【正文】 業(yè)單位全部光纖化；利用無線、衛(wèi)星等手段實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的話音、數(shù)據(jù)的信息交流。（待定？）l 分步實(shí)施步驟：200020012002200320042005電話用戶（到達(dá)萬戶）143016501900210023002500主線普及率20%22%25%28%30%33%多媒體用戶（到達(dá)萬戶）230460770104012901500寬帶業(yè)務(wù)（到達(dá)萬戶）20l 今后35年每年主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場份額預(yù)計(jì)未來35年在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場份額：2001200220032004本地電話100%98%95%90%長途電話65%58%50%44%數(shù)據(jù)和多媒體85%78%70%60%注：此處長途電話的市場份額已將傳統(tǒng)長途業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)長途、移動(dòng)和固定之間的過網(wǎng)長途考慮在內(nèi)。組建后的中國移動(dòng)通信將成為全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶規(guī)模最大的移動(dòng)通信運(yùn)營公司。今年9月，廣東移動(dòng)通信用戶突破1000萬戶。現(xiàn)時(shí)在香港及美國上市的聯(lián)通包括位于廣東、江蘇、浙江、福建、遼寧、山東、河北、湖北、安徽、北京、上海和天津等12省市的GSM移動(dòng)通信業(yè)務(wù)；%的股權(quán)；全國范圍內(nèi)的長途電話業(yè)務(wù)，包括IP電話業(yè)務(wù)，及全國數(shù)據(jù)和因特網(wǎng)業(yè)務(wù)。 中國吉通吉通公司是經(jīng)國家經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)于1994年1月12日注冊(cè)成立，由彩虹集團(tuán)公司、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司、中國電子進(jìn)出口公司、北京經(jīng)濟(jì)發(fā)展投資公司等國內(nèi)電子、通信和金融行業(yè)的15家大型國有企業(yè)參股組成的股份制企業(yè)，隸屬信息產(chǎn)業(yè)部。截至1999年年底，吉通的資產(chǎn)負(fù)債率為115%。在此基礎(chǔ)上，今年8月成立了廣東省分公司。2000年10月28日，基于IP Over DWDM的全光纖電信網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)通寬帶高速互聯(lián)網(wǎng)(CNCnet)一期工程開通，CNCnet聯(lián)接北京、天津、濟(jì)南、南京、上海、杭州、寧波、廈門、福州、廣州、深圳、長沙、武漢、南昌、合肥、鄭州、石家莊17個(gè)城市，全長8490公里。第十七條：電信網(wǎng)之間應(yīng)當(dāng)按照技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、公平公正、相互配合的原則，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。l 在產(chǎn)品質(zhì)量、銷售、價(jià)格、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新業(yè)務(wù)等方面與競爭對(duì)手的區(qū)別與 競 爭 對(duì) 手 的 區(qū) 別產(chǎn)品質(zhì)量擁有有良好的產(chǎn)品品牌，清晰、穩(wěn)定的話音質(zhì)量，安全、可靠的傳輸網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)擁有由先進(jìn)設(shè)備和傳輸網(wǎng)絡(luò)組成，傳輸質(zhì)量穩(wěn)定可靠，覆蓋面廣的網(wǎng)絡(luò)。l 有何具體措施防止現(xiàn)有用戶轉(zhuǎn)到競爭對(duì)手公司采用下列措施保留客戶：⒈通過履行社會(huì)責(zé)任？？、創(chuàng)造社會(huì)效益和加強(qiáng)宣傳工作，樹立良好的企業(yè)形象； 不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供附加價(jià)值；⒊理順企業(yè)工作管理和生產(chǎn)作業(yè)流程，建立一套以客戶為中心的流程體系；⒋細(xì)分客戶市場，提供和滿足不同層次、不同需求客戶需要的業(yè)務(wù)產(chǎn)品；⒌提供運(yùn)行安全、可靠、穩(wěn)定、覆蓋面廣、多種選擇的網(wǎng)絡(luò)；⒍不斷降低成本，以較好的價(jià)格（性能價(jià)格比）吸引客戶；⒎跟蹤世界先進(jìn)通信技術(shù)發(fā)展，為客戶提供更先進(jìn)更快捷的通信手段。