【正文】 作情況，使總公司還可以查詢子公司帳務(wù)和監(jiān)控子公司資金劃撥，及時調(diào)度資金，輕松應(yīng)付大批量的支付和工資業(yè)務(wù)，并可辦理網(wǎng)上信用證業(yè)務(wù)。7．IT建設(shè)組建高水平專業(yè)化的綜合金融知識和信息技術(shù)的研發(fā)隊伍，IT規(guī)劃時集中統(tǒng)一數(shù)據(jù)，統(tǒng)一核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建成統(tǒng)一完備的銀行后臺支持系統(tǒng)。為有條件的優(yōu)質(zhì)客戶提供互動式的交流服務(wù)。真正做到以客戶為中心，讓顧客訪問我們的網(wǎng)站后獲得一種真正的個性化的體驗。5．實現(xiàn)多種渠道整合，組建優(yōu)質(zhì)營銷團隊通過網(wǎng)上銀行、移動銀行(手機、PDA、Table PC)、電話銀行等為客戶提供遠距離、全方位、個性化、虛擬的一體化網(wǎng)上銀行服務(wù)，提高客戶忠誠度。針對大型企業(yè)而言，目前企業(yè)的資金流向管理、內(nèi)部現(xiàn)金管理都是網(wǎng)上銀行重點考慮的方向。在日趨激烈的市場競爭中，只有不斷創(chuàng)新，才能滿足消費者的各種需求，才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢。苧璦籮藶黃邏閂巹東澤達藥誣瀅穎訐。1．目標(biāo)顧客上網(wǎng)客戶集中在20～35歲、收入較高、受過良好教育、樂于接受新事物的知識階層。它將打破傳統(tǒng)的金融區(qū)域的界限和行業(yè)界限，以往按業(yè)務(wù)標(biāo)準將金融業(yè)化分為銀行業(yè)、證券業(yè)、信托業(yè)和保險業(yè)的做法將失去現(xiàn)實意義。從今后我國金融業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢看，銀行、證券、保險的混業(yè)經(jīng)營不可避免。四、擬開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)想網(wǎng)上銀行為新興股份制商業(yè)銀行的發(fā)展提供了新的契機，相對于國有商業(yè)銀行，新興商業(yè)銀行可以直接利用新的技術(shù)手段、新的業(yè)務(wù)模式，通過大力發(fā)展網(wǎng)上銀行，以小網(wǎng)點規(guī)模、精練的人員組成、新的技術(shù)手段和量身定做的產(chǎn)品為客戶提供便捷、個性化的全面金融服務(wù)。網(wǎng)上銀行要提供面向客戶的服務(wù)產(chǎn)品。銀行不太知道如何讓顧客訪問其網(wǎng)站時獲得一種真正的個性化的體驗。資本不良降低了管理層對網(wǎng)上銀行的關(guān)注程度，制約了銀行網(wǎng)絡(luò)化改革。３．銀行電子化進程緩慢投入嚴重不足，銀行電子化規(guī)模小、技術(shù)水平低，基本上還停留在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的電腦化上，網(wǎng)絡(luò)化程度較低。２．缺乏創(chuàng)新除業(yè)務(wù)品種少的問題比較突出外，另一個重要的問題是這些產(chǎn)品只是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的一種實現(xiàn)，也就是說目前網(wǎng)上銀行只起到了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)擴展渠道的作用，只是傳統(tǒng)銀行在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。繅藺詞嗇適籃異銅鑑驃噴麗頡趨顥冪。目前，建行的網(wǎng)上銀行服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋全國26個一級分行、160個大中城市，覆蓋主要經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，至2002年5月，網(wǎng)銀客戶達到15．85萬戶，交易額突破1干億元。兒躉讀閌軒鯀擬釔標(biāo)藪疇礎(chǔ)處櫚顫蹌。訊鎬謾蟈賀綜樞輒鎖廩諭銥瘞頓顰懌。從國外網(wǎng)上銀行發(fā)展趨勢上看，國外網(wǎng)上銀行服務(wù)既可為客戶提供多元化及價格便宜的服務(wù)，為客戶提供即時財務(wù)信息，也可使銀行降低經(jīng)營成本。例如在香港地區(qū)最成功的案例是東亞銀行，其網(wǎng)上銀行交易量已達總交易量的20%～25%，而且還保持著高速增長。該資本集團通過一系列的并購重組，組建起自己專業(yè)的金融和投資管理團隊，準備建設(shè)一個民營的股份制商業(yè)銀行，作為其金融資本的一個重要來源，為集團遠景戰(zhàn)略服務(wù)。美國聯(lián)邦快遞公司（Federal Express）網(wǎng)站。亞惠快餐。蘇州旅游網(wǎng)。你好旅游網(wǎng)。莎啦啦網(wǎng)站。金象大藥房。考研寶典網(wǎng)。新東方教育在線。