【正文】 、⑤整體性？①城市發(fā)達(dá)的工業(yè)體系為商品流通網(wǎng)絡(luò)的建立提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。；①社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件、②市場(chǎng)供求條件、③企業(yè)內(nèi)部條件、④商品自身?xiàng)l件（社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展水平、國(guó)家制定的法律和政策、交通運(yùn)輸條件、物理設(shè)施條件）；。類型。；①傳統(tǒng)式渠道結(jié)構(gòu)。（二）以環(huán)節(jié)功能為中心劃分：批發(fā)渠道、零售渠道：指以轉(zhuǎn)售、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)為目的客戶銷售商品和勞務(wù)的中間商組成的渠道；特征: ①批發(fā)渠道處于流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié)，是連接生產(chǎn)者或代理商與零售商的橋梁和紐帶；②批發(fā)渠道的服務(wù)對(duì)象主要是零售商和工業(yè)用戶；③批發(fā)渠道的服務(wù)一般從事的是大宗商品交易流通。：是一個(gè)流通方式或流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)輻射所及的地域范圍；？①消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念發(fā)生了變化②市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下流通的需要③現(xiàn)代流通方式自身商圈范圍的擴(kuò)大：都市型、區(qū)域型、社區(qū)型、便利型、專業(yè)型。8流通方式的演變必須符合的經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求；①與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)；②體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益原則；③受競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的制約；④受信用發(fā)展水平的影響。物質(zhì)狀態(tài)包括消費(fèi)者可見(jiàn)外部因素；技術(shù)狀態(tài)包括兩個(gè)方面，一個(gè)是流通技術(shù)，另一個(gè)是企業(yè)文化；：百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、大型綜合城市、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、專業(yè)店、專賣店、購(gòu)物中心。32. 簡(jiǎn)述信息的特征；①目的性、②系統(tǒng)性、③時(shí)效性、④增殖性、⑤共享性、⑥真實(shí)性、⑦依附性；①信息是決策的依據(jù)②信息是監(jiān)控的基礎(chǔ)③信息是效率的保證④信息是智能的體現(xiàn)；：信源、信宿、信道。：1）有利于流通企業(yè)商品周轉(zhuǎn)和資金周轉(zhuǎn)的原則；2）有利于縮短商品流通時(shí)間的原則；3）有利于促進(jìn)社會(huì)貨幣流通的原則。以及利益分配、商業(yè)機(jī)密的保護(hù)問(wèn)題。1）建立自己的配送中心；優(yōu)點(diǎn)：可以保證貨源，降低貨價(jià)，及時(shí)補(bǔ)貨，有利于協(xié)調(diào)各連鎖店地關(guān)系，并且通過(guò)大批量進(jìn)貨拿到折扣，符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和戰(zhàn)略發(fā)展需要。：1）按商品的自然流向組織運(yùn)輸；2）縮短運(yùn)輸路線，減少中間環(huán)節(jié)；3）選擇合理運(yùn)輸方式；4）提高運(yùn)輸工具的使用效率。，最主要的物流環(huán)節(jié)是商品配送；：1）物流是商品流通的物質(zhì)載體；2）物流是社會(huì)再生產(chǎn)的物質(zhì)保證；3）物流是提高流通效益的重要環(huán)節(jié)。：1）營(yíng)銷導(dǎo)向原則；2）服務(wù)至上原則；3）經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一的原則：1）門市銷售：是指在固定銷售場(chǎng)所開(kāi)展?fàn)I業(yè)活動(dòng)的銷售方式，是商品銷售最基本的形式；2）市場(chǎng)銷售：是指各類商業(yè)集中在特定的交易場(chǎng)所開(kāi)展商品銷售活動(dòng)，多為批發(fā)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)采用；3）商品交流會(huì)：是商品購(gòu)銷雙方在固定的地點(diǎn)集中交易的銷售方式；4）上門推銷：是指由推銷員攜帶樣品主動(dòng)向顧客推薦、介紹、解答疑問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)示范、促進(jìn)銷售的售貨方式。其二，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)覺(jué)得結(jié)合程度不同，市場(chǎng)導(dǎo)向原則是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的首要原則；；企業(yè)文化滲透在企業(yè)一切要素之中，是企業(yè)的靈魂；；，核心企業(yè)與松散層企業(yè)的聯(lián)結(jié)紐帶主要是契約；，股票的互持成為強(qiáng)化集團(tuán)整體性最基本的手段。；答：優(yōu)點(diǎn)：統(tǒng)一調(diào)度資金，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，統(tǒng)一開(kāi)發(fā)和利用整體性事業(yè)；缺點(diǎn)：各分店的自主權(quán)小，分店經(jīng)營(yíng)與分店自身的利益關(guān)系不緊密，主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性受到限制；34. 