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中國(guó)營(yíng)銷案例分析論文-全文預(yù)覽

  

【正文】 員領(lǐng)不到A這一組的獎(jiǎng)金。(6)繳付龐大數(shù)字的進(jìn)貨押金。(2)公司的歷史、信譽(yù)、股東背景、實(shí)力都要有事實(shí)證明。其他的和業(yè)務(wù)代表一樣。而一對(duì)一的推薦溝通,雖有機(jī)動(dòng)性,但是在只有兩個(gè)人對(duì)談聊天的情況下,很難讓新朋友有一個(gè)深入整體性的了解。安利呢,由長(zhǎng)變短的創(chuàng)新,第二步是由短到長(zhǎng)結(jié)合的創(chuàng)新。把它的產(chǎn)品直銷給它的顧客,它的產(chǎn)品包括了化妝品,日常生活用品,類似的雅芳,它當(dāng)時(shí)把它的化妝品,實(shí)際上是想放到珠寶店去賣的,但是哪一個(gè)珠寶店都不賣他的產(chǎn)品,你這個(gè)不行我不賣。在這種情況下,打響品牌,樹(shù)立良好的企業(yè)形象就有了更深層次的含義。良好的企業(yè)形象是眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。具體地說(shuō),如在生產(chǎn)過(guò)程盡量減少有害的排放物,科學(xué)地處理生產(chǎn)的副產(chǎn)品,如廢氣、廢水等。它又稱消費(fèi)者銷售制,即消費(fèi)者自己組織起來(lái)作為直銷商,從生產(chǎn)者或直銷公司那里直接購(gòu)買產(chǎn)品,同時(shí)以眾口相傳的方式傳播產(chǎn)品信息,銷售產(chǎn)品。很顯然,安利選擇了直銷的方式,它是一種無(wú)店鋪銷售,指產(chǎn)品的所有權(quán)從生產(chǎn)者手里直接轉(zhuǎn)移到用戶或最終消費(fèi)者手里,而省去了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中的諸多中間環(huán)節(jié)。三、案例分析安利產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)雖只短短幾年的時(shí)間,但已為中國(guó)的廣大消費(fèi)者所熟識(shí)。年終獎(jiǎng)金在600萬(wàn)人民幣以上,翡翠、鉆石、行政鉆石、雙鉆石、叁鉆石及皇冠的年終獎(jiǎng)金仍然照領(lǐng),因此做到五鉆石的年終獎(jiǎng)金約在人民幣1000萬(wàn)左右。③四鉆石單次獎(jiǎng)金除了上述的月收入及年度獎(jiǎng)金之外,當(dāng)一個(gè)銷售人員符合四鉆石資格,公司在年終時(shí)再頒發(fā)給這個(gè)銷售人員一項(xiàng)皇冠單次獎(jiǎng)金人民幣50萬(wàn)元。③三鉆石的單次獎(jiǎng)金除以上所列從翡翠、鉆石、行政鉆石、雙鉆石到三鉆石的年終獎(jiǎng)金之外,公司在年終時(shí)再增發(fā)一次三鉆石單次獎(jiǎng)金人民幣25萬(wàn)左右,這就是第九種獎(jiǎng)金之外的另一項(xiàng)獎(jiǎng)金。這四份年終獎(jiǎng)金一次領(lǐng)取,其總額將是一筆可觀的財(cái)富。②雙鉆石的獎(jiǎng)金收入情況月平均收入在9萬(wàn)至10萬(wàn)人民幣之間。③行政鉆石獎(jiǎng)金收入情況月平均收入在5至7萬(wàn)人民幣再加上年終獎(jiǎng)金,全年總收入約100元人民幣(稅前)。③一鉆石獎(jiǎng)銜的獎(jiǎng)金收入情況月收入在4至5萬(wàn)人民幣左右再加上年終獎(jiǎng)金,全年總收入約70萬(wàn)人民幣左右(稅前)。(3)翡翠高級(jí)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的獎(jiǎng)金計(jì)算方式全國(guó)符合翡翠獎(jiǎng)金銜小組,%,再除以當(dāng)年符合翡翠獎(jiǎng)銜人數(shù),即為每位翡翠應(yīng)得的年終獎(jiǎng)金。②金章?tīng)I(yíng)業(yè)主任的定義:一個(gè)銷售人員在一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)有三個(gè)月達(dá)到8萬(wàn)以上的部門。