速遞物流有限公司營(yíng)銷體系建設(shè)實(shí)施方案(試行)-全文預(yù)覽
【正文】 （可另附頁(yè)碼） 所在部門意見(jiàn)： 簽字： 年 月 日 分公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)： 簽字： 年 月 日 省公司市場(chǎng)部意見(jiàn)： 簽字：20。 10 客戶流失 經(jīng)查實(shí)確屬營(yíng)銷經(jīng)理責(zé)任造成客戶流失的，年收入 1 萬(wàn)元以上，每少一戶扣 5 分，總分扣完為止。昆明以外地區(qū)每人每月不低于 3戶，每少一戶扣 3 分，成功開(kāi)發(fā)超過(guò) 3 戶，每增加 2 戶加 1 分，上不封頂。 ，聽(tīng)取營(yíng)銷員、攬投員工作開(kāi)展情況匯報(bào)，實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)和客戶動(dòng)態(tài)，確定營(yíng)銷重點(diǎn)和營(yíng)銷目標(biāo)、及時(shí)解決重點(diǎn)服務(wù)問(wèn)題。專職營(yíng)銷經(jīng)理自行維護(hù)一段時(shí)間，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系后，在三個(gè)月后交客戶經(jīng)理維護(hù)。 二、州市分公司層面 （一）市場(chǎng)部 負(fù)責(zé)大客戶的特別維護(hù)、新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、策劃、 營(yíng)銷人員的管理，定期提供市場(chǎng)和客戶的分析報(bào)告。 （二）速遞部 根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立國(guó)際業(yè)務(wù)、同城單證照、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（經(jīng)理），負(fù)責(zé)全省速遞業(yè)務(wù)的研發(fā)、策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶維護(hù)和管理以及相關(guān)的營(yíng)銷項(xiàng)目 的組織實(shí)施與考評(píng)，下達(dá)和承擔(dān)相應(yīng)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)指標(biāo)。 六、其他 （一）本實(shí)施意見(jiàn)所附相關(guān)考核、明細(xì)指標(biāo)見(jiàn)附件； （二）本實(shí)施意見(jiàn)附件所列各單位營(yíng)銷業(yè)績(jī)、提成設(shè)定等，作為各單位參考建議指標(biāo)，各單位可根據(jù)實(shí)際情況提出上報(bào)審核同意后實(shí)施。 考核填報(bào)內(nèi)容由省公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)復(fù)核，并定期或不定期進(jìn)行實(shí)地抽查，出現(xiàn)虛報(bào)、未報(bào)情況，免除當(dāng)月全部分值。 （三）以崗位薪酬激勵(lì)為主，提供職業(yè)培訓(xùn)為輔的激勵(lì)機(jī)制 在完成營(yíng)銷業(yè)績(jī)的前提下，根據(jù)營(yíng)銷員級(jí)別，拉開(kāi)、拉大不同層級(jí)營(yíng)銷員底薪標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，根據(jù)年度營(yíng)銷員業(yè)績(jī)情況，對(duì)完成業(yè)績(jī)優(yōu)異的，各單位均應(yīng)首先作為年度“評(píng)先樹(shù)優(yōu)”人選推薦，同時(shí)，省公司將對(duì)完成營(yíng)銷業(yè)績(jī)的前 15 名營(yíng)銷員，按年度提供一定層次的高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 ：根據(jù)客戶使用 速遞物流業(yè)務(wù)量收情況和戰(zhàn)略合作前景、潛在用郵需求，分為 大客戶、戰(zhàn)略合作伙伴大客戶。欠費(fèi)等需符合財(cái)務(wù)有關(guān)要求。降級(jí)：營(yíng)銷員連續(xù)兩個(gè)季度營(yíng)銷業(yè)績(jī)達(dá)不到相應(yīng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)進(jìn)度目標(biāo) 80%的，自次月起，降低營(yíng)銷員級(jí) 別，重新確定 營(yíng)銷崗位底薪。 （ 1）營(yíng)銷員薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定要求： 新調(diào)整到營(yíng)銷崗位人員可設(shè)定不超 過(guò) 3個(gè)月的崗位 適 應(yīng) 9 期，適應(yīng)期期間，營(yíng)銷員可保留原有崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績(jī)作為參考指標(biāo)，適應(yīng)期結(jié)束后營(yíng)銷業(yè)績(jī)基本達(dá)到本單位確定相應(yīng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)進(jìn)度，可納入初級(jí)營(yíng)銷人員管理，并享受相應(yīng)營(yíng)銷崗位待遇。本著“低底薪，高提成”的原則，確定 營(yíng)銷人員底薪標(biāo)準(zhǔn)，底薪標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)厣绫２块T公布的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)確定。 省公司專業(yè)部門項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)以團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)方式確定，由專業(yè)提出，經(jīng)公司審定后執(zhí)行； 初級(jí)營(yíng)銷員：各 單位初級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理業(yè)績(jī)參照集團(tuán)公司營(yíng)銷崗位人員配備標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位勞動(dòng)生產(chǎn)率、攬收員計(jì)量 8 考核辦法等實(shí)際情況，確定本單位不同級(jí)別營(yíng)銷員業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)省公司市場(chǎng)部，由市場(chǎng)部牽頭會(huì)商人資、財(cái)務(wù)、速遞、物流等部門確認(rèn)通過(guò)后實(shí)施。 （三）營(yíng)銷員配備標(biāo)準(zhǔn) 營(yíng)銷策劃類（項(xiàng)目策劃經(jīng)理）： 在 省公司專業(yè)層面（速遞、物流部），根 據(jù)總部和公司專業(yè)工作重點(diǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，報(bào)經(jīng)市場(chǎng)部、人資部會(huì)簽同意，按需要配備設(shè)置，昆明等重點(diǎn)地區(qū)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，報(bào)經(jīng)省公司同意后進(jìn)行設(shè)置。 營(yíng)銷策劃類： 主要指在省公司層面根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品體系，以滿足客戶需求，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)， 6 擴(kuò)大市場(chǎng)份額為目標(biāo)，擬定總部全省性項(xiàng)目營(yíng)銷方案、確定營(yíng)銷目標(biāo)的項(xiàng)目策劃人員，即項(xiàng)目營(yíng)銷策劃經(jīng)理。 四、營(yíng)銷崗位人員定義、范圍、分類和設(shè)置標(biāo)準(zhǔn) （一）營(yíng)銷員的定義和范圍 通常指的營(yíng)銷員是指在企業(yè)中從事具 體營(yíng)銷推銷工作的人員，是把商品或服務(wù)推銷給客戶或用戶的人?？蛻艟S護(hù)由省、市、縣分層負(fù)責(zé)。具體進(jìn)度要求 為： 2020年年底前完成各層級(jí)營(yíng)銷架構(gòu)搭建，人員配備、建立起相應(yīng)的工作制度 ； 2020 年完成營(yíng)銷崗位人員培訓(xùn)， 70%以上人員取得營(yíng)銷員上崗合格證，全面提升營(yíng)銷水平，營(yíng)銷人員占從業(yè)人員比重爭(zhēng)取達(dá) 12%以上 ； 2020
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