【正文】 記者問(wèn)戴爾：蘋果公司的喬布斯上臺(tái)后能在PC史上再一次創(chuàng)造新的輝煌嗎？戴爾搖了搖頭說(shuō)：不會(huì)，因?yàn)?年前蘋果公司自己的操作系統(tǒng)在全球PC市場(chǎng)上只占有10％，而微軟的操作系統(tǒng)已占到90％?！拔覀兡軒椭魏我患蚁氲骄W(wǎng)上做貿(mào)易的公司，包括咨詢和服務(wù)。這位1999年才34歲的億萬(wàn)富翁身價(jià)已值214億美元。我們?cè)?jīng)在一年內(nèi)從180億美元一下增長(zhǎng)到260億美元。1984年，戴爾既不懂技術(shù)、也沒有雄厚的資本，更缺少閱歷和經(jīng)驗(yàn)，19歲的他只是個(gè)學(xué)生物的大學(xué)一年級(jí)學(xué)生。戴爾少年得志但不輕狂，然而，他運(yùn)作出來(lái)的企業(yè)，卻鋒芒畢露，讓很多世界巨腕心生佩服。 案例15 邁克爾 還有一點(diǎn)是因?yàn)楣镜闹然虍a(chǎn)品的知名度不夠大。一個(gè)頂尖的業(yè)務(wù)代表，他出去是一個(gè)人用了100％的力量，你不如派他來(lái)做訓(xùn)練，讓100個(gè)人每個(gè)人用1％的力量，用正確的方法來(lái)銷售產(chǎn)品，你公司的業(yè)績(jī)才會(huì)提升。因?yàn)樗麄兲焯斓米镱櫩?，天天損失營(yíng)業(yè)額。假如你今天得了心臟病，我推出一個(gè)世界仙丹，專門治療你的心臟。 第三點(diǎn)是基于產(chǎn)品的品質(zhì)不良、價(jià)格不當(dāng)。各位企業(yè)的老板要時(shí)常思考你公司現(xiàn)在銷售的商品是不是過(guò)于處在金字塔上部，假如是這樣的話，你公司的業(yè)績(jī)可能沒有辦法太好，你必須更換產(chǎn)品的種類。這是個(gè)事實(shí)，勞斯萊斯公司就賣給了大眾汽車公司。量大就是致富的關(guān)鍵。威頓——沃爾瑪百貨公司的總裁。所以我們假如眼光真的好的話，我們要第一個(gè)從事某個(gè)行業(yè)，我們要第一個(gè)創(chuàng)立公司，我們要選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的行業(yè)來(lái)做。 假設(shè)大家現(xiàn)在肚子餓了，面前有一塊很大的蛋糕，如果一個(gè)人來(lái)吃，他可以隨便吃；如果有30個(gè)人要吃怎么辦，搶著吃。 世界最早最出色的軟件公司叫什么名字？微軟公司。” 那么全世界有多少人使用電腦呢，數(shù)目驚人?！蔽覇?wèn)：“這位先生，馬來(lái)西亞占整個(gè)地球有多大？”他的臉突然變得有點(diǎn)綠，他說(shuō)：“不是很大。我知道我的激勵(lì)效果不錯(cuò)，但沒想到兩小時(shí)可以把他的夢(mèng)想激發(fā)到如此程度。所以很多人在掌握信息，而蓋茨這些最會(huì)賺錢的企業(yè)家在掌握趨勢(shì)，而且要掌握全世界最大的趨勢(shì)。但是25年之后，蓋茨身價(jià)超過(guò)600億美元，賈布斯身價(jià)才10億美元，蓋茨的身價(jià)超過(guò)賈布斯65倍。 1977年，美國(guó)有一個(gè)人叫史蒂夫斯沃森領(lǐng)導(dǎo)著。 微軟公司的英文名字叫做Microsoft，事實(shí)上是由Micro和Soft兩個(gè)詞組成。蓋茨，詢問(wèn)他成為世界首富的秘訣，比爾蓋茨捐獻(xiàn)的四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域是：教育、世界公共衛(wèi)生和人口問(wèn)題、非贏利的公眾藝術(shù)機(jī)構(gòu)以及一個(gè)地區(qū)性的投資計(jì)劃Puget Sound。他還創(chuàng)立了Corbis公司，該公司正在開發(fā)全球最大的可視化信息資源之一，提供全球公共與私人收藏的藝術(shù)和攝影作品的綜合性數(shù)字文檔。蓋茨將其稿費(fèi)收入捐給了一個(gè)非盈利基金，用于獎(jiǎng)勵(lì)支持全世界將計(jì)算機(jī)與教學(xué)相結(jié)合的教師。該書的作者還包括微軟公司首席技術(shù)官Nathan Myhrvold以及PeterRinearson，它在《紐約時(shí)報(bào)》的最暢銷書排名中連續(xù)7周位列第一，并在榜上停留了18周之久。 