長途電路交換網(wǎng)將是中國電信繼續(xù)提供傳統(tǒng)長途話音業(yè)務(wù)主要網(wǎng)絡(luò)，本地電路交換網(wǎng)是提供包括話音在內(nèi)的窄帶業(yè)務(wù)接入和internet用戶接入（撥號(hào)接入）的主體網(wǎng)絡(luò)。長途話音業(yè)務(wù)將由傳統(tǒng)長途電路交換網(wǎng)和IP網(wǎng)共同提供。本地電話交換網(wǎng)：以提供話音業(yè)務(wù)、窄帶業(yè)務(wù)接入和internet撥號(hào)接入為主。本地網(wǎng)中的目標(biāo)交換局，結(jié)合接入網(wǎng)、ISDN建設(shè)，實(shí)施交換機(jī)軟件版本升級(jí)，提供ISDN功能、。2司在采用新技術(shù)和建設(shè)新網(wǎng)絡(luò)方面的戰(zhàn)略設(shè)想，投資重點(diǎn)在哪些方面由于當(dāng)前正處于電信技術(shù)迅猛變革的時(shí)代，當(dāng)前的熱點(diǎn)新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)主要包括光通信、寬帶無線移動(dòng)通信以及下一代的寬帶化的統(tǒng)一綜合業(yè)務(wù)的可編程智能網(wǎng)絡(luò)。而媒體網(wǎng)關(guān)則在物理網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)各種接入方式，包括各種寬帶有線接入、寬帶無線移動(dòng)接入以及現(xiàn)存的各種網(wǎng)絡(luò)（例如：綜合接入網(wǎng)、PSTN網(wǎng)或TDM交換機(jī)等）。作為傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商，我們將密切關(guān)注和研究向?qū)拵?、綜合的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)路線和方案，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行一些試點(diǎn)，但我們將首先保護(hù)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)投資，走演進(jìn)之路。公司將實(shí)施PSTN網(wǎng)和現(xiàn)有IP網(wǎng)絡(luò)向下一代網(wǎng)絡(luò)的過渡演進(jìn)方案，使公司網(wǎng)絡(luò)平滑過渡實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的綜合業(yè)務(wù)的寬帶化的可編程的下一代智能網(wǎng)絡(luò)。3公司認(rèn)為目前電信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主流是什么公司認(rèn)為目前電信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主流是：IP網(wǎng)絡(luò)以及MPLS技術(shù)的發(fā)展。目前的ISP業(yè)務(wù)也朝著寬帶化方向發(fā)展，用戶上網(wǎng)對(duì)高速帶寬的需求十分強(qiáng)烈。光通信使得傳輸容量和接入網(wǎng)的接入電路容量不斷增大，可以向更多用戶提供更多的帶寬。因此目前已經(jīng)成為公司主要的投資方向，未來必然成為發(fā)展的主流。同時(shí)它為電信運(yùn)營商業(yè)提供了一個(gè)將傳統(tǒng)電信網(wǎng)逐步平滑過渡到新一代網(wǎng)絡(luò)的最佳途徑。邊緣網(wǎng)是基于ATM/IP的寬帶和窄帶綜合接入的網(wǎng)絡(luò)，并逐步向一體化網(wǎng)絡(luò)過渡，這種過渡是平滑的演進(jìn)，要兼容現(xiàn)有的PSTN網(wǎng)絡(luò)。通過設(shè)置接入服務(wù)器分離上網(wǎng)業(yè)務(wù)，在分離了Internet呼叫后，PSTN/ISDN網(wǎng)絡(luò)作為話音業(yè)務(wù)的支撐網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)逐漸演變?yōu)樵捯艚尤?，接入到統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的話音網(wǎng)關(guān)。基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、傳送層將是IP/MPLS/ATM/SDH/DWDM的格局。5公司在新技術(shù)和新的研究開發(fā)方面的戰(zhàn)略和投入情況216。216。 廣東電信于1999年底成立了“廣東省電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與發(fā)展研究中心”，從業(yè)人員50多人，有一批資深的電信規(guī)劃專家，專門負(fù)責(zé)廣東電信的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。216。目前廣東電信的研究機(jī)構(gòu)正加強(qiáng)3G及過渡技術(shù)的跟蹤研究，也有WAP網(wǎng)關(guān)等部分產(chǎn)品面市。