《價值觀n》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 選擇性認(rèn)知 (Stereotype) ? 偏見 (Prejudice) ※ 因為地圖不等於彊域 13 如何傾聽 ? ? 維持目光的接觸 ? 頭腦放空，專心地聽 ? 聽話中話 (絃外之音 )， 了解肢體語言 ? 避免驟下結(jié)論 ? 回應(yīng) 14 同 理 心 ? 放下身段 ? 用相同的語言 ? 跳出自我的思想架構(gòu) ? 除去疆域與藩籬 ? 傾聽 ? 幫對方脫下鎧甲 ? 請上座，請喝杯好茶 ? 面子給你，裡子給我 ? 我操控，你決定 ? 找到共同點 15 相同的語言 用你同伴的語調(diào)說話 (tuning) 人們除了自己以外，其次 相信的人會是誰呢 ?有人會說 父母、有人會說至友，答案 卻讓人出乎意料，每個人除 了自己以外，其次會選擇與 他相像的人。 ? 雙贏的溝通是「平起平坐」的溝通，絕對不是以大吃小，以強凌弱，而是少數(shù)服從多數(shù)，多數(shù)尊重少數(shù)。 20 什麼是 e時代策略性的組織溝通 ? e核心專長 e機制與制度 eCommunication Capabilities e思維 21 什麼是 e時代策略性的組織溝通 ? ? 沒有疆域，更沒有國度。 ? 新觀念，有如洪水猛獸、排山倒海。 青蛙的寓言 25 企業(yè)競爭環(huán)境的改變大多是漸熱式的， 如果管理者與員工對環(huán)境之變化沒有疼痛的感覺，企業(yè)最後就會像這隻青蛙一樣，被煮熟、淘汰了仍不知道。於是眾猴只好望「蕉」興嘆。 28 企業(yè)禁忌經(jīng)常故老相傳，雖然事過境遷、環(huán)境改變，大多數(shù)的組織仍然恪遵前人的失敗經(jīng)驗，平白錯失大好機會。 Fair Unfair 31 組織中應(yīng)該留意與去除所謂的「螃蟹文化」。 ? 如何避險 – 利用資訊科技改善流程、提昇組織效率、實現(xiàn)虛擬企業(yè)，達成萬眾一心的企業(yè)文化，是處於此種環(huán)境下的企業(yè)所必須謹(jǐn)慎思考的 36 培養(yǎng)個人的競爭優(yōu)勢 ? 1─ 語文能力國際化，第二外語不嫌多 ? 2─ 資訊收集網(wǎng)路化，解讀轉(zhuǎn)換更搶手 ? 3─ 掌握主流趨勢，趁早儲備戰(zhàn)力 ? 4─ 持續(xù)深化專業(yè)，永遠不被取代 ? 5─ 多把刷子才夠看，自我行銷必修課 37 ? 6─ 創(chuàng)意為專業(yè)加分，多方激盪更豐沛 ? 7─ 勇於接受挑戰(zhàn)，輪調(diào)外派捨我其誰 ? 8─ 效率時間管理，專心分工事半功倍 ? 9─ 尊重團體效益，情緒智商得宜 ? 10─ 機動調(diào)整舞臺，滾石也能生苔 培養(yǎng)個人的競爭優(yōu)勢 38 了解自我 ? A─自己認(rèn)為的你 ：每個人會在心中塑造自己，
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