【正文】 不同的消費群體中，消費的訴求點差別很大，如顯示身份、追求時尚等等，早已不僅僅是通訊工具的單一功能。個人可任意支配的收人是消費需求變化中最活躍的因素，也是企業(yè)研究營銷活動時所要考慮的主要對象。目前在我國居民中，最典型的非稅性負擔(dān)是保險金的支出。（ X ）三、簡答（每小題1 2分，共3 6分）?其中哪一部分是消費需求變化中最活躍的因素?消費者個人收人可作如下劃分:(1)個人收人。( X )。( X ) ，資金實力越雄厚，就越有可能做到短渠道。( X ) “一對一”的溝通，具有雙向交互反饋的功能。（ √ ）。( X )、刺激消費是人員推銷的主要特點。( √ )33. 不同產(chǎn)品種類、品類和具體牌號之間， 其產(chǎn)品生命周期曲線的形態(tài)大不相同。(√ )29. 市場需求預(yù)測即是憑借預(yù)測者的經(jīng)驗和感覺對未來市場需求量的猜斷。(X )25. 市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。(√ )20. 如果某個行業(yè)具有高度利潤吸引力， 其他企業(yè)會設(shè)法進入。每小題1分，共2 0分}16. 企業(yè)在市場定位過程中， 必須要了解競爭產(chǎn)品的市場定位。（ √ ） ，既使其內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，但若沒有完善的服務(wù)，實際上是不合格的產(chǎn)品 （ √ ） 。（ X ） 、一種包裝、一種牌號和相同的營銷策略，這就是集中性市場策略。（ √ ） 。（ X ），防御性策略是其最理想的選擇。共20分) ，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。X ，非關(guān)稅措施逐漸成為干預(yù)貿(mào)易自 由的主要手段。 √， 消費者市場多采用間接式渠道。 √。 而對于價格昂貴、技術(shù)性強、買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷方式促銷。 √、 攝影器材、 沖洗藥品等， 其中照相機就是一個產(chǎn)品線， 在相機這類產(chǎn)品中，尼康D80相機就是一個產(chǎn)品項目。 √。（√ ）18．開展網(wǎng)絡(luò)營銷，不利于企業(yè)品牌的建設(shè)與傳播。（ ）14．生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。（ ）10．避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的競爭能力。（√ ）6．相關(guān)群體對消費者的影響因購買產(chǎn)品的不同而不同，對價值小和使用時不易被他人察覺的商品影響大，反之影響小。（ ）2．從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和?！?，還應(yīng)該成為顧客的顧問。，搜集“構(gòu)想”。 ，對企業(yè)市場營銷都具有重要的意義。( ) 。( ) ，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。(√ )。( √ )，顧客感受到的服務(wù)品質(zhì)是完全相同的。(√ )，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國際消費時尚潮流的產(chǎn)品等。( X ) ，即使其內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，但若沒有完善的服務(wù)，實際上是不合格的產(chǎn)品。這是利用了社會階層對消費者的影響。( )一、判斷正誤 、消費者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。( √ )17．直接出口進入國際市場方式與間接出口進入相比的優(yōu)點在于投資少、風(fēng)險小。( ) 12．網(wǎng)絡(luò)營銷能夠為企業(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價格。( ) 7．如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實行無差異性市場策略。（） 3．消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。 ( A ) ( D ) ，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列( B )類產(chǎn)品效果明顯。 ，豐厚的利潤一般在( C )階段開始出現(xiàn)。 一、單項選擇（從每小題的4個備選答案中選出個最優(yōu)的，將其序號填在答題紙上。 ，以下哪個不是選擇的依據(jù)( B ) ，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最大( A )。 5. 市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即( B ) ，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是( D ) 。A. 維持 B. 發(fā)展c. 收縮 D. 放棄13. 以下哪一個不是非貨幣成本? ( B )A. 管理費用 B. 時間成本c. 搜尋成本 D. 心理上的成本14. 以下哪種價格形式不屬于差別定價? ( D )A. 公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠B. 對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格c. 劇院里不同位置的座位的票價不同D. 對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠15. 以下哪個組織不屬于區(qū)域經(jīng)濟組織? ( A )A. 世界貿(mào)易組織(WTO) B. 自由貿(mào)易區(qū)c. 關(guān)稅同盟 D. 共同市場1. 