【正文】 道德底線，真心希望電信企業(yè) “ 站著把錢掙了 ” 。 如果 G3也算 3G，國(guó)美就是美國(guó) 電信天翼暗諷 G3手機(jī) 2G卡 “ 親，土啊！還用 2G爬??！ ” “ 同學(xué)，都 3G時(shí)代了，你還在“你的地盤”瞎折騰” 用動(dòng)感地帶拒絕做鳥人 站著把錢掙了 “ 現(xiàn)象在基層，根子在上層！ ” 電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)亂象，正是不科學(xué)的 KPI指標(biāo)導(dǎo)致的惡果。 一般廣告語(yǔ)可以向人們展示本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，電信行業(yè)自然可以從資費(fèi)、服務(wù)、優(yōu)惠措施等方面贏得觀眾的信賴。當(dāng)然除了抬高自己外，其中也不乏給對(duì)手抹黑的段子。隨著基礎(chǔ)電話業(yè)務(wù)的持續(xù)下滑，目前三大電信企業(yè)都面臨著業(yè)務(wù)收入增幅下降、利潤(rùn)遞減的困境。通過服務(wù)質(zhì)量的提高（改善服務(wù)設(shè)施、服務(wù)自助、體驗(yàn)化的終端、親情化服務(wù)等）來提升滿意度，通過情感聯(lián)系（加強(qiáng)歸屬感）和利益聯(lián)系（積分計(jì)劃、預(yù)存話費(fèi)優(yōu)惠計(jì)劃等）來增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)。如采取營(yíng)銷策略聯(lián)盟，聯(lián)系社會(huì)上與移動(dòng)用戶的生活息息相關(guān)的商店或休閑消費(fèi)場(chǎng)所，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，開展聯(lián)盟互動(dòng)活動(dòng)，在聯(lián)盟店中均可享受到優(yōu)質(zhì)、低價(jià)（打折）的便利（ MZONE與麥當(dāng)勞、 VIP卡與一些高檔消費(fèi)和娛樂休閑場(chǎng)所等）；成立和開展用戶俱樂部活動(dòng)，定期在用戶中開展各種有益活動(dòng)。 渠道策略 在廣告策略上，中國(guó)移動(dòng)實(shí)施整合營(yíng)銷傳播， 強(qiáng)調(diào) “ 溝通從心開始 ” ，強(qiáng)化自身“ 移動(dòng)通信專家 ” 的定位。 在社會(huì)渠道的管理上，中國(guó)移動(dòng)根據(jù)不同的屬性采取不同的形式，并進(jìn)一步精耕市場(chǎng)，統(tǒng)一企業(yè) CI形象，以差異化的地區(qū)性產(chǎn)品來刺激最終市場(chǎng)，進(jìn)而啟動(dòng)渠道的積極性。 流量疊加包 移動(dòng)在聯(lián)通、電信等其他公司收取高額套餐外流量費(fèi)的情況下，毅然推出了“流量疊加包”這個(gè)子套餐，從上海至全國(guó)頓時(shí)火熱。 動(dòng)感地帶 （ 1）從品牌名稱上看：“動(dòng)感地帶”突破了傳統(tǒng)品牌名稱的正式，以奇特彰顯，易傳播，易記憶，富有沖擊力； （ 2）從品牌內(nèi)容上看：賦予了動(dòng)感地帶“時(shí)尚、好玩、探索”的品牌個(gè)性，采用全新短信包月形式，提供多種時(shí)尚，好玩的定制服務(wù)，符合新一代年輕人的消費(fèi)需求。如其 “ 動(dòng)感地帶 ” ，主要是引領(lǐng)青春時(shí)尚潮流。 從核心產(chǎn)品（產(chǎn)品自身的 “ 質(zhì)量 ” ）進(jìn)行分析，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋和通話質(zhì)量方面，移動(dòng)擁有比聯(lián)通和小靈通更優(yōu)的通話質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)覆蓋面； 從有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品角度看，移動(dòng)在終端的服務(wù)表現(xiàn)上更具競(jìng)爭(zhēng)力，將無形服務(wù)有形化，讓顧客自助，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意度。并且對(duì)同一類型的客戶又根據(jù)特征和需求量大小的不同進(jìn)一步細(xì)分，如多種包月方式、輕松聽、疊加套餐等等。 中國(guó)移動(dòng)旗下的全球通、神州行兩大子品牌目標(biāo)群體粗放，大小通吃，但是對(duì)于學(xué)生群體和新一代年輕人沒有專屬的套餐不利于品牌的發(fā)展。