而A、B、C三組以下的每個(gè)部門,不管第幾代,直到其中有一代Z的銷售額達(dá)到8萬(wàn),W都可以領(lǐng)到他的業(yè)績(jī)(8萬(wàn))的1%獎(jiǎng)金。D、E、F、G各級(jí)分別只做到3%、6%、12%、18%均未達(dá)到24%,這就是這個(gè)銷售人員的小部門。(2)符合條件,如果W先生有A、B、C、D、E五個(gè)部門其中A為首的團(tuán)隊(duì)在某一個(gè)月份做到8萬(wàn)元(8萬(wàn)以上)的凈銷售額,B、C、D、E、銷售額在32,000元以上,W先生可以得到80000x4%=3200元的領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金。凈營(yíng)業(yè)額:除去各種稅負(fù)的銷售額。(二)獎(jiǎng)金制度安利公司共有九種十二項(xiàng)獎(jiǎng)金制度,其特點(diǎn)是反復(fù)拿獎(jiǎng),用以激勵(lì)產(chǎn)品的銷售。那里面有人服務(wù),講市場(chǎng)計(jì)劃,那里面可能會(huì)搞一些訓(xùn)練會(huì),那叫中心聚會(huì)。在全世界都一樣,尤其在中國(guó)。在從事安利事業(yè)過(guò)程中,都一直把家庭聚會(huì)看成是事業(yè)非常重要的一環(huán)。既低成本擴(kuò)張理論。激勵(lì)并培訓(xùn)自己的團(tuán)隊(duì)。②引導(dǎo)直銷員建立他們自己的客戶數(shù)據(jù)薄,記錄其所服務(wù)消費(fèi)者的資料,例如:顧客年齡、消費(fèi)特點(diǎn)、性格類型、愛(ài)好、收入、生日、家庭成員、心理特征及其它有助于達(dá)成銷售的信息。因此,如何有效提升顧客的忠誠(chéng)度,留住顧客,是企業(yè)不得面對(duì)的問(wèn)題。這些嘗試過(guò)的消費(fèi)者會(huì)留下聯(lián)系方式,建立友情關(guān)系,并產(chǎn)生良性循環(huán),市場(chǎng)局面也就此打開(kāi)。產(chǎn)品示范,通常是將某種產(chǎn)品與市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品,在條件完全相同的情況下按照“同價(jià)格的比品質(zhì),同品質(zhì)的比價(jià)格”原則,做一些展示、對(duì)比和分析。安利很重要的一種營(yíng)銷方式就是體驗(yàn)式營(yíng)銷,它在眾多的營(yíng)銷組合中一枝獨(dú)秀。目前,安利擁有超過(guò)30萬(wàn)活躍的直銷員,正是通過(guò)他們對(duì)安利產(chǎn)品的口口相傳,讓安利品牌家喻戶曉。可見(jiàn),口碑作為現(xiàn)今最重要的營(yíng)銷傳播方式之一,正在發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,其重要性也越來(lái)越被企業(yè)所重視,用它來(lái)做為與顧客進(jìn)行信息溝通、促進(jìn)銷售的營(yíng)銷手段。更為關(guān)鍵的是其效果,由于口碑傳播一般通過(guò)消費(fèi)者周圍群體來(lái)實(shí)現(xiàn),可信度很高。市場(chǎng)調(diào)研者由于直銷員直接面對(duì)消費(fèi)者,直銷員網(wǎng)絡(luò)就是公司最大的市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)。銷售者這是直銷員的基本功能。一般的推銷員只是為生產(chǎn)者或批發(fā)商賣出產(chǎn)品,推銷員自身并不消費(fèi)產(chǎn)品,而安利的直銷員往往既是消費(fèi)者,又是銷售者,還可能是經(jīng)營(yíng)管理者與市場(chǎng)調(diào)研者。這種情況持續(xù)了近三個(gè)多月,虧損一億多元人民幣。當(dāng)時(shí)不知何時(shí)才能重開(kāi)直銷,前景渺茫,而安利在沒(méi)有任何銷售收入的情況下,連續(xù)接受全國(guó)各地鋪天蓋地的退貨,而且每日還需支出約一百萬(wàn)人民幣。