【正文】 出勤率來計算定員人數(shù) 某車間完成生產(chǎn)任務(wù)需開動機床 80臺，每臺開動班次為 3班，看管定額為每人看管 5臺，出勤率為 95%，該工種定員人數(shù)為 定員人數(shù) = 80 3 =≈49（人） 5 能力要求：核定用人數(shù)量的基本方法 （三）按崗位定員 根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來核算定員人數(shù)的方法 連續(xù)性生產(chǎn)裝置（設(shè)備）組織生產(chǎn)的企業(yè) 不操縱設(shè)備、不實行定額的人員 ：看管（操縱）的崗位量，崗位的負荷量，其他 生產(chǎn)班次、倒班及替班的方法 多人一 機共同操作的崗位 班定員人數(shù) = 共同操作的各崗位的生產(chǎn)工作時間的總和 工作班時間 —個人需要與休息寬放時間 ：不操縱設(shè)備、不實行定額的人員 能力要求：核定用人數(shù)量的基本方法 （四）按比例定員 定員人數(shù) = 員工總數(shù)（某一類人員總數(shù)） 定員標準（百分比） 能力要求：核定用人數(shù)量的基本方法 ? 按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務(wù)分工定員 適用于：企業(yè)管理人員、工程技術(shù)人員 能力要求： 企業(yè)定員新方法 ? 用數(shù)理統(tǒng)計的方法對管理人員定員 ? 運用概率推斷經(jīng)濟合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù) ? 運用排隊論確定經(jīng)濟合理的工具保管員人數(shù) ? 零基定員法 以崗位勞動量為依據(jù)一切從零開始 測定二、三線人員的定員人數(shù) 對工作量不飽和的崗位實行并崗或由一人兼職兼崗 ? 某醫(yī)務(wù)所根據(jù)十天內(nèi)的就診統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可求得每天的就診人數(shù)的均值和標準差是 123和 8，在保證95%可靠性前提下 ,求 ? 30分鐘 ,平均工作時間利用率是 85%,求醫(yī)務(wù)所需要的醫(yī)務(wù)人員數(shù) ? ，按照一定比例配備輔助人員和勤雜人員（此處各配備 1人）。 三、企業(yè)定員的原則 ? 定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)； ? 定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標； 產(chǎn)品方案設(shè)計要科學 提倡兼職 工作應(yīng)有明確的分工和職責劃分 ? 各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)； ? 要做到人盡其才、人事相宜； 勞動者基本狀況 工作崗位分析 ? 要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境； ? 定員標準應(yīng)適時修訂。 月計薪天數(shù) ? 小時工資：月工資收入 247。據(jù)此，職工全年月平均制度工作天數(shù)和工資折算辦法分別調(diào)整如下： 一、制度工作時間的計算 年工作日： 365天 104天（休息日） 11天（法定節(jié)假日）＝ 250天 季工作日： 250天 247。 （ A）橫向擴大工作 （ B） 工業(yè)豐富化 （ C）室內(nèi)恒溫化 （ D）縱向擴大化 （ E）崗位多樣化 （ ）。 （ A）企業(yè)人力資源開發(fā)規(guī)劃 （ B） 組織變革與發(fā)展規(guī)劃 （ C）企業(yè)人員需求的補充規(guī)劃 （ D）企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃 3工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（ ）。 （ A）能夠使企業(yè)提高年度績效 （ B）為員工考評、晉升提供了依據(jù) （ C）能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣 （ D）有利于員工量體裁衣地制定職業(yè)生涯規(guī)劃 （ E）是進行各類人才供給和需求預測的重要前提 9崗位規(guī)范中，定員定額標準的內(nèi)容包括（ ）。 （ A）溫度與濕度 （ B）工作地組織 （ C）工作豐富化 （ D）照明與色彩 BBAC 2022年 11月 9從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為 ( )． (a)組織規(guī)劃 (b)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (c)人員規(guī)劃 (d)人力資源費用規(guī)劃 (e)戰(zhàn)略規(guī)劃 9工作崗位分析信息的主要來源有 ( )． (a)直接觀察 (b)事件訪談 (c)工作日志 (d)書面資料 (e)同事報告 9定員定額標準的內(nèi)容包括 ( )． (a)崗位培訓規(guī)范 (b)崗位員工規(guī)范 (c)時間定額標準 (d)雙重定額標準 (e)產(chǎn)量定顴標準 9工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)．實現(xiàn) ( )。（ 10分） ACE ABCDE ABCE ABCDE 2022年 11月 3（ ）是對企業(yè)總體框架的設(shè)計。 （ A）長期規(guī)劃 （ B）人力資源費用規(guī)劃 （ C）中期計劃 （ D）企業(yè)組織變革規(guī)劃 （ E）短期計劃 9人力資源費用規(guī)劃的內(nèi)容包括（ ）。 （ A）戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃 （ B）戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃 （ C）人員計劃與組織規(guī)劃 （ D）費用計劃與人員計劃 3（ ）是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。 工作豐富化 : 促進員工綜合素質(zhì)的提高 有利于提高崗位的工作效率 增強員工在生理、心理上的滿足感 任務(wù)多樣性 任務(wù)意義 任務(wù)整體性 自主權(quán) 信息的溝通和反饋 阿里巴巴 “最佳雇主” ? 評選標準：根據(jù)企業(yè)員工數(shù)量和質(zhì)量、員工培訓的分量、企業(yè)目標與員工目標結(jié)合程度、收入分配在社會同行業(yè)中的狀態(tài)、企業(yè)成長的速度和社會影響力的強弱、人力資源部門所運用的一些工作方法 ? 阿里巴巴 CEO馬云 騙子、瘋子 狂人、“造夢者” “兜里只有一分錢卻能讓大多數(shù)人 相信自己正‘腰纏萬貫’” 阿里巴巴 “快樂工作” ? “快樂工作”的三個維度 ——成長感、成就感和歸屬感 ? 工作的目的不僅僅是生存，而是通過工作有成就感。 ? 理財規(guī)劃師：從業(yè)者除應(yīng)具有淵博的專業(yè)知識、嫻熟的投資理財技能、豐富的理財經(jīng)驗外，還要熟悉股票、基金、債券、外匯等金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 ? 職業(yè)信息分析師：如若進行勞動與社會保障、公共事業(yè)管理、統(tǒng)計學、應(yīng)用心理學方面的學習，并能夠輔修信息類專業(yè)，將來也有機會進入這一行業(yè)。 ? 寵物健康護理員：大型寵物美容護理院需要護理學專業(yè)的畢業(yè)生，對寵物進行普通護理。 ? 建筑模型設(shè)計制作員：偏向于勞動技能型，制作建筑模型、把建筑設(shè)計師創(chuàng)意展示在沙盤上。 ? 會展策劃師：對應(yīng)專業(yè)很明確，就是近年來一些高校設(shè)立的會展經(jīng)濟與管理、會展藝術(shù)與技術(shù)專業(yè)等。 ? 根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐漸完成。 ? 有利于員工“量體裁衣”，制定職業(yè)生涯規(guī)劃 三、工作崗位分析信息的來源 書面資料 任職者的報告： 訪談、 工作日志 同事的報告 直接的觀察 四、崗位規(guī)范和工作說明書 崗位規(guī)范主要內(nèi)容 ? 崗位勞動規(guī)則 時間規(guī)則、組織規(guī)則、 崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、 行為規(guī)則 ? 定員定額標準 編制定員標準 各類崗位人員標準 時間定額標準 產(chǎn)量定額標準或雙重定額標準 ? 崗位培訓規(guī)范 ? 崗位員工規(guī)范 崗位規(guī)范基本形式 ? 管理崗位知識能力規(guī)范 職責要求、知識要求 能力要求、經(jīng)歷要求 ? 管理崗位培訓規(guī)范 指導性培訓計劃 參考性培訓大綱和推薦教材 ? 生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范 應(yīng)知、應(yīng)會、工作實例 ? 