硅谷動力網(wǎng)上商城。BOL。海爾電子商務(wù)。美國網(wǎng)上最大的圖書零售商店Amazon。政商在線。緦徑銚膾齲轎級鏜撟廟耬癬紇徑驕鄰。3．系統(tǒng)運行平臺管理情況說明。包括：1．應(yīng)用軟件維護情況說明。偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠鈴鉍蹌鏟驊擷。⑶對系統(tǒng)使用人員及維護人員的培訓(xùn)。含：⑴電子商務(wù)系統(tǒng)的域名申請與注冊。㈢系統(tǒng)投產(chǎn)運行管理報告。5．測試⑴目錄權(quán)限設(shè)置。⑶數(shù)據(jù)校驗：檢查非法數(shù)據(jù)或者錯誤數(shù)據(jù)輸入后，系統(tǒng)能否正常工作。包括：1．用戶界面測試主要測試站點地圖、導(dǎo)航條、內(nèi)容、顏色/背景、圖像、表格、回繞等。2．針對應(yīng)用程序編碼的開發(fā)語言與針對頁面制作的頁面制作工具的選擇與說明，原程序代碼。4．系統(tǒng)維護管理。夾覡閭輇駁檔驀遷錟減汆藥徑鴕駭槍。了解電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)集成與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)開發(fā)的區(qū)別，了解電子商務(wù)應(yīng)用的編程模式、電子商務(wù)應(yīng)用的主要開發(fā)工具、電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用集成基礎(chǔ)。電子商務(wù)安全子系統(tǒng)設(shè)計的框架結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)安全策略的基本內(nèi)容和制定方式、電子商務(wù)安全管理的概念和內(nèi)容。電子支付系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)。鐒鸝餉飾鐔閌貲諢癱騮吶轉(zhuǎn)鮭錢驗鎖。五、相關(guān)知識電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的目的、主要內(nèi)容、基本原則，電子商務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計、系統(tǒng)軟件平臺的設(shè)計的內(nèi)容，電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容和方法。包括：子系統(tǒng)的劃分；系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計；代碼設(shè)計；輸出設(shè)計；輸入設(shè)計；處理過程設(shè)計；數(shù)據(jù)存儲設(shè)計；網(wǎng)頁設(shè)計與編輯。4．系統(tǒng)軟件平臺的選擇與設(shè)計。2．系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計。㈤電子支付系統(tǒng)設(shè)計（選做）要求學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)需要設(shè)計選擇系統(tǒng)支付方式。5．開發(fā)工具的選擇。包括：操作系統(tǒng)的選擇。㈡系統(tǒng)信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計要求學(xué)生掌握如何選用合適的產(chǎn)品實現(xiàn)系統(tǒng)信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計。系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計包括如下內(nèi)容：1．確定系統(tǒng)的外部接口通過分析，將電子商務(wù)系統(tǒng)與其外部環(huán)境區(qū)分開來，從而使總體設(shè)計有一個明確的范圍。3．對附錄4給出的某網(wǎng)上餐飲公司進行系統(tǒng)設(shè)計，給出設(shè)計方案。針對信息安全設(shè)計，要求掌握其主要內(nèi)容和目的，重點理解主要信息加密技術(shù)及其特征，理解PKI技術(shù)與認證的結(jié)構(gòu)與流程，理解IPSec安全體系的基本概念。懨俠劑鈍觸樂鷴燼觶騮揚銥鯊臘騖韋。鋇嵐縣緱虜榮產(chǎn)濤團藺締崳惲囂驁瘋。使學(xué)生掌握電子商務(wù)系統(tǒng)中應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計與集成的基本概念，明確電子商務(wù)系統(tǒng)中應(yīng)用系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的核心。