力爭(zhēng)建成高效、先進(jìn)、靈活、安全、可靠的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)環(huán)境，成為學(xué)校理念創(chuàng)新、管理機(jī)制創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的重要體現(xiàn)；建成權(quán)威可信的數(shù)據(jù)中心和豐富多樣的資源中心，構(gòu)建靈活規(guī)范的業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)體系，產(chǎn)生統(tǒng)一開放的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及管理工具，形成快速服務(wù)與響應(yīng)機(jī)制，具有為科學(xué)研究提供支撐的大型公共計(jì)算平臺(tái)和數(shù)字化服務(wù)體系；各校區(qū)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化統(tǒng)一管理，學(xué)校教學(xué)、科研、管理、服務(wù)、醫(yī)療、娛樂等全面信息化，辦學(xué)效率和效益顯著提高，成為國(guó)內(nèi)先進(jìn)、西部一流的數(shù)字化校園。其實(shí)，校園路演的主要目的是讓大學(xué)生近距離的接觸商品。對(duì)于路演活動(dòng)，很多的專業(yè)的廣告公司同仁是這方面的行家里手，在現(xiàn)場(chǎng)布置、促銷方案、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等方面應(yīng)該還會(huì)比我們專業(yè)得多，在這里大致上提一些跟學(xué)校有關(guān)的一些需要注意的地方： 場(chǎng)地的選擇 場(chǎng)地的選擇沒什么特別需要注意的地方，每個(gè)學(xué)校都會(huì)有人流最多、最合適做路演的場(chǎng)地，但通常配套的設(shè)施甚至包括電源接入等都是不完備的，在一些學(xué)校過于商業(yè)化的宣傳和布展是受到限制的，因此在考慮路演的規(guī)模和形式上需要綜合這些特殊的因素；同時(shí)在高校場(chǎng)地的審批過程還不是很正規(guī)，甚至?xí)信R時(shí)征用場(chǎng)地的情況，一到兩周左右的審批提前量比較合適，最好留下備用場(chǎng)地?；旧鲜且粋€(gè)道理，就不多說了。效果的差別不言自明。 DM派發(fā)、 POP張貼、其他禮品及贈(zèng)品的發(fā)放 在這個(gè)方面，南京的一家眼鏡機(jī)構(gòu)曾經(jīng)給我們上了一課，當(dāng)時(shí)我們?cè)谛@ DM周刊上曾經(jīng)和對(duì)方公司的老總有過關(guān)于 DM派發(fā)的討論，他除了談了一些關(guān)于執(zhí)行的個(gè)人意見，更是當(dāng)面拿出了南京每所高校的寢室分布情況和學(xué)生分布情況登記表，并提供了一份服務(wù)于他們的學(xué)生名單和 DM發(fā)放的規(guī)則，已經(jīng)確保了他們?cè)诟咝＠锱砂l(fā)工作的質(zhì)量，給我們留下了很深刻的印象。 DM的派發(fā)具體到執(zhí)行上，我們的收效大小，取決于執(zhí)行工作的細(xì)節(jié)和質(zhì)量。其次，我們從宣傳、業(yè)務(wù)喜好、價(jià)格等方面總結(jié)出受眾求知欲望，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該特別注意并有針對(duì)性的進(jìn)行歸納和表達(dá)。 策略核心 —— 建立為消費(fèi)者提供方便的溝通模式。 90后 個(gè)性 依賴互聯(lián)網(wǎng) 手機(jī)上網(wǎng)超 PC 、人人網(wǎng) 網(wǎng)購(gòu) 早熟 張揚(yáng) 時(shí)尚潮流 喜新厭舊 消費(fèi)者 80、 90購(gòu)物者對(duì)購(gòu)物信息的吸收、對(duì)于產(chǎn)品信任的獲取，對(duì)于產(chǎn)品的最終選擇與其他年代的購(gòu)物者有了很大的不同，這促使企業(yè)必須有針對(duì)性地創(chuàng)新品牌 ——賦予品牌更多的 80、 90內(nèi)涵與個(gè)性；改善產(chǎn)品的信息傳播渠道 ——覆蓋他們的生活軌跡，加強(qiáng)與某些意見領(lǐng)袖的信息溝通；改善終端的店內(nèi)要素 ——更動(dòng)感、時(shí)尚、娛樂； 改善購(gòu)物者體驗(yàn)過程 ——增加娛樂、便利性。 校園營(yíng)銷概述 90后大學(xué)校園營(yíng)銷分析 中國(guó)移動(dòng)校園營(yíng)銷分析 2022年校園營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì) 校園營(yíng)銷策劃建議（霞光資訊） 目 錄 結(jié)束語(yǔ) 校園營(yíng)銷監(jiān)管分析 最近幾年媒體逐漸將曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的 80后問題放在了一邊，開始將關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)向 90后一代的特點(diǎn)特別是關(guān)心 90后消費(fèi)心理分析。 