xxxx年1月現(xiàn)代管理專題開(kāi)本期末復(fù)習(xí)資料(重慶電大試卷代碼：8091-全文預(yù)覽
【正文】 。A．技術(shù)、組織管理、人 B．技術(shù)、方法、組織管理 C．人、技術(shù)、方法 D．方法、組織管理、人24．企業(yè)信息主管簡(jiǎn)稱( Ｄ )。 A．成員之間參與程度 B．根據(jù)聯(lián)盟所處市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié) C．根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)取向 D．根據(jù)聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)與合作配置21．酒店和航空公司聯(lián)盟，凡在酒店消費(fèi)達(dá)一定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費(fèi)機(jī)票；或者，在航空公司累積飛行達(dá)一定里程的顧客也可免費(fèi)入住酒店。A．分步流程 B．同步工程 C．連續(xù)式流程 D平行式流程15．深度匯談的基本條件包括( ＡＢＣ )。 A．弗倫奇和雷文 B．哈克曼和奧德姆 C．康格和卡倫果 D．邁克爾 A．企業(yè)各類功能不能由于劃分而被相互割裂 B．傳統(tǒng)的部門(mén)化設(shè)計(jì)應(yīng)該結(jié)束 C．企業(yè)中不應(yīng)該再進(jìn)行分工 D．流程性企業(yè)比加工性企業(yè)更具備組織變革的條件9．企業(yè)再造的流程觀念是指( Ｂ )。 A．結(jié)果 B．形式 C．條件 D．原理5．知道怎么做的知識(shí)是指做某些事情的技巧和( Ａ )?！ ∪欢?xiàng)選擇題1．在工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后，出現(xiàn)了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，稱之為( Ｃ )。（ ）為了以最小的成本進(jìn)行最為有效的知識(shí)管理，需要把握積累、共享、交流三個(gè)原則。（ √ ）39．承諾能夠阻止市場(chǎng)進(jìn)入的關(guān)鍵在于它是可信的。（ ）重復(fù)博弈最好的策略即貫穿一個(gè)原則——針?shù)h相對(duì)原則。（ ）無(wú)法量化的決策問(wèn)題同可量化的情況不一樣，不可以放在博弈論中研究。33．知識(shí)管理等同于信息管理。( )對(duì)個(gè)體最優(yōu)的策略，不一定導(dǎo)致總體最優(yōu)的結(jié)果。28．與強(qiáng)文化相比較，弱文化組織更容易變革。( )期望理論是美國(guó)心理學(xué)家弗羅姆首先提出的25．歸因理論認(rèn)為：人們對(duì)過(guò)去的成功或失敗主要?dú)w結(jié)于四個(gè)方面的因素：努力、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。( )22．電子商務(wù)就是在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品買賣的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（ √ ）19．品牌聯(lián)盟的典型形式是特許加盟制。(√ )16．敏捷制造包括三個(gè)要素：具有創(chuàng)新精神的組織和管理結(jié)構(gòu)、先進(jìn)的制造技術(shù)、有技術(shù)有知識(shí)的管理人員。( )為企業(yè)最終產(chǎn)品和為售后服務(wù)準(zhǔn)備的零件屬于獨(dú)立需求。( )信息化不能等同于計(jì)算機(jī)化、通信網(wǎng)絡(luò)化。(√ ) 9．企業(yè)再造是一種漸變式的變革理論。( )企業(yè)再造與企業(yè)重組有重大區(qū)別，體現(xiàn)在重塑對(duì)象不同，重塑涉及的范圍不同，重塑設(shè)計(jì)的觀察視角不同。3．再造的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)形態(tài)由傳統(tǒng)的以職能為中心的職能導(dǎo)向型向新型的以流程為中心的流程導(dǎo)向型的根本轉(zhuǎn)變。二．判斷正誤并說(shuō)明理由1．知識(shí)經(jīng)濟(jì)是與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，是一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。 2知識(shí)管理：知識(shí)管理是指通過(guò)對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力的管理活動(dòng)。 主文化和亞文化：按組織文化所涵蓋的范圍分，可以將其劃分為主文化和亞文化。1電子商務(wù)：電子商務(wù)是運(yùn)用現(xiàn)代電子技術(shù)、通信技術(shù)及信息技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事的各種商務(wù)活動(dòng)。1敏捷制造：敏捷制造是具有創(chuàng)造精神的組織和管理結(jié)構(gòu)、先進(jìn)制造技術(shù)（以信息技術(shù)和柔性智能技術(shù)為主導(dǎo)）、有技術(shù)有知識(shí)的管理人員三大類資源支撐下得以實(shí)施的，也就是將柔性生產(chǎn)技術(shù)、有技術(shù)有知識(shí)的勞動(dòng)力與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間合作的靈活管理集中在一起，通過(guò)所建立的共同基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，對(duì)迅速改變的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)進(jìn)度作出快速響應(yīng)。