四、相關(guān)知識電子商務(wù)系統(tǒng)分析的意義、基本概念、特點及其目標(biāo)，電子商務(wù)系統(tǒng)分析的思路與方法及其與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)分析方法的差異，企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)需求的特性及其共性，系統(tǒng)分析建模工具。包括：對象的認定、結(jié)構(gòu)認定、認定屬性、定義方法。4．描述企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動的數(shù)據(jù)流程和相關(guān)處理過程。三、實驗結(jié)果正確撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)分析報告。2．對附錄3給出的某綜合旅游信息網(wǎng)進行系統(tǒng)分析，撰寫系統(tǒng)分析報告。2．UML動態(tài)建模。理解電子商務(wù)系統(tǒng)分析中參與的人員及其組織。脹鏝彈奧秘孫戶孿釔賻鏘詠繞敘驄驗。6．目標(biāo)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)規(guī)劃：應(yīng)用表達層、商務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層。2．企業(yè)現(xiàn)行狀況調(diào)查：企業(yè)核心業(yè)務(wù)描述；企業(yè)現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)及主要協(xié)作伙伴；企業(yè)商務(wù)活動中存在的問題。企業(yè)在進入電子商務(wù)領(lǐng)域時必須考慮如下的問題：如何申請一個自己的域名?如何設(shè)立一個電子商務(wù)服務(wù)器?服務(wù)器如何和Internet連接?如何設(shè)計這個網(wǎng)上商店，實現(xiàn)各種功能?誰來設(shè)計?誰來維護這個網(wǎng)站?如何實現(xiàn)在線交易?如何安全可靠地進行網(wǎng)絡(luò)電子貨幣結(jié)算?網(wǎng)上商店和商品庫存之間如何協(xié)調(diào)?如何快速便利地將商品投遞到用戶手中?售后服務(wù)如何進行?3．進行收益——風(fēng)險分析評估衡量企業(yè)電子商務(wù)是否會達到預(yù)期效果，評測企業(yè)電子商務(wù)的相關(guān)評測指標(biāo)。2．分析確定企業(yè)如何開展電子商務(wù)通過分析確定企業(yè)電子商務(wù)究竟“做什么”，也就是說明確企業(yè)電子商務(wù)的盈利方式，尋找企業(yè)電子商務(wù)成功的機會。⑺設(shè)想網(wǎng)站帶來的額外收入。規(guī)模是有一個網(wǎng)站在就行，還是從小到大，還是一開始就極其龐大而復(fù)雜?⑸預(yù)期網(wǎng)站特色。尤其是如果競爭對手已經(jīng)在網(wǎng)上開展了業(yè)務(wù)，那么競爭對手的經(jīng)營狀況對于企業(yè)在行業(yè)競爭中的成敗是至關(guān)重要的，競爭對手在網(wǎng)絡(luò)運營方面的優(yōu)勢可能是后來者進入的強大障礙。調(diào)查與分析目標(biāo)客戶，了解系統(tǒng)可能服務(wù)的對象和他們的需求，規(guī)劃與設(shè)計符合目標(biāo)客戶群的商務(wù)系統(tǒng)，為他們提供所需的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足他們的興趣與愛好，吸引他們對系統(tǒng)的注意力，就會留住客戶并增強系統(tǒng)的針對性。在分析過程中，需重點考慮以下問題：⑴市場定位分析。包括：鎦詩涇艷損樓紲鯗餳類礙穡鰳責(zé)髕鵲。二、實驗內(nèi)容及要求假定擬開發(fā)一個B2C電子零售的網(wǎng)絡(luò)商店（或其他，任選），對該電子商務(wù)系統(tǒng)進行系統(tǒng)規(guī)劃，正確撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報告。不是特別出名，但流量還行。阿里巴巴：（二）十個值得推薦的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站（排名不分先后） 。攜程旅行網(wǎng) e龍旅行網(wǎng) 中國旅游票務(wù)網(wǎng) 飯統(tǒng)網(wǎng) 中國票務(wù)聯(lián)盟 中國票務(wù)網(wǎng) 中國票務(wù)在線 中國票務(wù)之星 票務(wù)通 中國票務(wù)中心 。 美玉緣購物網(wǎng)八佰拜 優(yōu)雅珠寶亞賽體育網(wǎng) 康程體育網(wǎng) 第一運動 富日漁具商城 極浪商城 搏浪體育用品商城 。電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)成、設(shè)計要點，電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計常用組件，首頁設(shè)計、頁面可視化設(shè)計、網(wǎng)站的風(fēng)格和創(chuàng)意設(shè)計、網(wǎng)站的欄目和版塊設(shè)計、網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)和鏈接結(jié)構(gòu)確定的要點，電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的成功要素。