自由連鎖商店的模式有，單一批發(fā)主導(dǎo)型、多個(gè)批發(fā)主導(dǎo)型、大型零售主導(dǎo)型、 零售企業(yè)水平結(jié)合型、批零協(xié)作型：其一，成員企業(yè)保持自己的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)和獨(dú)立性；其二，連鎖商店的主導(dǎo)者是批發(fā)企業(yè)，集團(tuán)主體是零售企業(yè)；其三，有強(qiáng)有力的總部機(jī)構(gòu)，并要求全體成員在總部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)營(yíng)；其四，結(jié)成商店的目的是降低經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用，促進(jìn)合理化與現(xiàn)代化。，以共同進(jìn)貨或授予特許等方式組織起來(lái)，共享規(guī)模效益的一種商業(yè)企業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度。它是指商業(yè)職能為主導(dǎo)，艱巨金融、信息、服務(wù)、組織等功能為一體的國(guó)際化、實(shí)體化、多元化、集團(tuán)化地綜合性商業(yè)組織。具體特征：1）以商品流通企業(yè)為核心企業(yè)；2)以商品購(gòu)銷為主要功能； 3）已流通網(wǎng)絡(luò)為經(jīng)濟(jì)依托。特點(diǎn)：1）他既不是貿(mào)易的土體，有不同于代理商和經(jīng)紀(jì)商，只提供基礎(chǔ)服務(wù)，并不介入交易活動(dòng)本身；2）市場(chǎng)基礎(chǔ)交易必須擁有一定的場(chǎng)地和其他硬件設(shè)施，擁有完善的為交易各方提供服務(wù)的手段。？①平均每筆交易額較小，但交易頻率高；②多屬于勞動(dòng)密集型；③商圈較小；④業(yè)態(tài)多種多樣，既具有競(jìng)爭(zhēng)性，也具有互補(bǔ)性；⑤對(duì)消費(fèi)者的誘導(dǎo)性強(qiáng)；⑥注重服務(wù)；⑦競(jìng)爭(zhēng)激烈；⑧布局上點(diǎn)多面廣；⑨要求有較高的經(jīng)營(yíng)管理水平。換句話，就是調(diào)控和調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部個(gè)要素的配置以達(dá)到企業(yè)確定的目標(biāo)。：第一，商品流通領(lǐng)域中勞動(dòng)是一種服務(wù)性的勞動(dòng)；第二，商品流通領(lǐng)域的勞動(dòng)具有較大的彈性；第三，商品流通領(lǐng)域的勞動(dòng)又是一種主觀能動(dòng)性極高的勞動(dòng)。，資金周轉(zhuǎn)快：1）商品流通企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中，少了生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)；2）同生產(chǎn)企業(yè)相比，商品流通企業(yè)流動(dòng)資金總量的比重要大；3）商流和物流的分離加速了商品流通企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的主體。，包括：經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理規(guī)范、設(shè)施規(guī)范、環(huán)境規(guī)范。：(1)進(jìn)一步制定和實(shí)施保護(hù)智力商品正常運(yùn)行的法規(guī)，并給予貫徹實(shí)施；(2)規(guī)范技術(shù)市場(chǎng)價(jià)格；(3)建立健全技術(shù)市場(chǎng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施。包括：金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、信息市場(chǎng)。影響消費(fèi)品市場(chǎng)的基本因素；②社會(huì)購(gòu)買力的大小、消費(fèi)品的供應(yīng)狀況和商品價(jià)格水平等經(jīng)濟(jì)因素；③國(guó)家的經(jīng)濟(jì)制度和政府的方針政策等政治因素，社會(huì)時(shí)尚、教育水平、審美觀念和價(jià)值觀念等社會(huì)文化因素，對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)也具有重要影響；：商品供求均衡，品種結(jié)構(gòu)完備，市場(chǎng)主體自主，法規(guī)健全以及管理規(guī)范有效。其特征是：統(tǒng)一性、開(kāi)放性、競(jìng)爭(zhēng)性、有序性；：是指市場(chǎng)總體內(nèi)部各個(gè)分類市場(chǎng)之間或市場(chǎng)中各個(gè)要素之間的相互關(guān)系及其構(gòu)成。：時(shí)間性；地點(diǎn)性；聚散性；服務(wù)性，可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分；（1）按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)劃分：①完全競(jìng)爭(zhēng)、②完全壟斷、③壟斷競(jìng)爭(zhēng)、④寡頭壟斷（2）按市場(chǎng)供求局勢(shì)劃分：賣方市場(chǎng)、買方市場(chǎng)，其主要優(yōu)點(diǎn)：（1）由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，可以促使賣方改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，促使社會(huì)進(jìn)步。 ②競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律在流通領(lǐng)域中的特點(diǎn)：強(qiáng)制性、排他性、自發(fā)性、不確定性、激勵(lì)性和風(fēng)險(xiǎn)性③運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的準(zhǔn)則：公正平等、獨(dú)立自主、選擇自由、效益優(yōu)先競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容：a產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，b經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)，c信息競(jìng)爭(zhēng)，d價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，e非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)自主的商品交換24. 