【正文】 況初裝費（元）月租費通話費（元）補(bǔ)充業(yè)務(wù)資費1998年BRI1500～3000普通市話1．5倍第B通道按普通電話通話費標(biāo)準(zhǔn)收?。? 年內(nèi)未發(fā)生變化）直接拔入、多用戶號碼、主叫線識別限制、被叫線識別限制的開戶費10元，月租費皆為5 元，子地址開戶費10元，月租費98年不高于20元/月，99年調(diào)為10～20元，其他免費。廣州、深圳兩個分公司于1997年下半年起開始放號，爾后，其他分公司亦陸續(xù)將ISDN業(yè)務(wù)推向社會，但在ISDN業(yè)務(wù)啟動期業(yè)務(wù)發(fā)展極為緩慢，到1998年底，我省ISDN放號總數(shù)才5千多戶；從1999年開始，在省ISDN推廣中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，ISDN業(yè)務(wù)漸有起色？？？，年底ISDN用戶數(shù)達(dá)到4萬多戶；隨著各方面工作的進(jìn)一步深入，我省ISDN業(yè)務(wù)在2000年快速發(fā)展，全年新增用戶數(shù)超過10萬，總用戶到達(dá)數(shù)接近15萬。信部清〔2000〕1255流動市話月租費元/部16－2016－2016－2025181525集中用戶交換機(jī)話機(jī)月租元/部16－1816－1816－1825181525粵價〔97〕57號電話通話費代碼項目收費標(biāo)準(zhǔn)98年99年2000年2001年區(qū)內(nèi)通話費(固網(wǎng))－－廣州（小珠三角）；信部聯(lián)清〔99〕169號，粵價〖99〗42號，區(qū)內(nèi)通話(流動市話)同上同一市縣內(nèi)區(qū)間通話費粵價〔97〕57號，不同市縣區(qū)間通話費粵價〔97〕57號，拔號上網(wǎng)通話費(163)分段收費: 115小時及80小時以上按區(qū)內(nèi)收取。業(yè)務(wù)發(fā)展的設(shè)想…….？？ 請介紹無線市話的技術(shù)和頻率資源無線市話的技術(shù)：PHS技術(shù)。⑤ 增強(qiáng)固定網(wǎng)的競爭實力。 目前對本地電話業(yè)務(wù)的重要性① 無線市話的最大特點是低價位、高話務(wù)量、有限范圍的移動、服務(wù)質(zhì)量與固定電話相近。營業(yè)區(qū)間通話1指本地電話網(wǎng)內(nèi)同一縣市,兩個不同營業(yè)區(qū)之間的用戶通話業(yè)務(wù)（簡稱區(qū)間1） 營業(yè)區(qū)間通話2本地電話網(wǎng)內(nèi)兩個不同的縣、市行政區(qū)之間用戶通話業(yè)務(wù)（簡稱區(qū)間2）n 請介紹本地電話的增值服務(wù)（如來電顯示、呼叫等待等） 產(chǎn)品和服務(wù)的種類，以及收費方式 是否需要在用戶端和局端安裝特殊設(shè)備服務(wù)/產(chǎn)品名稱收費方式是否需要用戶端和局端安裝設(shè)備用戶數(shù)(2000年數(shù))收入(萬元)未來三年用戶年增長率預(yù)測開戶費月使用費呼出限制無需收費通話無需鬧鐘服務(wù)無需追查惡意呼叫無需免打擾服務(wù)無需主叫號碼顯示0需要主叫號碼顯示話機(jī)3835104熱線服務(wù)轉(zhuǎn)移呼叫遇忙記存呼叫遇忙回叫縮位拔號呼叫等待缺席用戶服務(wù)免費無需 使用增值服務(wù)的用戶占PSTN總用戶數(shù)的比例以及對未來的預(yù)測（調(diào)查當(dāng)中） 本地電話增值服務(wù)的收入占本地電話收入的比重以及對未來的預(yù)測（調(diào)查當(dāng)中）n 請介紹無線市話品牌下的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù) 無線市話業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，市場需求和主要客戶群業(yè)務(wù)品種何時開發(fā)主要客戶群市場需求（用要點形式做一個概述）A、來電顯示開局時已經(jīng)有的業(yè)務(wù)普通用戶用戶知道是否認(rèn)識來電人，選擇是否接聽B、MISSED CALL（呼叫顯示）2001年春節(jié)前完成開發(fā)，爭取春節(jié)后與執(zhí)行新資費一同推出。