在蓋茨的領(lǐng)導(dǎo)下，微軟的使命是不斷地提高和改進(jìn)軟件技術(shù)，并使人們更加輕松、更經(jīng)濟(jì)有效而且更有趣味地使用計(jì)算機(jī)。這股毅然決然的勇氣絕不是一般人所具有的。 蓋茨自己曾經(jīng)不止一次地說(shuō)過(guò)：“微軟是我永遠(yuǎn)的情人。 1980年是微軟發(fā)展史上一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，當(dāng)時(shí)無(wú)人不知、無(wú)人不曉的IBM國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司占有大型電腦百分之八十的市場(chǎng)，也就是在這一年IBM決定開始制造個(gè)人電腦，并且找上微軟公司，向他們購(gòu)買作業(yè)系統(tǒng)的授權(quán)，于是個(gè)人電腦作業(yè)系統(tǒng)PCDOS出現(xiàn)了，IBM成了微軟新軟件的第一個(gè)授權(quán)使用者。蓋茨對(duì)那段經(jīng)歷至今歷歷在目，“他們企圖把我們餓死，我們甚至付不出律師費(fèi)，所以當(dāng)他們有意與我們和解時(shí)，我們幾乎就范。1979年，蓋茨將公司遷往西雅圖，并將公司名稱從“Microsoft”改為“Microsoft”。1977年，蘋果、康懋達(dá)Commodore和Radio Shack進(jìn)入個(gè)人電腦市場(chǎng)，微軟提供BASIC給大多數(shù)早期的個(gè)人電腦，當(dāng)時(shí)BASIC是最重要的軟體元素。”于是蓋茨和保羅回到哈佛，從一月到三月，整整8個(gè)星期，他們一直呆在蓋茨的寢室里，沒日沒夜地編寫、調(diào)試程序，他們幾乎都不記得寢室的燈幾時(shí)關(guān)過(guò)，最后，他們終于成功了，兩個(gè)月通宵達(dá)旦的心血和智慧產(chǎn)生了世界上第一臺(tái)微型計(jì)算機(jī)－MITS Altair的BASIC編程語(yǔ)言，MITS對(duì)此也非常滿意。但他們壓根沒有想到，這兩位“大師”居然只是9年級(jí)和10年級(jí)的學(xué)生！ 艱辛的創(chuàng)業(yè)1973年夏天，蓋茨以全國(guó)資優(yōu)學(xué)生的身份，進(jìn)入了哈佛大學(xué)一年級(jí)，在那里他與Steve Ballmer住在同一樓層，后者目前是微軟公司總裁。艾倫（后來(lái)和蓋茨一起創(chuàng)立了微軟公司）回憶說(shuō)，“我們當(dāng)時(shí)經(jīng)常一直干到三更半夜，我們愛死了電腦軟件的工作，那時(shí)侯我們玩得真開心。從8年級(jí)開始，蓋茨便利用閑暇時(shí)間和同學(xué)一起幫人設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的電腦程序，以此賺取零用錢。蓋茨是魔鬼，還是天使，微軟是新科技的締造者，還是商業(yè)規(guī)則的破壞者，現(xiàn)在還沒有誰(shuí)能下一個(gè)公正的結(jié)論，但有一點(diǎn)是毋庸質(zhì)疑的：蓋茨不是靠幸運(yùn)取得成功的，微軟也不是建立在偶然基礎(chǔ)上的軟件帝國(guó)，蓋茨是電腦天才，但更是一個(gè)經(jīng)營(yíng)和管理天才，他在微軟的創(chuàng)立和成長(zhǎng)壯大中付出的心血和汗水，他非凡的事業(yè)心和進(jìn)取心，他高瞻遠(yuǎn)矚的眼光和異常敏銳的市場(chǎng)嗅覺，是任何一個(gè)人都無(wú)法超越的。巴菲特而成為世界首富。雖然，近年已改搭商務(wù)客位，然而 Bill Gates仍住不慣總統(tǒng)套房呢！ 其他資料： 在西雅圖湖濱中學(xué)，他就開始了未來(lái)的事業(yè)：個(gè)人電腦軟件與設(shè)計(jì)電腦程序，那年他才13歲。1994年1月1日，蓋茨與Melinda French Gates在夏威夷共諧連理。由于Bill Gates太“迷戀”微軟，以至分手，后來(lái)才以美國(guó)商業(yè)奇才Winbiad為第二任女友。但是比爾蓋茨與位居第二的股神巴菲特的距離已經(jīng)縮小，后者的資產(chǎn)為440億美元。 1998年 約461億美元。 1992年 約70億美元。