另外還提供一些免費(fèi)的服務(wù)。1998 1999 2000本地電話業(yè)務(wù)收入（百萬元）105001220013800占總收入的比例%364043注：本地電話業(yè)務(wù)收入不含兩費(fèi)，但包括網(wǎng)間結(jié)算收入和本地電路出租。2000 2001E2002E2003E2004E2005E主線普及率% ISDN接入方式在未來幾年將會(huì)有大的發(fā)展。盡管聯(lián)通公司和鐵通公司均有本地電話經(jīng)營許可證，但還沒有在廣東省境內(nèi)開展此業(yè)務(wù)。吉通公司與有線電視網(wǎng)絡(luò)公司合作，將于近期在廣東局部地區(qū)推出所謂的高速互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。由于目前各地的有線電視網(wǎng)絡(luò)的投資主體不同，難以統(tǒng)一，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平參差不齊，雙向改造難以實(shí)施，且其網(wǎng)絡(luò)本身是單向傳輸?shù)臉湫徒Y(jié)構(gòu)，難以實(shí)現(xiàn)大量用戶間的高速交互式信息傳送。進(jìn)行價(jià)格調(diào)整應(yīng)該舉行聽證會(huì)。 移動(dòng)電話的輻射導(dǎo)致的健康問題越來越受到關(guān)注，有利于消費(fèi)者增加固定電話和流動(dòng)市話的使用量，減少移動(dòng)電話的用量 移動(dòng)電話的通信安全性沒有保障n 公司在本地電話業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、覆蓋率、服務(wù)、銷售、資費(fèi)等方面的具體比較 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高，完全能達(dá)到中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部制定的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）中規(guī)定的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。199819992000全省行政村數(shù)目225402254022540已通電話行政村數(shù)目215822160122540已通電話行政村比例%%% 農(nóng)村電話的收入和盈利情況199819992000收入（百萬元）501355806228盈利（百萬元）32145363 政府在實(shí)現(xiàn)普遍服務(wù)義務(wù)方面，是否有具體量化的要求？公司為履行普遍服務(wù)義務(wù)（包括農(nóng)村電話、搶險(xiǎn)救災(zāi)等），承擔(dān)了何種成本？ 據(jù)《中華人民共和國電信條例》第三十七條的規(guī)定，經(jīng)營本地電話業(yè)務(wù)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)免費(fèi)向用戶提供火警、匪警、醫(yī)療急救、交通事故報(bào)警等公益性電信服務(wù)并保障通信線路暢通。 《中華人民共和國電信條例》第四十四條規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者必須按照國家有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)的電信普遍服務(wù)義務(wù)。（已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，不必強(qiáng)調(diào)）n 請(qǐng)介紹基本話音業(yè)務(wù)的種類（如市話/農(nóng)話、區(qū)內(nèi)電話/區(qū)間電話、有線/無線等）基本話音業(yè)務(wù)種類主要包括：營業(yè)區(qū)內(nèi)通話指本地電話網(wǎng)內(nèi)同一營業(yè)區(qū)的用戶相互之間的通話業(yè)務(wù)。② PHS作為市話系統(tǒng)的補(bǔ)充和延伸，定位于小范圍低速移動(dòng)無線接入。④ 電信業(yè)務(wù)的競爭即將到來，無線市話的推出可以阻止用戶群的流失，也可以以此來參與電信業(yè)務(wù)的競爭。須進(jìn)行可行性研究。容量： 每基站3個(gè)話務(wù)信道，1個(gè)信令信道，4個(gè)基站可捆綁使用提供15個(gè)話務(wù)信道； ，每基站可放23個(gè)用戶，4個(gè)基站捆綁可放265個(gè)用戶(呼損按5%計(jì)）請(qǐng)附容量和用戶情況。1580小時(shí),按區(qū)內(nèi)減半收取.