生產(chǎn)崗位操作規(guī)范 崗位職責和主要任務(wù) 崗位任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和期限 程序和操作方法 與其他崗位的協(xié)調(diào)配合程度 四、崗位規(guī)范和工作說明書 崗位規(guī)范 ? 崗位勞動規(guī)則 時間規(guī)則、組織規(guī)則、 崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、 行為規(guī)則 ? 定員定額標準 編制定員標準 各類崗位人員標準 時間定額標準 產(chǎn)量定額標準或雙重定額標準 ? 崗位培訓規(guī)范 ? 崗位員工規(guī)范 工作說明書 ? 基本資料 ? 崗位職責 ? 監(jiān)督和崗位關(guān)系 ? 工作內(nèi)容和要求 ? 工作權(quán)限 ? 勞動條件和環(huán)境 ? 工作時間 ? 資歷 ? 身體條件 ? 心理品質(zhì)要求 ? 專業(yè)知識和技能要求 ? 績效考評 崗位規(guī)范和工作說明書區(qū)別 :交叉 :崗位規(guī)范是工作說明書的一 個重要組成部分 :工作說明書結(jié)構(gòu)形式 多樣化 崗位規(guī)范 標準化 能力要求：工作崗位分析的程序 工作崗位分析的程序 ? 準備階段 ? 調(diào)查階段 :訪談 \問卷 \觀察 \小組集體討論 ? 總結(jié)分析階段 在工作崗位分析的準備階段，主要解決以下幾方面的問題： ? 根據(jù)工作崗位分析的總目標、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。 ? 人才輩出的系統(tǒng) ： “ 復制、分裂、孵化 ” 三大系統(tǒng)組成 ? 人才盤點體系 ： “ 頭、腰、腳 ” 三個層面 頭：酒店總經(jīng)理，建立施肥計劃 腰：總經(jīng)理潛質(zhì)的人才，實施 TOP計劃 腳：基層員工， Elearning網(wǎng)上教育，輪崗計劃 二、工作崗位分析概述 工作崗位分析 概念 對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務(wù)所具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程 工作崗位分析的內(nèi)容 ? 界定崗位的工作范圍和內(nèi)容 ? 明確崗位對員工的要求 ? 制定工作說明書和崗位規(guī)范等人事文件 工作崗位分析 作用 ? 為企業(yè)選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ) “人盡其才、崗得其人、能位匹配“ ? 為員工考核、晉升提供了依據(jù)。人力資源經(jīng)理剛剛喘口氣，地區(qū)經(jīng)理又打電話給他說自己的公司已經(jīng)超編了，不能接收前幾天分過去的 5名大學生，人力資源經(jīng)理不由怒氣沖沖地說：“是你自己說缺人，我才招來的，現(xiàn)在你又不要了！”地區(qū)經(jīng)理說：“是啊，我兩個月前缺人，你現(xiàn)在才給我，現(xiàn)在早就不缺了。企業(yè)日益規(guī)范以后，開始于每年年初定計劃：收入多少、利潤多少、產(chǎn)量多少、員工定編多少，等等，人數(shù)少的可以新招聘，人數(shù)超編的就要求減人，一般在年初招聘新員工。該集團企業(yè)最初從來不定什么計劃，缺人了，就現(xiàn)去人才市場招聘。人力資源經(jīng)理兩個晚上沒睡覺，頻繁奔走于全國各地人才市場和面試現(xiàn)場之間，最后勉強招到2名已經(jīng)退休的高級技術(shù)工人，使生產(chǎn)線重新開始了運轉(zhuǎn)。 “ 軟 ” ：塑造一個有利于企業(yè)員工工作和生活的環(huán)境， “ 家 ” 文化 ——快樂文化，助人文化。 ? 建立、健全企業(yè)薪酬制度的基礎(chǔ)。 ? 做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作關(guān)系，使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準備。 起草和修改工作說明書的步驟 ? 崗位調(diào)查 初稿 ? 崗位分析專家專題研討會 審批稿 科學性、可靠性、可行性 第二單元 工作崗位設(shè)計 一、決定工作崗位存在的前提 崗位任務(wù)和目標的定位 ： 海爾倉庫管理 ： 金膳坊服務(wù)員 、多樣性： 、主管的任務(wù)分派 ： 圖書資料員？ （工業(yè)工程師） ： 民營企業(yè) 兩種情況：約定俗成 科學設(shè)計 18個新興職業(yè)介紹 ? 商務(wù)策劃師：對綜合素質(zhì)要求較高，對生產(chǎn)、管理、廣告、營銷、公關(guān)、新聞等都要有所了解。