（即國家可能規(guī)定其它普遍服務(wù)義務(wù)？？原文） 《中華人民共和國電信條例》還規(guī)定，國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門可以采取指定的或者招標(biāo)的方式確定電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者具體承擔(dān)電信普遍服務(wù)的義務(wù)。但并無具體的量化要求。 覆蓋面廣，幾乎覆蓋廣東全省 服務(wù)優(yōu)良，在各行業(yè)的服務(wù)評比中多次獲得第一，請舉例（時間、活動名稱、組織單位。 有可能在本領(lǐng)域?qū)拘纬筛偁幍男录夹g(shù) XDSL和（目前還未形成，今后即使開放銅線，也是批發(fā)業(yè)務(wù)） 光纖接入 HDTV和STB CDMA技術(shù)實現(xiàn)的WLL 移動電話是否對市話產(chǎn)生替代競爭，有什么樣的影響由于移動電話的方便性，在廣東已形成一個龐大的移動電話用戶群，的確分流了部分市話。同時，用戶終端設(shè)備價格昂貴（3000元左右，相當(dāng)一臺普通PC機(jī)價格的3/4），是普通消費者難以承受的。 未來競爭對手可能采取的主要競爭手段競爭領(lǐng)域競爭對手可能的主要手段互聯(lián)網(wǎng)接入光纖接入，同軸電纜接入流動市話CDMA無線市話？？（即使對手也未解決頻率問題） 有線網(wǎng)絡(luò)是否會帶來有力的競爭（如果目前還沒有的話）有線電視網(wǎng)絡(luò)會給互聯(lián)網(wǎng)的接入服務(wù)帶來一定的競爭，吉通公司與有線電視網(wǎng)絡(luò)公司合作，可能會在今年推出所謂高速互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。 未來競爭形勢預(yù)測：鐵通公司組建不久，尚未正式開展業(yè)務(wù)，但不久的將來，其增值業(yè)務(wù)可能會給公司收入帶來一定沖擊。預(yù)計到2004年，用戶將超過一百萬，到2005年將達(dá)一百三十萬。擁有龐大的用戶群，且仍在高速增長，為開展其它增值業(yè)務(wù)提供用戶基礎(chǔ)。1998 1999 2000基本話音服務(wù)（含兩費）收入（百萬元）占本地電話%增值服務(wù)收入（百萬元）占本地電話%總計（百萬元）（餅圖） 該業(yè)務(wù)在公司整體業(yè)務(wù)體系中的地位以及對整體競爭力的重要性 本地電話業(yè)務(wù)在公司整體業(yè)務(wù)體系中處于核心地位，是目前收入和贏利的主要保證。二、電話業(yè)務(wù)(統(tǒng)計)、主要的業(yè)務(wù)構(gòu)成以及目前的業(yè)務(wù)發(fā)展情況（一至兩年）和中期（三至五年）競爭形勢的預(yù)測 (見附表文件)(本地)n 該業(yè)務(wù)的總體發(fā)展?fàn)顩r、市場前景和發(fā)展戰(zhàn)略 該業(yè)務(wù)目前提供的主要的產(chǎn)品和服務(wù)目前公司本地電話業(yè)務(wù)主要提供基本話音服務(wù)和增值服務(wù)。 擁有自己的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、計費系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)隊伍，防火墻、千兆位大容量局域網(wǎng)交換機(jī)、路由器等產(chǎn)品已經(jīng)面市。與國內(nèi)外著名電信運營公司建立了廣泛的合作關(guān)系。 “廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院”在科研開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、系統(tǒng)集成、設(shè)備制造、設(shè)備檢測、設(shè)備維護(hù)、通信行業(yè)咨詢、通信市場研究、技術(shù)培訓(xùn)等方面都作出喜人的成績，在全國通信行業(yè)中打出了知名度、創(chuàng)立了新科等知名品牌。 