通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的互助,讓每個(gè)人的潛能得以充分發(fā)揮,共享團(tuán)隊(duì)的豐盛成果。溫安洛便是伙伴關(guān)系的典范,五十多年來(lái)風(fēng)雨同舟一路走來(lái),共同締造了安利的傳奇。通過(guò)與顧客做“朋友”,使顧客成為企業(yè)永遠(yuǎn)的“朋友”美國(guó)安利公司自創(chuàng)立以來(lái),始終秉承著其創(chuàng)業(yè)時(shí)的核心價(jià)值觀,如“自由、家庭、希望、獎(jiǎng)勵(lì)”,并將“伙伴關(guān)系、誠(chéng)信、個(gè)人價(jià)值、成就、個(gè)人責(zé)任、自由企業(yè)”作為企業(yè)的基石。:按照合同規(guī)定,銷售產(chǎn)品,為顧客提 供訂貨、送貨等售前售后服務(wù),幫助公司培育忠實(shí)的消費(fèi)顧客群。表21安利銷售隊(duì)伍職責(zé)與定位類別職責(zé)與定位 銷售代表、服務(wù)顧客。(2)人員銷售人員直銷模式是安利最為核心的銷售渠道,以銷售人員一對(duì)一營(yíng)銷為主,尤其適用于日用消費(fèi)品和保健品的銷售,充分利用銷售人員與消費(fèi)者之間的人際關(guān)系,快速達(dá)成消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的信任感,逐步占領(lǐng)市場(chǎng),最終達(dá)致廣泛的營(yíng)銷覆蓋面。營(yíng)銷人員從店鋪獲得了更多的教育機(jī)會(huì),素質(zhì)涵養(yǎng)得以改善,而這些代表著企業(yè)形象的營(yíng)銷人員無(wú)疑使安利的公眾形象也得以提升。目前企業(yè)銷售額中95%都在店鋪發(fā)生,5%則在電子商務(wù)?;诖耍驊?yīng)消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為,安利依托在中國(guó)市場(chǎng)多年所取得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因地制宜,對(duì)原有的“店鋪經(jīng)營(yíng)加雇傭推銷員”的營(yíng)銷模式予以整合,推出集“直銷、經(jīng)銷、店銷”于一體的多元化營(yíng)銷道路,以謀求更大的發(fā)展:在獲批的24個(gè)省區(qū),通過(guò)銷售代表(即直銷員)在非固定地點(diǎn)向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)。通過(guò)直銷來(lái)銷售產(chǎn)品,降低了產(chǎn)品在流通領(lǐng)域的耗費(fèi),廠家可把節(jié)省下來(lái)的資金用于研究新科技,提高產(chǎn)品質(zhì)量。③多層次直銷在教育中會(huì)宣揚(yáng)勞動(dòng)才會(huì)得到收獲的辯證的觀念;非法傳銷在教育中強(qiáng)調(diào)運(yùn)作起來(lái)很簡(jiǎn)單,只要拉人頭就可以。二是多層次直銷,就是形成一個(gè)一個(gè)的銷售小組,他和拉人頭的傳銷行為有區(qū)別:①多層次直銷(復(fù)式直銷)是一種銷售行為,銷售的是企業(yè)的產(chǎn)品,目標(biāo)是建立忠誠(chéng)的客戶體系。后者的銷售形式就是我們指的直銷,這其實(shí)是企業(yè)自身的一種銷售行為。但最重要的一條是:它是以長(zhǎng)期向顧客銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為利潤(rùn)的主要來(lái)源呢,還是以拉人頭所得的一次性費(fèi)用為利潤(rùn)和主要來(lái)源?站在商業(yè)分銷的角度來(lái)講,直銷是一種分銷模式,它有三個(gè)特點(diǎn):①有明確的目標(biāo)客戶群體。組織者或經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對(duì)發(fā)展的人員以直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展人員的數(shù)量為依據(jù),計(jì)算和給付報(bào)酬,包括物質(zhì)和其他利益的。