流程管理： 流程管理是指以流程為基本的控制單元，按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求，對(duì)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、構(gòu)造、運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)控等所有環(huán)節(jié)實(shí)行系統(tǒng)管理，全面協(xié)調(diào)各種經(jīng)營(yíng)流程之間的相互匹配關(guān)系，以及與管理流程的適應(yīng)問(wèn)題。企業(yè)持續(xù)發(fā)展：企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是指企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新活動(dòng)，形成良好的成長(zhǎng)機(jī)制，企業(yè)組織在經(jīng)濟(jì)效益方面穩(wěn)步增長(zhǎng)，在運(yùn)行效率上不斷提高，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)在同行中的地位保持不變或有所提高。2012年1月《現(xiàn)代管理專題》開(kāi)本期末復(fù)習(xí)指南考試代碼：8091 考試形式：閉卷綜合練習(xí)題一．名詞解釋知識(shí)經(jīng)濟(jì)(經(jīng)合組織的定義)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)是提高生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)器。學(xué)習(xí)型組織：學(xué)習(xí)型組織是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。企業(yè)信息化：企業(yè)信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開(kāi)發(fā)和利用其信息資源，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。1供應(yīng)鏈：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。1權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)：權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)是指在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式上要充分尊重人、關(guān)心人，根據(jù)員工的個(gè)性差異以及相應(yīng)的環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)因人制宜的領(lǐng)導(dǎo)，以克服由于工作人物或職權(quán)等方面的不利影響，取得好的領(lǐng)導(dǎo)效果。 1人力資源管理：所謂人力資源管理就是通過(guò)人和事的管理，處理人與人之間的關(guān)系，人與事的配合，以充分發(fā)揮人的潛能，并對(duì)人的各種活動(dòng)予以計(jì)劃組織、指揮和控制，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。2知識(shí)資源：知識(shí)資源指企業(yè)擁有和可以反復(fù)利用的，建立在知識(shí)基礎(chǔ)之上的，可能給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富增長(zhǎng)的一類資源的總稱。當(dāng)對(duì)局者選擇的都是占優(yōu)戰(zhàn)略的時(shí)候，這種均衡又叫做占優(yōu)戰(zhàn)略均衡。( )涉及誰(shuí)知道某些事和誰(shuí)知道如何做某些事的信息的知識(shí)屬于知道是誰(shuí)的知識(shí)。5．企業(yè)再造與企業(yè)重組沒(méi)有太大的區(qū)別。(√ )8．組織學(xué)習(xí)是一個(gè)組織成為學(xué)習(xí)型組織的必要條件。（ √ ）11．信息化等同于計(jì)算機(jī)化、通信網(wǎng)絡(luò)化。13．企業(yè)最終產(chǎn)品和為售后服務(wù)準(zhǔn)備的零件屬于從屬需求。15．從物料需求計(jì)劃(MRP)的輸入系統(tǒng)主要由三部分組成：主生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存狀態(tài)記錄和物料清單。( √ )18．一般的將供應(yīng)鏈管理分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域兩個(gè)領(lǐng)域。21．電子商務(wù)是運(yùn)用電話、傳真等現(xiàn)代通信手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。(√ )24．期望理論是由美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格首先提出的。( )組織文化的核心是組織哲學(xué)。30．對(duì)個(gè)體最優(yōu)的策略，一定導(dǎo)致總體最優(yōu)的結(jié)果。( )企業(yè)的知識(shí)資源與一般的物質(zhì)資源不一樣，在使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)邊際報(bào)酬遞增現(xiàn)象。34．無(wú)法量化的決策問(wèn)題同可量化的情況一樣，都可以放在博弈論中研究。（ √ ）36．序列博
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