廣東電信每年拿出業(yè)務(wù)收入的近3%用于科技開發(fā)、科學(xué)研究及技術(shù)改造。在可以預(yù)見的未來，電路交換、ATM交換和IP路由將共存互補(bǔ)，以適應(yīng)多樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并支持各種業(yè)務(wù)。通過多媒體網(wǎng)關(guān)MG下帶綜合化、寬帶化接入網(wǎng)，向用戶提供POTS、ISDN、ADSL等業(yè)務(wù)，可以實現(xiàn)高速上網(wǎng)，實現(xiàn)IP業(yè)務(wù)的分流。在未來的一段時間內(nèi)，廣東電信的主要任務(wù)是解決現(xiàn)有的PSTN網(wǎng)絡(luò)與基于Packet（包）交換的寬帶網(wǎng)之間的互通以及各自業(yè)務(wù)和應(yīng)用之間的互操作性，最終完成由傳統(tǒng)電路交換為基礎(chǔ)的電信網(wǎng)向分組化的ATM／IP為基礎(chǔ)的綜合的寬帶業(yè)務(wù)網(wǎng)平滑過渡。因此，也是未來若干年的發(fā)展方向。光通信網(wǎng)絡(luò)中兩個方面十分重要，一個是寬帶、高速的光網(wǎng)絡(luò)（OTN），是基于光通信技術(shù)、光業(yè)務(wù)管理和MPLS的技術(shù)，另一個方面是光網(wǎng)絡(luò)作為綜合業(yè)務(wù)傳送平臺的發(fā)展，這方面需要將DWDM、SDH、IP和ATM等目前多層傳送網(wǎng)逐步演進(jìn)為一個網(wǎng)絡(luò)，支持各種業(yè)務(wù)傳送。同時也使網(wǎng)絡(luò)的單位帶寬成本不斷降低。因此寬帶化的接入成為當(dāng)務(wù)之急，公司認(rèn)為目前寬帶化接入的技術(shù)主要包括FTTX+LAN接入以及xDSL接入。ISP業(yè)務(wù)目前是發(fā)展最為迅速的業(yè)務(wù)，人們越來越多地使用IP網(wǎng)絡(luò)通信，并嘗試將話音視頻等實時通信在IP網(wǎng)上實現(xiàn)。公司當(dāng)前的投資重點主要在光傳送網(wǎng)、IP網(wǎng)絡(luò)、寬帶接入網(wǎng)（寬帶城域網(wǎng)）以及未來的寬帶移動無線接入通信技術(shù)方面（如果獲得牌照）。因此，公司認(rèn)為應(yīng)該繼續(xù)適度發(fā)展PSTN網(wǎng)絡(luò)以滿足市場對電話業(yè)務(wù)的需求，同時大發(fā)展光網(wǎng)絡(luò)和IP網(wǎng)絡(luò)，加大力度發(fā)展數(shù)據(jù)及ISP業(yè)務(wù)，作為公司新的業(yè)務(wù)增長點。但是，由于IP的QoS實現(xiàn)關(guān)鍵在于MPLS技術(shù)的全面實現(xiàn)，MPLS技術(shù)的成熟還需要一段時間。當(dāng)前的光通信包括DWDM技術(shù)以及光波長交換（交叉？）技術(shù)，主要應(yīng)用在長途傳輸，以及本地的光城域網(wǎng)等領(lǐng)域，目標(biāo)是建立寬帶、高速的支撐多種業(yè)務(wù)的光傳送網(wǎng)絡(luò)。無線市話是一個新興的市場，其應(yīng)用潛力較大。本地電話交換網(wǎng)不宜做大規(guī)模的調(diào)整改造，結(jié)合接入網(wǎng)、ISDN的建設(shè)，根據(jù)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化演進(jìn)工作，提高實裝率，保證現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)、有效的運作。近期長途網(wǎng)的結(jié)構(gòu)將以長途電路交換網(wǎng)為主，承擔(dān)主要的長途話音業(yè)務(wù)，IP網(wǎng)通過MG與長途電路交換網(wǎng)相連，承擔(dān)部分的長途話音業(yè)務(wù)（IP電話）。在傳統(tǒng)電話技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)投資上采取的戰(zhàn)略是：在長途交換網(wǎng)方面：對現(xiàn)有長途交換網(wǎng)節(jié)點除確有業(yè)務(wù)需求外原則上不擴(kuò)容。