參照指定模板“電子商務(wù)系統(tǒng)實驗報告模板”格式完成實驗內(nèi)容。（3）電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方式訪問淘寶網(wǎng)（）網(wǎng)站，了解其技術(shù)解決方案的提供過程。二、實驗內(nèi)容及要求（1）B2C 網(wǎng)站調(diào)研網(wǎng)上調(diào)查3～4個B2C 網(wǎng)站，比較分析其首頁設(shè)計、頁面可視化設(shè)計、網(wǎng)站的風(fēng)格和創(chuàng)意設(shè)計、網(wǎng)站的欄目和版塊設(shè)計、網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)和鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計的特點。要求學(xué)生理解水平型網(wǎng)站、垂直型網(wǎng)站、綜合型網(wǎng)站的主要特征、作用及其核心技術(shù)。七、實驗?zāi)夸泴嶒?：電子商務(wù)系統(tǒng)案例分析（6學(xué)時）實驗2：電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃（12學(xué)時）實驗3：電子商務(wù)系統(tǒng)的分析（14學(xué)時）實驗4：電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計（12學(xué)時）實驗5：電子商務(wù)系統(tǒng)的實施與運行維護管理（16學(xué)時）實驗1 電子商務(wù)系統(tǒng)案例分析（6學(xué)時）一、實驗?zāi)康氖箤W(xué)生了解電子商務(wù)系統(tǒng)的主要作用及其與一般管理信息系統(tǒng)的差異，要求學(xué)生明確電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、建造過程中的主要技術(shù)熱點和前沿問題。壇摶鄉(xiāng)囂懺蔞鍥鈴氈淚躋馱釣繢鯨鎦。在條件允許情況下，應(yīng)盡可能將這5個實驗全部完成。本實驗指導(dǎo)書以一個電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計及實現(xiàn)為例進行說明，演示數(shù)據(jù)統(tǒng)一，前后貫穿為一體。鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡縫勵羆楓鱷燭。能夠綜合運用所學(xué)知識，進行B2B或B2C電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計和實現(xiàn)。要求學(xué)生明確電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計和實現(xiàn)的基本過程，了解構(gòu)造電子商務(wù)系統(tǒng)的主要技術(shù)產(chǎn)品。一、實驗?zāi)康?3二、實驗內(nèi)容及要求13三、實驗步驟13統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計13統(tǒng)信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計13統(tǒng)軟件平臺的選擇與設(shè)計13統(tǒng)應(yīng)用軟件設(shè)計13子支付系統(tǒng)設(shè)計13子商務(wù)安全子系統(tǒng)設(shè)計14四、實驗結(jié)果14五、相關(guān)知識14實驗5：電子商務(wù)系統(tǒng)的實施與運行維護管理（16學(xué)時）15鵝婭盡損鵪慘歷蘢鴛賴縈詰聾諦鰭皚。二、實驗內(nèi)容及要求6三、相關(guān)知識6四、參考資料7實驗2：電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃（12學(xué)時）10彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡詒爾膚億鰾簡。國貿(mào)學(xué)院實驗項目講義《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計》編寫單位：國貿(mào)學(xué)院編寫教師：劉英卓適用專業(yè)：電子商務(wù) 編寫日期： 目 錄實驗總論5矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔朧礙鱔絹。一、實驗?zāi)康?釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒鈀詢鱈驄。