn)樵谌后w中,個(gè)人的才能能夠得到發(fā)展和表現(xiàn),同時(shí),群體的其他成員才能以不同方式來滿足個(gè)體的物質(zhì)和精神需要。并且人們往往以自己的群體有這樣的杰出人物當(dāng)哈佛經(jīng)理而自豪。通過模仿,能使自己適應(yīng)環(huán)境,得到好處,或產(chǎn)生一種滿意感。遵從是人的一種心理傾向。卡耐基曾把人的本能列為18種傾向,遵從即其中之一?;蛘咴接X得是一個(gè)可靠的信息來源,他就越可能遵從,遵從還出于其對(duì)偏離的恐懼。群體有明確的有價(jià)值目標(biāo),較之沒有明確目標(biāo),或目標(biāo)價(jià)值不大,遵從性要大得多。大致地說哈佛經(jīng)理的影響力構(gòu)成因素可以劃分為權(quán)力因素和非權(quán)力因素兩大因素群,權(quán)力因素包括傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素等,非權(quán)力因素包括品格因素、能力因素、知識(shí)因素、感情因素等。領(lǐng)導(dǎo)作為權(quán)力擁有者,他要憑借手中權(quán)力產(chǎn)生控制力,影響力是對(duì)工作群體的成員產(chǎn)生一種約束力量,這種力量是一個(gè)工作群體發(fā)揮作用的基本保證。這種合法權(quán)力不同于可行不可行的私人之間的協(xié)約。權(quán)力性影響力,指的是由組織賦予的在哈佛經(jīng)理實(shí)行之前就獲得了的要被領(lǐng)導(dǎo)者服從的影響力,其核心是權(quán)力,是一種強(qiáng)制性的影響力。構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要成分有:傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素。哈佛經(jīng)理服從感,也可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)個(gè)別權(quán)威人士的服從。哈佛經(jīng)理追求權(quán)威和服從感,有著積極和消極的兩種意義。我們反的是盲目的服從,同時(shí)反對(duì)哈佛經(jīng)理一味追求個(gè)人權(quán)威與下屬對(duì)自己的服從感,至于追求別人對(duì)自己的個(gè)人迷信與個(gè)人崇拜,那更是大錯(cuò)特錯(cuò)。一般說來,哈佛經(jīng)理的職位越高,其影響范圍愈大。由此可見,高職位哈佛經(jīng)理的一舉一動(dòng)牽涉面廣,即使一件小事情,但只要這位高職位哈佛經(jīng)理親自來處理,相對(duì)來說就變成了大事情,問題一旦解決,員工會(huì)廣為傳誦,同時(shí)也顯示了哈佛經(jīng)理的意志與魄力。哈佛經(jīng)理的資格與經(jīng)歷也是產(chǎn)生影響力的因素,資歷是一種歷史的產(chǎn)物,它反映了一個(gè)人的生活閱歷和經(jīng)驗(yàn),人們對(duì)一資歷較深的哈佛經(jīng)理會(huì)產(chǎn)生一種敬重感例如,某工作群體將要來一位新的總裁,當(dāng)這位總裁還沒有到來之前,員工就在議論這位新任總裁的資歷。一個(gè)能得到員工敬重經(jīng)理,他的言行容易在人們的心靈上占有重要的位置,這位哈佛經(jīng)理的話就有人聽;反之,不能得到員工敬重的哈佛經(jīng)理,他的話就沒人聽。一個(gè)資歷深,但實(shí)際業(yè)績(jī)很差的哈佛經(jīng)理,會(huì)使員工大失所望,仍然會(huì)失去員工的敬重。這種影響力更多地屬于自然性影響力,其產(chǎn)生的基礎(chǔ)要比權(quán)力性影響力廣泛得多。優(yōu)秀的品格會(huì)給哈佛經(jīng)理帶來巨大的影響力,使人產(chǎn)生敬愛感,而且能吸引人,促使人去模仿。下屬最討厭的是言行不一,表里不一的哈佛經(jīng)理。敬佩感是一種心理磁石,它會(huì)吸引人們自覺去接受影響。所以,我們要善于識(shí)別職位與能力不相適應(yīng)的哈佛經(jīng)理,發(fā)現(xiàn)有真才實(shí)學(xué)的哈佛經(jīng)理。知識(shí)是一個(gè)人最寶貴的財(cái)富,知識(shí)本身就是一種力量,是科學(xué)所賦予的力量。這種影響力是超于職權(quán)之外的。感情是人對(duì)客觀事物(包括人)好惡傾向的內(nèi)在反映,人與人之間建立了良好的感情關(guān)系,便能產(chǎn)生親切感。如果哈佛經(jīng)理與下屬關(guān)系比較緊張,那么就會(huì)造成雙方的心理距離。哈佛經(jīng)理要在下屬中發(fā)揮感情的影響力,就
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