(按區(qū)內(nèi)減半收取)按本地網(wǎng)通話費(fèi)減半收取 增值服務(wù)資費(fèi)的歷史情況和未來預(yù)測序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目歷史情況96年2000年2001年未來三年資費(fèi)年預(yù)測開戶費(fèi)使用費(fèi)開戶費(fèi)使用費(fèi)1呼出限制開戶費(fèi)可能會(huì)取消, 呼出限制、主叫號(hào)碼顯示資費(fèi)會(huì)降低2三方通話3鬧鐘服務(wù)4追查惡意呼叫5免打擾服務(wù)6主叫號(hào)碼顯示7熱線服務(wù)免費(fèi)免費(fèi)8遇忙記存呼叫免費(fèi)免費(fèi)9遇忙回叫免費(fèi)免費(fèi)10轉(zhuǎn)移呼叫免費(fèi)免費(fèi)11縮位拔號(hào)免費(fèi)免費(fèi)12呼叫等待免費(fèi)免費(fèi)13缺席用戶服務(wù)免費(fèi)免費(fèi) 是否有分時(shí)段優(yōu)惠、節(jié)假日優(yōu)惠、大客戶優(yōu)惠及其他優(yōu)惠沒有。按照我省對(duì)ISDN業(yè)務(wù)的預(yù)計(jì)，今后幾年內(nèi)ISDN業(yè)務(wù)還將在目前的基礎(chǔ)上穩(wěn)步發(fā)展，2002002003三年新增用戶數(shù)將分別達(dá)到126萬戶，到2003年底ISDN用戶總數(shù)將達(dá)到75萬。PRIBRI的15倍不高于2M數(shù)字中繼月租收取1999年BRI與普通市話初裝費(fèi)相同與98年相同PRIBRI的15倍9000元/月2000年BRI與99年相同與99年相同PRI——請(qǐng)介紹初裝費(fèi)、月租費(fèi)等有關(guān)資費(fèi)（過去3年變化）答：我省ISDN業(yè)務(wù)97年6月的初裝費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為5000元/端口（2B+D），9月份調(diào)整為2800元/端口，月租費(fèi)50元/月；98年9月初裝費(fèi)調(diào)整為BRI端口（2B+D）：15003000元/端口，PRI端口（30B+D）為BRI端口的15倍， 倍，PRI端口按用戶的不同，分別按不高于同類型2M數(shù)字用戶中繼月租費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)收?。?9年3月對(duì)ISDN業(yè)務(wù)的資費(fèi)作了進(jìn)一步的調(diào)整，BRI端口初裝費(fèi)與普通市話初裝費(fèi)相同，PRI端口初裝費(fèi)為BRI端口的15倍，PRI端口月租費(fèi)為9000元/月（不再另收通信費(fèi)。用戶情況表：請(qǐng)?zhí)顚懴卤聿⒆⒚髻Y料來源1998年1999年2000年ISDN總用戶數(shù)其中：基本ISDN（2B+D） 個(gè)人用戶 政府及企業(yè)用戶 高級(jí)ISDN（30B+D） 個(gè)人用戶 企業(yè)用戶 ISDN總B通道數(shù)（千）ISDN用戶ARPU（元）（不含初裝費(fèi)） 個(gè)人用戶 政府及企業(yè)用戶ISDN用戶ARPU（元）（含初裝費(fèi)） 個(gè)人用戶 政府及企業(yè)用戶ISDN用戶中使用增值服務(wù)比例（%）ISDN用戶平均每戶每月的增值服務(wù)收入534153413882146000010682————————————————4051340483*29423*11060300？30？？81866——？————————————————147953147753107386405672000？200？？301506275元/月————？——？——————0． 350．19元/戶．月資料來源：廣東郵電統(tǒng)計(jì)資料匯編 廣州市電信分公司計(jì)費(fèi)中心？？ n 目前市內(nèi)用戶中繼線服務(wù)的市場發(fā)展情況，主要的用戶群體以及對(duì)未來發(fā)展的預(yù)測模擬中繼（對(duì)）數(shù)字中繼（2M）局間模擬中繼（對(duì)）局間數(shù)字中繼（2M）小交換機(jī)、專網(wǎng)、DID證卷、電話信息服務(wù)尋呼（不含國信尋呼）呼叫中心計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營商移動(dòng)聯(lián)通（含國信）吉通網(wǎng)通其他合計(jì)n 請(qǐng)介紹用戶中繼線的資費(fèi)情況（初裝費(fèi)、月租費(fèi)等）以及未來資費(fèi)變動(dòng)的趨勢(shì) 中繼線初裝費(fèi)序號(hào)項(xiàng)目單位98年99年2000年2001年122中繼線初裝費(fèi)對(duì)4000300020002000粵價(jià)〔97〕57號(hào)文專線初裝費(fèi)對(duì)按普通電話初裝費(fèi)收取粵價(jià)〔97〕57號(hào)文按普通電話初裝費(fèi)收取數(shù)字中繼線初裝費(fèi)2M按普通用戶初裝費(fèi)的15倍計(jì)收按普通用戶初裝費(fèi)的15倍計(jì)收。郵部〔96〕752號(hào)文專網(wǎng)、DID（1000門以上） 數(shù)字出中繼線2M3600360036003000粵價(jià)〔97〕57號(hào)專網(wǎng)、 DID 數(shù)字出中繼線（5000門以上）2M0000端口、電路均由專網(wǎng)投資建設(shè)的免收月租費(fèi)。！從多次市場調(diào)查和國內(nèi)長話價(jià)格優(yōu)惠促銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)中，即價(jià)格每下降10%，