他們的父親，William H. Gates II，是西雅圖的律師。蓋茨的創(chuàng)業(yè) ，尹燦等譯：福布斯電腦革命，海南出版社，1999年6月版比爾?蓋茨是微軟公司主席和首席軟件設(shè)計(jì)師。弗朗索瓦表示，公司在挑選合作伙伴的時(shí)候，注重的不是劇本作者的聲望，而是其作品的質(zhì)量。　公司的目標(biāo)是收集并制作歷史視聽節(jié)目以提供給專門播放紀(jì)錄影片的電視頻道。 案例13： 青年的視聽創(chuàng)作公司　弗朗索瓦另外，由于公司聘用的員工都是一些教育程度不高的年輕人，并且絕大部分都沒有在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，因此勞動(dòng)生產(chǎn)率與其他公司相比并不具有競(jìng)爭(zhēng)力，如何在管理方面有所提高，這也是公司面臨的現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。第二個(gè)難題就是創(chuàng)辦公司的資金和管理問(wèn)題。案例12： “讓垃圾為青年就業(yè)服務(wù)”　還在魁北克的時(shí)候，塞巴斯蒂安就開始體會(huì)到了資源再利用帶來(lái)的種種好處。由于客戶可以提前數(shù)天預(yù)約以便在某些路段能夠與其他客戶合租一輛車，因此公司收取的服務(wù)費(fèi)用要比普通出租車公司便宜30％?！　扒嗄晏魬?zhàn)”提供的資金援助增加了阿伊茲在當(dāng)?shù)卣块T的信譽(yù)程度，并使得他可以租借生平第一輛面包車開始工作之旅。案例11： 青年創(chuàng)建出租車特色服務(wù)公司　2000年初，阿伊茲而樊尚和菲利普的協(xié)會(huì)里聘請(qǐng)了富有經(jīng)驗(yàn)的生活顧問(wèn)、醫(yī)生、護(hù)士和社會(huì)工作者，他們可以回答來(lái)自社會(huì)各方面的咨詢并提供相應(yīng)的服務(wù)。最初，樊尚和菲利普想要成立一個(gè)家政服務(wù)公司，但由于不懂市場(chǎng)運(yùn)作，沒有經(jīng)濟(jì)背景，走了不少?gòu)澛贰?000年2月至12月，《輝煌》在沙勒維爾、格勒諾布爾、布魯塞爾和阿姆斯特丹等地的15家劇院上演并獲得了成功。就這樣，營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給中心在貝寧全國(guó)的影響越來(lái)越大，貝寧衛(wèi)生部甚至決定數(shù)月后還將在此建立一個(gè)醫(yī)療所。　營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給中心制定了一整套兒童幫助體系并定期組織各種活動(dòng)，如售賣糕點(diǎn)、舉行貝寧食品晚會(huì)等等。案例8： 青年創(chuàng)建婦幼營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給中心　1997年，當(dāng)克萊爾在演出節(jié)目的基礎(chǔ)上，亞力山大和他的伙伴們?cè)噲D與老人展開對(duì)話、聊天，而事實(shí)上，那些最初沉默寡言的老人也都逐漸開始和他們談天說(shuō)地，甚至與他們共同一展歌喉。最初，他們排演了自己的拿手好戲，配備了手搖風(fēng)琴，然后前往每家醫(yī)院進(jìn)行自我推薦表演，以期被這些醫(yī)院認(rèn)可和接受。同時(shí)，由于必須經(jīng)常面對(duì)地方公眾，做財(cái)務(wù)預(yù)算向企業(yè)財(cái)團(tuán)尋求贊助，卡羅爾認(rèn)為這是一份艱巨卻增長(zhǎng)見識(shí)的工作，需要一定的心理承受力和應(yīng)變力?！」?jié)目在每天的17：30至21：00播出，內(nèi)容包括新聞簡(jiǎn)訊、當(dāng)?shù)孛嗽L談以及信息服務(wù)等。案例6： 青年創(chuàng)辦市民身邊的電視臺(tái)　24歲的卡羅爾馬蒂厄認(rèn)為，新技術(shù)不應(yīng)由商業(yè)或金融領(lǐng)域壟斷，兄弟網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)即由大學(xué)生們創(chuàng)辦并經(jīng)營(yíng)。