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的應(yīng)用 大學(xué)生集中性和群體性的特征，也就為數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷提供了條件。據(jù)了解，這種“基層造假”在全國(guó)各地區(qū)普遍存在，且花樣翻新，短期集中發(fā)展用戶需要長(zhǎng)期品牌維護(hù)的支持，沒有長(zhǎng)期持續(xù)的投入和規(guī)劃，一切都是“自己人跟自己玩。 常見的校 園營(yíng)銷形式 ? 帳篷 ? 禮品 ? 文化衫 ? 志愿者 ? 通知書號(hào)碼卡 ? 車站接送 ? 誤導(dǎo) ? 詐騙 ? 宿舍 ? 上門推銷 擺攤營(yíng)銷 誤導(dǎo)營(yíng)銷 接待營(yíng)銷 攔截營(yíng)銷 掃寢營(yíng)銷 一些品牌宣傳在校外 在學(xué)生中的認(rèn)知率較低 傳統(tǒng)的廣告公司對(duì)如何跟學(xué)生打交道 不了解，很難采取針對(duì)性的推廣措施 在校園中進(jìn)行的傳播大都逃不出 傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段 專門針對(duì)校園市場(chǎng)開發(fā)的產(chǎn)品和服 務(wù)還不多，難以真正貼近大學(xué)生 的實(shí)際需要 一般媒體覆蓋不到， 一些活動(dòng)不允許在學(xué)校開展 高校較為分散，開展工作比較繁瑣 學(xué)生無固定收入，消費(fèi)受影響 客觀存在的問題 營(yíng)銷推廣的問題 校園營(yíng)銷存在的問題 成本投入越多，并不代表收入越高，更不代表利潤(rùn)越高。 從 DM到 POP到最復(fù)雜的大型活動(dòng)，這一類的營(yíng)銷模式的優(yōu)點(diǎn)在于方式本身簡(jiǎn)單而且直接，能很好的起到推廣的作用。 宣傳 校 園 營(yíng) 銷 技 巧 開展校園市場(chǎng)調(diào)研 產(chǎn)品開發(fā)要有針對(duì)性 進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定向推廣 價(jià)格、付款方式要考慮大學(xué)生的承受力 充分利用互聯(lián)網(wǎng)的力量 發(fā)揮高校社團(tuán)的作用 尋找 “意見領(lǐng)袖 ” 用大學(xué)生熟悉的方式“說話” 明確活動(dòng)的目的 通過巧妙方式，突破進(jìn)入障礙 采用俱樂部營(yíng)銷的方式，并結(jié)合必要的關(guān)懷度 幾乎每一所學(xué)校，都會(huì)有一小群人，他們的消費(fèi)比較超前，什么東西都第一個(gè)用，這些人會(huì)在第一時(shí)間帶動(dòng)整個(gè)學(xué)校的潮流。 校園卡資費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng) : 聯(lián)通的資費(fèi)要低于中國(guó)移動(dòng)的，而中國(guó)移動(dòng)憑借極高的校園市場(chǎng)占有率也完全有能力制定較高的資費(fèi)套餐。而且，有效的信息傳達(dá)也比校園外市場(chǎng)上更迅速直接。 文化獨(dú)特性 封閉性 容量大 延續(xù)性 開發(fā)成本低 集中性 校園市 場(chǎng)特點(diǎn) 在校大學(xué)生信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng)，信息的傳播主要靠同學(xué)間的口耳相傳，形成了一個(gè)較為封閉但卻活躍的消費(fèi)市場(chǎng)圈。主要指針對(duì)大學(xué)生這一細(xì)分群體進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商來說，校園市場(chǎng)雖然利潤(rùn)不高，但卻不僅僅意味著一批新入的低ARPU用戶，而是意味著 3G市場(chǎng)的未來，因?yàn)檫@能直接影響學(xué)生們走出校園之后的選擇。 最新調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生每月平均生活費(fèi)花費(fèi)在8001000元，在校 4年中，每年產(chǎn)生的消費(fèi)最少達(dá)3000億 元以上。 霞光資訊根據(jù)自身多年對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商校園營(yíng)銷的跟蹤研究，全面分析了校園市場(chǎng)用戶 ——90后大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)，推薦和歸納了針對(duì)校園營(yíng)銷的業(yè)務(wù)和創(chuàng)意設(shè)