薪酬工資、獎金提成與績效考核管理方案1-全文預覽
【正文】 . 除二級以外，銷售配件需給客戶優(yōu)惠的，必需經配件部、服務部、總經理按照權根簽字確認。15. 日報：a) 當天領料流水。e) 質量要求：數(shù)據真實準確與領料單、銷售單、入庫單核對一致。所附單據發(fā)現(xiàn)缺失，一單扣1分。20. ⑵待來電后，必需于當天下班前將領料單、銷售單、入庫單補制完成，補制的單據比照正常單據走完流程。23. 手動填制單據的質量要求，比照打印的單據。評審結果經總經理審查后予以公布，任何人不得泄露評審委員的立場。如果投訴人對處理結果不滿意，員工可以向總經理提出二次申訴，由總經理對申訴資料進行調查，組織考評小組評議，然后確定維持原評議結果或調整原評議結果。閱讀和學習是一種非常好的習慣，堅持下去，讓我們共同進步。 有限公司 2011年1月1日您好，歡迎您閱讀我的文章，本WORD文檔可編輯修改，也可以直接打印。為此，績效考核過程本著透明原則，考核結果與本人直接見面 考核結束后，被考評人若對考評結果有異議，可在人力資源部將考核結果反饋后的3個工作日內填寫《考核申訴表》，向人力資源部提出書面申訴。評審委員由公司領導及各部門領導擔任。21. ⑶處罰：未按時補制單據交至財務，每單扣5分，第二天仍未補完，每單扣10分。17. 領料單需有領料人簽字，發(fā)現(xiàn)領料單無領料人簽字，一單扣1分。g) 日報需附領料單、銷售單、入庫單的紅聯(lián)。c) 當天進貨流水。一單扣10分14. 二級取貨，按預定折扣給予優(yōu)惠，發(fā)現(xiàn)折扣錯誤，給公司造成損失的，需照價賠償。財務將根實際情況，簽 “款已收”、“掛賬，款未收”、“預收款，賬扣”等字樣。10. 在系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)存在任何不實單據，每單扣10分。7. 發(fā)現(xiàn)銷售單錯誤的，需及時打“銷售退回單”。3. 材料出庫，必需根據派工單明確是自費的，還是索賠的，必需嚴格區(qū)別自費與索賠。新增配件，“單位”留空一個扣5分。2. 未按時補制單據交至財務，每單扣5分，第二天仍未補完，每單扣10分。4. 日報超時報送扣1分，次日內未報送扣5分，差錯一處扣1分。 6. 結算單不得涂改，涂改的，扣1分。漏結算需照價賠償。2. 核對工時，防止工時漏結算。造成糾紛的、一次扣10分。越權的，一次扣10分。2. 嚴格區(qū)分自費與索賠，因混淆自費與索賠給公司造成損失的，照價賠償。第五部分 報表、單據考核本項考核采取扣分制。單據、報表庫房銷售發(fā)料，需授權，應有授權人簽字。生活用品，私人物品售后全體水壺、水杯定位擺放整齊，保持干凈。規(guī)章制度售后全體員工休息室保持干凈整潔。缺勤一天扣3分。發(fā)現(xiàn)一次扣10分。發(fā)現(xiàn)一次扣3分。消防器材售后全體狀態(tài)完好、按要求擺放、干凈整齊。清潔用品售后全體清潔用品本身干凈整潔、垃圾桶不是太滿。備查臺賬不完善扣10分。沒有借用登記表扣20分。設備、儀器、電器、工具庫房，車間設備、儀器、電器、工具保持干凈、擺放整齊。設備、儀器、電器、工具車間，庫房開關、閥門、控制面板標識清晰，控制對象明確，無安全隱患。地面通道及工位班組工具車應放于指定區(qū)域內。貨架庫房貨架無破損、變形。貨架庫房商品按既定貨位擺放，不存在東拉西扯現(xiàn)象。商品庫房商品、物料無散落地面。個人內部流程類指標扣分檢查次數(shù)維修工5S管理考核見細則管理部1次/周； 運營現(xiàn)場考核見細則售后部3次/周服務顧問5S管理考核見細則管理部1次/周； 運營現(xiàn)場考核見細則售后部3次/周表報、單據、賬簿、軟件每少或錯一處，扣1分嚴重錯誤扣3至15分管理部1次/天三保理賠員5S管理考核見細則管理部1次/周； 運營現(xiàn)場考核見細則售后部3次/周表報、單據、賬簿、軟件每少或錯一處，扣1分嚴重錯誤扣3至15分管理部1次/天配件管理員5S管理考核見細則管理部1次/周； 運營現(xiàn)場考核見細則售后部3次/周表報、單據、賬簿、軟件每少或錯一處，扣1分嚴重錯誤扣3至15分管理部1次/天二級專員5S管理考核見細則管理部1次/周； 運營現(xiàn)場考核見細則售后部3次/周客服回訪員5S管理考核見細則管理部1次/周； 運營現(xiàn)場考核見細則售后部3次/周表報、單據、賬簿、軟件每少或錯一處，扣1分嚴重錯誤扣3至15分管理部1次/天第三部分 運營現(xiàn)場考核服務運營檢查記錄：（ 合格0分 較差2分）可以落實到人的扣分，記錄到個人，不能落實到人的由部門或班組負責人承擔，或在部門內平均分配。低于及格分才計算扣款。客戶類及內部管理類指標的考核方式：1) 扣分制。扣款分為兩類：“財務類指標未達成扣款”與“客戶與內部管理類指標未達成扣款”。除考勤扣款外代扣個人所得稅在內的其他未單列出來的扣款。7. 財務指標未達成扣款的公式：扣款＝基數(shù)（100－分解任務率100）/100應注意到，如果當月分解任務完成率超過100%的話，此項不再是扣款，而是獎勵。3. 決定獎勵的原則是：完成當月分解任務。八、考核處罰扣款、考核獎勵1. 根據當月績效考核的結果決定是扣款，還是獎勵，以及扣多少，獎多少。七、提成根據當月既定的提成方案計算提成。2. 伙食補貼崗位/職位交通補貼試用期員工0元/月實習生0元/月學徒工0元
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