物業(yè)公司二手房試行方案說明-全文預(yù)覽
【正文】 接待區(qū)收拾干凈、整潔，做好下一客戶的接待工作；1客戶離開后，接待人員應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)的填寫《客戶來訪登記表》登記整理并歸檔；并分析客戶暫未成交的真正原因，報(bào)告主管，視具體情況，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并做好回訪計(jì)劃。要根據(jù)客戶意向或需要，帶客戶看房。 先請客戶入座，主動為客戶倒水，并與客戶面對而坐；微笑并大方的做自我介紹（姓名、職務(wù)、主要負(fù)責(zé)工作）并雙手送出名片。整理電話記錄，詳細(xì)填寫《客戶來訪/來電登記表》歸檔（建立兩本登記表①提供房源客戶信息，②需求房源客戶信息）。然后詢問客戶的個(gè)人情況及其需求。144（含144）%的全額營業(yè)稅。（四）稅率標(biāo)準(zhǔn)房產(chǎn)過戶所需繳納稅種及標(biāo)準(zhǔn)：契稅 ：首套房90平米以下交總款的1%，90144平米交總房款的2%。 用來保證買賣合同簽訂后，買賣雙方能夠按照合同的約定切實(shí)履行各自的義務(wù)。買方支付房款，賣方交房。我方從登記備案的房屋中找尋房屋，并征求買方初步意見(比如要不要看房)。 公司接到申請后，核驗(yàn)材料和房屋，對房屋估價(jià)，決定是否受理。（一）二手房操作流程圖賣方我方 買方簽訂三方協(xié)議買方交定金及給我方交納傭金辦理房屋買賣網(wǎng)簽合同 辦理網(wǎng)簽合同雙方所需資料：鄭州市戶口：需攜帶雙方身份證、房產(chǎn)證原件復(fù)印件、共有人同意出售證明；外地戶口：需攜帶雙方身份證、房產(chǎn)證原件復(fù)印件及鄭州居住滿1年證明（社保、交稅、社區(qū)居住滿一年證明均可）房管局辦理資金監(jiān)管一次性付款的總房款存至資金監(jiān)管部門，房管局開取全款憑證 按揭貸款的首付款存至資金監(jiān)管部門，開取首付款憑證房屋資產(chǎn)評估辦理銀行相關(guān)按揭手續(xù)申請二手房貸款的條件。 （三）按揭人員崗位職責(zé)與銀行及擔(dān)保公司對接，負(fù)責(zé)辦理店里所有客戶銀行解押及資金貸款業(yè)務(wù)。 積極主動核對傭金單并及時(shí)收回傭金。二、部門職責(zé)劃分（一）經(jīng)營發(fā)展中心租售工作職責(zé)負(fù)責(zé)租售中心、各管理處二手房買賣工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)監(jiān)督及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)二手房買賣過戶手續(xù)辦理的后臺支持工作；負(fù)責(zé)定期工作總結(jié)分析會議的召集，并對租售工作中存在的問題及時(shí)提出合理化解決建議；負(fù)責(zé)廣告宣傳工作；負(fù)責(zé)定期對租售中心及各管理處租售情況進(jìn)行經(jīng)營分析。一、運(yùn)作模式在XXX成立租售中心（試點(diǎn)），采取以租售中心為核心，各管理處提供房源、客戶、也可自行成交等配合支持的模式。管理處客服部負(fù)責(zé)具體工作
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