自愿讓渡的基礎(chǔ)與條件是：以不同的所有者為基礎(chǔ)；以平等互利為條件；以經(jīng)濟(jì)效益為核心；25. 自愿讓渡的作用：有利于商品合理流通、有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和商品質(zhì)量、有利于協(xié)調(diào)各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系；26. 簡(jiǎn)述影響貨幣需求量的因素；①參加流通的商品數(shù)量、②商品的價(jià)格水平、③貨幣的流通速度27. 商業(yè)是適應(yīng)商品生產(chǎn)和商品交換發(fā)展的需要而產(chǎn)生的，是第三次社會(huì)大分工的產(chǎn)物；28. 分配對(duì)交換有制約作用，交換關(guān)系制約分配的實(shí)現(xiàn)。其次，如果，流通環(huán)節(jié)過(guò)少，就會(huì)導(dǎo)致每一環(huán)節(jié)承擔(dān)流通職能超過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，商品流通時(shí)間反而會(huì)延長(zhǎng)。商品流通環(huán)節(jié)的多少，對(duì)于能否經(jīng)濟(jì)合理組織是商品流通過(guò)程的基本要素。 第一章 緒論 1. 人類歷史上出現(xiàn)過(guò)三種商品交換形式。一般包含收購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)；6. 勞動(dòng)產(chǎn)品之間的相互交換決定了商品流通環(huán)節(jié)是形成商品流通過(guò)程的基本要素。首先，正是商業(yè)的專門化、獨(dú)立化，才使得商品在更大范圍內(nèi)的流通成為可能。2） 流通過(guò)程對(duì)消費(fèi)的作用：a流通是生產(chǎn)與消費(fèi)之間的中介，b流通對(duì)消費(fèi)的引導(dǎo)作用，c流通對(duì)消費(fèi)的制約作用（首先，流通規(guī)模過(guò)小，流通生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)和布局不合理，對(duì)消費(fèi)就會(huì)生產(chǎn)制約作用；其次，流通部門提供的商品結(jié)構(gòu)不符合消費(fèi)者需要；再次，商品價(jià)格與消費(fèi)者的購(gòu)買力水平不適應(yīng)）3） 流通過(guò)程對(duì)分配的作用：a流通是消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，b流通是實(shí)現(xiàn)國(guó)民收入再分配的重要渠道，c流通對(duì)分配的促進(jìn)和抑制作用（首先，流通過(guò)程經(jīng)濟(jì)效益的高低，影響著國(guó)民收入，從而影響分配的數(shù)量；其次，市場(chǎng)供求狀況也制約著分配）4） 流通過(guò)程對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的作用：a流通是連接國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各部門的紐帶，b流通對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用（首先，通過(guò)價(jià)格變動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)；其次，流通過(guò)程中的商品儲(chǔ)備、調(diào)節(jié)供求，穩(wěn)定產(chǎn)銷關(guān)系）11. 簡(jiǎn)答價(jià)值規(guī)律在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用是什么？①調(diào)節(jié)商品流通，推動(dòng)商業(yè)的發(fā)展 ②調(diào)節(jié)生產(chǎn)，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展③促使企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高經(jīng)濟(jì)效益 ④推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)；12. 商品供給：是企業(yè)在某一特定時(shí)間內(nèi)，在每一價(jià)格水平愿意而且能夠供應(yīng)的商品量13 商品供給的變動(dòng)的主要因素有哪些？① 商品自身的價(jià)格 ②其它商品的價(jià)格 ③生產(chǎn)要素的價(jià)格④生產(chǎn)技術(shù)的變化 ⑤企業(yè)預(yù)期 ⑥政府的產(chǎn)業(yè)政策14. 商品需求：是指消費(fèi)者在某一特定時(shí)間內(nèi)，在每一價(jià)格水平愿意而且能夠購(gòu)買的商品量15. 簡(jiǎn)述影響商品需求變動(dòng)的主要因素有哪些①商品自身的價(jià)格 ②相關(guān)商品的價(jià)格 ③消費(fèi)者的收入 ④消費(fèi)者的偏好 ⑤消費(fèi)者的預(yù)期⑥人口數(shù)量的變動(dòng) ⑦政府的消費(fèi)政策16. 簡(jiǎn)答商品供求矛盾在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中存在著兩種形態(tài)和三種表現(xiàn)形式；①供求平衡形態(tài) ②供求不平衡形態(tài)，有兩種表現(xiàn)形式：一是供過(guò)于求，二是供不應(yīng)求商品供求矛盾表現(xiàn)出的不平衡，具體表現(xiàn)為：①交換時(shí)間上的差異、②交換空間上的差異、③供求數(shù)量上的差異、④供求結(jié)構(gòu)上的差異17. 供求規(guī)律：指商品供給和商品需求之間必然要相互適應(yīng)，總是向供求平衡方向發(fā)展的一種必然趨勢(shì)；18. 簡(jiǎn)答供求規(guī)律的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？①支配著生產(chǎn)和消費(fèi)