物業(yè)人員績效考核方案-全文預覽
【正文】 1外墻瓷片無脫落和損壞情況；1窗臺外禁止擺放物品。分。分；D＝4~33010100以下浮動工資下浮級70~79浮動工資上浮級90~100浮動工資上浮分；D＝2二、績效考核的目的為保證公司經營目標的實現，提高物業(yè)人員的工作績效，為物業(yè)人員的薪酬調整，學習培訓，晉升獎勵和懲罰等提供準確，客觀的依據。分；C＝32考核要素簡單解釋評分標準權重類別要點工作能力工作質量月內工作目標實現情況和任務完成質量；；；；40%工作效率工作秩序、事物處理及時性、資料保管完好性等；；；；工作方法完成目標所用的方法是否科學、合理、合法和規(guī)范；；；；服務精神尊重顧客、服務顧客、讓顧客滿意的程度；；；；品德工作態(tài)度工作的主動性、協調性、責任心、表率能力等；；；；30%個人修養(yǎng)尊重他人的程度；；般；；人際關系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進步的情況；；；；知識專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等；；；；30%一般知識自然科學和社會科學的常識性知識；；；三、普通員工績效考核普通員工績效考核的內容和評價標準：普通員工績效考核內容參照表3等級名稱得分范圍/分獎懲措施A10%C級60分記過罰款元獎勵嘉獎加分記大功加分；C＝6~510七個等級，具體等級劃分標準：類別崗位考核標準備注1著裝整齊，佩戴工牌1巡樓效果真實、有效1工作時間不得喧鬧、閑聊、上網、睡覺、干私活、吃喝零食、抽煙等，不得做與工作無關的事情。級50以下浮動工資下浮（獎勵一百元）六、 督察部獎懲依據：督察部巡查標準51確保公共設施設備完好1樓道內衛(wèi)生良好，保潔員及時清理生活垃圾1告示板定期清洗，已失效的文案及時清除1商鋪無占道經營現象，實行了門前三包，招牌燈箱經報批后安裝1路標、路障完好1沙井、下水管無堵塞現象，無亂丟垃圾現象1按照公司制度和相關規(guī)定，及時、認真地進行回訪1及時、準確向公司反映業(yè)主（住戶）的意見和建議1巡
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