家電企業(yè)兼搞保健品、飲料、化妝品等產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于( B )策略。A. 生產(chǎn) c. 交換 D. 促銷9. 在市場需求呈現(xiàn)飽和需求狀態(tài)時， 企業(yè)營銷的任務(wù)是( D )。A. 買方 C. 產(chǎn)品 4. 服務(wù)是一種無形產(chǎn)品， 它向顧客提供的是產(chǎn)品的( C )。 一、單項選擇{在每小題的4個備選答案中選出一個最優(yōu)的，將其序號填寫在答題紙上。 、顧客量大 、顧客量大 、顧客有限 、顧客有限 ，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。 ，消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（ A ）。每小題2分，共30分) （ A ）的差異對市場進行的劃分。 C. 密集分銷 9. 影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最大? ( D ) A. 與生活關(guān)系密切的必需品 B. 缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品 D. 與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品 10. 以下哪一個不是影響國際營銷定價的因素? ( D ) A. 成本 C. 匯率變動 1 1. 品牌資產(chǎn)是一種特殊的( B )。 A. 中間商 4. 產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的( B )。 ?( B ) 15一般日常生活用品，適合于選擇( C )做廣告。 ，利潤增長值接近于零，說明此產(chǎn)品已進人產(chǎn)品生命周期的( C )。 ?( C ) ，人力、物力、財力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)采取( B )競爭策略。 C．容易造成計劃與實際的脫節(jié) 二、單項選擇( C )。A．成本加成定價法 D．追隨定價法10．在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（ B） C．季節(jié)折扣 D．?dāng)?shù)量折扣11．制造和分銷的各個環(huán)節(jié)都歸一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（A ）。A．產(chǎn)品需求缺乏彈性 D．名牌產(chǎn)品6．有效的市場細分必須具備以下條件（ D ）。A．重點調(diào)查法 B. 典型調(diào)查法 C．抽樣調(diào)查法 D．全面調(diào)查法2．一個消費者的完整購買過程是從（A ）開始的。 ( D )。 ( A )。 、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用會隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而下降，低價不會引起實際和潛在的竟?fàn)帲瑐銟I(yè)宜對此產(chǎn)品采用( B )。 A．進行環(huán)境分析 B．評核與篩選 C．搜集構(gòu)想 D．進行營業(yè)分析 13．某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這策略對下列( B )類產(chǎn)品效果明顯。 A．企業(yè)的短期目標(biāo) B．企業(yè)的任務(wù) C．企業(yè)的經(jīng)營策略 D．企業(yè)的計劃 9．市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的( B )的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。 A．防御性市場營銷 B．經(jīng)濟控制 C．環(huán)境調(diào)研 D．外部指導(dǎo) 4．品牌資產(chǎn)是一種特殊的( A )。案例分析題看似很寬泛，但都是立足于某一章節(jié)的知識點，所以要求考生熟悉教材的結(jié)構(gòu)。單選題一般有迷惑性的選項有2個，另外的2個很容易排除。（四）試題類型及結(jié)構(gòu)考題類型及分數(shù)比重大致為：單選題（20%），多選題（20％）判斷題（10%），簡答題（35%），案例分析題（15%）。（二）考核方式：閉卷筆試，考試時間90分鐘（三）考試范圍：《市場營銷學(xué)》教材全部17章內(nèi)容，還包括實際應(yīng)用內(nèi)容，在案例分析題、與經(jīng)營管理實際相聯(lián)系的選擇判斷題等題型中體現(xiàn)。（2）做選擇題時多用“排除法”。（4）案例分析抓住要點。 A．環(huán)境威脅 B．市場機會 C．市場利潤 D．成本優(yōu)勢2．消費者購買飲料屬于哪類購買行為?( A ) A．經(jīng)常性購買行為 B．選擇性購買行為 C．探究性購買行為 D．集中購買3．收集分析有關(guān)影響企業(yè)和它的顧客的外部條件的信息，我們稱為( C )。 A．推銷與廣告的方法 B．如何提高生產(chǎn)效率 C．如何改進產(chǎn)品質(zhì)量 D．制定適宜的產(chǎn)品價格 8．“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的( B )。 A．市場占有率強 B．成本的經(jīng)濟性 C．市場適應(yīng)性強 D．需求滿足程度高 12．在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段，營銷部門的主要責(zé)任是( C )。 B顧客利益高于一切 ，相對市場占有率為1. 5，對該業(yè)務(wù)單位最適合的戰(zhàn)略是( B )。 、機器和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時的和準(zhǔn)確的信息綜合系統(tǒng)就是( A )。 ( B )。 ? ( C ) ( D )、顧客量大 、顧客量大、顧客有限 、顧客有限二、單項選擇（請將正確答案的序號填在