個(gè)案社會(huì)工作中的溝通技巧在管理中的運(yùn)用-全文預(yù)覽
【正文】 的好與壞實(shí)際上就是管理成效是否優(yōu)化的一項(xiàng)重要因素。通過溝通使成員互相了解，進(jìn)而調(diào)整自己的行為，就容易友好相處，共同工作。而這和管理的內(nèi)涵及五要素：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，是十分切合的。良好的人際溝通能力可以促使人與人之間關(guān)系的融洽，能夠讓人們與他人分享人生的樂趣。這個(gè)活動(dòng)過程其實(shí)就是管理者運(yùn)用各種方法和技巧讓下屬的自身價(jià)值和工作積極性最大限度的被調(diào)動(dòng)和開發(fā)，把這種積極性和熱情投入到工作中，從而高質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和公司既定目標(biāo)的過程。個(gè)案社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)工作者必須掌握和熟練運(yùn)用有關(guān)人際關(guān)系的科學(xué)知識(shí)和改善人際關(guān)系的專業(yè)技術(shù)，使案主達(dá)到人與人、人與社會(huì)、人與環(huán)境的和諧發(fā)展的目標(biāo)。一、個(gè)案社會(huì)工作與管理 前面我們已經(jīng)談到，社會(huì)工作專業(yè)的畢業(yè)生之所以能夠適應(yīng)和勝任社會(huì)的許多領(lǐng)域，原因在于其所掌握的各項(xiàng)藝術(shù)性的工作方法及所具備的較高的素質(zhì)和能力。許多專業(yè)領(lǐng)域的人士及學(xué)者把社會(huì)工作稱為一門藝術(shù)，因其學(xué)習(xí)者必須懂得社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)工作的知識(shí)、方法、技能和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，同時(shí)具備熟練的社會(huì)調(diào)查、組織計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)等能力。s own speciality smoothly . This text changes into the purpose with the job of probing into the professional graduate of the social work, change example into with case social worker job to get administrator , expound the fact municative skill , case of social work in application of of managing especially. Through describing the voluntary principle in the case social work, such application in managing of professional skill municating as hospitable principle , sincere treating case main fact , the same feeling and attitude not criticized ,etc., state the general suitability of the social work skill. Finally , propose hoping: The graduate with specialized social work should put sight a bit farther on the choice of employment, do not want the limitation . 關(guān)鍵詞：個(gè)案社會(huì)工作 管理（者） 下屬 溝通Key Words: Social Work Of Individual Manage(r) Subordinate Communicate20多年的時(shí)間里，中國(guó)的社會(huì)工作專業(yè)教育逐漸發(fā)展和壯大了起來，但是在中國(guó)現(xiàn)有社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展條件下，能夠接納社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)單位又實(shí)在是屈指可數(shù)，大量本科及?？飘厴I(yè)生無法找到專業(yè)對(duì)口的工作。個(gè)案社會(huì)工作中的溝通技巧在管理中的運(yùn)用 中文摘要：當(dāng)前的社會(huì)工作專業(yè)正處于一個(gè)蓬勃發(fā)展及逐漸壯大的大好時(shí)期，但這并不意味著社會(huì)工作專業(yè)的畢業(yè)生能順利找到與自己專業(yè)相關(guān)的工作。Abstract: The present social work speciality is in a flourishing development and great period growing in strength gradually, but this does not mean the graduate with specialized social work can find the work correlated with one39。然而，用心領(lǐng)會(huì)社會(huì)工作專業(yè)的方法和技術(shù)的學(xué)習(xí)者，他們一定會(huì)發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)的普遍適應(yīng)性。本文即是以此為出發(fā)點(diǎn)，并以個(gè)案社會(huì)工作中的溝通技巧在管理中的運(yùn)用（個(gè)案社會(huì)工作者到管理人才）為例剖析社會(huì)工作畢業(yè)生的職業(yè)轉(zhuǎn)變。在這三大手法當(dāng)中的個(gè)案社會(huì)工作是一種最早形成并直到今天仍然極為重要的專業(yè)工作方法，它以個(gè)人和家庭為服務(wù)對(duì)象，通過直接的、面對(duì)面的交流與溝通來提供服務(wù)，通過啟發(fā)和運(yùn)用個(gè)人的潛能和社區(qū)的資源，促使案主與其所處環(huán)境之間有較佳的調(diào)適關(guān)系。那么這一點(diǎn)又和管理有什么關(guān)系呢？中國(guó)學(xué)者孫成志在其專著《管理學(xué)》中寫到：管理是指在一定組織中的管理者，運(yùn)用一定的職能和手段來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。 二、管理中的人際溝通的重要性 現(xiàn)代社會(huì)，人類無疑是一種社會(huì)性的動(dòng)物，我們的基本生存需要的滿足離不開人際溝通和更高心理需求的滿足上，如愛與被愛、認(rèn)可與被認(rèn)可、欣賞與被欣賞等。合作是一個(gè)過程，在這個(gè)過程中需要不斷地進(jìn)行相互溝通和行為協(xié)調(diào)，不然“天才的工作”就難以進(jìn)
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