我公司在競爭中沒有不規(guī)范行為。新業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)能做到研發(fā)一批、儲備一批、適時推出適合市場和客戶需求的新業(yè)務(wù)，并對推出的新業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)等方面有整體的支持方案和措施。銷售擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。第二十三條：電信資費標(biāo)準(zhǔn)實行以成本為基礎(chǔ)的定價原則，同時考慮國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展要求、電信業(yè)的發(fā)展和電信用戶的承受能力等因素。l 中國聯(lián)通上市后對競爭形勢和對公司的影響沒有什么重大影響（？）。216。%來自IP電話業(yè)務(wù)。同時，它也是國家經(jīng)濟(jì)信息化工程——金橋工程的業(yè)主，負(fù)責(zé)金橋工程的建設(shè)、運營和維護(hù)。中國聯(lián)通廣東分公司成立于1994年9月19日，迄今為止在廣東全省設(shè)立了二十三家地市級分公司。216。中國移動集團(tuán)于5月12日無償獲得中國電信集團(tuán)于中國電信（香港）集團(tuán)的43%股權(quán)，從而獲得中國電信（香港）集團(tuán)的100%權(quán)益，公司更名為“中國移動（香港）有限公司”。l 今后35年每年在主要業(yè)務(wù)上的盈利水平（財務(wù)）強(qiáng)化并發(fā)揮企業(yè)的核心競爭力（網(wǎng)絡(luò)資源、營銷網(wǎng)絡(luò)、客戶資源等），增強(qiáng)研究開發(fā)能力，提高服務(wù)質(zhì)量水平，鞏固市場領(lǐng)先者地位。 　　在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面，2005年力爭網(wǎng)絡(luò)用戶達(dá)到1500萬戶（其中IP網(wǎng)帳號用戶為920萬），積極推動政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)、家庭上網(wǎng)，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用領(lǐng)域。：l 作為國家主體電信企業(yè)，品牌認(rèn)知度和可信任度高；l 擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源；l 人才齊備，技術(shù)力量強(qiáng)大；l 營銷網(wǎng)絡(luò)點多面廣，滲透率較高；l 電話用戶總數(shù)已超過1400萬，客戶資源雄厚；l 財務(wù)狀況良好；l 服務(wù)水平不斷提高。n IP電話：作為競爭手段策略性發(fā)展。n 農(nóng)話：普遍義務(wù)服務(wù)的一部分？？，盡量提高投入產(chǎn)出比。 公司在電話業(yè)務(wù)和IP業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位：l 電話業(yè)務(wù)公司的基本業(yè)務(wù)，是經(jīng)營其他電信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和依托。 最大的威脅是電信市場在從壟斷經(jīng)營到鼓勵競爭（？？）再到向外資企業(yè)開放的過程中，廣東電信的市場占有率將逐步下降。業(yè) 務(wù) 名 稱三大競爭對手競爭局面過去3年市場份額變化本地電話業(yè)務(wù)鐵通尚未形成缺統(tǒng)計數(shù)字，未能計算PSTN長途電話業(yè)務(wù)聯(lián)通剛剛形成缺統(tǒng)計數(shù)字，未能計算IP長途電話業(yè)務(wù)聯(lián)通、吉通、網(wǎng)通激烈缺統(tǒng)計數(shù)字，未能計算數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)（IP互聯(lián)網(wǎng)接入）中移動、聯(lián)通、網(wǎng)通激烈缺統(tǒng)計數(shù)字，未能計算數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)？？）