洛德霍就一直希望能夠建立一個(gè)匯集北加萊海峽省所有協(xié)會(huì)的網(wǎng)站，以促進(jìn)該地區(qū)各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)之間的相互了解與聯(lián)系。　作為公司的領(lǐng)導(dǎo)成員，克里斯戴爾認(rèn)為，事實(shí)上幾乎所有的事情都要比想象中困難，她深刻體會(huì)到只有直面現(xiàn)實(shí)、正視困難，才能帶領(lǐng)企業(yè)一步步走向成功。在溫哥華，一個(gè)既沒有文憑也沒有工作經(jīng)驗(yàn)的加拿大年輕人向克里斯戴爾展示了他研發(fā)的電子游戲系統(tǒng)，由此更激發(fā)了她對(duì)科技研究的興趣和信心。此外，聯(lián)邦快遞相信： “中央軸心”系統(tǒng)也有助于減少運(yùn)輸上的誤導(dǎo)或延誤，因?yàn)閺钠瘘c(diǎn)開始，包裹在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程都有一個(gè)總體控制的配送系統(tǒng)。成功的選址也許對(duì)其安全記錄有著重大貢獻(xiàn)，在過(guò)去的30多年里，聯(lián)邦快遞從來(lái)沒有發(fā)生過(guò)空中事故。弗雷德的出奇之處不僅在于小件包裹運(yùn)輸采納“軸心概念”的營(yíng)銷模式創(chuàng)新，更在于他能夠把人們忽略的時(shí)間運(yùn)用起來(lái)，把本來(lái)是低谷的時(shí)段變成一種生意的高峰期。可是老師并未認(rèn)可這個(gè)創(chuàng)新理念，這篇論文只得了個(gè)C。史密斯的父親是位企業(yè)家，創(chuàng)立了一家經(jīng)營(yíng)得很好的巴士公司。 案例3： 從大學(xué)時(shí)代的創(chuàng)新思維到世界500強(qiáng)——聯(lián)邦快遞創(chuàng)業(yè)之路聯(lián)邦快遞（Federal Express）公司成立于1973年，全球總部設(shè)在美國(guó)的田納西州孟菲斯，另在中國(guó)香港、加拿大安大略、多倫多和比利時(shí)布魯塞爾設(shè)有區(qū)域總部。特別是我現(xiàn)在學(xué)的是法學(xué)行政管理，這對(duì)我將來(lái)公司的管理工作也是非常有幫助的?！　∵@位年輕的CEO反復(fù)地強(qiáng)調(diào)自己的企業(yè)觀：他的網(wǎng)站運(yùn)行宗旨就是服務(wù)學(xué)生，所以他在提供上述服務(wù)時(shí)，除了收取少量的成本費(fèi)用之外，是完全對(duì)同學(xué)免費(fèi)開放的。華盛電器總投資300萬(wàn)，其中200萬(wàn)做流動(dòng)資金。基層員工則以按時(shí)計(jì)費(fèi)為主，每小時(shí)3至5元，“跟洋快餐差不多”。但這18%也給了他很大的刺激，純數(shù)學(xué)計(jì)算，%就是6400萬(wàn)，陳峰偉決定動(dòng)手，開這個(gè)大賣場(chǎng)。在向同學(xué)們推銷手機(jī)和其他數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，他發(fā)現(xiàn)了巨大的商機(jī)：仙林地區(qū)有12萬(wàn)大學(xué)生，卻沒有一個(gè)專售數(shù)碼、手機(jī)產(chǎn)品的店鋪。在新生軍訓(xùn)時(shí)，學(xué)校只發(fā)了衣服，卻沒配鞋子，他立即從外面購(gòu)進(jìn)鞋子向新生推銷。雖然南京家電業(yè)巨頭云集，但陳峰偉這個(gè)年輕人已經(jīng)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鎖定為蘇寧、五星等巨頭。