公共關(guān)系學(xué)熊源偉重點(diǎn)精-全文預(yù)覽
【正文】 ?、缬绊懙膹V泛性影響公共關(guān)系計(jì)劃實(shí)施的因素分析 ?、绻碴P(guān)系計(jì)劃實(shí)施中的突發(fā)事件㈡計(jì)劃實(shí)施中的溝通障礙?、骞碴P(guān)系計(jì)劃中的目標(biāo)障礙 二、公共關(guān)系策劃的程序 兩階段七步驟 ?、骞碴P(guān)系策劃的準(zhǔn)備性工作 組織形象現(xiàn)狀及原因的分析 確定目標(biāo)要求㈡公共關(guān)系策劃的實(shí)質(zhì)性工作 設(shè)計(jì)主題 分析公眾—確定與組織有關(guān)的公眾是公共關(guān)系策劃的基本任務(wù)。印刷類大眾傳播媒介能提供詳盡的細(xì)節(jié)和深入的背景，解析性強(qiáng)，所以，傳播的內(nèi)容具有一定的深度。而電子類大眾傳播媒介要求受眾一般只要具備一定的視覺、聽覺能力就可以了。內(nèi)部公共關(guān)系的溝通形式㈡單向溝通與雙向溝通（㈠正式溝通與非正式溝通 ㈢橫向溝通與縱向溝通、縱向溝通可以分為上行溝通與下行溝通傳播是社會(huì)組織利用各種媒介，將信息或觀點(diǎn)有計(jì)劃地與公眾進(jìn)行交流的溝通活動(dòng)。人際關(guān)系的最重要特征是具有情感基礎(chǔ)，組織中的人際關(guān)系根源于結(jié)合性情感和分離性情感?！ 「鶕?jù)公眾構(gòu)成的穩(wěn)定性程度，可區(qū)分為臨時(shí)公眾、周期公眾、穩(wěn)定公眾。公共關(guān)系從業(yè)人員的職業(yè)道德 ?、邈”M職守，真誠(chéng)老實(shí) ?、媾W(xué)習(xí)，有效工作 ?、缌疂嵎罟?，不謀私利 ㈣公道正派，謙虛團(tuán)結(jié)公眾：即與特定的公共關(guān)系主體相互聯(lián)系及相互作用的個(gè)人、群體或組織的總和，是公共關(guān)系傳播溝通對(duì)象的總稱。公共關(guān)系部的組建是由組織自身狀況和公眾的特點(diǎn)以及組織與公眾之間聯(lián)系的狀況所決定的。伯內(nèi)斯（投公眾所好） 代表著作：《輿論明鑒》、《公共關(guān)系學(xué)》、《輿論》。李時(shí)期 代表人物：艾維巴納姆 弱點(diǎn)：⑴這種宣傳對(duì)公眾的利益全然不予考慮。⑵從其發(fā)揮作用的社會(huì)領(lǐng)域和范圍間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系來看，人類早期的公共關(guān)系活動(dòng)主要發(fā)生在政治領(lǐng)域，帶有強(qiáng)烈的政治色彩和倫理色彩。美譽(yù)度與認(rèn)知度不同的是：認(rèn)知度是中性的，不存在道德價(jià)值的判斷；而美譽(yù)度則是褒貶傾向性的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，是對(duì)組織道德價(jià)值的判斷，不同的社會(huì)組織，其美譽(yù)度的體現(xiàn)有不同的內(nèi)容。所謂的組織形象就是公眾對(duì)于社會(huì)組織的總體評(píng)價(jià)，是社會(huì)組織的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的反映。公共關(guān)系活動(dòng)的客體是公眾。公共關(guān)系活動(dòng)必須緊緊圍繞著社會(huì)組織的總體目標(biāo)來制訂自身的特定目標(biāo)。、公共關(guān)系是社會(huì)組織為了塑造組織形象，通過傳播、溝通手段來影響公眾的科學(xué)和藝術(shù)含義：⑴公共關(guān)系活動(dòng)的根本目的就是塑造組織形象。公共關(guān)系得三大構(gòu)成要素（關(guān)系：缺一不可） ㈠公共關(guān)系的三大構(gòu)成要素：社
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1