？？？電話卡業(yè)務(wù)中移動、聯(lián)通、吉通激烈缺統(tǒng)計數(shù)字，未能計算。移動電話：將保持在3545%的發(fā)展速度。體制改革適應(yīng)市場形勢變化。過去幾年，廣東電信積極應(yīng)用新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品新功能，推出了各項程控新功能、各類電話卡、ISDN、IP電話、9616ADSL等新業(yè)務(wù)，倍受用戶歡迎，滿足了用戶的各種需求。過去5年中，廣東電信作為廣東通信市場的最主要服務(wù)提供商（主導(dǎo)運營商），網(wǎng)絡(luò)通信能力超常規(guī)發(fā)展。電信市場需求旺盛。尋呼業(yè)在經(jīng)歷了合并重組后，中小尋呼臺逐漸倒閉或被兼并、收購，一些實力雄厚的大公司被保留下來，并逐漸從單一的尋呼業(yè)務(wù)向提供豐富的資訊信息發(fā)展。46萬戶；數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)呈爆炸式增長，（從1995年起？數(shù)據(jù)多媒體）用戶數(shù)至少每年翻一番。電信市場發(fā)展?fàn)顩r：固定電話業(yè)務(wù)從高速成長期步入穩(wěn)定增長期，19982000年（用戶or業(yè)務(wù)量？)年均增長率在15%以上。在過去5年中，促使貴省電信市場發(fā)展的主要因素有哪些？請介紹貴省“十五”規(guī)劃中關(guān)于電信市場的展望。5萬，廣東聯(lián)通業(yè)務(wù)總量為62億元，用戶達(dá)到145。8%；衛(wèi)尋呼業(yè)務(wù)由于受到移動電話業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈替代正在逐漸萎縮。廣東省依然是我國經(jīng)濟(jì)最活躍的地區(qū)之一。廣東通信能力大大增強(qiáng)。新技術(shù)和新業(yè)務(wù)層出不窮。1999年開始，廣東電信建立了大客戶服務(wù)專門機(jī)構(gòu)，對大客戶推行“一站購齊”和“個性化服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)?！笆濉币?guī)劃中對電信市場的展望固定電話：繼續(xù)保持高于GDP的增長速度，年均業(yè)務(wù)量增長率將保持在15%左右。，目前都有哪些競爭對手，并簡要介紹目前面臨的競爭局面。216。 公司的整體市場定位以強(qiáng)大的后臺支撐能力和優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù)質(zhì)量為社會各界提供包括本地電話、長途電話、電話卡、數(shù)據(jù)多媒體、網(wǎng)絡(luò)資源和公眾服務(wù)在內(nèi)的固定通信服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，提升用戶價值，追求客戶滿意。n 本地電話：現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，發(fā)展的重點。故IP業(yè)務(wù)是廣東電信的明星業(yè)務(wù)。n 寬帶接入：戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，須搶占市場，培育用戶。 到2005年，力爭固定電話用戶達(dá)到2500萬戶，主線普及率達(dá)到33%；采用世界上最先進(jìn)（？？）的傳輸技術(shù)，加大傳輸網(wǎng)、光纜網(wǎng)和用戶接入網(wǎng)等通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將廣東建成中國南方的信息通信樞紐；在2005年前建成信息高速公路，在城市內(nèi)實現(xiàn)光纖到小區(qū)，光纖到大廈，政府和企事