戴爾的創(chuàng)業(yè)案例16： 靠自己的智慧和勇氣把握住商機(jī)案例17： 在自己感興趣的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)案例18： 關(guān)鍵是要選擇合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目案例19： 沒有背景和依靠 創(chuàng)業(yè)全靠自己天賦和努力案例20： “生活色拉”的創(chuàng)業(yè)模式 案例21： 闖出一條屬于自己路案例22： 與其與人分享就業(yè)蛋糕，不如自己做一個(gè)蛋糕案例23： 一個(gè)小女孩的成功案例24： 特色植物一炮走紅案例25： 等待時(shí)機(jī) 成功出擊案例26： “視美樂(lè)”的失敗案例27： 易得方舟的沉沒案例28： 天行健公司的墜落案例29： 文峰國(guó)際集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)案例30： 吉盛偉邦在上海打出一片天地案例31： 創(chuàng)業(yè)亦源于刻骨銘心案例32： 白手起家的梁亮勝案例33： 杉杉西服與創(chuàng)業(yè)者鄭永剛案例34： 中關(guān)村百萬(wàn)富翁第一人案例35： 清華大學(xué)高材生的創(chuàng)業(yè)之路案例36： 新東方與其創(chuàng)始人案例37： 財(cái)富幾度灰飛煙滅的啟示案例38： 靈感與創(chuàng)業(yè)商機(jī)案例39： “公關(guān)也能成為一種專門的行業(yè)”案例40： 行千里路 取回真經(jīng)案例41： 眼開見錢案例42： 創(chuàng)業(yè)目標(biāo)定位要準(zhǔn)案例43： 一句話聽出8億元的商機(jī)案例44： “海歸”與蠟燭案例45： “看”來(lái)的財(cái)富案例46： 來(lái)自耳朵的商業(yè)敏感案例47： 好風(fēng)憑借力案例48： 朋友是資源案例49： 巧妙利用“海派”心理案例50： 3萬(wàn)塊錢做房地產(chǎn)案例51： 智慧套白狼案例52： “曲線救國(guó)”案例53： “驚險(xiǎn)一跳”的周楓案例54： 創(chuàng)業(yè)需要膽量，需要冒險(xiǎn)案例55： 共同分享鑄就大業(yè)案例56： 善于學(xué)習(xí)與勇于反省案例57： 安彩集團(tuán)的自主創(chuàng)新之路案例58： 企業(yè)家精神的典范——山姆蓋茨的創(chuàng)業(yè)案例15 邁克爾目前，這個(gè)由大學(xué)生自己投資、自己策劃，甚至連所有工作人員都是大學(xué)生的企業(yè)已經(jīng)完成了工商注冊(cè)，預(yù)計(jì)明年初開業(yè)。他自稱賣過(guò)圖書、賣過(guò)手機(jī)。陳峰偉沒有透露自己在校一年半到底靠這些方式賺到了多少錢，但他稱此次華盛電器注冊(cè)的30萬(wàn)元資本全來(lái)自于自己的投入。陳峰偉向大學(xué)生們做的另一個(gè)問(wèn)卷題目是：如果我在仙林開一個(gè)大賣場(chǎng)，你會(huì)不會(huì)來(lái)我這邊買？70%學(xué)生的答案是“不會(huì)”，他們選擇如蘇寧、國(guó)美這樣的大店，一部分會(huì)選擇去珠江路，在問(wèn)卷上選擇到他店里去買的占18%。”陳峰偉稱伙伴們都是各校的創(chuàng)業(yè)主力，也有本校的院學(xué)生會(huì)主席?！彼Q自己不久前從江蘇一知名企業(yè)獲得了擔(dān)保，已成功從北京一企業(yè)獲得融資，但他沒有透露具體數(shù)額，只稱正逐步到位?！　≈軓?qiáng)創(chuàng)立的“大學(xué)城在線”二個(gè)月前建立，網(wǎng)站包括學(xué)習(xí)、求職、娛樂(lè)、電子商城等幾大板塊，涵蓋了各種考試、學(xué)習(xí)資料的下載、復(fù)??；兼職、實(shí)習(xí)工作崗位的信息披露；筆記本電腦等電子產(chǎn)品的低價(jià)團(tuán)購(gòu)；為學(xué)生代買火車票等日常生活的各項(xiàng)服務(wù)?！敝軓?qiáng)告訴記者，“我的第一身份還是學(xué)生，不會(huì)選擇輟學(xué)。當(dāng)網(wǎng)站有了一批穩(wěn)定而又忠誠(chéng)的學(xué)生客戶群時(shí)，其市場(chǎng)潛力對(duì)廣大的商家而言是極具吸引力的，那時(shí)廣告的投放和資金贊助就是公司主要的盈利點(diǎn)。聯(lián)邦快遞公司的創(chuàng)立者、總裁弗雷德弗雷德在論文中提出，在小件包裹運(yùn)輸上采納“軸心概念”理念，并利用寂靜的夜晚通過(guò)飛機(jī)運(yùn)送包裹和郵件。實(shí)踐證明： 弗雷德的“軸心概念”的確能為小件包裹運(yùn)輸提供獨(dú)一無(wú)二、有效的、輻射狀配送系統(tǒng)。每到夜晚，就有3