下面我們把傳銷與正常營(yíng)銷逐一對(duì)照,供大家辨別。  一、在沒(méi)有提供實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)或服務(wù)情況下,以發(fā)展人員數(shù)量為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源;   二、以宣傳或承諾高額回報(bào)為誘餌,采取非法集會(huì)或類似于更人性化的家庭宴會(huì)方式,巧立名目或以產(chǎn)品變相收取不等價(jià)、不客觀的費(fèi)用等手段進(jìn)行非法集資;   三、以出售產(chǎn)品或提供服務(wù)為幌子,從事集資詐騙等違法犯罪的商業(yè)欺詐,用欺騙手段甚至強(qiáng)制進(jìn)行交易的斂財(cái)行為;   以類似以上行為來(lái)達(dá)到非法占有他人財(cái)產(chǎn)的目的,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和管理秩序。上線的獎(jiǎng)金與晉升,來(lái)源于下線的人數(shù)、代數(shù)和業(yè)績(jī)。狹義的直效營(yíng)銷指產(chǎn)品制造、生產(chǎn)者或進(jìn)口商透過(guò)媒體將產(chǎn)品、服務(wù)信息傳遞給消費(fèi)者。學(xué)術(shù)界中,陳得發(fā)按廣義和狹義來(lái)描述直銷。在當(dāng)今失業(yè)率居高不下的全球背景下,數(shù)以億計(jì)的人投身直銷,令這一隊(duì)伍更加壯大。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,美國(guó)2002年直銷銷售額過(guò)兩百億美元,從業(yè)人員多達(dá)千萬(wàn)。60年代直銷公司蓬勃發(fā)展。這一新的直銷方式將一代計(jì)酬變?yōu)槎啻?jì)酬,每個(gè)直銷員的計(jì)酬不僅包括本人的銷售額,和其第一層直銷員的銷售額,而且包括其下層所有直銷員的銷售額,這種多層次計(jì)酬是直銷史上的一大創(chuàng)舉,而紐崔萊公司也正是以此創(chuàng)造了恢弘業(yè)績(jī)。 Sales tactics。最后本文針對(duì)安利直銷提出了自己的建議。本文在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,考慮直銷是一個(gè)全球公認(rèn)的營(yíng)銷方式。本文以著名直銷企業(yè)安利公司為例,介紹了安利公司的發(fā)展歷史、規(guī)模以及營(yíng)銷策略。對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)還是個(gè)新興行業(yè),人們對(duì)它的看法褒貶不一。但隨著安利公司在我國(guó)的營(yíng)業(yè)額的擴(kuò)大,一些問(wèn)題也暴露出來(lái),這也是我國(guó)政府抑制多層次直銷的原因。第三部分對(duì)安利(中國(guó))公司的銷售體系和獎(jiǎng)金制度進(jìn)行了分析。s sales system and bonus system were analyzed. Finally, Amway direct sales for the proposal put forward their own.Keywords: Direct Selling 。麥亭格和卡謝伯里首創(chuàng)將酬金制度與直銷相結(jié)合,主要銷售維生素丸,采用多層次計(jì)酬。狄維士,在1959年另立門戶創(chuàng)辦了安利公司,借鑒并改進(jìn)原有模式,獲得巨大成功,被認(rèn)為是真正成熟的直銷方式,帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。60年代后期“金字塔銷售”和“老鼠會(huì)”等的出現(xiàn)導(dǎo)致千萬(wàn)人受騙,正規(guī)的直銷飽受牽連,直至S0年代才得以
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