【正文】 ，無亂涂亂貼，無痰漬、油漬等污漬。 ◆ 垃圾箱內(nèi)外壁、門無 陳舊粘附物、無蜘蛛網(wǎng)、無亂張貼、無涂畫。保證垃圾及時清，無滿溢。 ◆ 垃圾箱箱體內(nèi)外整潔，無污物、無粘附、無吊掛。 ◆ 垃圾清運作業(yè)后垃圾容器及時恢復做好一手清工作。 ◆ 在作業(yè)時，要做到文明、安全操作，規(guī)范作業(yè)，垃圾車輛不準隨意亂停亂放，影響行人交通安全。 ◆ 作業(yè)人員必須按時到崗，加強道路的循環(huán)保潔，做到主次干道、人行道、綠化帶外側(cè)、行道樹周邊無零星垃圾、雜物。 四 、 保潔質(zhì)量標準和管理工作標準及相關(guān)承諾 1．保潔質(zhì)量標準 （ 1） 道路保潔質(zhì)量標準 ◆ 主干道按要求實現(xiàn)全天候循環(huán)保潔，保潔人員按規(guī)定時間進行保潔。 投標文件 12 ※ 傷害情況嚴重的要適當給予補償 。辦公休息場所和掃帚工具廢品存放間配備滅火器等滅火器具。做好安全匯報工作。 ※ 保潔人員在作業(yè)期間發(fā)生意外情況時，項目經(jīng)理、管理員應立即趕赴現(xiàn)場，及時處置。 ※ 冬季、冰雪天作業(yè)時注意行走安全，謹防滑跌。 ※ 作業(yè)人員嚴禁焚燒樹葉和垃圾。在此期間，公司法人到達現(xiàn)場全面調(diào)度指揮。 （ 2）對重要道 路我們將實行套班制作業(yè)（由三班臨時改為四班） ，縮短當班作業(yè)時間，這樣既減輕了勞動強度，保障了員工身體不受影響；又確保了保潔質(zhì)量維持在正常狀態(tài) 。 4．季節(jié)變化期間的保障措施 （ 1）夏季清掃和清運時間適當調(diào)整。 投標文件 10 （ 4） 每個管理員劃分責任區(qū)，采取網(wǎng)格式考查。 （ 4） 與 主管部門加強 溝通與 聯(lián)系，掌握保潔動態(tài)信息。 （ 4） 組建應急小分隊，隨時準備應對突發(fā)保潔任務(wù)。 ◆ 每個崗位、每個工種 必須 做到有接才能交，無接繼續(xù)作業(yè)的退場交接原則，決不出現(xiàn)崗位空缺現(xiàn)象，保持各路段的衛(wèi)生保潔 水平在正常狀態(tài)。 ■ 簡單維修工具一套：螺絲刀、專用扳手、榔頭等。 2．垃圾清運車輛、工具配置 ■ 專用三輪電瓶垃圾運輸車：輛（備用輛）。每人每二個月 1 只。 ■ 循環(huán)捉臟小掃帚（竹制）：按道路保潔人員總數(shù)量配置。 ■ 車容車貌 ： 保持作業(yè)車輛整潔完好，封閉性能良好，定期清洗。早上、夜間作業(yè)時佩帶反光安全標志。 ■ 注意事項 ： 清掃道路時須小心清掃，不得漏掃、甩掃，控制揚塵，避免妨礙行人 ■ 保潔 ：普掃結(jié)束后 巡回走動，用小掃把等工具及時清除路面的垃圾。早上、夜間作業(yè)時佩帶反光安全標志。 上午 7： 00 時前完成頭遍徹底清掃；過后分段捉臟保潔 — 12： 00 時 。密閉運 輸將垃圾直接送 至指定的垃圾中轉(zhuǎn)站。要求每個督查員在各自的責任區(qū)范圍內(nèi)進行不間斷巡回往復地 督查道路保潔情況，發(fā)現(xiàn)問題，快速處理，使道路的衛(wèi)生保潔狀況始終維持在潔凈的水平上。達到道路衛(wèi)生清潔狀況持久長效。 投標文件 6 三、 作業(yè)方案 （一） 作業(yè)方式 1．道路保潔 ■ 實行普掃與循環(huán)捉臟相結(jié)合的輪班交替（分三班）作業(yè)方式確保各條道路 在規(guī)定的時段內(nèi)符合規(guī)定的人員配置數(shù)量，到崗率為 100%。 ◆ 協(xié)調(diào)關(guān)系、服務(wù)意識 ※ 經(jīng)常性與各主管部門保持聯(lián)系和溝通，及時聽取意見和建議，不斷完善工作質(zhì)量，提高管理水平 ※ 協(xié)調(diào)好保潔員與管理員之間的關(guān)系；各工種、各崗位之間的關(guān)系；與社區(qū)、居民群眾和商店的關(guān)系。 ※ 建立健全職工檔案，完善考核機制。 ◆ 每月將所有的報表、考查記錄、考核結(jié)果等情況匯總后 由 項目經(jīng)理上報主要負責人，主要負責人根據(jù)當月的綜合考核結(jié)果并參照相關(guān)的獎懲激勵機制分配員工的收入， 即：匯總資料 —報 公司 —審核評定 —造冊發(fā)放。 ◆ 垃圾收集運輸保潔人員按照垃圾收集運輸保潔要求必須 做 到日產(chǎn)日清，密閉運輸并按照指定地點、時間、運輸 線路清運垃圾，同時做好沿線居民生活垃圾的收集工作。 ◆ 每個崗位、每個工種交接班必須做好規(guī)范的交接班銜接手續(xù)，因接班人員未及時到位，交班人員必須在崗位上繼續(xù)工作等候接班人員到位方能退場，做到有接才 能交，無接繼續(xù)作業(yè)的退場交接原則，決不出現(xiàn)崗位空缺現(xiàn)象，保持各路段的衛(wèi)生保潔水平在正常狀態(tài)。