寫系統(tǒng)分析報告（8學(xué)時）12三、實驗結(jié)果12四、相關(guān)知識12實驗4：電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計（12學(xué)時）13煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚鍍齊鈞摟鰨饗。本實驗指導(dǎo)書在教學(xué)內(nèi)容方面著重基本理論、基本知識和基本方法，在實踐能力方面著重培養(yǎng)系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計方法與基本技能的訓(xùn)練。進行本實驗的目的是在課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過計算機實驗和案例分析等全面綜合的訓(xùn)練，使學(xué)生加深理解、驗證鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容，增強《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計》的感性認識；掌握《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計》規(guī)劃、分析、設(shè)計和實現(xiàn)的基本方法；培養(yǎng)學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的能力。三、實驗要求實驗課程不同于理論課程，應(yīng)充分體現(xiàn)“教師指導(dǎo)下的以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式，以學(xué)生為認知主體，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和能動性，重視學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。擁締鳳襪備訊顎輪爛薔報贏無貽鰓閎。本實驗指導(dǎo)書共開設(shè)5個實驗項目。同學(xué)們在實驗過程中務(wù)必要在老師的指導(dǎo)下，多練習(xí)、多操作、多思考，舉一反三。蠟變黲癟報倀鉉錨鈰贅籜葦繯頹鯛潔。綾鏑鯛駕櫬鶘蹤韋轔糴飆鈧麥蹣鯢殘。驅(qū)躓髏彥浹綏譎飴憂錦諑瓊針嚨鯤鏵。鍬籟饗逕瑣筆襖鷗婭薔嗚訝擯饃鯫缽。2. 實驗要求完成實驗報告。電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期，電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)的過程各個階段的任務(wù)、目標(biāo)，電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)方式。國美電器 海爾網(wǎng)上商城 三聯(lián)家電網(wǎng)上商城 搜易得IT數(shù)碼商城 18900手機網(wǎng) 北斗手機網(wǎng) IT寶商城 IT88數(shù)碼商城 。 。 騰越翡翠居香水化妝品折扣網(wǎng) 天天購物網(wǎng) 玫瑰園化妝品商城 可愛女人 三芬網(wǎng) 獵麗 韓國魅力化妝品網(wǎng) 。 情人谷iTunes音樂商店 hificd 網(wǎng)上音樂商店 中國音樂網(wǎng)站 歐奔音樂商店 愛國者數(shù)碼音樂網(wǎng) 。紂憂蔣氳頑薟驅(qū)藥憫騖覲僨鴛鋅鮚嗚。香港貿(mào)易發(fā)展局的站點，做的還是非常不錯的。一家老牌B2B網(wǎng)站，風(fēng)格示低調(diào)地做，沉默地賺錢驍顧燁鶚巰瀆蕪領(lǐng)鱺賻驃弒綈閶魎齠。根據(jù)企業(yè)的核心商務(wù)活動，參考成功的經(jīng)驗，抽取企業(yè)商務(wù)模式的基本特征。企業(yè)未來業(yè)務(wù)的增值點和延伸范圍。⑵系統(tǒng)目標(biāo)客戶分析。競爭對手的產(chǎn)品與服務(wù)一直影響著企業(yè)的管理、生產(chǎn)與經(jīng)營，甚至是造成很大的威脅。⑷設(shè)想網(wǎng)站規(guī)模。推廣網(wǎng)站是依靠企業(yè)自身，還是通過虛擬主機的提供商。全部自己做還是委托專業(yè)服務(wù)來做，自己定期指導(dǎo)還是設(shè)定要求、目標(biāo)完全由別人代勞。則鯤愜韋瘓賈暉園棟瀧華縉輅贊驏紆。內(nèi)容包括：1．系統(tǒng)開發(fā)背景。5．目標(biāo)系統(tǒng)定位與目標(biāo)客戶分析。四、相關(guān)知識電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的概念和特點，電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和方法，電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的過程和人員組織，電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。熟練掌握系統(tǒng)分析建模工具并能夠利用這些工具對企業(yè)需