做好記錄，存檔保管，達到事事有記錄、件件有落實。自我約束機制能夠促進工作的不斷完善。 ? 作業(yè)動態(tài)、安全生產(chǎn)監(jiān)督機制： 每個管理員必須在各自負責的管轄區(qū)域內(nèi)進行巡視，及時充分的掌握區(qū)域內(nèi)的作業(yè)動態(tài)，處理突發(fā)性事件，監(jiān)督每個保潔員的工作情況，及時修正工作中 出現(xiàn)的差錯，力求達到出現(xiàn)問題隨時整改的效果。為此特制定以下監(jiān)督管理機制 。連續(xù)三次綜合得分低于 90 分則作辭退處理。從公司總經(jīng)理 —項目經(jīng)理 —管理員各層次上的人員均長期從事 環(huán)境衛(wèi)生的管理和操作工作，具有相當豐富的城市清潔衛(wèi)生管理和作業(yè)經(jīng)驗。投標文件 1 目 錄 第 一 章 道路保潔 、垃圾清運 組織實施計劃和方案 ……………… …… 2 一、管理架構(gòu) ………………………………………………………………………2 1．設(shè)立項目管理機構(gòu) ………………………………………………………… 2 2．管理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 …………………………………………………………… 2 3．管理團隊從業(yè)經(jīng)驗 ………………………………………………………… 3 二、管理制度 ………………………………………………………………………3 1． 激勵機制 …………………………………………………………………… 3 2． 監(jiān)督 機制 …………………………………………………………………… 3 3． 進退場交接班制度 …………………………………………………………4 4． 工作流程 …………………………………………………………………… 5 5． 保潔人員管理制度 ………………………………………………………… 5 三、作業(yè)方案 ………………………………………………………………………6 （ 一）作業(yè)方式 ………………………………………………………………… 6 （ 二）作業(yè)流程與要求 ………………………………………………………… 7 （三）作業(yè)路（地 ）段人員配置 ……………… ……………………………… 8 1．作業(yè)路（地）段人員配置人員配置表 ………………………………… 8 2．清掃保潔人員作業(yè)路段明細表 ………………………………………… 9 3．清運作業(yè)地段人員配置明細表 ………………………………………… 11 （四）作業(yè)設(shè)備、工具配置及維修計劃 …………………………………… 16 1．道路清掃工具、車輛配置 ……………………………………………… 16 2．垃圾清運車輛、工具配置 ……………………………………………… 16 3．維修計劃 ………………………… ……………………………………… 16 （ 五）每日作 業(yè)人員交接班方式 …………………………………………… 17 （ 六）法定休假、重大活動檢查評比與季節(jié)變化期間的保障措施 ……… 17 （ 七）惡劣、災害性天氣、突發(fā)事件應急預案 …………………………… 18 （ 八）文明安全作業(yè)的保障措施 …………………………………………… 19 四、保潔質(zhì)量標準和管理工作標準及相關(guān)承諾 …………………………………20 1．保潔質(zhì)量標準 …………………………………………………………… 20 2．管理工作標準 ……………………………… …………………………… 22 3．考核標準 …………………………… …………………………………… 23 4．相關(guān)承諾 ………………………………………………………………… 24 五、本公司提供的優(yōu)惠條件及對本次政府采購招標的態(tài)度 ……………………26 第 二 章 擬投入管理的主要負責人的情況介紹表 ………………… ……27 投標文件 2 第 一 章 道路保潔 、垃圾清運 組織實施計劃和方案 組 織 方 案 一、 管理架構(gòu) 1． 設(shè)立項目管理機構(gòu)： 組建以公司領(lǐng)導為主要負責人下設(shè)項目經(jīng)理（現(xiàn)場負責人）、道路（地段）管理員為綜合保潔作業(yè)質(zhì)量的考核督查組。 2． 管理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 圖 ： 總經(jīng)理